Al cruzar los roles con sus módulos aparecieron manuales que faltaban: había roles con acceso a pantallas que ninguna página explicaba. lab_readonly tenía órdenes médicas, formularios_readonly tenía el diseñador de formularios y supervisor tenía reportes, y ninguno de los tres estaba documentado. Manual: órdenes médicas (flujo de revisión y autorización, con el ayuno señalado como el dato de mayor consecuencia si se transcribe mal), formularios (tipos de campo, secciones condicionales, quién firma qué) y reportes (la diferencia entre el dashboard del turnero y el módulo de reportes, que miran cosas distintas y no son comparables). Técnica: órdenes médicas con sus estados y trazabilidad, reportes, configuración del laboratorio y dashboard — los cuatro módulos de la generación anterior que quedaban sin página. Ahora cada rol ve solo sus páginas: readonly ve 2, los roles operativos entre 3 y 5, supervisor 10 y los administradores las 30. Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
4.1 KiB
Primeros pasos
Lo mínimo para moverse por el sistema, sin importar el rol.
Entrar
Se ingresa con usuario y contraseña. Si no reconoce su usuario, busque su número de cédula: la mayoría de las cuentas del personal se crearon así.
Al entrar va directo a la pantalla principal de su rol. No todos ven lo mismo: el menú de la izquierda muestra únicamente los módulos habilitados para usted.
Si no ve algo que deberías ver
Casi siempre es una de estas dos:
- Le cambiaron los permisos hace poco. Los permisos se cargan al iniciar sesión. Cierre sesión y vuelva a entrar.
- Su rol no lo incluye. Pídale a un administrador que lo revise.
Cómo está organizado
| Zona | Qué contiene |
|---|---|
| Menú izquierdo | Los módulos a los que tiene acceso |
| Barra superior | Su usuario y el cierre de sesión |
| Centro | La pantalla activa |
Los módulos principales
| Módulo | Para qué |
|---|---|
| Turnero | Turnos presenciales: recepción, toma de muestras, pantallas |
| Domicilios | Visitas domiciliarias y su asignación a enfermeros |
| Pacientes | Fichas clínicas e historial |
| Órdenes médicas | Órdenes recibidas |
| Formularios | Consentimientos y fichas; diseño y envíos |
| Soporte | Esta documentación |
El recorrido de un paciente
Desde que saca su turno hasta que se va:
KIOSKO RECEPCIÓN TOMA DE MUESTRAS
│ │ │
▼ ▼ ▼
┌──────┐ llama ┌──────┐ deriva ┌──────────────┐ ┌────────────┐
│espera├──────────►│recep.├───────────►│ espera lugar ├──►│ en servicio│
└──┬───┘ └──┬───┘ └──────────────┘ └──────┬─────┘
│ │ │
│ no responde │ ▼
└──────────────────┴──────────► ausente ┌────────────────┐
│ finalizado │
cancelado └────────────────┘
cuenta para facturar
Un turno nunca se borra. Si el paciente no aparece se marca ausente; si no se hace, cancelado. Los dos quedan registrados, y ninguno cuenta como facturación.
Cosas que conviene saber desde el principio
Los turnos no se borran. Se cancelan o se marcan como ausente, pero quedan registrados. Es a propósito: el historial tiene valor clínico y administrativo.
Las firmas quedan con nombre y cédula. Cuando firma un formulario, el sistema registra quién es. No es opcional ni configurable.
Una muestra pendiente no se pierde. Si un paciente queda debiendo una muestra y vuelve otro día, aparece sola en la estación, marcada como visita anterior, con los exámenes de aquella orden.
Nadie factura lo que no terminó. En los reportes del día, lo cobrado en turnos finalizados y lo que sigue en curso se muestran por separado. Los ausentes y cancelados no se cuentan.