-- MySQL dump 10.13  Distrib 9.6.0, for macos26.2 (arm64)
--
-- Host: 77.37.126.126    Database: usite_whatsapp_bot
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-- Server version	5.5.5-10.11.13-MariaDB-ubu2204

/*!40101 SET @OLD_CHARACTER_SET_CLIENT=@@CHARACTER_SET_CLIENT */;
/*!40101 SET @OLD_CHARACTER_SET_RESULTS=@@CHARACTER_SET_RESULTS */;
/*!40101 SET @OLD_COLLATION_CONNECTION=@@COLLATION_CONNECTION */;
/*!50503 SET NAMES utf8mb4 */;
/*!40103 SET @OLD_TIME_ZONE=@@TIME_ZONE */;
/*!40103 SET TIME_ZONE='+00:00' */;
/*!40014 SET @OLD_UNIQUE_CHECKS=@@UNIQUE_CHECKS, UNIQUE_CHECKS=0 */;
/*!40014 SET @OLD_FOREIGN_KEY_CHECKS=@@FOREIGN_KEY_CHECKS, FOREIGN_KEY_CHECKS=0 */;
/*!40101 SET @OLD_SQL_MODE=@@SQL_MODE, SQL_MODE='NO_AUTO_VALUE_ON_ZERO' */;
/*!40111 SET @OLD_SQL_NOTES=@@SQL_NOTES, SQL_NOTES=0 */;

--
-- Table structure for table `admin_users`
--

DROP TABLE IF EXISTS `admin_users`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!50503 SET character_set_client = utf8mb4 */;
CREATE TABLE `admin_users` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `username` varchar(50) NOT NULL,
  `password_hash` varchar(255) NOT NULL,
  `full_name` varchar(100) DEFAULT NULL,
  `email` varchar(100) DEFAULT NULL,
  `is_active` tinyint(1) DEFAULT 1,
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT current_timestamp(),
  `updated_at` timestamp NULL DEFAULT current_timestamp() ON UPDATE current_timestamp(),
  `last_login` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `username` (`username`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=4 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `admin_users`
--

LOCK TABLES `admin_users` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `admin_users` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `admin_users` VALUES (1,'admin','$2y$10$IXCY8Sm1xFkfhC6Y67Ahn.QLHxE.sjWfmTEOKFZdCN2a9s9YLVuGW','Administrador Principal','admin@localhost:8081',1,'2026-01-04 23:36:01','2026-01-04 23:36:01',NULL),(2,'admin1','$2y$10$q/Dq65mSWWopdSNk/UaCruRvGjUC9d/EuePLfuivkwdIt/H/HtiJ.','lizandro','lizandro.guarnizo@u-site.app',1,'2026-01-04 23:39:01','2026-01-28 03:53:13','2026-01-28 03:53:13'),(3,'yurley','$2y$12$6pWpxc5sRVNseX2E.zLh.eNOF1q/g8VBDUYiN0TNC7m4tCKhRZZEe','yurley','coordinacionsig@laboratorioximenacaicedo.com',1,'2026-01-22 05:03:20','2026-01-27 20:03:53','2026-01-27 20:03:53');
/*!40000 ALTER TABLE `admin_users` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `autoresponses`
--

DROP TABLE IF EXISTS `autoresponses`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!50503 SET character_set_client = utf8mb4 */;
CREATE TABLE `autoresponses` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `trigger_type` enum('keyword','contains','exact','welcome','default') NOT NULL DEFAULT 'keyword',
  `trigger_value` text DEFAULT NULL,
  `response_text` text NOT NULL,
  `response_type` enum('text','template','menu') NOT NULL DEFAULT 'text',
  `template_name` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `menu_id` int(11) DEFAULT NULL,
  `priority` int(11) DEFAULT 0,
  `is_active` tinyint(1) DEFAULT 1,
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT current_timestamp(),
  `updated_at` timestamp NULL DEFAULT current_timestamp() ON UPDATE current_timestamp(),
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `idx_trigger_type` (`trigger_type`),
  KEY `idx_is_active` (`is_active`),
  KEY `idx_priority` (`priority`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=8 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `autoresponses`
--

LOCK TABLES `autoresponses` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `autoresponses` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `autoresponses` VALUES (1,'welcome',NULL,'¡Hola! 👋 Bienvenido a nuestro servicio. ¿En qué puedo ayudarte?','text',NULL,NULL,10,1,'2026-01-13 03:53:16','2026-01-13 03:53:16'),(2,'keyword','hola,buenos días,buenas tardes,buenas noches,hi,hello','¡Hola! 😊 Gracias por contactarnos. ¿En qué podemos ayudarte hoy?','text',NULL,NULL,5,1,'2026-01-13 03:53:16','2026-01-13 03:53:16'),(3,'keyword','precio,precios,costo,costos,cuanto cuesta,tarifa','💰 Para información sobre precios, por favor visita nuestro sitio web o contacta directamente con nuestro equipo de ventas.','text',NULL,NULL,3,1,'2026-01-13 03:53:17','2026-01-13 03:53:17'),(4,'keyword','horario,horarios,abierto,cerrado,cuando abren','🕒 Nuestros horarios de *atención*:\n6:15am - 5:00pm lunes a viernes\n6:15am - 12:00m  sábados\nDomingos y festivos no hay servicio\n\n🕒 Nuestros horarios de *toma de muestras*: \n6:15am a 9:30am exámenes que requieren ayuno\n6:15am a 3:00pm exámenes que no requieren ayuno','text',NULL,NULL,3,1,'2026-01-13 03:53:17','2026-01-24 18:46:32'),(5,'default',NULL,'Gracias por tu mensaje. Un representante se pondrá en contacto contigo pronto. 🤝','text',NULL,NULL,1,1,'2026-01-13 03:53:17','2026-01-13 03:53:17'),(7,'keyword','indicaciones','⚠️ Indicaciones previas para tu examen\n\nPara garantizar resultados confiables, recuerda:\n\n🔹 Ayuno de [8 / 12] horas\n🔹 No consumir alcohol 72 horas antes\n🔹 No realizar ejercicio previo al examen','text',NULL,NULL,1,1,'2026-01-24 18:55:26','2026-01-24 18:55:26');
/*!40000 ALTER TABLE `autoresponses` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `conversations`
--

DROP TABLE IF EXISTS `conversations`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!50503 SET character_set_client = utf8mb4 */;
CREATE TABLE `conversations` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `user_id` int(11) NOT NULL,
  `message_id` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `reply_to_message_id` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `reaction_to_message_id` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `reaction_emoji` varchar(64) DEFAULT NULL,
  `direction` enum('incoming','outgoing') NOT NULL,
  `message_type` varchar(32) DEFAULT 'text',
  `content` text DEFAULT NULL,
  `media_url` text DEFAULT NULL,
  `whatsapp_media_id` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `local_file` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `local_thumb` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `media_storage` varchar(50) DEFAULT NULL,
  `status` varchar(32) DEFAULT 'received',
  `is_read` tinyint(1) DEFAULT 0,
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT current_timestamp(),
  `filename` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `mime_type` varchar(100) DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `idx_user` (`user_id`),
  KEY `idx_created` (`created_at`),
  KEY `idx_direction` (`direction`),
  KEY `idx_message_id` (`message_id`),
  KEY `idx_reply` (`reply_to_message_id`),
  KEY `idx_whatsapp_media` (`whatsapp_media_id`),
  CONSTRAINT `fk_conversations_user` FOREIGN KEY (`user_id`) REFERENCES `users` (`id`) ON DELETE CASCADE
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=5381 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `conversations`
--

LOCK TABLES `conversations` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `conversations` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `conversations` VALUES (619,137,'wamid.HBgMNTczMTc0OTc5NTM2FQIAERgSNEQxQThBNkRBMDE5QzA2Q0ZCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 19:39:30',NULL,NULL),(620,137,'wamid.HBgMNTczMTc0OTc5NTM2FQIAEhgUM0E2NDczNUQyQkU4Q0RFREUzOTQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-21 19:39:30',NULL,NULL),(627,103,'wamid.HBgMNTczMTQzODI1MDI4FQIAEhgUM0FBQjlGRTBBNERGOEY3OEFEMUEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días. Por favor me puede dar información para la toma de estos exámenes.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',0,'2026-01-21 19:47:20',NULL,NULL),(628,103,'wamid.HBgMNTczMTQzODI1MDI4FQIAERgSOUZGMDQxNDk5NUM5MjUwRTc2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. Escribe *menu* para ver las opciones disponibles o *ayuda* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 19:47:22',NULL,NULL),(629,138,'wamid.HBgMNTczMjI1NDExODY0FQIAERgSMDg4QUI1NUFCRjdCMDEzNjUwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 19:51:32',NULL,NULL),(630,138,'wamid.HBgMNTczMjI1NDExODY0FQIAEhgUM0E3NTI0OEQ3RjQxRkRGQUYzOUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',0,'2026-01-21 19:51:32',NULL,NULL),(636,139,'wamid.HBgMNTczMTc2ODA1MzEwFQIAERgSRTMxRTcxOUZDMEQ5ODBBM0JBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 19:57:24',NULL,NULL),(637,139,'wamid.HBgMNTczMTc2ODA1MzEwFQIAEhggQUM1MEMyQTFBODFEN0QyMUUzQ0Q2Nzc5NUFGNEE1QTcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Medicina prepagada Coomeva plan ambulatorio',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-21 19:57:24',NULL,NULL),(638,139,'wamid.HBgMNTczMTc2ODA1MzEwFQIAEhggQUNFNkU4NzlFMzNBMkQ0OEMyOTZBNzNCN0M1REIzODgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Por favor me cotiza estos examenes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-21 19:57:31',NULL,NULL),(639,139,'wamid.HBgMNTczMTc2ODA1MzEwFQIAERgSNkQ2QTAwOTMyNDFCNUJFODg0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. Escribe *menu* para ver las opciones disponibles o *ayuda* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 19:57:33',NULL,NULL),(640,139,'wamid.HBgMNTczMTc2ODA1MzEwFQIAEhggQUM1RUQ5MTkyNTExNDdBODhBNUYyODYxRkEzM0EwMUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Medicina prepagada Coomeva plan ambulatorio',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-21 19:57:41',NULL,NULL),(641,139,'wamid.HBgMNTczMTc2ODA1MzEwFQIAERgSRTUxQzBGNDc0ODQ4NkMxQTM3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. Escribe *menu* para ver las opciones disponibles o *ayuda* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 19:57:43',NULL,NULL),(642,139,'wamid.HBgMNTczMTc2ODA1MzEwFQIAEhggQUMxMkQ0RUE1MDkwRkE2MDVDQzFENkVGRUVCQUMxQUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1576575556900131',NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-21 19:57:43',NULL,'image/jpeg'),(643,139,'wamid.HBgMNTczMTc2ODA1MzEwFQIAEhggQUNEMzc4REE3ODk3MTlGODM3N0RFODIzNDU4NkYyRjMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-21 