whatsapp/modules/turnero/api/create_turno.php

<?php
/**
 * POST /modules/turnero/api/create_turno.php
 * Genera un nuevo turno desde el kiosko o recepción.
 * No requiere login (kiosko es público).
 *
 * Body JSON:
 *   prioridad_codigo  string  requerido   "A"|"B"|"C"|"D"|"E"|"F"
 *   paciente_nombre   string  opcional
 *   paciente_cel      string  opcional
 */

require_once __DIR__ . '/_helpers.php';
requireMethod('POST');

// Este endpoint es público (kiosko no requiere login)
// Solo validamos CSRF básico: debe ser POST con JSON

$datos = inputJson();

// ── Validación ────────────────────────────────────────────────
$prioCodigo = strtoupper(trim($datos['prioridad_codigo'] ?? ''));
if (!in_array($prioCodigo, ['A', 'B', 'C', 'D', 'E', 'F'], true)) {
    jsonError('prioridad_codigo inválido. Use A, B, C, D, E o F.');
}

$pacienteDoc   = substr(trim($datos['paciente_nombre'] ?? ''), 0, 150);
$pacienteCel   = preg_replace('/[^0-9+\- ]/', '', $datos['paciente_cel'] ?? '');
$pacienteCel   = substr($pacienteCel, 0, 20);

// ── Lógica principal (dentro de transacción para evitar race conditions) ──
$pdo = db();
$pdo->beginTransaction();

try {
    $sesionId = obtenerOCrearSesionHoy();

    // Lock de sesión para serializar la creación de turnos
    $pdo->prepare('SELECT id FROM turnero_sesiones WHERE id = ? FOR UPDATE')
        ->execute([$sesionId]);

    // Buscar prioridad_id
    $stmt = $pdo->prepare(
        'SELECT id FROM turnero_prioridades WHERE codigo = ? AND activo = 1 LIMIT 1'
    );
    $stmt->execute([$prioCodigo]);
    $prioridad = $stmt->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);

    if (!$prioridad) {
        $pdo->rollBack();
        jsonError("La prioridad '$prioCodigo' no existe o no está activa.", 422);
    }

    $prioridadId = (int) $prioridad['id'];

    // Buscar paciente por número de documento en lab_pacientes
    $pacienteNombre = $pacienteDoc;
    $pacienteId     = null;
    $pacienteTel    = $pacienteCel; // fallback: celular del kiosko
    if ($pacienteDoc) {
        try {
            $stmtP = $pdo->prepare(
                'SELECT id, nombre_completo, telefono FROM lab_pacientes WHERE numero_documento = ? AND is_active = 1 LIMIT 1'
            );
            $stmtP->execute([$pacienteDoc]);
            $pacRow = $stmtP->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);
            if ($pacRow) {
                $pacienteNombre = $pacRow['nombre_completo'];
                $pacienteId     = (int) $pacRow['id'];
                $pacienteTel    = $pacRow['telefono'] ?: $pacienteCel;
            }
        } catch (\Throwable $e) {
            $pacienteNombre = $pacienteDoc;
        }
    }

    // Correlativo independiente por prioridad (A-001, A-002... B-001, B-002... etc.)
    $numero = siguienteNumeroPorPrioridad($sesionId, $prioridadId);

    // Código visual: "A001", "B001", "E001", etc.
    $codigo = $prioCodigo . str_pad($numero, 3, '0', STR_PAD_LEFT);

    $stmt = $pdo->prepare(
        'INSERT INTO turnero_turnos
            (sesion_id, numero, codigo, prioridad_id, paciente_nombre, paciente_cel, paciente_id,
             estado, creado_at)
         VALUES
            (?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, "espera", NOW())'
    );
    $stmt->execute([
        $sesionId,
        $numero,
        $codigo,
        $prioridadId,
        $pacienteNombre ?: null,
        $pacienteCel    ?: null,
        $pacienteId,
    ]);

    $turnoId = (int) $pdo->lastInsertId();
    $pdo->commit();

    notificarSSE($sesionId);

    // ── Enviar notificación WhatsApp con la plantilla configurada ──
    if ($pacienteTel) {
        try {
            $stmtCfg = $pdo->prepare(
                "SELECT clave, valor FROM lab_config WHERE clave IN ('turnero_wa_template','turnero_wa_lang','turnero_wa_kiosko_enabled')"
            );
            $stmtCfg->execute();
            $cfgWA = $stmtCfg->fetchAll(PDO::FETCH_KEY_PAIR);
            $waKioskoEnabled = ($cfgWA['turnero_wa_kiosko_enabled'] ?? '0') === '1';
        } catch (\Throwable $e) {
            $waKioskoEnabled = true;
        }
    }

    if ($pacienteTel && $waKioskoEnabled) {
        try {
            $cfgWA = [];
            $stmtCfg = $pdo->prepare(
                "SELECT clave, valor FROM lab_config WHERE clave IN ('turnero_wa_template','turnero_wa_lang')"
            );
            $stmtCfg->execute();
            $cfgWA = $stmtCfg->fetchAll(PDO::FETCH_KEY_PAIR);
            $waTemplate = $cfgWA['turnero_wa_template'] ?? 'consentimiento_turno';
            $waLang     = $cfgWA['turnero_wa_lang'] ?? 'es_CO';
        } catch (\Throwable $e) {
            $waTemplate = 'consentimiento_turno';
            $waLang     = 'es_CO';
        }

        $cel = preg_replace('/[\s\-\.]/', '', $pacienteTel);
        if (!str_starts_with($cel, '+')) {
            $cel = '+57' . ltrim($cel, '0');
        }
        require_once __DIR__ . '/../../../services/WhatsAppService.php';
        try {
            $wa = new WhatsAppService();
            // Enviar solo el código, sin nombre/apellido
            $wa->sendTemplateMessage(
                $cel,
                $waTemplate,
                $waLang,
                [
                    'Paciente',
                    $codigo,
                    '',
                ],
                []
            );
        } catch (\Throwable $eTmpl) {
            try {
                $mensajeTexto = "Su turno *{$codigo}* ha sido registrado. Preséntese al laboratorio.";
                $wa->sendTextMessage($cel, $mensajeTexto);
            } catch (\Throwable $eTxt) {
                // Silenciar
            }
        }
    }

    // Contar posición en la cola
    $stmt = $pdo->prepare(
        '
        SELECT COUNT(*) AS posicion
          FROM turnero_turnos t
          JOIN turnero_prioridades p ON p.id = t.prioridad_id
         WHERE t.estado = "espera"
           AND t.sesion_id = ?
           AND (
               p.orden_peso < (SELECT orden_peso FROM turnero_prioridades WHERE id = ?)
               OR (
                   p.orden_peso = (SELECT orden_peso FROM turnero_prioridades WHERE id = ?)
                   AND t.creado_at < (SELECT creado_at FROM turnero_turnos WHERE id = ?)
               )
           )
        '
    );
    $stmt->execute([$sesionId, $prioridadId, $prioridadId, $turnoId]);
    $posicion = (int) $stmt->fetchColumn() + 1;

    jsonOk([
        'turno' => [
            'id'               => $turnoId,
            'codigo'           => $codigo,
            'numero'           => $numero,
            'prioridad_codigo' => $prioCodigo,
            'posicion_cola'    => $posicion,
            'sesion_id'        => $sesionId,
        ],
    ], "Turno $codigo asignado correctamente");

} catch (\Throwable $e) {
    if ($pdo->inTransaction()) {
        $pdo->rollBack();
    }
    jsonError('Error al crear el turno: ' . $e->getMessage(), 500);
}