feat: costo OCR en dashboard, logs correctos y fix de thinking tokens

- OcrExtractionService: registra cada llamada en ai_usage_logs (servicio=ocr,
  costo=5 COP/foto) y ahora tambien loggea cuando SI funciona, no solo
  cuando falla (antes era imposible confirmar por log que el OCR corrio).
- GeminiVisionService: el log decia siempre "[Gemini Vision]" sin importar
  si la llamada fue de imagen o de texto post-OCR, haciendo imposible
  distinguir cual camino se uso realmente. Ahora usa el servicio real.
- GeminiVisionService: agrega thinkingConfig.thinkingBudget=0 (igual que
  GeminiIntentService) para que el modelo no gaste tokens narrando su
  razonamiento en texto plano antes del JSON final -- se estaba colando
  ese razonamiento en la respuesta y comiendose el presupuesto de tokens.
- GeminiIntentService: resultado ya no queda forzado a 'ok'; ahora filtra
  bloques 'thought' igual que vision, y guarda tokens/raw en el detalle
  para poder diagnosticar sin acceso al servidor.
- ShowAiLogs: card y filtro de costo OCR en el dashboard de consumo.

Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>

app/Http/Livewire/Chat/PublicChat.php

@@ -545,6 +545,14 @@ class PublicChat extends Component
             return;
         }
 
+        // Guard contra doble disparo (Livewire a veces llama este hook 2 veces
+        // en la misma subida): si ya hay una validacion en curso, no lances otro
+        // job para el mismo comprobante o vas a tener dos jobs pisandose.
+        if ($this->flujo === 'pago.procesando') {
+            $this->dispatchBrowserEvent('comprobante-listo');
+            return;
+        }
+
         try {
             if (\App\Models\ChatConfig::get('validacion_foto_habilitada', '0') !== '1') {
                 $this->guardarMensajeBot($this->convId, "El analisis de comprobantes no esta habilitado. Contacta a un asesor.");
@@ -1633,8 +1641,10 @@ class PublicChat extends Component
             'servicios.listar'     => '/servicio|plan(es)?|cat[aá]logo|qu[eé]\s*(hay|tienen|tienes)|ver\s*plan|streaming|aplicacion|aplicaci[oó]n/',
             // Promociones
             'promo.listar'         => '/promo(ci[oó]n)?|oferta|descuento|especial/',
-            // Historial de compras
-            'historial.ver'        => '/historial|compra(s)?|pedido(s)?|lo\s*que\s*(compr[eé]|he\s*comprado)|mis\s*compras/',
+            // Historial de compras. \b es clave: sin el limite de palabra,
+            // "compra(s)?" hacia match dentro de "comprar" y "no puedo entrar
+            // a comprar hbo" caia aqui en vez de abrir el servicio.
+            'historial.ver'        => '/historial|\bcompra(s)?\b|pedido(s)?|lo\s*que\s*(compr[eé]|he\s*comprado)|mis\s*compras/',
             // Perfil
             'perfil.ver'           => '/perfil|mis\s*datos|mi\s*informaci[oó]n|mis\s*datos\s*personales/',
             // Asesor humano
@@ -1645,6 +1655,16 @@ class PublicChat extends Component
 
         foreach ($patrones as $action => $pattern) {
             if (preg_match($pattern, $t)) {
+                // "comprar plan de netflix" matchea aqui por la palabra "plan",
+                // pero si el mensaje ademas nombra un servicio concreto hay que
+                // abrir ese servicio directo, no el listado generico.
+                if ($action === 'servicios.listar') {
+                    $porNombre = $this->detectarServicioPorNombre($texto);
+                    if ($porNombre) {
+                        return $porNombre;
+                    }
+                }
+
                 $data = [];
                 if ($action === 'recarga.iniciar') {
                     if (preg_match('/\$?\s*(\d{1,3}(?:[.,]\d{3})+|\d{4,})\b/', $t, $m)) {

app/Http/Livewire/Chat/ShowAiLogs.php

@@ -86,6 +86,8 @@ class ShowAiLogs extends Component
             SUM(output_tokens) as total_output_tokens,
             SUM(audio_segundos) as total_segundos_whisper,
             SUM(CASE WHEN servicio = 'whisper' THEN costo ELSE 0 END) as costo_whisper,
+            SUM(CASE WHEN servicio = 'ocr' THEN 1 ELSE 0 END) as total_fotos_ocr,
+            SUM(CASE WHEN servicio = 'ocr' THEN costo ELSE 0 END) as costo_ocr,
             SUM((COALESCE(input_tokens,0) + COALESCE(output_tokens,0)) / 1000000.0 * 20000) as costo_gemini,
             AVG(tiempo_ms) as avg_tiempo_ms
         ")->first();

app/Http/Livewire/Chat/ShowConfiguracionChat.php

@@ -190,26 +190,35 @@ class ShowConfiguracionChat extends Component
             return;
         }
 
