<?php
/**
 * POST — Inicia una conversación nueva desde el chat turnero.
 * Body: { phone, template_name, lang, params }
 * Busca o crea el usuario en `users`, envía la plantilla y devuelve user_id.
 */
require_once __DIR__ . '/../../../config/config.php';
require_once __DIR__ . '/../../../services/WhatsAppService.php';
requireAuthentication();

header('Content-Type: application/json; charset=utf-8');
if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] !== 'POST') {
    http_response_code(405); echo json_encode(['ok' => false, 'error' => 'Método no permitido']); exit;
}

try {
    $input        = json_decode(file_get_contents('php://input'), true) ?: [];
    $phone        = trim($input['phone']         ?? '');
    $templateName = trim($input['template_name'] ?? '');
    $lang         = trim($input['lang']          ?? 'es_CO');
    $params       = $input['params']             ?? [];

    if (!$phone || !$templateName) {
        http_response_code(400);
        echo json_encode(['ok' => false, 'error' => 'phone y template_name son requeridos']); exit;
    }

    // Normalizar teléfono: solo dígitos, agregar 57 si es colombiano de 10 dígitos
    $phoneClean = preg_replace('/\D/', '', $phone);
    if (strlen($phoneClean) === 10 && $phoneClean[0] === '3') {
        $phoneClean = '57' . $phoneClean;
    }
    if (strlen($phoneClean) < 10) {
        http_response_code(400);
        echo json_encode(['ok' => false, 'error' => 'Número de teléfono inválido']); exit;
    }

    $db  = Database::getInstance();
    $pdo = $db->getConnection();

    // Buscar usuario existente (puede estar guardado con o sin prefijo 57)
    $user = $pdo->prepare(
        "SELECT id, name FROM users WHERE phone_number = ? OR phone_number = ? LIMIT 1"
    );
    $user->execute([$phoneClean, ltrim($phoneClean, '57')]);
    $userRow = $user->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);

    if (!$userRow) {
        // Buscar nombre en lab_pacientes por teléfono
        $pac = $pdo->prepare(
            "SELECT nombre_completo FROM lab_pacientes WHERE telefono LIKE ? AND is_active=1 LIMIT 1"
        );
        $pac->execute(['%' . substr($phoneClean, -10) . '%']);
        $pacRow = $pac->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);
        $nombre = $pacRow['nombre_completo'] ?? $phoneClean;

        // Crear usuario mínimo
        $ins = $pdo->prepare(
            "INSERT INTO users (name, phone_number, created_at) VALUES (?, ?, NOW())"
        );
        $ins->execute([$nombre, $phoneClean]);
        $userId = (int)$pdo->lastInsertId();
    } else {
        $userId = (int)$userRow['id'];
    }

    // Enviar plantilla
    $operatorId = $_SESSION['admin_id'] ?? $_SESSION['user_id'] ?? null;
    $meta = ['canal' => 'turnero'];
    if ($operatorId) $meta['operator_id'] = $operatorId;

    $wa = new WhatsAppService('turnero');
    $wa->sendTemplateMessage($phoneClean, $templateName, $lang, $params, [], null, $meta);

    echo json_encode(['ok' => true, 'user_id' => $userId]);

} catch (Throwable $e) {
    error_log('chat_start_conversation: ' . $e->getMessage());
    http_response_code(500);
    echo json_encode(['ok' => false, 'error' => $e->getMessage()]);
}