Lizandro GuarnizoandClaude Sonnet 4.6
ab72750410
- chat_buscar_paciente.php: GET ?q= busca en lab_pacientes por nombre,
documento o teléfono (mín. 2 chars, máx. 20 resultados)
- chat_start_conversation.php: POST {phone, template_name, lang, params}
— normaliza teléfono, busca/crea usuario en users, envía plantilla
vía WhatsAppService('turnero'), devuelve {ok, user_id}
- chat.php: botón "+ Nuevo" en sidebar header; modal 3 pasos:
1) buscar paciente (debounce 350ms) o ingresar número libre
2) lista de plantillas habilitadas
3) variables de la plantilla + Enviar
Al enviar recarga el sidebar y abre la conversación automáticamente
Co-Authored-By: Claude Sonnet 4.6 <noreply@anthropic.com>
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3.1 KiB
PHP
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PHP
<?php
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/**
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* POST — Inicia una conversación nueva desde el chat turnero.
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* Body: { phone, template_name, lang, params }
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* Busca o crea el usuario en `users`, envía la plantilla y devuelve user_id.
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*/
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require_once __DIR__ . '/../../../config/config.php';
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require_once __DIR__ . '/../../../services/WhatsAppService.php';
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requireAuthentication();
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header('Content-Type: application/json; charset=utf-8');
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if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] !== 'POST') {
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http_response_code(405); echo json_encode(['ok' => false, 'error' => 'Método no permitido']); exit;
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}
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try {
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$input = json_decode(file_get_contents('php://input'), true) ?: [];
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$phone = trim($input['phone'] ?? '');
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$templateName = trim($input['template_name'] ?? '');
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$lang = trim($input['lang'] ?? 'es_CO');
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$params = $input['params'] ?? [];
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if (!$phone || !$templateName) {
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http_response_code(400);
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echo json_encode(['ok' => false, 'error' => 'phone y template_name son requeridos']); exit;
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}
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// Normalizar teléfono: solo dígitos, agregar 57 si es colombiano de 10 dígitos
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$phoneClean = preg_replace('/\D/', '', $phone);
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if (strlen($phoneClean) === 10 && $phoneClean[0] === '3') {
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$phoneClean = '57' . $phoneClean;
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}
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if (strlen($phoneClean) < 10) {
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http_response_code(400);
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echo json_encode(['ok' => false, 'error' => 'Número de teléfono inválido']); exit;
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}
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$db = Database::getInstance();
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$pdo = $db->getConnection();
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// Buscar usuario existente (puede estar guardado con o sin prefijo 57)
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$user = $pdo->prepare(
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"SELECT id, name FROM users WHERE phone_number = ? OR phone_number = ? LIMIT 1"
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);
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$user->execute([$phoneClean, ltrim($phoneClean, '57')]);
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$userRow = $user->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);
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if (!$userRow) {
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// Buscar nombre en lab_pacientes por teléfono
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$pac = $pdo->prepare(
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"SELECT nombre_completo FROM lab_pacientes WHERE telefono LIKE ? AND is_active=1 LIMIT 1"
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);
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$pac->execute(['%' . substr($phoneClean, -10) . '%']);
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$pacRow = $pac->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);
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$nombre = $pacRow['nombre_completo'] ?? $phoneClean;
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// Crear usuario mínimo
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$ins = $pdo->prepare(
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"INSERT INTO users (name, phone_number, created_at) VALUES (?, ?, NOW())"
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);
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$ins->execute([$nombre, $phoneClean]);
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$userId = (int)$pdo->lastInsertId();
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} else {
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$userId = (int)$userRow['id'];
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}
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// Enviar plantilla
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$operatorId = $_SESSION['admin_id'] ?? $_SESSION['user_id'] ?? null;
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$meta = ['canal' => 'turnero'];
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if ($operatorId) $meta['operator_id'] = $operatorId;
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$wa = new WhatsAppService('turnero');
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$wa->sendTemplateMessage($phoneClean, $templateName, $lang, $params, [], null, $meta);
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echo json_encode(['ok' => true, 'user_id' => $userId]);
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} catch (Throwable $e) {
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error_log('chat_start_conversation: ' . $e->getMessage());
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http_response_code(500);
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echo json_encode(['ok' => false, 'error' => $e->getMessage()]);
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}
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