-        // 1x1 png transparente, solo para verificar que el servicio responde.
-        $pixel = base64_decode('iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABCAQAAAC1HAwCAAAAC0lEQVR42mNk+A8AAQUBAScY42YAAAAASUVORK5CYII=');
+        // PNG 240x80 con el texto "TEST OCR 123" renderizado, para que la prueba
+        // sea real: un pixel en blanco siempre da "sin_texto_detectado" aunque
+        // todo funcione bien.
+        $imagenPrueba = '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';
 
         try {
             $inicio   = microtime(true);
             $response = Http::withToken($token)
                 ->timeout(15)
                 ->post("{$url}/extract", [
-                    'image_base64' => base64_encode($pixel),
+                    'image_base64' => $imagenPrueba,
                     'mime_type'    => 'image/png',
                 ]);
 
-            $ms = (int) ((microtime(true) - $inicio) * 1000);
+            $ms   = (int) ((microtime(true) - $inicio) * 1000);
+            $data = $response->json();
 
-            if ($response->successful()) {
-                $this->ocrResult = "✅ Servicio OCR responde OK ({$ms}ms). " .
-                    "Respuesta: " . substr($response->body(), 0, 200);
-            } else {
-                $this->ocrResult = "❌ El servicio respondió con error " . $response->status() . ": " .
+            if ($data === null) {
+                // No respondio JSON valido: la conexion en si fallo (ruta mal, host caido, etc).
+                $this->ocrResult = "❌ El servicio respondió HTTP " . $response->status() . " sin JSON válido: " .
                     substr($response->body(), 0, 200);
+            } elseif ($data['success'] ?? false) {
+                $texto = $data['text'] ?? '';
+                $this->ocrResult = "✅ Servicio OCR responde OK ({$ms}ms). Texto reconocido: \"" . substr($texto, 0, 150) . "\"";
+            } else {
+                // Respondio con JSON estructurado pero success=false: SI esta conectado,
+                // solo que no reconocio el texto de la imagen de prueba.
+                $this->ocrResult = "⚠️ El servicio conectó pero no reconoció el texto de prueba (HTTP {$response->status()}): " .
+                    ($data['error'] ?? 'sin detalle');
             }
         } catch (\Throwable $e) {
             $this->ocrResult = '❌ No se pudo conectar con el servicio OCR: ' . $e->getMessage();

app/Jobs/ValidarPagoWebJob.php

@@ -67,6 +67,7 @@ class ValidarPagoWebJob implements ShouldQueue
 
         if (! $solicitud || $solicitud->id !== $this->solicitudId) {
             Log::info("[ValidarPagoWebJob] conv={$this->convId}: la solicitud ya no está pendiente, abortando.");
+            $this->bot("Tu solicitud de recarga ya no está activa (puede que hayas iniciado una nueva). Si ya transferiste, escribe a un asesor para confirmar tu pago manualmente.");
             $this->resolver('cancelado');
             return;
         }
@@ -230,7 +231,7 @@ class ValidarPagoWebJob implements ShouldQueue
         // de la cuota/estabilidad de Gemini Vision, que es lo que fallaba antes.
         $ocr = app(OcrExtractionService::class);
         if ($ocr->habilitado()) {
-            $texto = $ocr->extraerTexto($base64, $mime);
+            $texto = $ocr->extraerTexto($base64, $mime, $this->usuarioId, 'web');
             if ($texto) {
                 $datos = $gemini->extraerPagoDeTexto($texto, $this->usuarioId, 'web');
             } else {

app/Services/GeminiIntentService.php

@@ -72,8 +72,20 @@ class GeminiIntentService
 
             $inputTokens  = $response->json('usageMetadata.promptTokenCount', 0);
             $outputTokens = $response->json('usageMetadata.candidatesTokenCount', 0);
-            $text         = $response->json('candidates.0.content.parts.0.text', '');
-            $resultado    = $this->parseRespuesta($text);
+
+            // Igual que GeminiVisionService: si el modelo manda bloques de
+            // "pensamiento" (thought=true), el JSON real puede no venir en la
+            // parte 0. Sin este filtro, parts.0.text agarraba el pensamiento
+            // y el parseo fallaba en silencio (quedaba marcado 'ok' igual).
+            $parts = $response->json('candidates.0.content.parts', []);
+            $text  = implode("\n", array_column(
+                array_filter($parts, fn ($p) => isset($p['text']) && empty($p['thought'])),
+                'text'
+            ));
+
+            $resultado = $this->parseRespuesta($text);
+
+            Log::info('[Gemini Intent] raw response: ' . substr($text, 0, 300));
 
