21 documentos en cuatro secciones, escritos sobre el comportamiento real del sistema —incluidos los casos que costaron diagnosticar esta semana. Manual de usuario (visible para todos): primeros pasos, recepción, toma de muestras, portal del enfermero y administración. Orientado a tareas concretas, no a describir pantallas. Documentación técnica: índice de módulos, turnero, formularios y firma digital, WhatsApp y bot, domicilios, webhook (migrado de WEBHOOK_ENDPOINTS.md) e inventario de endpoints. Arquitectura: visión general, enrutamiento y registro de módulos, roles y permisos, modelo de datos, integración con WhatsApp, y decisiones tomadas con su deuda técnica asociada. Operación: runbook de incidentes ordenado por síntoma, configuraciones críticas —incluido qué vive en Meta y no en la base— y despliegue. Se documentan explícitamente las trampas conocidas: role/role_id que hay que mantener sincronizados, las columnas can_* que el control de acceso no lee, las URL de plantilla que no se cambian desde el código, y las columnas históricas que quedaron en NULL sin forma de recuperarlas. README_DOCS.md apunta al módulo y explica cómo agregar páginas. Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
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Enfermeros — domicilios
Guía del portal del enfermero: tus visitas domiciliarias, cómo agendarlas y qué hacer en cada una.
Tu portal
Al entrar vas directo al portal. Ves tus domicilios: los que te asignaron y los que agendaste vos.
Está pensado para usarse desde el celular en la calle.
Agendar un domicilio
Nuevo domicilio abre el formulario:
- Paciente — buscalo por cédula. Si no existe, se crea ahí mismo.
- Dirección — la del paciente con un botón, o escribí otra. Agregá indicaciones si el lugar es difícil de encontrar («apto 302, tocar campanilla»).
- Fecha y hora.
- Servicio — qué se va a hacer.
- Seguro y autorización si aplica.
- Valores — domicilio, copago.
Editar
Podés editar los domicilios que agendaste vos y también los que te asignaron. El botón Editar aparece mientras el domicilio no esté completado ni cancelado.
Avisar al paciente por WhatsApp
Hay un enlace que abre WhatsApp con el mensaje ya escrito, presentándote como profesional del Laboratorio Ximena Caicedo. Solo revisás y enviás.
Notas y archivos
Podés dejar dos tipos de nota en cada domicilio:
- Nota de ficha — estructurada, para datos clínicos.
- Nota libre — texto suelto.
Ambas admiten fotos y archivos adjuntos, útil para órdenes médicas en papel o resultados.
Formularios
Podés enviarle un formulario al paciente para que lo firme desde su celular, o copiar el enlace para pasárselo por otro medio. Los que ya firmó se pueden consultar desde el mismo domicilio.
Cuando firmás vos un formulario, queda registrado con tu nombre y cédula, tomados de tu ficha de enfermero.
Estados de un domicilio
| Estado | Significado |
|---|---|
| Programado | Agendado, sin atender |
| En curso | Estás en la visita |
| Completado | Terminado |
| Cancelado | No se hizo |
Preguntas frecuentes
No puedo editar un domicilio. Solo se pueden editar los propios o los asignados a vos, y solo si no está completado ni cancelado.
El paciente cambió de dirección. Editá el domicilio. Si el cambio es permanente, actualizá también la ficha del paciente.
Necesito reprogramar. Editá la fecha y hora, y avisale al paciente por WhatsApp.
¿Puedo ver domicilios de otro enfermero? No. El portal muestra únicamente los tuyos.