Lizandro GuarnizoandClaude Opus 5
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Meta desplegó los nombres de usuario: quien oculta su teléfono llega al webhook sin `from` ni `wa_id`, identificado solo por su BSUID con la forma "CO.1761088155094242". El webhook exigía teléfono y descartaba el mensaje en silencio, sin guardarlo ni dejar rastro: 221 mensajes de 65 personas ignorados por completo, ya el 3-6% de lo que entra cada día y subiendo. - webhook.php lee `from_user_id` cuando no llega el teléfono, y rescata el nombre del contacto indexando también por `user_id`. - WhatsAppService responde por BSUID: Meta exige el campo `recipient` en lugar de `to`. Se traduce en sendMessage(), el punto por donde pasan todos los envíos, en vez de en los diez métodos que arman payloads. - formatPhoneNumber() devuelve el BSUID intacto; antes le quitaba el punto y las letras y lo dejaba en un destinatario inexistente. - Las cuatro columnas del flujo pasan a varchar(32): los BSUID de Meta llegan a 23 caracteres y se truncaban en silencio en varchar(20). De estas personas no tendremos el teléfono; si un flujo lo necesita, hay que identificarlas por documento. Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
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1.0 KiB
SQL
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1.0 KiB
SQL
-- 20260811_bsuid_identidad_whatsapp.sql
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-- Meta desplegó los nombres de usuario de WhatsApp: quien oculta su teléfono
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-- llega al webhook sin `from` ni `wa_id`, identificado solo por su BSUID
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-- (identificador de usuario por empresa), con la forma "CO.1761088155094242".
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-- Ese identificador ocupa el lugar del teléfono en el flujo del bot, pero no
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-- cabe en varchar(20): los BSUID de Meta llegan a 23 caracteres, así que se
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-- truncarían en silencio y la persona quedaría imposible de responder.
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-- Se amplían a varchar(32) las cuatro tablas por donde circula.
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-- Las vistas (scheduled_messages_view, v_paciente_resumen) heredan el tipo.
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-- lab_pacientes.telefono se deja igual: ahí va el teléfono real del paciente,
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-- y de estas personas justamente no lo tenemos.
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ALTER TABLE users MODIFY phone_number VARCHAR(32) NOT NULL;
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ALTER TABLE user_states MODIFY phone_number VARCHAR(32) NOT NULL;
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ALTER TABLE terms_acceptance MODIFY phone_number VARCHAR(32) NOT NULL;
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ALTER TABLE file_requests MODIFY phone_number VARCHAR(32) NOT NULL;
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