             AiUsageLog::registrar([
                 'servicio'     => 'gemini_intent',
@@ -82,8 +94,13 @@ class GeminiIntentService
                 'input_tokens' => $inputTokens,
                 'output_tokens'=> $outputTokens,
                 'tiempo_ms'    => $tiempoMs,
-                'resultado'    => 'ok',
-                'detalle'      => ['texto' => $texto, 'accion' => $resultado['action'] ?? null],
+                'resultado'    => $resultado ? 'ok' : 'error',
+                'detalle'      => [
+                    'texto'   => $texto,
+                    'accion'  => $resultado['action'] ?? null,
+                    'tokens'  => "{$inputTokens}/{$outputTokens}",
+                    'raw'     => $resultado ? null : substr($text, 0, 200),
+                ],
             ]);
 
             return $resultado;

app/Services/GeminiVisionService.php

@@ -57,7 +57,8 @@ class GeminiVisionService
             'contents'         => $contents,
             'generationConfig' => [
                 'temperature'     => 0.1,
-                'maxOutputTokens' => 512,
+                'maxOutputTokens' => 2048,
+                'thinkingConfig'  => ['thinkingBudget' => 0],
             ],
         ];
 
@@ -85,7 +86,7 @@ class GeminiVisionService
         $tiempoMs = (int) ((microtime(true) - $inicio) * 1000);
 
         if (! $response) {
-            Log::warning('[Gemini Vision] API failed: ' . $lastError);
+            Log::warning("[Gemini {$servicio}] API failed: " . $lastError);
             AiUsageLog::registrar([
                 'servicio'   => $servicio,
                 'canal'      => $canal,
@@ -108,7 +109,7 @@ class GeminiVisionService
             'text'
         ));
 
-        Log::info('[Gemini Vision] raw response: ' . substr($text, 0, 500));
+        Log::info("[Gemini {$servicio}] raw response: " . substr($text, 0, 500));
 
         $resultado = $this->parseRespuesta($text);
 

app/Services/OcrExtractionService.php

@@ -2,12 +2,15 @@
 
 namespace App\Services;
 
+use App\Models\AiUsageLog;
 use App\Models\ChatConfig;
 use Illuminate\Support\Facades\Http;
 use Illuminate\Support\Facades\Log;
 
 class OcrExtractionService
 {
+    private const COSTO_POR_FOTO = 5; // pesos COP, tarifa plana del servicio OCR
+
     private string $url;
     private string $token;
 
@@ -30,12 +33,14 @@ class OcrExtractionService
     }
 
     /** Envia la imagen al servicio OCR externo y devuelve el texto crudo, o null si falla. */
-    public function extraerTexto(string $base64, string $mimeType): ?string
+    public function extraerTexto(string $base64, string $mimeType, ?int $usuarioId = null, string $canal = 'web'): ?string
     {
         if (! $this->url) {
             return null;
         }
 
+        $inicio = microtime(true);
+
         try {
             $response = Http::withToken($this->token)
                 ->timeout(20)
@@ -44,23 +49,40 @@ class OcrExtractionService
                     'mime_type'    => $mimeType,
                 ]);
 
-            if (! $response->successful()) {
-                Log::warning('[OCR] HTTP ' . $response->status() . ': ' . substr($response->body(), 0, 300));
+            $tiempoMs = (int) ((microtime(true) - $inicio) * 1000);
+            $data     = $response->json();
+
+            if (! $response->successful() || ! ($data['success'] ?? false) || empty($data['text'])) {
+                $error = $data['error'] ?? ('HTTP ' . $response->status());
+                Log::warning('[OCR] ' . $error . ': ' . substr($response->body(), 0, 300));
+                $this->registrarUso($usuarioId, $canal, $tiempoMs, 'error', ['error' => $error]);
                 return null;
             }
 
-            $data = $response->json();
-
-            if (! ($data['success'] ?? false) || empty($data['text'])) {
-                Log::warning('[OCR] respuesta sin texto util: ' . substr($response->body(), 0, 300));
-                return null;
-            }
+            Log::info("[OCR] ok ({$tiempoMs}ms): " . substr($data['text'], 0, 200));
+            $this->registrarUso($usuarioId, $canal, $tiempoMs, 'ok', ['caracteres' => mb_strlen($data['text'])]);
 
             return $data['text'];
 
