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Show validation failure reason and allow manual payment application

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When email validation fails (IMAP disabled, no emails, no match), show the
specific reason instead of a generic "No confirmado". Also add a manual
"Aplicar de todas formas" button so the user isn't stuck — they can still
apply the recharge after visually verifying the receipt.

Also show banco/fecha/hora in the Telegram analysis result for context.

Co-Authored-By: Claude Sonnet 4.6 <noreply@anthropic.com>
This commit is contained in:
Lizandro
2026-07-18 16:27:56 +00:00
co-authored by Claude Sonnet 4.6
parent b26f6f1130
commit 6c0396d3c0
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app/Http/Livewire/Chat/PublicChat.php
+25 -4
View File
@@ -480,26 +480,47 @@ class PublicChat extends Component
return;
}
$resultado = app(\App\Services\PagoValidadorService::class)->validar($datosPago);
$resultado = app(\App\Services\PagoValidadorService::class)->validar(
$datosPago, $this->userId, $this->nombreUsuario, 'web'
);
$monto = (int) ($datosPago['valor'] ?? 0);
$botones = [];
if ($resultado['estado'] === 'confirmado') {
$botones[] = [
'label' => 'Aplicar recarga de $' . number_format($datosPago['valor'] ?? 0),
'label' => 'Aplicar recarga de $' . number_format($monto),
'action' => 'pago.aplicar',
'data' => ['monto' => $datosPago['valor'], 'referencia' => $datosPago['referencia'] ?? null],
'data' => ['monto' => $monto, 'referencia' => $datosPago['referencia'] ?? null],
];
} elseif ($resultado['estado'] !== 'ya_usado') {
// No confirmado: ofrecer aplicar manualmente
$botones[] = [
'label' => 'Aplicar $' . number_format($monto) . ' (manual)',
'action' => 'pago.aplicar',
'data' => ['monto' => $monto, 'referencia' => $datosPago['referencia'] ?? null],
];
}
$botones[] = ['label' => 'Hablar con asesor', 'action' => 'asesor.solicitar', 'data' => []];
$botones[] = ['label' => '<- Menu', 'action' => 'menu.principal', 'data' => []];
$motivoTexto = match ($resultado['motivo'] ?? '') {
'correo_deshabilitado' => 'Verificación por correo no configurada',
'error_imap' => 'Error al leer correos IMAP',
'sin_correos' => 'Sin correos recientes en bandeja',
'sin_coincidencia' => 'Ningún correo coincide con este monto/fecha',
default => null,
};
ChatMessage::create([
'conversation_id' => $this->convId,
'tipo' => 'bot',
'tipo_ui' => 'validacion',
'contenido' => 'Resultado del analisis:',
'payload' => [
'estado' => $resultado['estado'],
'estado' => $resultado['estado'],
'motivo' => $motivoTexto,
'ia_datos' => $datosPago,
'botones' => $botones,
],
app/Services/TelegramBotService.php
+24 -5
View File
@@ -207,28 +207,47 @@ class TelegramBotService
);
$monto = number_format($datosPago['valor'] ?? 0);
$ref = $datosPago['referencia'] ?? 'N/A';
$valor = (int) ($datosPago['valor'] ?? 0);
$texto = "📊 *Resultado del análisis:*\n\n";
$texto .= "Banco: " . ($datosPago['banco'] ?? 'N/A') . "\n";
$texto .= "Monto: *\$$monto*\n";
$texto .= "Referencia: `{$ref}`\n";
if ($datosPago['fecha'] ?? null) {
$texto .= "Fecha: " . $datosPago['fecha'];
if ($datosPago['hora'] ?? null) {
$texto .= " " . $datosPago['hora'];
}
$texto .= "\n";
}
if ($resultado['estado'] === 'confirmado') {
$texto .= "Estado: *✅ Confirmado*";
$texto .= "\nEstado: *✅ Confirmado por correo*";
$buttons = [
[['text' => "✅ Aplicar recarga de \$$monto", 'callback_data' => 'pay_apply|' . ($datosPago['valor'] ?? 0) . '|' . $ref]],
[['text' => "✅ Aplicar recarga de \$$monto", 'callback_data' => 'pay_apply|' . $valor . '|' . $ref]],
[['text' => '🔙 Menú principal', 'callback_data' => 'menu']],
];
} elseif ($resultado['estado'] === 'ya_usado') {
$texto .= "Estado: *⛔ Comprobante ya utilizado*\nEste pago ya fue registrado por otro usuario.";
$texto .= "\nEstado: *⛔ Comprobante ya utilizado*\nEste pago ya fue registrado.";
$buttons = [
[['text' => '🧑 Hablar con asesor', 'callback_data' => 'agent']],
[['text' => '🔙 Menú principal', 'callback_data' => 'menu']],
];
} else {
$texto .= "Estado: *⚠️ No confirmado*";
$motivo = match ($resultado['motivo'] ?? '') {
'correo_deshabilitado' => '📧 Verificación por correo no configurada',
'error_imap' => '📧 Error al leer correos IMAP',
'sin_correos' => '📧 Sin correos recientes en bandeja',
'sin_coincidencia' => '📧 Ningún correo coincide con este monto/fecha',
default => '📧 No se pudo verificar',
};
$texto .= "\nEstado: *⚠️ No confirmado automáticamente*\n_{$motivo}_";
// Ofrecer aplicar manualmente si el comprobante fue leído correctamente
$buttons = [
[['text' => "✅ Aplicar \$$monto de todas formas", 'callback_data' => 'pay_apply|' . $valor . '|' . $ref]],
[['text' => '🧑 Hablar con asesor', 'callback_data' => 'agent']],
[['text' => '🔙 Menú principal', 'callback_data' => 'menu']],
[['text' => '🔙 Menú principal', 'callback_data' => 'menu']],
];
}