19:57:51',NULL,NULL),(644,139,'wamid.HBgMNTczMTc2ODA1MzEwFQIAERgSQzlBNTM5RUU0MTY4MEY0QTJEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. Escribe *menu* para ver las opciones disponibles o *ayuda* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 19:57:53',NULL,NULL),(648,71,'NTFTEST1',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Notificacion test',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-21 20:00:08',NULL,NULL),(649,71,'wamid.HBgMNTczMDE5OTk5OTAwFQIAERgSNjY4NzYyNTcwNkYyRTg2QTIxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. Escribe *menu* para ver las opciones disponibles o *ayuda* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:00:21',NULL,NULL),(657,140,'wamid.HBgMNTczMDEwMDAwMDAxFQIAERgSRjY2MTRCNUEwOTkxNTZFNjZDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:12:23',NULL,NULL),(658,140,'wamid.HBgMNTczMDEwMDAwMDAxFQIAERgSNTlEREQ1NEMyRDYzRjI3QzZCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. Escribe *menu* para ver las opciones disponibles o *ayuda* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:12:26',NULL,NULL),(659,140,'wamid.HBgMNTczMDEwMDAwMDAxFQIAERgSQ0RDQTA2ODM1QzBCOUM2MjdCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. ❌ Salir\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:13:49',NULL,NULL),(660,140,'wamid.HBgMNTczMDEwMDAwMDAxFQIAERgSOTk2REExRkY4QjkzNTEwMENDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📊 CONSULTA DE RESULTADOS\n\nPara consultar tus resultados, sigue estos pasos:\n\n1️⃣ Ingresa a la página web:\nhttp://www.resultadoslab.com.co/resultadoslab/vistas/login.php?id=eGltY2FpY2Vkbw==\n\n2️⃣ Credenciales de acceso:\n• Usuario: Tu número de documento\n• Clave: Los últimos 4 dígitos de tu documento\n\n3️⃣ Da clic en los cuadros rojo y naranja que aparecen en opciones\n\n4️⃣ Descarga los archivos PDF\n\n*NOTA:* Se recomienda descargar desde un computador\n\n⚠️ Estamos actualizando nuestra página web. Gracias por tu comprensión.\n\n¿Tienes problemas para descargar tus resultados?\nResponde: *asesor*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:13:53',NULL,NULL),(661,141,'wamid.HBgMNTczMDEwMDAwMDAyFQIAERgSMENBQjE2QzU2NDgxMEZEMjdBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:15:05',NULL,NULL),(662,141,'TEST_INT_1',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','2',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-21 20:14:57',NULL,NULL),(663,142,'INC1',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',0,'2026-01-21 20:16:48',NULL,NULL),(664,142,'OUT1',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Hola, soy el asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:16:48',NULL,NULL),(665,142,'wamid.HBgMNTczMDEwMDAwMDAzFQIAERgSOUQxQzg5MDg5QTEwRjBDNDE5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. ❌ Salir\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:16:52',NULL,NULL),(666,142,'wamid.HBgMNTczMDEwMDAwMDAzFQIAERgSNzI1OTAxQ0FFMDEzNjY3ODkxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📊 CONSULTA DE RESULTADOS\n\nPara consultar tus resultados, sigue estos pasos:\n\n1️⃣ Ingresa a la página web:\nhttp://www.resultadoslab.com.co/resultadoslab/vistas/login.php?id=eGltY2FpY2Vkbw==\n\n2️⃣ Credenciales de acceso:\n• Usuario: Tu número de documento\n• Clave: Los últimos 4 dígitos de tu documento\n\n3️⃣ Da clic en los cuadros rojo y naranja que aparecen en opciones\n\n4️⃣ Descarga los archivos PDF\n\n*NOTA:* Se recomienda descargar desde un computador\n\n⚠️ Estamos actualizando nuestra página web. Gracias por tu comprensión.\n\n¿Tienes problemas para descargar tus resultados?\nResponde: *asesor*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:16:56',NULL,NULL),(667,143,'wamid.HBgMNTczMTI0Njg5OTI5FQIAERgSNzYwNzc5MjVENTk5NjVEMEIzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. 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Gracias por tu comprensión.\n\n¿Tienes problemas para descargar tus resultados?\nResponde: *asesor*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:22:31',NULL,NULL),(694,144,'wamid.HBgMNTczMDEwMDAwMDEwFQIAERgSRTc5RDAyQ0JERkY1QzZCOEZDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:34:08',NULL,NULL),(695,145,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA0NDc3FQIAERgSMjJDMTM0NDJCMkZENTAxMTkwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:34:47',NULL,NULL),(696,145,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA0NDc3FQIAEhgWM0VCMDRFRUJDNEZEQ0Y4MzRBODAzMQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',0,'2026-01-21 20:34:47',NULL,NULL),(697,145,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA0NDc3FQIAERgSOUVFNDA5MkUzN0REMjY3RjkyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔕 Un asesor ya ha intervenido en la conversación, por favor espera su respuesta o utiliza *menu* para ver opciones.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:34:48',NULL,NULL),(723,146,'wamid.HBgMNTczMTU3MTkwMzYxFQIAEhgWM0VCMDc3QzAxRkQ1REYzOTRERDREMQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',0,'2026-01-21 20:43:54',NULL,NULL),(724,146,'wamid.HBgMNTczMTU3MTkwMzYxFQIAERgSNDRGOTI3MTY0MUMxM0UzQzNFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:43:56',NULL,NULL),(725,145,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA0NDc3FQIAEhgWM0VCMDNGQjdDMjE4NUE2NzY0ODAwRgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','por favor pueden pasar el dia de mañana a realizar los siguientes examenes:\nes para el señor Alvaro Adrian Barrera Prada\nCC No. 79.533.170\nDireccion: Calle 8A No. 6E-28 Sayago - La Riviera\nTel. 3202013710 - 3115683023 - 3132236714\nPoliza Sura',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',0,'2026-01-21 20:45:31',NULL,NULL),(726,145,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA0NDc3FQIAERgSMkIzOTUyMDU0OERCOEU0MTAyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. Escribe *menu* para ver las opciones disponibles o *ayuda* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:45:32',NULL,NULL),(727,145,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA0NDc3FQIAEhgWM0VCMEI3RjRFRTkxOTI4RDhGMENBMgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','EXAMANES ALVARO A.pdf','1161667526089003',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',0,'2026-01-21 20:45:41','EXAMANES ALVARO A.pdf','application/pdf'),(728,145,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA0NDc3FQIAEhgWM0VCMEVCMUFEQTEwQjE0ODExNUFBMwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',0,'2026-01-21 20:45:47',NULL,NULL),(729,145,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA0NDc3FQIAERgSRjQ1REZERUU5QUM4MzY5QjAzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. ❌ Salir\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:45:49',NULL,NULL),(730,145,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA0NDc3FQIAEhgWM0VCMEUzOUM1RjE0NEJEQjBDQTI5NgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',0,'2026-01-21 20:45:55',NULL,NULL),(731,145,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA0NDc3FQIAERgSRDc0MEREMjM5OTAwREJBRDMyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\n💵 Valor del domicilio: $27.000\n\nCuando termines de enviar la información escribe, \"INFORMACION ENVIADA\"',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:45:57',NULL,NULL),(732,145,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA0NDc3FQIAEhgWM0VCMDFFQjRFRUIzQkREMjUwOUMxOAA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Alvaro Adrian Barrera Prada\nCC No. 79.533.170\nDireccion: Calle 8A No. 6E-28 Sayago - La Riviera\nTel. 3202013710 - 3115683023 - 3132236714\nPoliza Sura',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',0,'2026-01-21 20:46:29',NULL,NULL),(733,145,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA0NDc3FQIAEhgWM0VCMDI1MThFRDFDQzk5QUUzNzJFMAA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','EXAMANES ALVARO A.pdf','872323472363262',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',0,'2026-01-21 20:46:44','EXAMANES ALVARO A.pdf','application/pdf'),(734,145,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA0NDc3FQIAEhgWM0VCMEVDNDA0QzY5NUYyMjkwQ0Q1MQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','informacion enviada',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',0,'2026-01-21 20:46:56',NULL,NULL),(735,145,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA0NDc3FQIAERgSNzdEM0E0RkFEOERFOTJERTg5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Estaremos procesando su solicitud y confirmaremos en unos minutos',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:46:58',NULL,NULL),(746,147,'wamid.HBgMNTczMTY2OTg0NzE4FQIAERgSNjBBMzI4NTZGMjJFQ0JCOUUzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:51:38',NULL,NULL),(747,147,'wamid.HBgMNTczMTY2OTg0NzE4FQIAEhggQUNCQkJERUM3OTlERkQxRTM2ODk4NjY2REU5QTcwM0MA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola, me gustaría más información',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',0,'2026-01-21 20:51:38',NULL,NULL),(748,147,'wamid.HBgMNTczMTY2OTg0NzE4FQIAERgSRTEyQzMyMjgxRUVCQTcwMUIwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔕 Un asesor ya ha intervenido en la conversación, por favor espera su respuesta o utiliza *menu* para ver opciones.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 20:51:40',NULL,NULL),(763,148,'wamid.HBgMNTczMTg1NTY4Nzg0FQIAERgSQkIxRjEwRUREMUQ2QzZFMjM5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. 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Gracias por tu comprensión.\n\n¿Tienes problemas para descargar tus resultados?\nResponde: *asesor*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 21:25:03',NULL,NULL),(783,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAEhggQUMwREJGNDNCRjU1OUNBNDEwQzA1RUM4NTU1OTU0NDIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-21 21:25:53',NULL,NULL),(784,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAERgSQTNDMTlBRjgzQkVDNUNFMEE0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. ❌ Salir\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-21 21:25:55',NULL,NULL),(785,150,'wamid.HBgMNTczMjI2NTUyMjEzFQIAERgSMzUxN0ZFMTQ3OERCOEQ1M0Q1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. 