Lizandro GuarnizoandClaude Opus 5
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Una curva de glucosa dura dos horas, pero de esas el puesto solo trabaja unos minutos al principio y otros al final: el resto el paciente está esperando el examen. El promedio contaba esas horas como tiempo de atención. Ahora, cuando el turno tiene un formulario de tomas prolongadas, el servicio se corta en la primera toma (toma_inicio_at). Sin protocolo, nada cambia. El efecto es grande y explica por qué los números no cuadraban: promedio general 21,9 min → 7,4 min Omaira Limas 50,9 min → 22,6 min Luisa Gil 32,0 min → 7,9 min Yesica Morales 23,5 min → 6,5 min Lo importante no es que el número baje sino que era injusto: quien atendía protocolos prolongados aparecía como la más lenta cuando estaba haciendo el mismo trabajo que las demás. El promedio corregido coincide con el de los turnos que nunca tuvieron protocolo (8,2 min), que es la comprobación de que el cálculo ahora mide lo que dice medir. Se aplica a los tres promedios: general, por puesto y por profesional. El detalle de cada turno sigue mostrando el tiempo real transcurrido. Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>