Lizandro GuarnizoandClaude Opus 5
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Un documento puede declarar qué roles lo ven mediante una cabecera al inicio del archivo; sin ella hereda el permiso de su sección. Los administradores ven todo. Se aplica tanto al índice como al acceso directo por URL, y una sección que queda sin documentos visibles deja de mostrarse. Con esto un recepcionista ve solo el manual de recepción, un bacteriólogo el de toma de muestras y un enfermero el suyo, en vez del manual completo. El módulo declaraba cinco enlaces que apuntaban todos a la misma vista, así que al abrir una sección quedaban dos entradas marcadas como activas a la vez. Queda una sola, "Documentación": la navegación por secciones ya vive dentro de la página. Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
3.4 KiB
roles
| roles |
|---|
| recepcionista, lab_recepcion, supervisor |
Recepción
Guía de la pantalla de recepción del turnero: desde que llamás al paciente hasta que pasa a toma de muestras.
Tu escritorio
Si el equipo está registrado por IP o token, el menú te muestra solo tu escritorio. Si no lo está, ves todos y elegís.
Esto lo configura un administrador en Configuración del turnero. Si estás viendo escritorios que no son el tuyo, avisá: significa que ese equipo no quedó registrado.
El flujo completo
1. Llamar al paciente
Llamar siguiente toma el turno con mayor prioridad de la cola. También podés llamar a uno específico si hace falta saltarse el orden.
El turno aparece en la pantalla de TV de la sala de espera.
Si el paciente no responde, Marcar ausente. Queda registrado como ausente y no cuenta en la facturación.
2. Verificar o crear el paciente
Buscá por cédula o nombre.
- Existe → se cargan sus datos y su historial.
- No existe → creá la ficha. Cédula, nombre completo, fecha de nacimiento, teléfono y EPS.
El teléfono importa más de lo que parece: es a donde se envían los consentimientos y las encuestas. Un número mal escrito significa un consentimiento que nunca llega.
3. Seleccionar exámenes
Cargá los exámenes solicitados. Si viene con una orden en RIPS, se pueden importar directamente en vez de cargarlos a mano.
Al elegir los exámenes, el sistema decide solo qué consentimientos hacen falta: algunos van atados a un examen concreto (VIH, por ejemplo) y otros a la estación de destino.
4. Datos de facturación
Valor cobrado, método de pago, número de recibo. Si es por empresa o EPS, cargá el NIT y la autorización.
Se admite pago combinado — efectivo más tarjeta, por ejemplo.
5. Consentimientos
Los que hagan falta aparecen listados con su estado. Se envían al WhatsApp del paciente, que los firma desde el celular.
No podés guardar la solicitud si quedan consentimientos sin firmar, salvo que sea una visita de solo entrega de muestras.
Si el envío por WhatsApp falla, el sistema manda un enlace en texto plano como respaldo.
6. Elegir destino y guardar
Seleccioná la estación de toma de muestras y guardá. El turno pasa a esa estación y el paciente sale de tu escritorio.
Situaciones frecuentes
El paciente solo viene a entregar una muestra
Marcá Solo entrega de muestras. Se saltan los consentimientos por examen y no hace falta seleccionar exámenes.
Ojo: el formulario Datos Toma de Muestras (F-LAB-08) se sigue exigiendo en la estación. Ese no se omite nunca, porque recoge la historia clínica del momento de la toma.
El paciente ya vino antes y quedó debiendo una muestra
No tenés que hacer nada especial. En la estación de toma de muestras le va a aparecer sola, marcada como visita anterior, junto con los exámenes de aquella orden.
El paciente no recibió el consentimiento
- Verificá el número de teléfono en su ficha.
- Reenvialo desde la lista de consentimientos.
- Si sigue sin llegar, avisá a un administrador: puede ser un problema de la plantilla en Meta, que no se arregla desde acá.
Hay que corregir algo después de guardar
Mientras el turno no esté finalizado, un administrador puede reabrirlo desde el historial y cambiar su estado.
Encuestas
Desde el historial se le puede enviar una encuesta de satisfacción al paciente por WhatsApp.