WhatsApp dejaba de usar su bot propio (árbol de menús sin login ni compras) y
pasa al motor compartido, así los tres canales quedan iguales.
- TelegramBotService recibe el canal por constructor; flujos, menús, Gemini,
OCR, validación de pagos y datos bancarios salen de ChatConfig sin duplicar
- WhatsApp no tiene teclados inline: las opciones se envían numeradas y la
respuesta numérica se traduce al callback equivalente
- estado en caché con prefijo por canal (Telegram conserva el suyo para no
cerrar las sesiones abiertas)
- descarga de comprobantes y audios por la Graph API de Meta
- respuesta manual del asesor y aviso de vencimiento salen también por WhatsApp
- la pantalla de WhatsApp queda sólo con credenciales; el resto se administra
en Chat / Bot
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