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Escribe *menu* para ver las opciones disponibles o *asesor* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 00:02:23',NULL,NULL),(830,162,'wamid.HBgMNTczMTczNjMwNTc2FQIAERgSNjkyMTU5OEM5RkMzRDU4QjNEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 00:48:32',NULL,NULL),(831,162,'wamid.HBgMNTczMTczNjMwNTc2FQIAEhggQUNCRDZGODA2RkYxMEZFRkFBRTkyMDdERTIxMjM1NTYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',0,'2026-01-22 00:48:32',NULL,NULL),(846,164,'wamid.HBgMNTczMDAwMDAwOTk5FQIAERgSMTQ0NEUwQjYzRTBBREQyNUJDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo tu conversación. Por favor, espera su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 03:04:01',NULL,NULL),(859,165,'wamid.HBgMNTczMTEyNjM2MTg0FQIAERgSMDhENjBCMTZCQjUxNkYzRDcxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 03:10:19',NULL,NULL),(860,165,'wamid.HBgMNTczMTEyNjM2MTg0FQIAEhggQUMwODU2N0UwRUUzRkU3NEQwMDI0NDYzMjMyMENFNzUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días, por favor me pueden informar si allí hacen el examen de conteo de espermatozoides',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',0,'2026-01-22 03:10:19',NULL,NULL),(861,165,'wamid.HBgMNTczMTEyNjM2MTg0FQIAERgSQzc5OEU2MkZFOTIyRjM4QTk0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo tu conversación. 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Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 04:37:11',NULL,NULL),(873,167,'wamid.HBgMNTczMTM0MzMwNjc5FQIAEhgUM0EwMDY0NENENDRFMDcxRDUzNzgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola, me gustaría saber el paso a paso para descargar los resultados de los exámenes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',0,'2026-01-22 04:37:11',NULL,NULL),(886,168,'wamid.HBgMNTczMjI3MTM0NDE5FQIAERgSRTk5QTYzNTAyODg2MDkxODAzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 10:43:36',NULL,NULL),(887,168,'wamid.HBgMNTczMjI3MTM0NDE5FQIAEhggQUMyRkQxMzJDMkEzNTUwMjdEN0M4N0FCNUFBNEJBNTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','Buenos Dias, para solicitar cita de toma de laboratorios domiciliaria para la paciente carmen mary perez CC 27583405 Eps: Ecopetrol. Gracias quedo atenta!','1462744118514964',NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-22 10:43:36',NULL,'image/jpeg'),(888,169,'wamid.HBgLMTQ2MzMwMjM1MDEVAgARGBI4RkEyMjVGM0M4ODgzRkJCOUUA',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 11:24:05',NULL,NULL),(889,169,'wamid.HBgLMTQ2MzMwMjM1MDEVAgASGBQyQUQyNTYzQTBDRTREQzUwNjA2MwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-22 11:24:05',NULL,NULL),(890,170,'wamid.HBgMNTczMjQ2ODMwMjc3FQIAERgSN0Y0QzU1Mzc0MEY0NDhGRDhCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 12:42:17',NULL,NULL),(924,159,'wamid.HBgMNTczMTQ3MDc3MjExFQIAEhgUM0ExMkMwMkEyMDFENEFFRkE0OEIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-22 12:42:28',NULL,NULL),(925,159,'wamid.HBgMNTczMTQ3MDc3MjExFQIAERgSRjVDMTM3MzI2ODQxQjZCQTI5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Este menú no tiene opciones configuradas.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 12:42:30',NULL,NULL),(926,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAEhgWM0VCMDg0MkIyM0Q3RjJCNEIwNDE1QQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3214930541',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 12:46:41',NULL,NULL),(927,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAERgSNEMzMDc4Q0E4N0M0OERGMzIxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. 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Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 14:45:33',NULL,NULL),(999,193,'wamid.HBgMNTczMjAzMjc3MjY4FQIAEhggQUNGMThEMTlGNzY1NTY3RjI2QjJERDNDQjg2QzlDMDYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos dias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-22 14:45:33',NULL,NULL),(1000,192,'wamid.HBgMNTczMTM0NjI3OTQ1FQIAEhgUM0EwNDYwODA2NkYyNUZEOTM5NDkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Para un examen de creatinina\nDebe ser en ayunas?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 14:45:45',NULL,NULL),(1001,192,'wamid.HBgMNTczMTM0NjI3OTQ1FQIAERgSN0Q1RDIxNDM0RDg1QTc3QzI0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. 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Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 18:30:00',NULL,NULL),(1179,210,'wamid.HBgMNTczMTE0MjA2OTI5FQIAEhgUM0EyMTdGMzlBNTU5OUNDNDMwOTEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 18:30:00',NULL,NULL),(1188,211,'wamid.HBgMNTczMjEyMzQzNzg4FQIAERgSRkE2MTlEN0NEMDYyNzExNDYyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 18:36:01',NULL,NULL),(1189,211,'wamid.HBgMNTczMjEyMzQzNzg4FQIAEhggQUM2MkE3MjU2QjBFM0MyNjQ4NjJBQzBGRjBENkNGQkQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','Paciente \nAvril Ordaz Baez\nTI : 1.091.381.176\nVitamina D','858562420341404',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 18:36:01',NULL,'image/jpeg'),(1238,212,'wamid.HBgMNTczNTA0NTIxNTc2FQIAERgSQzU0NTE3MkEwMURBNzlGODc0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 19:04:29',NULL,NULL),(1239,212,'wamid.HBgMNTczNTA0NTIxNTc2FQIAEhgUM0E4RTNDMzJBMDFFRDNCQjI4M0MA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 19:04:29',NULL,NULL),(1240,212,'wamid.HBgMNTczNTA0NTIxNTc2FQIAEhgUM0EyRjMyNTQ2MjVBRjBCMTQwNzgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Una pregunta',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 19:04:29',NULL,NULL),(1241,212,'wamid.HBgMNTczNTA0NTIxNTc2FQIAEhgUM0FEQ0IyQkFDRjYzRDBBQjEyRUYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Por el examen genetico que me hicieron el 5 de enero a preguntar si está listo ?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 19:04:51',NULL,NULL),(1242,212,'wamid.HBgMNTczNTA0NTIxNTc2FQIAERgSMDJEREMyRTIzNEU2OUMzRDE3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. 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Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 19:20:37',NULL,NULL),(1280,216,'wamid.HBgMNTczMjA1NzE3MzgwFQIAEhgUM0FBRTE3M0I1MjgwNTNGNTUwNEMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 19:20:37',NULL,NULL),(1281,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUM3MDhFQTM3ODcxNTc5Q0UxMkZGMzIzM0M1NjY5OTcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','Zaida Janeth parada leal\n1092647053','1579439536519603',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 19:20:42',NULL,'image/jpeg'),(1282,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUM0RTY3MjEzNDM2ODJDNkQyNkVDNEIzODMyQzVDMzcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Calle 21 an. Riviera \n3194724531\nDaiza16zjpl@gmail.com \nSeguro',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 19:21:17',NULL,NULL),(1283,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUM2NjM5QzVDMkUyMzAwRURBMDI4Njg3MzkzNUM5NzQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','INFORMACIÓN ENVIADA',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 19:21:27',NULL,NULL),(1284,184,NULL,NULL,NULL,NULL,'incoming','text','{\"system\":\"attention\",\"type\":\"user_sent_documents\",\"text\":\"El usuario indic\\u00f3 que ha enviado documentos o informaci\\u00f3n; requiere atenci\\u00f3n.\"}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 19:21:27',NULL,NULL),(1285,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSNDI2NTlFNkE2OTA0NEM5OThFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo tu conversación. 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Gracias por tu comprensión.\n\n¿Tienes problemas para descargar tus resultados?\nResponde: *asesor* o \"menu\" para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 19:28:56',NULL,NULL),(1298,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAEhgWM0VCMEQ4RjBEOUUwQUI0OTMwOTczNgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3132177998',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 19:48:17',NULL,NULL),(1299,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAERgSRDRFOERGNjc1NzM2OUY3NUZFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:02:04',NULL,NULL),(1316,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUMyOUIyNDQ2MjkzOEIyNjQ2NEFGMDZDNzFENkZCRjAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:02:34',NULL,NULL),(1317,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSQzFDMzBDREFDOENCNjlBMTFFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤰 PRUEBAS DE EMBARAZO EN SANGRE\n\nOpciones disponibles:\n\n1️⃣ *Prueba Cualitativa (Positivo/Negativo)* 💵 Valor: $28.000 📅 Requisito: Mínimo 1 semana de retraso menstrual.\n\n1️⃣ *Prueba Cuantitativa (Con valor de HCG)* 💵 Valor: $61.000 📊 Esta prueba da un valor que se interpreta para saber las semanas de embarazo\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra “ENVIADA” para continuar con la agenda o \"MENU\" para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:02:36',NULL,NULL),(1318,219,'wamid.HBgMNTczMjE0OTE4NzE1FQIAERgSQjY4ODBENjY3RTZDMjk5RTk5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:03:46',NULL,NULL),(1319,219,'wamid.HBgMNTczMjE0OTE4NzE1FQIAEhggQUNFNDM4NjlDNTE3NjlGOEQxRkY0OUIwOTREQ0VGRTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola, me gustaría más información para una toma de muestras a domicilio',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:03:46',NULL,NULL),(1320,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUM5NTlFQ0VFQkRGMDhCM0FFQUM2MDBDOUI1RjE4NDYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Enviada',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:04:00',NULL,NULL),(1321,184,NULL,NULL,NULL,NULL,'incoming','text','{\"system\":\"attention\",\"type\":\"user_sent_documents\",\"text\":\"El usuario indic\\u00f3 que ha enviado documentos o informaci\\u00f3n; requiere atenci\\u00f3n.\"}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:04:00',NULL,NULL),(1322,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUNCRjEzMEFCQjUxQzdERDVBQzA1RTE0MzMyOTBFQzUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Prueba cuantitativa',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:04:08',NULL,NULL),(1323,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSRTNCNzYyOUREOUEwMjJGRjU2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Tu solicitud de asesor está pendiente. Un miembro del equipo te atenderá en breve. Si no, podrás usar *menu* después de 15:07.