Lizandro GuarnizoandClaude Opus 5
bc318db129
El análisis de completitud cruzando roles contra módulos y tablas contra documentos encontró dos huecos reales. Manual de domicilios: recepcionista, lab_recepcion y lab_readonly tienen acceso a la pantalla administrativa de domicilios, y la única página sobre el tema era la del portal del enfermero, restringida a enfermeros. Son pantallas distintas —una ve todo, la otra solo lo propio— y ahora cada una tiene su guía. Los enfermeros pasan también a ver el manual de formularios, que su rol habilita. Menús y respuestas automáticas del bot: había cuatro tablas en uso que ninguna página explicaba. El bot responde solo las preguntas frecuentes mediante autoresponses (7 configuradas) y ofrece un menú interactivo de 21 opciones en dos niveles, todo configurable desde la base sin desplegar código. También quedan documentados el estado de conversación, los envíos masivos y las encuestas. Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
3.0 KiB
roles
| roles |
|---|
| recepcionista, lab_recepcion, lab_readonly, supervisor |
Domicilios
La pantalla administrativa de las visitas domiciliarias: agendarlas, asignarles enfermero y seguirlas.
Es distinta del portal del enfermero. Aquí se ve y administra todo; el portal muestra a cada enfermero solo lo suyo y está pensado para el celular.
Agendar una visita
- Paciente — búsquelo por cédula. Si no existe, se crea en el momento.
- Dirección — la de su ficha con un botón, o escriba otra. Agregue indicaciones si el lugar es difícil de ubicar.
- Fecha y hora.
- Servicio — qué se va a hacer.
- Seguro y autorización, si aplica.
- Valores — domicilio y copago.
Asignar un enfermero
Una visita agendada queda sin asignar hasta que se le pone un enfermero. Las sin asignar del día son las que hay que resolver primero: nadie las va a atender solo porque estén agendadas.
Al asignarla, la visita aparece en el portal de ese enfermero, que puede editarla.
Estados
┌────────────┐ ┌───────────┐ ┌──────────────┐
│ programado ├──►│ en curso ├──►│ completado │
└─────┬──────┘ └───────────┘ └──────────────┘
│
└────────────────────────► ┌──────────────┐
│ cancelado │
└──────────────┘
Notas y archivos
Cada visita admite notas de seguimiento, con fotos y archivos adjuntos. Sirve para dejar la orden médica en papel, un resultado o una observación de lo ocurrido.
Las notas quedan visibles para quien atienda después. Es el lugar correcto para dejar constancia de algo que el próximo necesita saber.
Formularios
Se le puede enviar un formulario al paciente para que lo firme desde su celular, o copiar el enlace para hacérselo llegar por otro medio. Los ya firmados se consultan desde la misma visita.
Si solo tiene permiso de lectura
Algunos roles ven los domicilios sin poder modificarlos: no aparecen los botones de crear ni editar. Puede consultar la agenda, el estado de cada visita y sus notas.
Preguntas frecuentes
Agendé una visita y el enfermero dice que no la ve. Verifique que le haya asignado el enfermero. Sin asignación, la visita no aparece en ningún portal.
Hay que reprogramar. Edite la fecha y la hora, y avísele al paciente. Desde el portal del enfermero hay un enlace que abre WhatsApp con el mensaje ya redactado.
El paciente cambió de dirección. Edite la visita. Si el cambio es permanente, actualice también la ficha del paciente, o la próxima vez volverá a aparecer la anterior.
¿Puedo ver los domicilios de todos los enfermeros? Desde esta pantalla sí. El portal, en cambio, muestra a cada enfermero solo los suyos.