Lizandro GuarnizoandClaude Opus 5
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Un ticket que entraba por correo guardaba la dirección como texto suelto: no se podía cruzar con nada, el cliente no lo veía en su portal y no había forma de pedir "todos los tickets de Acme". Ahora al crearlo se resuelve el remitente — primero contra los usuarios del portal, si no contra el correo del cliente— y el ticket queda atado a quien escribió. El que no matchea queda como contacto externo, que también es información. Solo coincidencia exacta de dirección, nunca por dominio: con gmail.com de por medio, adivinar ata el ticket al cliente equivocado. Y la llamada de IA que ya clasificaba el correo ahora devuelve también prioridad y categoría en el mismo JSON: sin costo ni latencia extra. El campo prioridad existía desde siempre y nadie lo llenaba. La urgencia la define el problema descrito, no el tono del mensaje — está dicho en el prompt. En la lista de tickets se ven los tres datos nuevos: cliente (o "externo"), categoría y la prioridad que ya se mostraba. Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
SISTEMA DE WEBSITE
Este sistema ha sido desarrollado por U-Site para Usite SAS BIC con el propósito de optimizar la gestión administrativa, mejorar la experiencia del usuario y facilitar el acceso a información clave. Está diseñado para centralizar la administración de contenidos web, trámites virtuales y configuraciones del sistema, asegurando eficiencia, seguridad y personalización según las necesidades de la organización y sus usuarios.
Descripción
El software permite crear una plataforma moderna y segura que optimiza la experiencia del usuario y asegura la protección de datos. Ofrece una página web con un diseño atractivo y funcional, adaptado a diversos dispositivos y navegadores, mientras que la oficina virtual proporciona herramientas colaborativas y de comunicación para la gestión interna. Entre sus principales funcionalidades, incluye una interfaz intuitiva, medidas de seguridad avanzadas, y una experiencia optimizada para dispositivos móviles y de escritorio. Además, ofrece soporte continuo y mantenimiento para asegurar el buen funcionamiento de la plataforma, mejorando la seguridad cibernética y reforzando la presencia digital de Usite SAS BIC.
Requisitos del Sistema
- Go - Fiber
- OBDC para SQLServer, Postgres, Informix
Instalación
- Clona el repositorio de GitHub:
git clone https://github.com/lizandrogd/soft_usite.git - Accede al directorio del proyecto:
cd soft_usite - Instala las dependencias de go:
go mod tidy
Uso
- Inicia el servidor GO:
go run main.go - Accede al sistema desde tu navegador web: http://localhost:8084
- Utiliza las funcionalidades proporcionadas por el sistema según tus necesidades.
Contribución
Si deseas contribuir al proyecto, sigue estos pasos:
- Haz un fork del repositorio.
- Crea una nueva rama (
git checkout -b feature/nueva-funcionalidad). - Realiza tus cambios y haz commit (
git commit -am 'Añadir nueva funcionalidad'). - Sube los cambios a tu repositorio remoto (
git push origin feature/nueva-funcionalidad). - Crea un nuevo Pull Request.
Licencia
Este proyecto está licenciado bajo la Licencia MIT.
Contacto
Para cualquier consulta o sugerencia, no dudes en contactar al equipo de u-site en info@u-site.app.