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:04:10',NULL,NULL),(1324,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAEhgWM0VCMDAxNTc0NTU5MjEwOUE3OTIxQwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','314377769',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:04:19',NULL,NULL),(1325,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAERgSNUI1QTBDMjVFQjJDODE0QUZEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. Escribe *menu* para ver las opciones disponibles o *asesor* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:04:21',NULL,NULL),(1326,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAEhgWM0VCMDc5M0FDQkFGMEI1MDkzREY1OQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3114377769',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:04:25',NULL,NULL),(1327,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAERgSRTczQ0FDRjZERTc1Q0VFREVGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:08:15',NULL,NULL),(1339,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUNCMkZCNEMxQjRFRDRCOUM4OTUyNjczQUJBMjlFNTkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','2',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:08:34',NULL,NULL),(1340,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSM0QyNDVCRjUyREIzMzA4RUM0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👨‍👩‍👧 PRUEBA DE PATERNIDAD\n\n📍 Ubicación: Calle 21 #0-26, Barrio Blanco, Cúcuta\nhttps://maps.google.com/maps/search/Laboratorio%20Ximena%20Caicedo/@7.877200126647949,-72.49710083007812,17z?hl=es\n\n*DETALLES DEL EXAMEN:*\n🧬 Muestra: Se realiza en saliva\n👥 Deben asistir: Presunto padre, madre y el menor\n💵 Valor: $760.000\n📅 Resultados: 12 a 15 días hábiles\n🕐 Horario: Lunes a viernes de 6:15 AM a 3:00 PM\n📝 Se toma por orden de llegada (sin cita previa)\n\n⚠️ *NO se realiza a domicilio*\nDeben acercarse al laboratorio.\n\n¿Necesitas más información? Escribe *ASESOR* o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:08:35',NULL,NULL),(1342,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUMwMUFBNUU0MjNFQjlGRThBNTBGRUZDM0QxMjFDODAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','4',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:09:27',NULL,NULL),(1343,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSQTkyN0I5RTExRjY4RTIwNzdEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:10:24',NULL,NULL),(1348,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUNDRjFGQzY0Mjc5NzJEMDY1MEM1MkJDNUM0NDk1OTIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:10:28',NULL,NULL),(1349,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSMDAxMTUzMUY3REUzMUJFQTFFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *asesor* para ser atendido o \"menu\" para volver .',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:10:30',NULL,NULL),(1350,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUNDOEFGNzE0NjdCNjU1NjM5OTM2RDE5NjM0QUYxQkMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:13:27',NULL,NULL),(1351,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSRDI1MjUxMDQ3QkUyRTc0NDhCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver catálogo\n6. ❌ Salir\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:13:27',NULL,NULL),(1352,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUM5QkE0MzI2OURFMEQzMEZENzMwRENDQjREMzBFQTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:13:31',NULL,NULL),(1353,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUMyNjE1NDQwMTg5RjMyNTNBNThCODA0NzYyQkVCRDgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','??',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:16:10',NULL,NULL),(1354,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSM0Y3MThERjM5NEQ1RDVCMDRFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Por favor, responde solo con el número de la opción deseada o la palabra *menu* para iniciar nuevamente.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:16:12',NULL,NULL),(1355,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUNGRjU2MEUwNzE5QjNCNUJENkE2N0JERUI4QTc3MTkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:16:19',NULL,NULL),(1356,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSNjAwRjM4MEY4NDFBRjRBNTQ0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:22:44',NULL,NULL),(1372,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUMzMUFGNkNDNjBDQzdBRjk5OTJDOENDM0IyNDZFOUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:23:12',NULL,NULL),(1373,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSQUIxRUM3OUMyRDk4NTZDMERCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *asesor* para ser atendido o \"menu\" para volver .',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:23:15',NULL,NULL),(1374,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAEhggQUNFRTlCOTkzODgzNUNFQTI3ODU4MEQ0NEJEMDREQ0EA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:23:18',NULL,NULL),(1375,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAERgSMEVENDhFMzdDNDA0NEI1MTE4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver catálogo\n6. ❌ Salir\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:23:20',NULL,NULL),(1376,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAEhggQUM2QTdDNDI5Nzc4Q0IxMjRBNEZBNUY5NTQzRkU0NDUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','4',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:23:48',NULL,NULL),(1377,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAERgSQkJDRTU2ODk5MkYyNTQ4QjE5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 UBICACIÓN Y HORARIOS\n\n*DIRECCIÓN:*\nCalle 21 #0-26, Barrio Blanco\nCúcuta, Norte de Santander\n\n📌 Ver en Google Maps:\nhttps://maps.google.com/maps/search/Laboratorio%20Ximena%20Caicedo/@7.877200126647949,-72.49710083007812,17z?hl=es\n\n*HORARIOS DE ATENCIÓN:*\n\n🏥 Toma de muestras en laboratorio:\n📅 Lunes a viernes: 6:15 AM - 3:00 PM\n📅 Sábados: Por orden de llegada\n\n📞 Atención telefónica/WhatsApp:\n📅 Lunes a viernes: 7:00 AM - 12:00 PM y 2:00 PM - 5:00 PM\n📅 Sábados: 8:00 AM - 11:00 AM\n\n🏠 Tomas a domicilio:\n📅 Lunes a viernes: 5:00 AM - 8:30 AM\n💵 Valor: $27.000\n\n*FORMAS DE PAGO:*\n💵 Efectivo\n💳 Tarjeta débito\n🏥 Seguros médicos\n\n¿Necesitas agendar? Escribe MENÚ.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:23:50',NULL,NULL),(1378,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUMyRjRCREVGMUVGODI0RkIwRkFGODMwQTg4N0ZDMEQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:24:04',NULL,NULL),(1379,220,'wamid.HBgMNTczMjA0ODkxNDgyFQIAERgSOUVFN0M1NzU3MkZENTI4NUI2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:28:43',NULL,NULL),(1380,220,'wamid.HBgMNTczMjA0ODkxNDgyFQIAEhggQUM5ODZGQzE3M0NBODEzQzU1MEE4MjE5MzZFMzFDNjQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','831378889937599',NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-22 20:28:43',NULL,'image/jpeg'),(1381,220,'wamid.HBgMNTczMjA0ODkxNDgyFQIAEhggQUNGMTE3NEVCNjEzNzVFRDg4N0JCRTJBRURBM0VFQTUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes, es posible programar para mañana toma de muestra de estos exámenes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-22 20:28:54',NULL,NULL),(1382,220,'wamid.HBgMNTczMjA0ODkxNDgyFQIAERgSRkJBQzkzODFDQThFQUY2MEVCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. 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Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:36:39',NULL,NULL),(1392,221,'wamid.HBgMNTczMTY2MjAwNDMzFQIAEhggQUM5MjE0OEIyN0I4Q0U0MDY0Q0E5QjI3QUU0NEQ0MEEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes,para averigüar un examen de esputo que me realizaron en los primeros días de diciembre mi nombre es Rosalba Manrique\nPaciente de ecopetrol',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:36:39',NULL,NULL),(1393,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAEhggQUNFODREMEQ4RjE4RTc0OENFNzRCMEM3RTY0OTE5NkUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:38:54',NULL,NULL),(1394,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAERgSNDU0OEM4QkE2NzFDRjU3RjU1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver catálogo\n6. ❌ Salir\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:38:55',NULL,NULL),(1395,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAEhggQUNCRjA1M0Q4MDQwREVGMEI1Mzg4QkU0RTlENTc4MDUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:39:00',NULL,NULL),(1396,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAERgSRkM1MjMzNjk3OTkwNkY1OTI2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Gracias por usar nuestro servicios. iHasta pronto!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:39:01',NULL,NULL),(1400,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAERgSOUU1NTkwMjBBNDM4NDA5NDk4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','template','Template: encuesta',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:40:53',NULL,NULL),(1405,222,'wamid.HBgMNTczMTE4NzM3NzMzFQIAERgSMTFCRDdBMDk1MjYxNDkwMTNDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 20:41:58',NULL,NULL),(1406,222,'wamid.HBgMNTczMTE4NzM3NzMzFQIAEhggQUM4QTk1Njg0RTFGQTk4QjdGQjYyRjFEMzQwNjVENjEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenad tardes, para pedir talonario de exames de laboratorio para el Dr German Muñoz nefrologo clinica Dan Jose 511B',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 20:41:58',NULL,NULL),(1407,223,'wamid.HBgMNTczMTc2NjQ1NjkyFQIAERgSODVFMjEzNkYzNUI1QjhBMjE4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. 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Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 21:01:04',NULL,NULL),(1416,225,'wamid.HBgMNTczMjAzMzIxMzM3FQIAEhggQTUxNUJDODgwRkE5MDZFQjcwQkM2MTNGQ0YwQzM3RUEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-22 21:01:04',NULL,NULL),(1417,225,'wamid.HBgMNTczMjAzMzIxMzM3FQIAEhggQTVGN0MzQjhDRjJDRTQ3MjZDRkVCODczQjkzMjNCMkQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-22 21:01:06',NULL,NULL),(1418,225,'wamid.HBgMNTczMjAzMzIxMzM3FQIAERgSNTQyRDJDOTIwRkM3QkQwRTdGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. 