         } catch (\Throwable $e) {
+            $tiempoMs = (int) ((microtime(true) - $inicio) * 1000);
             Log::warning('[OCR] excepcion: ' . $e->getMessage());
+            $this->registrarUso($usuarioId, $canal, $tiempoMs, 'error', ['error' => $e->getMessage()]);
             return null;
         }
     }
+
+    /** Cada foto enviada al OCR cuesta lo mismo, se lea bien o no. */
+    private function registrarUso(?int $usuarioId, string $canal, int $tiempoMs, string $resultado, array $detalle): void
+    {
+        AiUsageLog::registrar([
+            'servicio'   => 'ocr',
+            'canal'      => $canal,
+            'usuario_id' => $usuarioId,
+            'tiempo_ms'  => $tiempoMs,
+            'costo'      => self::COSTO_POR_FOTO,
+            'resultado'  => $resultado,
+            'detalle'    => $detalle,
+        ]);
+    }
 }

resources/views/livewire/chat/show-ai-logs.blade.php

@@ -9,9 +9,10 @@
     @php
         $costoGemini  = $resumen->costo_gemini  ?? 0;
         $costoWhisper = $resumen->costo_whisper ?? 0;
-        $costoTotal   = $costoGemini + $costoWhisper;
+        $costoOcr     = $resumen->costo_ocr     ?? 0;
+        $costoTotal   = $costoGemini + $costoWhisper + $costoOcr;
     @endphp
-    <div class="grid grid-cols-2 md:grid-cols-3 lg:grid-cols-5 gap-4">
+    <div class="grid grid-cols-2 md:grid-cols-3 lg:grid-cols-6 gap-4">
         <div class="bg-white rounded-2xl border border-gray-100 shadow p-4">
             <p class="text-xs text-gray-400 mb-1">Total llamadas</p>
             <p class="text-2xl font-bold text-gray-800">{{ number_format($resumen->total_llamadas ?? 0) }}</p>
@@ -38,6 +39,11 @@
             <p class="text-2xl font-bold text-blue-700">${{ number_format($costoGemini, 0, ',', '.') }}</p>
             <p class="text-xs text-gray-400 mt-1">$20.000 / millón tokens</p>
         </div>
+        <div class="bg-white rounded-2xl border border-gray-100 shadow p-4">
+            <p class="text-xs text-gray-400 mb-1">Costo OCR</p>
+            <p class="text-2xl font-bold text-orange-600">${{ number_format($costoOcr, 0, ',', '.') }}</p>
+            <p class="text-xs text-gray-400 mt-1">{{ number_format($resumen->total_fotos_ocr ?? 0) }} fotos · $5/foto</p>
+        </div>
         <div class="bg-white rounded-2xl border border-gray-100 shadow p-4">
             <p class="text-xs text-gray-400 mb-1">Costo Total</p>
             <p class="text-2xl font-bold text-emerald-700">${{ number_format($costoTotal, 0, ',', '.') }}</p>
@@ -75,6 +81,8 @@
                     <option value="">Todos</option>
                     <option value="gemini_intent">Gemini Intent</option>
                     <option value="gemini_vision">Gemini Vision</option>
+                    <option value="gemini_text">Gemini Texto (post-OCR)</option>
+                    <option value="ocr">OCR</option>
                     <option value="whisper">Whisper</option>
                 </select>
             </div>
@@ -118,16 +126,20 @@
                             $badgeServicio = match($log->servicio) {
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                             $labelServicio = match($log->servicio) {
                                 'gemini_intent' => 'Gemini Intent',
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                                 default         => $log->servicio,
                             };
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+                            $costoFila = in_array($log->servicio, ['gemini_intent', 'gemini_vision', 'gemini_text'])
                                 ? (($log->input_tokens ?? 0) + ($log->output_tokens ?? 0)) / 1000000 * 20000
                                 : ($log->costo ?? 0);
                         @endphp

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@@ -182,7 +182,7 @@
                         <span wire:loading wire:target="probarOcr">Probando...</span>
                     </button>
                     @if($ocrResult)
-                        <p class="mt-2 text-sm {{ str_contains($ocrResult, '✅') ? 'text-emerald-600' : 'text-red-600' }}">
+                        <p class="mt-2 text-sm {{ str_contains($ocrResult, '✅') ? 'text-emerald-600' : (str_contains($ocrResult, '⚠️') ? 'text-amber-600' : 'text-red-600') }}">
                             {{ $ocrResult }}
                         </p>
                     @endif