soft_usite/pkg/models/umind_accion.go

package models

import (
	"time"

	"github.com/sujit-baniya/fiber-boilerplate/app"
	"gorm.io/gorm"
)

// UmindAccionPendiente es una acción que el agente preparó pero no ejecutó,
// esperando el visto bueno de una persona.
//
// No es un motor de workflows: es una tabla y una regla. Las acciones que
// salen hacia afuera (mandar un correo, entregar una cotización) pedidas por
// alguien que no es el dueño no se ejecutan — se encolan.
type UmindAccionPendiente struct {
	gorm.Model
	AgenteID uint   `json:"agente_id" gorm:"column:agente_id;index;not null"`
	TenantID uint   `json:"tenant_id" gorm:"column:tenant_id;index"`
	Tipo     string `json:"tipo" gorm:"column:tipo;size:20"` // correo | documento | herramienta
	// Herramienta y ArgumentosJSON son el payload EXACTO que se va a ejecutar.
	// Al aprobar se ejecuta esto y no se le vuelve a preguntar al modelo: si
	// se regenerara, aprobarías una cosa y saldría otra.
	Herramienta    string `json:"herramienta" gorm:"column:herramienta;size:60;not null"`
	ArgumentosJSON string `json:"-" gorm:"column:argumentos_json;type:text"`
	// Resumen es lo que lee la persona. Un botón "Aprobar" sobre un JSON es
	// una firma en blanco.
	Resumen   string `json:"resumen" gorm:"column:resumen;type:text"`
	SessionID string `json:"session_id" gorm:"column:session_id;size:120"` // para poder responderle a quien lo pidió
	// ArchivoID apunta a la vista previa cuando la acción produce un documento.
	ArchivoID     *uint      `json:"archivo_id" gorm:"column:archivo_id"`
	Estado        string     `json:"estado" gorm:"column:estado;size:20;default:'pendiente';index"`
	ResueltaPor   string     `json:"resuelta_por" gorm:"column:resuelta_por;size:120"`
	ResueltaAt    *time.Time `json:"resuelta_at" gorm:"column:resuelta_at"`
	Motivo        string     `json:"motivo" gorm:"column:motivo;type:text"`
	ExpiraAt      time.Time  `json:"expira_at" gorm:"column:expira_at;index"`
	ResultadoJSON string     `json:"resultado_json" gorm:"column:resultado_json;type:text"`
}

func (UmindAccionPendiente) TableName() string { return "umind_acciones_pendientes" }

// UmindAccionVigencia es cuánto vale un pendiente. Una cotización aprobada
// tres semanas tarde llega con precios de otro mes: es peor que ninguna.
const UmindAccionVigencia = 7 * 24 * time.Hour

// UmindAccionMax acota los pendientes por agente. Sin tope, un visitante
// insistente llena la bandeja del dueño y la vuelve inútil.
const UmindAccionMax = 100

func CreateUmindAccion(a *UmindAccionPendiente) error {
	var n int64
	app.Http.Database.DB.Model(&UmindAccionPendiente{}).
		Where("agente_id = ? AND estado = ? AND deleted_at IS NULL", a.AgenteID, "pendiente").Count(&n)
	if n >= UmindAccionMax {
		return gorm.ErrInvalidData
	}
	if a.ExpiraAt.IsZero() {
		a.ExpiraAt = time.Now().Add(UmindAccionVigencia)
	}
	return app.Http.Database.DB.Create(a).Error
}

func GetUmindAccionByID(id uint) (*UmindAccionPendiente, error) {
	var a UmindAccionPendiente
	if err := app.Http.Database.DB.First(&a, id).Error; err != nil {
		return nil, err
	}
	return &a, nil
}

// GetUmindAccionesPendientes lista la bandeja del espacio. Es del espacio y no
// de un agente: aprobar es tarea de una persona, y las tareas van en una sola
// bandeja — con tres agentes, tres pantallas significan que nadie revisa.
func GetUmindAccionesPendientes(tenantID uint, incluirResueltas bool) ([]UmindAccionPendiente, error) {
	var items []UmindAccionPendiente
	q := app.Http.Database.DB.Where("tenant_id = ?", tenantID)
	if !incluirResueltas {
		q = q.Where("estado = ?", "pendiente")
	}
	err := q.Order("created_at DESC").Limit(200).Find(&items).Error
	return items, err
}

func ContarUmindAccionesPendientes(tenantID uint) int64 {
	var n int64
	app.Http.Database.DB.Model(&UmindAccionPendiente{}).
		Where("tenant_id = ? AND estado = ? AND deleted_at IS NULL", tenantID, "pendiente").Count(&n)
	return n
}

// ReclamarAccion toma la acción para ejecutarla, una sola vez. Dos personas
// mirando la misma bandeja pueden apretar "Aprobar" a la vez; sin esto la
// cotización sale dos veces.
func ReclamarAccion(id uint) bool {
	res := app.Http.Database.DB.Model(&UmindAccionPendiente{}).
		Where("id = ? AND estado = ?", id, "pendiente").
		Update("estado", "ejecutando")
	return res.Error == nil && res.RowsAffected == 1
}

func CerrarAccion(id uint, estado, quien, motivo, resultado string) error {
	ahora := time.Now()
	return app.Http.Database.DB.Model(&UmindAccionPendiente{}).Where("id = ?", id).
		Updates(map[string]interface{}{
			"estado": estado, "resuelta_por": quien, "resuelta_at": &ahora,
			"motivo": motivo, "resultado_json": resultado,
		}).Error
}

// VencerAccionesViejas cierra las que nadie miró a tiempo.
func VencerAccionesViejas() int64 {
	res := app.Http.Database.DB.Model(&UmindAccionPendiente{}).
		Where("estado = ? AND expira_at < ?", "pendiente", time.Now()).
		Update("estado", "vencida")
	return res.RowsAffected
}