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Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 21:42:45',NULL,NULL),(1429,228,'wamid.HBgMNTczMDI4MzA5NTU5FQIAEhgUM0FFNEQ3OTVDNEQzMjI1MTlEMEMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-22 21:42:45',NULL,NULL),(1430,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAERgSNzA3MjIyNDMzNzRBMEY2NjkxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 21:54:57',NULL,NULL),(1431,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAEhggQUM2MzJGMzkyMDgxQTk0QTFGODkyRTEzM0ZEQUM3OEYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 21:54:57',NULL,NULL),(1432,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAEhggQUNDNjM1MTdGQkQ5Q0QzQzdCQzY0RjhDQUQ1M0MwMjQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 21:56:39',NULL,NULL),(1433,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAERgSM0RCM0E3RUZGQzUwQjVDMTMxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver catálogo\n6. ❌ Salir\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 21:56:40',NULL,NULL),(1434,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAEhggQUMwMTg3Q0M2MjE1OEM5NEFFNEEwNTdFNUVFRTBGRUEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 21:57:00',NULL,NULL),(1435,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAERgSMjY5NjI0QjJCOTFDMTk0Q0RFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\n💵 Valor del domicilio: $27.000\n\nCuando termines de enviar la información escribe, \"INFORMACIÓN ENVIADA\" o escribe \"MENU\" para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 21:57:00',NULL,NULL),(1436,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAEhggQUMyMkM1MzMwQjNCRDNEN0RFMURGRjUzMkNBN0U5REYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','906651881878598',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 21:57:30',NULL,'image/jpeg'),(1437,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAEhggQUM3NjFBMkMzRDVGMzU2ODgxRUJGMUUzQTFCM0JCQ0YA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ximena Caicedo\n27.898.369 \nCalle 21#0a-26 \n3153813747\nXimena-caicedo@hotmail.com',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 21:58:19',NULL,NULL),(1438,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAEhggQUNGODNGM0E4NzQ1OTVCOUNFODVBMTA2Q0Q3QkYyODMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Seguro',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 21:58:56',NULL,NULL),(1439,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAEhggQUM2MUM2OUI2REJBOTY0QTM1RTUwMENGQjQ1N0RGNDYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Información enviada',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 21:59:10',NULL,NULL),(1440,229,NULL,NULL,NULL,NULL,'incoming','text','{\"system\":\"attention\",\"type\":\"user_sent_documents\",\"text\":\"El usuario indic\\u00f3 que ha enviado documentos o informaci\\u00f3n; requiere atenci\\u00f3n.\"}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 21:59:10',NULL,NULL),(1441,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAEhggQUM1Q0Q1OUJDN0JBNzlCODIwOTdBREU0Q0FGRUFGQTQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 22:00:43',NULL,NULL),(1442,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAERgSRDBEREM5Q0Q1MzU1QzM4QTM1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Tu solicitud de asesor está pendiente. Un miembro del equipo te atenderá en breve. Si no, podrás usar *menu* después de 17:02.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 22:00:44',NULL,NULL),(1443,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAEhggQUM2QzRFQzE3MDk3QzkyNTZEMkM5RjJEOEQ5MkY3NEMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 22:00:54',NULL,NULL),(1444,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAERgSNEM2ODcxRjE2Q0IzREM0MDM4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver catálogo\n6. ❌ Salir\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 22:00:55',NULL,NULL),(1445,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAEhggQUM1RDY5QTUxM0ZGNkVFQkQ0OTlEMDE2OTU2OUM5RDcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 22:01:02',NULL,NULL),(1446,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAERgSRDlCNDQ0NjQ3NDkzQTYyRTgzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Tu solicitud de asesor está pendiente. 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Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 22:04:06',NULL,NULL),(1450,231,'wamid.HBgMNTczMTY2MjU3NjM4FQIAEhggQUMzQkM0Q0UxMjA0QUM3QzRDRTA1OEJCOEExMUE2MTQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 22:04:06',NULL,NULL),(1451,231,'wamid.HBgMNTczMTY2MjU3NjM4FQIAEhggQUMxNDk0OTc2NUIzRUQyMDAxQzc0QTg1NkUxODBEMzEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Disculpa me puedes cotizar estos exámenes para dos niños (10 y 8 años de edad)',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 22:04:36',NULL,NULL),(1452,231,'wamid.HBgMNTczMTY2MjU3NjM4FQIAERgSNDVBMzlCN0FCNzNGNUFDNDJFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 22:05:16',NULL,NULL),(1458,231,'wamid.HBgMNTczMTY2MjU3NjM4FQIAEhggQUM0RURBQzBDOTNEODk2OUUwMkZERkU4MDRBMUM2MzgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 22:05:42',NULL,NULL),(1459,231,'wamid.HBgMNTczMTY2MjU3NjM4FQIAERgSNjU3QzZFNDMxNTM0NjI5RUFDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver catálogo\n6. ❌ Salir\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 22:05:43',NULL,NULL),(1460,231,'wamid.HBgMNTczMTY2MjU3NjM4FQIAEhggQUM5OUZERUVBQkZFNzE2REFDQTY3MjA5QkI0MkNBODAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 22:05:56',NULL,NULL),(1461,231,'wamid.HBgMNTczMTY2MjU3NjM4FQIAERgSRDY2NTI3NENDQTdFQTA1OEMyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Te hemos transferido con un asesor, te responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 22:05:57',NULL,NULL),(1462,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUM2QUFBNDEzQTNBOEE0RjExMDBGMEUxMjM3MzhEQUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 22:22:57',NULL,NULL),(1463,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSRjdCNjNFNzEzOTJDMzQzMjA1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver catálogo\n6. ❌ Salir\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 22:22:58',NULL,NULL),(1464,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUMzMDM2NjJBREVBMjAyOTAxQTlCOTU4MjlGQkZGRTcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','4',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 22:23:07',NULL,NULL),(1465,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSRDVEN0QwNUM0MUUyNEY1OEQ3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 UBICACIÓN Y HORARIOS\n\n*DIRECCIÓN:*\nCalle 21 #0-26, Barrio Blanco\nCúcuta, Norte de Santander\n\n📌 Ver en Google Maps:\nhttps://maps.google.com/maps/search/Laboratorio%20Ximena%20Caicedo/@7.877200126647949,-72.49710083007812,17z?hl=es\n\n*HORARIOS DE ATENCIÓN:*\n\n🏥 Toma de muestras en laboratorio:\n📅 Lunes a viernes: 6:15 AM - 3:00 PM\n📅 Sábados: Por orden de llegada\n\n📞 Atención telefónica/WhatsApp:\n📅 Lunes a viernes: 7:00 AM - 12:00 PM y 2:00 PM - 5:00 PM\n📅 Sábados: 8:00 AM - 11:00 AM\n\n🏠 Tomas a domicilio:\n📅 Lunes a viernes: 5:00 AM - 8:30 AM\n💵 Valor: $27.000\n\n*FORMAS DE PAGO:*\n💵 Efectivo\n💳 Tarjeta débito\n🏥 Seguros médicos\n\n¿Necesitas agendar? Escribe MENÚ.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 22:23:08',NULL,NULL),(1466,232,'wamid.HBgMNTczMTA2NzgzMzU0FQIAERgSNjM1QjQ0NUZFMzdEOEQxQTY4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 22:24:34',NULL,NULL),(1467,232,'wamid.HBgMNTczMTA2NzgzMzU0FQIAEhgUM0E3QUJCQzIyOEI3RTZEREYzOEIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 22:24:34',NULL,NULL),(1468,232,'wamid.HBgMNTczMTA2NzgzMzU0FQIAEhgUM0FDNjRGNUM2QUI3RDVCQTZGQ0QA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','864239546450132',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 22:24:53',NULL,'image/jpeg'),(1469,232,'wamid.HBgMNTczMTA2NzgzMzU0FQIAEhgUM0EzOTQ2OEJERjRCQzU2REUxQTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Para consultar el costo de estos examanes ?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-22 22:25:00',NULL,NULL),(1470,232,'wamid.HBgMNTczMTA2NzgzMzU0FQIAERgSNEFDNDREMzYyMTg1MDIxQzBFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. Escribe *menu* para ver las opciones disponibles o *asesor* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 22:25:01',NULL,NULL),(1471,233,'wamid.HBgMNTczMTg2MTM4Mjk4FQIAERgSRkI5MDFGRDcwNjQyNEQ4N0MxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-22 23:50:40',NULL,NULL),(1472,233,'wamid.HBgMNTczMTg2MTM4Mjk4FQIAEhggQUMyNzVGQ0UzQzY4MEI1QUZEQ0UzRERDMjk0MjgzMDAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buena noche',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-22 23:50:40',NULL,NULL),(1473,234,'wamid.HBgMNTczMjI1MjUzNzE2FQIAERgSQ0M1NkMzQkEyQzJGRUQ2NzVDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-23 01:25:31',NULL,NULL),(1483,237,'wamid.HBgMNTczMTk1NTk4MDI1FQIAERgSNTMzMTA4MzE3OURFRENGNERBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-23 01:53:13',NULL,NULL),(1484,237,'wamid.HBgMNTczMTk1NTk4MDI1FQIAEhgUM0FCMjBGQzU4MjIzOTkzQ0MyQTkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola, me gustaría más información',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-23 01:53:13',NULL,NULL),(1485,238,'wamid.HBgMNTczMTY1MTE4ODcxFQIAERgSMEY4N0YzMjIzRUQ3NThBRUUyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-23 02:48:41',NULL,NULL),(1486,238,'wamid.HBgMNTczMTY1MTE4ODcxFQIAEhggQUM2RjhGNThBNEQ1OUYyQUVFMTZCRUU0RTI5MTgyMDEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','Formula médica.pdf','1403930158101268',NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-23 02:48:41','Formula médica.pdf','application/pdf'),(1487,239,'wamid.HBgMNTczMTA3NzIzNzM5FQIAERgSRkQxNTcwQkIzRDFBQjM5NjEzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-23 02:58:26',NULL,NULL),(1488,239,'wamid.HBgMNTczMTA3NzIzNzM5FQIAEhggQTUzQUI1OUY2QzIyQkEzN0ZGMUMwODc2NDYzODc0NzkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-23 02:58:26',NULL,NULL),(1489,239,'wamid.HBgMNTczMTA3NzIzNzM5FQIAEhggQTVFNzBGMEQ2MTRDQkJFRkU1MURDRjQ3RkYyNTRBODUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-23 02:58:58',NULL,NULL),(1490,239,'wamid.HBgMNTczMTA3NzIzNzM5FQIAERgSMkI2RTU1NThBQ0JGMTU0RDMwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver catálogo\n6. ❌ Salir\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-23 02:58:59',NULL,NULL),(1491,239,'wamid.HBgMNTczMTA3NzIzNzM5FQIAEhggQTVGODQzMTMyRjU5MTRDNTg0QzdBNjY1RDI2QzZBNjkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-23 02:59:47',NULL,NULL),(1492,239,'wamid.HBgMNTczMTA3NzIzNzM5FQIAERgSRjVFQThCNDkxRjBGNDhGODZCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. 