El televisor no es un equipo dedicado: es una ventana de un computador de uso
mixto. Si esa ventana queda tapada o minimizada, Chrome congela sus relojes a
~1 tic por minuto, el sondeo se paraliza y los llamados intermedios no suenan
(reproducido y documentado en la bitácora el 23/08 a las 12:11).
Los eventos de red no se congelan. La pantalla se suscribe ahora al canal SSE
que ya existía —todos los caminos de llamado actualizan sse_ping_at: llamar,
rellamar, cambiar_estado y llamar_desde_espera— y cada cola_update dispara un
refresco inmediato, aunque la pestaña esté de fondo. El sondeo de 1 s queda
de respaldo, y el vigía de congelamiento anota en la bitácora si ambos fallan.
Al verificar en producción (sin dar por hecho que el canal servía), el SSE
resultó estar MUDO: cero bytes en 17 segundos, ni el keep-alive. Causa: el
arranque del ERP deja un búfer de salida activo —los jsonOk() de _helpers
hacen ob_clean(), que lo confirma— y sse_turno.php usaba flush() a secas, que
no lo atraviesa: todo lo emitido quedaba atrapado. Se drena el búfer al
iniciar el stream (ob_end_clean + ob_implicit_flush). Verificado ejecutándolo
contra la base real: emite cola_update de inmediato.
La suite vigila que la suscripción exista (17 verificaciones de voz).
Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
