El análisis de completitud cruzando roles contra módulos y tablas contra
documentos encontró dos huecos reales.
Manual de domicilios: recepcionista, lab_recepcion y lab_readonly tienen acceso
a la pantalla administrativa de domicilios, y la única página sobre el tema era
la del portal del enfermero, restringida a enfermeros. Son pantallas distintas
—una ve todo, la otra solo lo propio— y ahora cada una tiene su guía. Los
enfermeros pasan también a ver el manual de formularios, que su rol habilita.
Menús y respuestas automáticas del bot: había cuatro tablas en uso que ninguna
página explicaba. El bot responde solo las preguntas frecuentes mediante
autoresponses (7 configuradas) y ofrece un menú interactivo de 21 opciones en
dos niveles, todo configurable desde la base sin desplegar código. También
quedan documentados el estado de conversación, los envíos masivos y las
encuestas.
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Al cruzar los roles con sus módulos aparecieron manuales que faltaban: había
roles con acceso a pantallas que ninguna página explicaba. lab_readonly tenía
órdenes médicas, formularios_readonly tenía el diseñador de formularios y
supervisor tenía reportes, y ninguno de los tres estaba documentado.
Manual: órdenes médicas (flujo de revisión y autorización, con el ayuno
señalado como el dato de mayor consecuencia si se transcribe mal), formularios
(tipos de campo, secciones condicionales, quién firma qué) y reportes (la
diferencia entre el dashboard del turnero y el módulo de reportes, que miran
cosas distintas y no son comparables).
Técnica: órdenes médicas con sus estados y trazabilidad, reportes,
configuración del laboratorio y dashboard — los cuatro módulos de la
generación anterior que quedaban sin página.
Ahora cada rol ve solo sus páginas: readonly ve 2, los roles operativos entre
3 y 5, supervisor 10 y los administradores las 30.
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Toda la documentación pasa de voseo a tratamiento de usted, incluidos los
diagramas y los textos de la interfaz. Los prompts de ambos asistentes lo
piden explícitamente, para que las respuestas generadas también lo respeten.
El panel de LIA en la página de documentación adopta el diseño del dashboard
del turnero: mismo botón circular, mismo panel deslizante con encabezado en
degradado y logo LIA, mismos chips de atajo, burbujas y campo de entrada.
Los atajos se arman con los documentos que ese usuario puede ver.
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Diagramas en texto dentro de bloques de código, en vez de capturas: se editan
como texto, no pesan en el repositorio y no quedan desactualizados solos. Se
agregan el recorrido de un turno, quién firma cada consentimiento, el paso de
una muestra pendiente entre visitas y la línea de tiempo de las tomas seriadas.
Páginas nuevas del manual: kiosko y pantallas de TV (las dos que funcionan sin
nadie operándolas), y chat de WhatsApp, que explica por qué el bot deja de
responder cuando un operador toma la conversación y de dónde sale el límite de
24 horas.
Páginas técnicas nuevas: registro de exámenes, y los catálogos del laboratorio
agrupados en una sola página por compartir la misma forma. Operación suma
respaldos y recuperación, incluyendo qué datos históricos no son recuperables.
Los 10 endpoints que no tenían comentario de cabecera ahora lo tienen, así que
la tabla generada por {{endpoints}} queda completa: 83 de 83.
DOCUMENTACION_LAB.md y README_LAB.md quedan como puntero al módulo;
WEBHOOK_ENDPOINTS.md se elimina por estar ya migrado a la sección técnica.
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21 documentos en cuatro secciones, escritos sobre el comportamiento real del
sistema —incluidos los casos que costaron diagnosticar esta semana.
Manual de usuario (visible para todos): primeros pasos, recepción, toma de
muestras, portal del enfermero y administración. Orientado a tareas concretas,
no a describir pantallas.
Documentación técnica: índice de módulos, turnero, formularios y firma digital,
WhatsApp y bot, domicilios, webhook (migrado de WEBHOOK_ENDPOINTS.md) e
inventario de endpoints.
Arquitectura: visión general, enrutamiento y registro de módulos, roles y
permisos, modelo de datos, integración con WhatsApp, y decisiones tomadas con
su deuda técnica asociada.
Operación: runbook de incidentes ordenado por síntoma, configuraciones críticas
—incluido qué vive en Meta y no en la base— y despliegue.
Se documentan explícitamente las trampas conocidas: role/role_id que hay que
mantener sincronizados, las columnas can_* que el control de acceso no lee, las
URL de plantilla que no se cambian desde el código, y las columnas históricas
que quedaron en NULL sin forma de recuperarlas.
README_DOCS.md apunta al módulo y explica cómo agregar páginas.
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