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Gracias por tu comprensión.\n\n¿Tienes problemas para descargar tus resultados?\nResponde: *asesor* o \"menu\" para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-23 03:22:11',NULL,NULL),(1502,239,'wamid.HBgMNTczMTA3NzIzNzM5FQIAEhggQTVGNEY2NjI1NTg0NDAxMTZENDlFMUQxQkU4QjRDOTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-23 03:22:44',NULL,NULL),(1503,239,'wamid.HBgMNTczMTA3NzIzNzM5FQIAERgSNkNERTgzQzRDODY1MTYxQTU3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver catálogo\n6. ❌ Salir\n\n💬 *Responde con el número de la opción que deseas*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-23 03:22:44',NULL,NULL),(1504,239,'wamid.HBgMNTczMTA3NzIzNzM5FQIAEhggQTU4RDZDRTNDOEZDRDMyNEVGQjJCNThFNjYxNkNCNzQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','4',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-23 03:22:48',NULL,NULL),(1505,240,'wamid.HBgMNTczMjA0OTEzNjIyFQIAERgSRjM0ODdBQTkyRUFFREEwNDUwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. 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Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-23 13:07:57',NULL,NULL),(1540,248,'wamid.HBgMNTczMjA0ODg0ODcxFQIAEhgUM0E2NTNGMjE2QTU0QTE5NzlGMzcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días ☀️',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-23 13:07:57',NULL,NULL),(1541,249,'wamid.HBgMNTczMTUwMTgwMDAwFQIAERgSNTQyQUUyQzlEMjYwMTJFRDAxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-23 13:09:43',NULL,NULL),(1542,249,'wamid.HBgMNTczMTUwMTgwMDAwFQIAEhgUMkFDQUE4RTFFNDM1RDA3M0M3Q0EA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenos días, cómo están?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-23 13:09:43',NULL,NULL),(1543,249,'wamid.HBgMNTczMTUwMTgwMDAwFQIAEhgUMkFFNEJBNThCQzY4QTFBN0ZBQzIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1788653435161974',NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-23 13:09:48',NULL,'image/jpeg'),(1544,250,'wamid.HBgMNTczMjE0NTEzNTAwFQIAERgSN0E1MDdFRkRCRjAxQjUyRTZCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-23 13:09:53',NULL,NULL),(1545,250,'wamid.HBgMNTczMjE0NTEzNTAwFQIAEhgUM0E4NjAwMEE5RDFCMjUyMUU1MjcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-23 13:09:53',NULL,NULL),(1546,249,'wamid.HBgMNTczMTUwMTgwMDAwFQIAEhgUMkFFM0JEMjA0NkVFN0I5QzFDNEIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Será que usted me puede ayudar para saber qué tengo que hacer para estos exámenes?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-23 13:09:55',NULL,NULL),(1547,249,'wamid.HBgMNTczMTUwMTgwMDAwFQIAERgSQ0IwRUU2MzQ5RTlDQzk0RUE3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. 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Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-23 20:27:18',NULL,NULL),(1657,287,'wamid.HBgMNTczMTk2NTE2MDczFQIAEhgUM0FFQzMzOTQ1MUU5RkRFREZDQjgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola, me gustaría más información',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-23 20:27:18',NULL,NULL),(1658,288,'wamid.HBgMNTczMTE1NTMwODAwFQIAERgSMDA5MzBGNkI5MTI4QTU3RkE5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-23 20:36:04',NULL,NULL),(1659,288,'wamid.HBgMNTczMTE1NTMwODAwFQIAEhggQUNDNDFBNjZGMzgxRDRGNjgxQjAxOTVCM0IyOEJFMjUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1573059783844899',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-23 20:36:04',NULL,'image/jpeg'),(1660,288,'wamid.HBgMNTczMTE1NTMwODAwFQIAEhggQUMwREJGQUI0MTE0RDM4MUI4OUZFODJBNDRCMTREMEYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenas tardes \nEs para solicitar servicio a domicilio,toma de muestras .\nADJUNTO ORDEN DE LAB.\nJAIRO ALFONSO MADARIAGA GALVIS\nCC 13246427\nSEGUROS BOLIVAR\nDIR. AV 3. # 27  37\nLA RIBCONADA\nCEL 3115530800\nCORREO.  jairoalfonsomg1@gmail.com',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-23 20:39:53',NULL,NULL),(1661,288,'wamid.HBgMNTczMTE1NTMwODAwFQIAERgSRTNDNTBFRTVBMDg5MjNBREQ4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí tu mensaje. 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Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-23 20:40:54',NULL,NULL),(1665,289,'wamid.HBgMNTczMTM0MzM5NjAyFQIAEhgUMkFFOTFEQUMxODBBMTFFNDBBMzEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-23 20:40:54',NULL,NULL),(1666,289,'wamid.HBgMNTczMTM0MzM5NjAyFQIAERgSM0VEQ0QxMjNBMDk3ODNBMzk3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-23 20:40:54',NULL,NULL),(1667,290,'wamid.HBgMNTczMTYwMjM2MzU1FQIAERgSMEFGOUREMTZFM0IxMEQ4OTQwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. 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Nit:1031426897\nYa que entramos a la aplicación y no salen, envío pantallazo',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-23 21:39:19',NULL,NULL),(1673,292,'wamid.HBgMNTczMTA0ODA1ODQyFQIAEhgUM0FGREJBMzQ2QTgzMDVCMzQ5N0MA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1582920199573708',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-23 21:39:33',NULL,'image/jpeg'),(1674,293,'wamid.HBgMNTczMjI0MTA3NDM2FQIAERgSNEJFNjBFRTc4Mzk2MUM1MDgwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. 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Cuando se despertó por la mañana estaba bien otra vez y curada. \n\nElla vio un trozo de papel al lado de su mesa que decía: \"Jesús es el verdadero Dios viviente\". \n\nLe contó a la gente lo que le había sucedido. \nUn oficial escuchó la historia de la dama y al instante fue promovido en el trabajo. \nOtro hombre que recibió el texto eliminó el mensaje: de inmediato sufrió grandes pérdidas.\n\nDurante 13 dias verás cómo Jesús hará maravillas. Yo sí lo creo porque Dios existe. ¡Amen! \n\n\"Hola, soy Jesucristo. Se que casi no tienes tiempo para mí. Te amo y te bendigo; siempre estoy contigo. \nHoy quiero que este mensaje recorra todo el mundo antes de la medianoche: por favor no lo cortes y te voy a ayudar con algo que tú estás necesitando. Amén.”\n\nManda este mensaje y si no necesitas que Dios te abra puertas, sólo bórralo. \n\nAsí como cae agua del cielo, así caerán en ti las más bellas bendiciones en el nombre de Jesús. Toma 1 minuto y envialo. \n\nRepite: Jesús, eres mi fuerza; te amo, te necesito; sáname y sana a mi familia. Amén. 🙏🏼✨♥️.\n\nPásalo a 12 personas sin sentir vergüenza de hacerlo. 🙏🏼✨♥️💫\nNo hay silencio que el Espíritu Santo no comprenda, ni tristeza que no conozca, ni amor que ignore, ni lágrimas que no valore. \nEl Espíritu Santo bendice las manos de quien abre este mensaje; también ilumina los ojos de quien lo lee lleno de amor y envía bendiciones para quienes lo comparten. \n\nElige a quién dárselo. No lo cortes, por favor. Serás advertido.\n\n Esta noche se arreglarán dos asuntos de tu vida: mañana será el mejor día de tu vida. \n\nTienes doce ángeles, uno para cada mes. 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Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 13:03:35',NULL,NULL),(1979,1926,'wamid.HBgMNTczMTgyODA1Njk2FQIAEhggQUM3OEI4MDk3OEZBNThCN0EzOUI4MEQwNDkwNkY3NEUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 13:03:48',NULL,NULL),(1980,1926,'wamid.HBgMNTczMTgyODA1Njk2FQIAERgSRkFEMENEMUM0OTUzMEMwMDk0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver catálogo\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 13:03:49',NULL,NULL),(1981,1926,'wamid.HBgMNTczMTgyODA1Njk2FQIAEhggQUM3NDQxOTg5QzBCQzgxNUU2OEQ2NzI5NzMxQjYyMDkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 13:04:07',NULL,NULL),(1982,1926,'wamid.HBgMNTczMTgyODA1Njk2FQIAERgSRkE3Qjg2MTk5QzE1QkQxQjg0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📑 *Catálogo de Servicios Especializados*\n\nConsulta nuestros servicios aquí:\n👉 https://soft.laboratorioximenacaicedo.com/examenes.php\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 13:04:08',NULL,NULL),(1983,1926,'wamid.HBgMNTczMTgyODA1Njk2FQIAEhggQUMwRTdBQTY0QkVBQzQ3NDVBREIwRjU5MzMxNEREOTMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 13:06:04',NULL,NULL),(1984,1926,'wamid.HBgMNTczMTgyODA1Njk2FQIAEhggQUM1OUZGMkM4QUM3Q0FDOTI3MUMwNzI5MDA5QTY4NEYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 13:06:28',NULL,NULL),(1985,1926,'wamid.HBgMNTczMTgyODA1Njk2FQIAERgSMDg5QzUwODYxMDcxM0MzNTdFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver catálogo\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 13:06:29',NULL,NULL),(1986,1926,'wamid.HBgMNTczMTgyODA1Njk2FQIAEhggQUMxRDhFQjAyRjc4Qjg2RUJCNTRCMDYxODAwNEQ0MjgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 13:06:37',NULL,NULL),(1987,1180,'wamid.HBgMNTczMTU4MTAwMTY5FQIAEhggQUM1QTEyNjY3NDE5RjJBNzA5RjExRjYwQjgyQjFFNzcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 13:25:12',NULL,NULL),(1988,1180,'wamid.HBgMNTczMTU4MTAwMTY5FQIAERgSQUIwRjRFNjQ4RTA4QzE2MzY0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. 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COLOMBIA VIDA SEGUROS S.A.\n\n🛡️ AXA COLPATRIA SEGUROS DE VIDA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS BOLÍVAR S.A.\n• El usuario cancela el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ ALLIANZ SEGUROS DE VIDA S.A.\n• El laboratorio asume el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ HDI SEGUROS COLOMBIA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A.\n• El laboratorio asume el 100% del copago generado por la póliza.\n\n🏥 MEDPLUS MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Debe presentar orden médica y autorización de Medplus.