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modules/turnero/api/_helpers.php

@@ -210,6 +210,7 @@ function siguienteTurnoEnCola(string $estado, ?int $lugarId = null): ?array
                AND t.lugar_destino_id = ?
           ORDER BY p.orden_peso ASC, t.creado_at ASC
              LIMIT 1
+             FOR UPDATE
         ';
         $stmt = $pdo->prepare($sql);
         $stmt->execute([$estado, $lugarId]);
@@ -221,6 +222,7 @@ function siguienteTurnoEnCola(string $estado, ?int $lugarId = null): ?array
              WHERE t.estado = ?
           ORDER BY p.orden_peso ASC, t.creado_at ASC
              LIMIT 1
+             FOR UPDATE
         ';
         $stmt = $pdo->prepare($sql);
         $stmt->execute([$estado]);

modules/turnero/api/cambiar_estado.php

@@ -37,7 +37,7 @@ if ($nuevoEstado === '') jsonError('nuevo_estado es requerido.');
 // Mapa de transiciones válidas [estado_actual => [estados_destino_permitidos]]
 const TRANSICIONES = [
     'espera'          => ['en_recepcion', 'ausente', 'cancelado'],
-    'en_recepcion'    => ['en_espera_lugar', 'ausente', 'cancelado'],
+    'en_recepcion'    => ['en_espera_lugar', 'espera', 'ausente', 'cancelado'],
     'en_espera_lugar' => ['en_servicio', 'ausente', 'cancelado'],
     'en_servicio'     => ['finalizado', 'ausente', 'cancelado', 'en_espera_lugar'],
 ];
@@ -139,6 +139,13 @@ try {
             $binds[] = adminId();
             break;
 
+        case 'espera':
+            // Soltar: liberar el turno para que otro escritorio lo llame
+            $sets[]  = 'recepcion_desk_id     = NULL';
+            $sets[]  = 'inicio_recepcion_at   = NULL';
+            $sets[]  = 'atendido_recepcion_por = NULL';
+            break;
+
         case 'ausente':
         case 'cancelado':
             // Sin timestamps adicionales; simplemente cambio de estado

modules/turnero/api/get_cola.php

@@ -66,6 +66,7 @@ $stmt = $pdo->prepare(
             t.numero,
             t.estado,
             t.paciente_nombre,
+            t.recepcion_desk_id,
             t.creado_at,
             t.llamado_recepcion_at,
             t.llamado_lugar_at,

modules/turnero/views/recepcion.php

@@ -300,10 +300,14 @@ require_once __DIR__ . '/../../../shared/components/sidebar.php';
                                 justify-content:center;font-size:1.6rem;font-weight:900;color:#fff;background:#3b82f6">
                         —
                     </div>
-                    <div>
+                    <div class="flex-grow-1">
                         <div class="h4 mb-0 fw-bold" id="ficha-codigo">—</div>
                         <div class="text-muted small" id="ficha-prio-nombre">—</div>
                     </div>
+                    <button class="btn btn-outline-primary btn-sm" onclick="rellamarActivo()"
+                            title="Volver a llamar este turno (suena en pantalla)">
+                        <i class="fas fa-bell"></i> Re-llamar
+                    </button>
                 </div>
 
                 <!-- ── Sección 1: Paciente ── -->
@@ -428,6 +432,9 @@ require_once __DIR__ . '/../../../shared/components/sidebar.php';
                     <button class="btn btn-warning d-none" id="btn-enviar-consent" onclick="enviarConsentimientos()">
                         <i class="fas fa-paper-plane me-1"></i>Enviar consentimientos
                     </button>
+                    <button class="btn btn-outline-secondary" id="btn-soltar" onclick="soltarTurno()" title="Liberar turno para que otro escritorio lo llame">
+                        <i class="fas fa-undo-alt me-1"></i>Soltar
+                    </button>
                     <button class="btn btn-secondary ms-auto" onclick="marcarAusente()">
                         <i class="fas fa-user-slash me-1"></i>Ausente
                     </button>
@@ -489,7 +496,7 @@ async function cargarCola() {
 function renderCola(snap) {
     const lista    = document.getElementById('cola-items');
     const todos    = snap.cola || [];
-    const espera   = todos.filter(t => t.estado === 'espera' || t.estado === 'en_recepcion');
+    const espera   = todos.filter(t => t.estado === 'espera');
     const badge    = document.getElementById('badge-count');
     badge.textContent = espera.length;
 
@@ -594,6 +601,19 @@ async function llamarTurnoEspecifico(turnoId, estadoActual) {
     }
 }
 
+// ── Re-llamar desde la ficha ────────────────────────────────
+async function rellamarActivo() {
+    if (!turnoActivo) return;
+    mostrarLlamando(turnoActivo.codigo);
+    try {
+        await fetch(API + 'rellamar.php', {
+            method: 'POST',
+            headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
+            body: JSON.stringify({ turno_id: turnoActivo.id, desk_id: DESK_ID }),
+        });
+    } catch (_) {}
+}
+
 // ── Abrir ficha ───────────────────────────────────────────────
 function abrirFicha(turno) {
     turnoActivo     = turno;
@@ -948,6 +968,26 @@ async function marcarAusente() {
     cargarCola();
 }
 
+// ── Soltar turno ──────────────────────────────────────────────
+async function soltarTurno() {
+    if (!turnoActivo) return;
+    if (!confirm(`¿Soltar turno ${turnoActivo.codigo}? Otro escritorio podrá llamarlo.`)) return;
+
+    await fetch(API + 'cambiar_estado.php', {
+        method: 'POST',
+        headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
+        body: JSON.stringify({ turno_id: turnoActivo.id, nuevo_estado: 'espera' }),
+    });
+
+    turnoActivo = null;
+    solicitudActiva = null;
+    document.getElementById('ficha-turno').classList.add('d-none');
+    document.getElementById('ficha-placeholder').classList.remove('d-none');
+    document.getElementById('badge-turno-activo').classList.add('d-none');
+    mostrarToast('Turno liberado', 'success');
+    cargarCola();
+}
+
 // ── Helpers ───────────────────────────────────────────────────
 function resetCheckboxes() {
     document.querySelectorAll('.exam-chk').forEach(c => c.checked = false);