Lizandro GuarnizoandClaude Opus 5
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El análisis de completitud cruzando roles contra módulos y tablas contra documentos encontró dos huecos reales. Manual de domicilios: recepcionista, lab_recepcion y lab_readonly tienen acceso a la pantalla administrativa de domicilios, y la única página sobre el tema era la del portal del enfermero, restringida a enfermeros. Son pantallas distintas —una ve todo, la otra solo lo propio— y ahora cada una tiene su guía. Los enfermeros pasan también a ver el manual de formularios, que su rol habilita. Menús y respuestas automáticas del bot: había cuatro tablas en uso que ninguna página explicaba. El bot responde solo las preguntas frecuentes mediante autoresponses (7 configuradas) y ofrece un menú interactivo de 21 opciones en dos niveles, todo configurable desde la base sin desplegar código. También quedan documentados el estado de conversación, los envíos masivos y las encuestas. Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
4.2 KiB
Primeros pasos
Lo mínimo para moverse por el sistema, sin importar el rol.
Entrar
Se ingresa con usuario y contraseña. Si no reconoce su usuario, busque su número de cédula: la mayoría de las cuentas del personal se crearon así.
Al entrar va directo a la pantalla principal de su rol. No todos ven lo mismo: el menú de la izquierda muestra únicamente los módulos habilitados para usted.
Si no ve algo que deberías ver
Casi siempre es una de estas dos:
- Le cambiaron los permisos hace poco. Los permisos se cargan al iniciar sesión. Cierre sesión y vuelva a entrar.
- Su rol no lo incluye. Pídale a un administrador que lo revise.
Cómo está organizado
| Zona | Qué contiene |
|---|---|
| Menú izquierdo | Los módulos a los que tiene acceso |
| Barra superior | Su usuario y el cierre de sesión |
| Centro | La pantalla activa |
Los módulos principales
| Módulo | Para qué |
|---|---|
| Turnero | Turnos presenciales: recepción, toma de muestras, pantallas |
| Domicilios | Visitas domiciliarias y su asignación a enfermeros |
| Pacientes | Fichas clínicas e historial |
| Órdenes médicas | Órdenes recibidas |
| Formularios | Consentimientos y fichas; diseño y envíos |
| Soporte | Esta documentación |
El recorrido de un paciente
Desde que saca su turno hasta que se va:
KIOSKO RECEPCIÓN TOMA DE MUESTRAS
│ │ │
▼ ▼ ▼
┌──────┐ llama ┌──────┐ deriva ┌──────────────┐ ┌────────────┐
│espera├──────────►│recep.├───────────►│ espera lugar ├──►│ en servicio│
└──┬───┘ └──┬───┘ └──────────────┘ └──────┬─────┘
│ │ │
│ no responde │ ▼
└──────────────────┴──────────► ausente ┌────────────────┐
│ finalizado │
cancelado └────────────────┘
cuenta para facturar
Un turno nunca se borra. Si el paciente no aparece se marca ausente; si no se hace, cancelado. Los dos quedan registrados, y ninguno cuenta como facturación.
Cosas que conviene saber desde el principio
Los turnos no se borran. Se cancelan o se marcan como ausente, pero quedan registrados. Es a propósito: el historial tiene valor clínico y administrativo.
Las firmas quedan con nombre y cédula. Cuando firma un formulario, el sistema registra quién es. No es opcional ni configurable.
Una muestra pendiente no se pierde. Si un paciente queda debiendo una muestra y vuelve otro día, aparece sola en la estación, marcada como visita anterior, con los exámenes de aquella orden.
Nadie factura lo que no terminó. En los reportes del día, lo cobrado en turnos finalizados y lo que sigue en curso se muestran por separado. Los ausentes y cancelados no se cuentan.