\n\n🏥 AXA COLPATRIA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n\n🏢 ECOPETROL S.A.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 13:51:35',NULL,NULL),(2041,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUMzQjNGQkQ0MUI0QjQzMTIzNEI0QUZEOEY3MDZDOTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 13:52:18',NULL,NULL),(2045,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUM4ODVBN0E4QUM0MjdEMzk0MzdDNkI0MzU0NjNDREIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 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HORARIOS\n\n*DIRECCIÓN:*\nCalle 21 #0-26, Barrio Blanco\nCúcuta, Norte de Santander\n\n📌 Ver en Google Maps:\nhttps://maps.google.com/maps/search/Laboratorio%20Ximena%20Caicedo/@7.877200126647949,-72.49710083007812,17z?hl=es\n\n*HORARIOS DE ATENCIÓN:*\n\n🏥 Toma de muestras en laboratorio:\n📅 Lunes a viernes: 6:15 AM - 3:00 PM\n📅 Sábados: 6:15 AM - 9:30 AM\nSe atiende por orden de llegada\n\n📞 - Atención ASESOR WhatsApp:\n📅 Lunes a viernes: 7:00 AM - 12:00 PM y 2:00 PM - 5:00 PM\n📅 Sábados: 8:00 AM - 11:00 AM\n\n🏠 Tomas a domicilio:\n📅 Lunes a sábado: 5:00 AM - 8:30 AM\nEl servicio debe agendarse con un asesor.\n\n*FORMAS DE PAGO:*\n💵 Efectivo\n💳 Tarjeta débito\n💳 Tarjeta de crédito\n🏦 Transferencia Bancaria\n\n¿Necesitas agendar? 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Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 17:58:51',NULL,NULL),(2275,3169,'wamid.HBgMNTczMjE0Nzc1NTA2FQIAEhgUM0EwNDVBNDZCRjU0NDg2RDMwRDMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 17:58:51',NULL,NULL),(2276,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAEhggQUMyNjNDOTlEM0FBQjAyMEZENjU5MkQwMTkyMzVBRkMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 17:59:16',NULL,NULL),(2277,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAERgSQzZDRjI2RDVDMDQwNzY5OTg1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Por favor, responda solo con el número de la opción deseada, la palabra *MENU* o *ATRÁS* para volver.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 17:59:17',NULL,NULL),(2278,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAEhggQUM2NUQ2QTJDOEFBRUE5NDI0QUU3RDFEMjhBODhGNjUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 17:59:56',NULL,NULL),(2279,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAERgSRTE3RjhBNDFFRTBCM0JGMjVGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📄 CONVENIOS VIGENTES – MEDICINA PREPAGADA Y SEGUROS\n\n🏥 COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 2 meses de vigencia.\n\n🏥 COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A.\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 MEDISANITAS S.A.S. – COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 COOMEVA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 1 mes de vigencia.\n\n🛡️ MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS S.A.\n\n🛡️ AXA COLPATRIA SEGUROS DE VIDA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS BOLÍVAR S.A.\n• El usuario cancela el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ ALLIANZ SEGUROS DE VIDA S.A.\n• El laboratorio asume el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ HDI SEGUROS COLOMBIA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A.\n• El laboratorio asume el 100% del copago generado por la póliza.\n\n🏥 MEDPLUS MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Debe presentar orden médica y autorización de Medplus.\n\n🏥 AXA COLPATRIA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n\n🏢 ECOPETROL S.A.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 17:59:57',NULL,NULL),(2280,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAEhggQUM0MTZDQjhDRUY5NTQ2Q0MzRTY3MzkwMTRFOUQ3OEMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','7',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:01:09',NULL,NULL),(2281,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAERgSRTAyMDlDMzM2OURFMjk0Nzc1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Gracias por usar nuestros servicios, ¡Hasta pronto!.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:01:10',NULL,NULL),(2282,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAEhggQUM4RUVEQjA3ODg0NkE4MURBMTMyQzk5NkYxMzA0RTEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:01:29',NULL,NULL),(2283,3167,'wamid.HBgMNTczMDA2ODc2MjU5FQIAERgSQ0RFRjMxQkY5QjBGNTJCRjAzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','template','Template: contacto_nuevo',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:01:30',NULL,NULL),(2284,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAERgSNUEzOTAxQzk0RDVCOTE5MjU2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:04:34',NULL,NULL),(2285,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAEhgUM0FCNTE3RURCMkUzQTY3ODA3REQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buen día ☀️',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:04:37',NULL,NULL),(2286,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAERgSNzgxRjcxNUE2RTg1RDM3MDNDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:04:38',NULL,NULL),(2287,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAEhgWM0VCMEY5ODEwMzhBODhBNDgyMkZGOQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:07:09',NULL,NULL),(2288,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAERgSNTRGQTA1NzcxM0UwNzJCMTk2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver catálogo\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:07:10',NULL,NULL),(2289,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAEhggQUMyQUYxM0U1NEFGMERFNzZDQjRDMzA5NTA5OEU2RjcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Meni',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:07:49',NULL,NULL),(2290,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAERgSQjg2QjZCNzY5RUU3NDU1RjYwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:07:59',NULL,NULL),(2295,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAEhggQUM1ODU5Mjg3MEMyMzgxOUE2QUE4NDNFM0Y5N0RBQzkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:08:06',NULL,NULL),(2296,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAERgSM0Y3NTJENTZFQzRBRDI4MzMzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🩺 PRUEBA DE ALIENTO – INDICACIONES IMPORTANTES\n\n*30 días antes:*\n❌ No tomar antibióticos (penicilinas, cefalosporinas, aminoglucósidos, ansamicinas como rifampicina/rifaximina, macrólidos, carbapenémicos, glucopéptidos y lincosamidas).\n\n*15 días antes:*\n❌ No tomar inhibidores de la bomba de protones (omeprazol, lansoprazol, esomeprazol, pantoprazol, rabeprazol). \n❌ No tomar antiácidos (Syntrogel, Milanta, Milpax, Pepsamar, Gaviscon, Riopan, Genoprazol, Pepto-Bismol, Itamol, Bisbacter, sales de bismuto, bicarbonato de sodio, hidróxido de magnesio, carbonato de calcio, Tums, hidróxido de aluminio, sucralfato).\n\n*El día de la prueba:*\n- Ayuno mínimo de 6 horas. \n- No lavarse los dientes ni usar enjuague bucal. \n- No comer, beber ni masticar chicle 1 hora antes y durante la prueba.\n- Evitar esfuerzo físico 30 minutos antes. \n- Guardar reposo durante la prueba.\n\nEscribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:08:06',NULL,NULL),(2297,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAEhgWM0VCMEFBMUQyQkE5QjdDRDA0NDQ0QwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:08:08',NULL,NULL),(2298,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAERgSRDM0NUZERjg5OTNFODlBQTlBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:08:09',NULL,NULL),(2299,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAEhgWM0VCMDcxQUE2MkUyRDhEMTgzRTYwNQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ana Margarita Giraldo Guerra\n60352438\nAvenida 9e, 11 52 La Riviera\n3164122471\nmargarita.giraldo@docuxer.com\nParticular',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:09:05',NULL,NULL),(2300,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAEhggQUNDOEY5QzMzNzg0OEM3REYzMUU0N0JFOUIzNEYwODMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Atrás',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:09:10',NULL,NULL),(2301,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAERgSNURBODdFOTYwNUJFRTdGNDAzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:09:11',NULL,NULL),(2302,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAEhggQUNBQkQxNTE1NzAxNEJDMjFCRTZBQUQzRkQ0MDI2RDYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','4',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:10:39',NULL,NULL),(2303,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAERgSMERGOUQ5QjkwMDdDMjBCQTU4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👉 Recolección de orina de 24 horas\n\n• Descarte la primera orina de la mañana.\n• A partir de la segunda orina, recolecte toda la orina durante el día y la noche, incluso si se levanta a orinar.\n• Mantenga el recipiente siempre refrigerado para evitar la contaminación de la muestra.\n\nEscribe *ASESOR* para ser atendido o \"ATRAS\" para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:10:40',NULL,NULL),(2304,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAEhgWM0VCMDRBNzU3NzI5Q0UyQTgwNjYzNgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:11:45',NULL,NULL),(2305,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAERgSQ0IyNTNDRUMzNzE1NDQ4QkQ3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver catálogo\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:11:46',NULL,NULL),(2306,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAEhgWM0VCMDlEODJDRDJDRjk0MTYwNUJEQQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','azul.png','918907107472976',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:12:57','azul.png','image/png'),(2307,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAEhgWM0VCMDFBNTFEOTc5NDc3QjNFNzFDNgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','informacion enviada',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:13:20',NULL,NULL),(2308,931,NULL,NULL,NULL,NULL,'incoming','text','{\"system\":\"attention\",\"type\":\"user_sent_documents\",\"text\":\"El usuario indic\\u00f3 que ha enviado documentos o informaci\\u00f3n; requiere atenci\\u00f3n.