Lizandro GuarnizoandClaude Opus 5
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Al cruzar los roles con sus módulos aparecieron manuales que faltaban: había roles con acceso a pantallas que ninguna página explicaba. lab_readonly tenía órdenes médicas, formularios_readonly tenía el diseñador de formularios y supervisor tenía reportes, y ninguno de los tres estaba documentado. Manual: órdenes médicas (flujo de revisión y autorización, con el ayuno señalado como el dato de mayor consecuencia si se transcribe mal), formularios (tipos de campo, secciones condicionales, quién firma qué) y reportes (la diferencia entre el dashboard del turnero y el módulo de reportes, que miran cosas distintas y no son comparables). Técnica: órdenes médicas con sus estados y trazabilidad, reportes, configuración del laboratorio y dashboard — los cuatro módulos de la generación anterior que quedaban sin página. Ahora cada rol ve solo sus páginas: readonly ve 2, los roles operativos entre 3 y 5, supervisor 10 y los administradores las 30. Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
3.3 KiB
roles
| roles |
|---|
| supervisor |
Reportes y métricas
Dónde mirar cada cosa. Hay dos lugares distintos y conviene no confundirlos.
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│ DASHBOARD DEL TURNERO │ │ REPORTES │
│ │ │ │
│ la operación de HOY │ │ el laboratorio en │
│ │ │ general y los domicilios │
│ • facturación del día │ │ │
│ • tiempos de atención │ │ • ingresos y pagos │
│ • turnos en espera │ │ • rendimiento │
│ • asistente LIA │ │ • traslado de enfermeros │
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Facturación del día
En el dashboard del turnero, tres cifras separadas:
| Cifra | Qué incluye |
|---|---|
| Facturado | Turnos finalizados — plata efectivamente cobrada |
| En proceso | Turnos aún activos, ya cobrados pero sin cerrar |
| Total estimado | La suma de ambos |
Lo importante de entender: los ausentes y cancelados no se cuentan en ninguna. No se van a cobrar, así que sumarlos daría una cifra falsa.
La gráfica por hora usa la misma separación: azul lo finalizado, ámbar lo que sigue en curso.
Tiempos de atención
El dashboard muestra promedios de espera, recepción y servicio, y los desglosa por persona.
En el historial, un servicio que superó los 20 minutos se resalta en rojo. No siempre es un problema: un examen seriado dura horas por definición. Al abrir el detalle se ve el desglose por toma y quién atendió cada una.
Traslado de enfermeros
En Reportes. Sale de comparar las marcas de hora de las visitas domiciliarias, y sirve para detectar rutas mal armadas — mucho tiempo entre visitas suele significar que el orden geográfico no se tuvo en cuenta al agendar.
Preguntar en lugar de buscar
En el dashboard del turnero está LIA, que responde sobre la operación del día:
- ¿Cuántos pacientes se atendieron hoy y cuántos faltan?
- ¿Cuánto se facturó?
- ¿Cuáles son los tiempos promedio por bacteriólogo?
- ¿Cuántos están en espera ahora?
Responde con los datos del día, no con estimaciones. Si no tiene el dato, lo dice.
Exportar
El historial de turnos se exporta a CSV con los filtros que tenga aplicados. Sirve para analizar en una planilla lo que la pantalla no muestra.
Preguntas frecuentes
Los números del dashboard y de reportes no coinciden. Miran cosas distintas: el dashboard es la operación presencial de hoy; reportes abarca el laboratorio en general, incluidos domicilios. No son comparables directamente.
Un turno aparece con un tiempo de servicio enorme. Revise si era un examen seriado. Esos duran horas por diseño y el tiempo alto es correcto.
Necesito un reporte que no existe. Exporte el historial a CSV y arme el cálculo en una planilla. Si es algo que va a necesitar seguido, pídalo a un administrador.