\"}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:13:20',NULL,NULL),(2309,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAERgSQUEzMkZCNEI5NEY2MERDRjE2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:17:42',NULL,NULL),(2318,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAEhgWM0VCMDhGOUVGOTc1QjEzOTAyM0QxRgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','2',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:18:09',NULL,NULL),(2319,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAERgSNDMzNjRGNDJENkVDNjBBOUNGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👨‍👩‍👧 PRUEBA DE PATERNIDAD\n\n📍 Ubicación: Calle 21 #0-26, Barrio Blanco, Cúcuta\nhttps://maps.google.com/maps/search/Laboratorio%20Ximena%20Caicedo/@7.877200126647949,-72.49710083007812,17z?hl=es\n\n*DETALLES DEL EXAMEN:*\n🧬 Muestra: Se realiza en saliva\n👥 Deben asistir: Presunto padre, madre y el menor\n💵 Valor: $760.000\n📅 Resultados: 12 a 15 días hábiles\n🕐 Horario: Lunes a viernes de 6:15 AM a 3:00 PM\n📝 Se toma por orden de llegada (sin cita previa)\n\n⚠️ *NO se realiza a domicilio*\nDeben acercarse al laboratorio.\n\n¿Necesitas más información? Escribe *ASESOR* o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:18:10',NULL,NULL),(2320,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAEhgWM0VCMEMyODAxQkQxNEZFQkIzMTk2NwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:18:23',NULL,NULL),(2321,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAERgSQTU5MDUxMTE2RTVFREE4OTEyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤰 PRUEBAS DE EMBARAZO EN SANGRE\n\nOpciones disponibles:\n\n1️⃣ *Prueba Cualitativa (Positivo/Negativo)* 💵 Valor: $28.000 📅 Requisito: Mínimo 1 semana de retraso menstrual.\n\n1️⃣ *Prueba Cuantitativa (Con valor de HCG)* 💵 Valor: $61.000 📊 Esta prueba da un valor que se interpreta para saber las semanas de embarazo\n\n*NOTA:* Este examen no requiere ayuno\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:18:24',NULL,NULL),(2322,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAEhgWM0VCMDEzQzM4RDI5NjkwNjExOENCMgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:18:45',NULL,NULL),(2323,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAERgSMThENzNFMDY0ODE0M0Q3NDAyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🩺 PRUEBA DE ALIENTO – INDICACIONES IMPORTANTES\n\n*30 días antes:*\n❌ No tomar antibióticos (penicilinas, cefalosporinas, aminoglucósidos, ansamicinas como rifampicina/rifaximina, macrólidos, carbapenémicos, glucopéptidos y lincosamidas).\n\n*15 días antes:*\n❌ No tomar inhibidores de la bomba de protones (omeprazol, lansoprazol, esomeprazol, pantoprazol, rabeprazol). \n❌ No tomar antiácidos (Syntrogel, Milanta, Milpax, Pepsamar, Gaviscon, Riopan, Genoprazol, Pepto-Bismol, Itamol, Bisbacter, sales de bismuto, bicarbonato de sodio, hidróxido de magnesio, carbonato de calcio, Tums, hidróxido de aluminio, sucralfato).\n\n*El día de la prueba:*\n- Ayuno mínimo de 6 horas. \n- No lavarse los dientes ni usar enjuague bucal. \n- No comer, beber ni masticar chicle 1 hora antes y durante la prueba.\n- Evitar esfuerzo físico 30 minutos antes. \n- Guardar reposo durante la prueba.\n\nEscribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:18:46',NULL,NULL),(2324,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAEhgWM0VCMDc0NEYwRUVEOTE0NjI1OEFGNwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','4',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:18:57',NULL,NULL),(2325,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAERgSQUZCNTJBNDI0QjdDNzg1NTlFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👉 Recolección de orina de 24 horas\n\n• Descarte la primera orina de la mañana.\n• A partir de la segunda orina, recolecte toda la orina durante el día y la noche, incluso si se levanta a orinar.\n• Mantenga el recipiente siempre refrigerado para evitar la contaminación de la muestra.\n\nEscribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:18:57',NULL,NULL),(2326,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAEhgWM0VCMDJGMUM3OTdCRUMxRjk0NEI5QwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:19:07',NULL,NULL),(2327,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAERgSMTk0MTcyQUFENTJFREIzOUI4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:19:08',NULL,NULL),(2328,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAEhgWM0VCMEQzNkNEODg4MDQ4MDU3NjYxMwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:19:20',NULL,NULL),(2329,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAERgSNzMyQTY0RDUyMzkyQkUwMUMyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:19:21',NULL,NULL),(2330,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAEhgWM0VCMEY5OEM5ODFDNDkwMjkxNzI0QQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','833665526366287',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:20:23',NULL,'image/jpeg'),(2331,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAERgSMEYwRjlDNjlBQTQ3NjU2OEVGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:20:50',NULL,NULL),(2332,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAERgSQTIyNzk4MEFFOTRENjhERTNBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:21:08',NULL,NULL),(2333,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAERgSODNBRUZFMDUxNUU3MDQ2MTcwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Por favor, seleccione una opción válida del menú.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:24:10',NULL,NULL),(2338,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAEhgWM0VCMDdGMDYwNzFCMzlCMzBDRjUyRAA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Cuando puedo ir a tomarlos',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:25:08',NULL,NULL),(2339,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAERgSNTVBNDBBRjFGOTczRDNDN0UxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🕒 Nuestros horarios de atención son:\\nLunes a Viernes: 9:00 AM - 6:00 PM\\nSábados: 9:00 AM - 2:00 PM\\nDomingos: Cerrado',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:25:26',NULL,NULL),(2340,2960,'wamid.HBgMNTczMTQzMTU0MjU3FQIAEhggQUM0MUY5Q0I3RUNBQjQ4QkU1NUQ2QUYzMDg5MzA4RkQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENU',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:26:09',NULL,NULL),(2341,2960,'wamid.HBgMNTczMTQzMTU0MjU3FQIAERgSM0FGMTJGNDE4MDI5NjU2QzIyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver catálogo\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:26:10',NULL,NULL),(2342,2960,'wamid.HBgMNTczMTQzMTU0MjU3FQIAEhggQUM5OUI1NjBFQ0I2RkU0QTMyQjQzODVGM0ZBREVDMzQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:26:17',NULL,NULL),(2343,2960,'wamid.HBgMNTczMTQzMTU0MjU3FQIAERgSOTlFQ0MyRjg5N0M5QTEyNDQ2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:26:18',NULL,NULL),(2344,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAEhgWM0VCMDUxQkQyODdCN0FFQTg1OERBQgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Gracias voy mañana',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:26:31',NULL,NULL),(2345,2960,'wamid.HBgMNTczMTQzMTU0MjU3FQIAEhggQUNFRTkyRjdDQTEyMjNBODY2MzE5QjA0NUJGRkUxNTEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENU',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:27:25',NULL,NULL),(2346,2960,'wamid.HBgMNTczMTQzMTU0MjU3FQIAERgSMzZFNTY4QkQyQjBFNjJFQUM2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver catálogo\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:27:26',NULL,NULL),(2347,2960,'wamid.HBgMNTczMTQzMTU0MjU3FQIAEhggQUNEQzA0RjlBQkY2M0IxNzZCN0ZERUE3RTRGNzE5MDMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','2',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:27:32',NULL,NULL),(2348,2960,'wamid.HBgMNTczMTQzMTU0MjU3FQIAERgSRENBRUQwM0E2NDU0MjRERTlEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📊 CONSULTA DE RESULTADOS\n\nPara consultar tus resultados, sigue estos pasos:\n\n1️⃣ Ingresa a la página web:\nhttp://www.resultadoslab.com.co/resultadoslab/vistas/login.php?id=eGltY2FpY2Vkbw==\n\n2️⃣ Credenciales de acceso:\n• Usuario: Tu número de documento\n• Clave: Los últimos 4 dígitos de tu documento\n\n3️⃣ Da clic en los cuadros rojo y naranja que aparecen en opciones\n\n4️⃣ Descarga los archivos PDF\n\n*NOTA:* Se recomienda descargar desde un computador\n\n¿Tienes problemas para descargar tus resultados?\nResponde: *ASESOR* para recibir ayuda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:27:32',NULL,NULL),(2349,2960,'wamid.HBgMNTczMTQzMTU0MjU3FQIAEhggQUNCREU0RjNGRDc4NDM5OTYyMEVERDQ0NkNBMUZCMkYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENU',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:28:17',NULL,NULL),(2350,2960,'wamid.HBgMNTczMTQzMTU0MjU3FQIAERgSN0E2NzRGMDREMDVGMTIwMjkzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver catálogo\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:28:18',NULL,NULL),(2351,2960,'wamid.HBgMNTczMTQzMTU0MjU3FQIAEhggQUM0ODg1M0JDRENBQzNDREJDRDVCODI2ODIzODZFNjYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:28:27',NULL,NULL),(2353,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAEhgWM0VCMDk2Qjk5NjIxQkZDQUI0NjJFQwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','7:00a.m.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:30:13',NULL,NULL),(2354,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAERgSQjFGREM1OUE0NDQwRDQwRDA4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🕒 Nuestros horarios de atención son:Lunes a Viernes: 6:15am - 5:00pm  Sábados: 6:15am - 12:00m.Domingos: Cerrado\n🕒 Nuestros horarios de toma de muestras son: 6:15am a 9:30am para exámenes que requieren ayuno',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:31:26',NULL,NULL),(2355,3170,'wamid.HBgMNTczMjI5NTAxMDM4FQIAERgSMDgwMEQ2ODVBNEYxNENDNTIyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:31:37',NULL,NULL),(2356,3170,'wamid.HBgMNTczMjI5NTAxMDM4FQIAEhggQUM5QkYzMTJBMDk3OTJDQUNFNjAwQzdFRTZGRjkxNUEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',1,'2026-01-24 18:31:37',NULL,NULL),(2357,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAEhgWM0VCMDQ0NTk4MkFBNTIzQUQwMjU1QwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','🕒 Nuestros horarios de atención son:\nlunes a viernes: 6:15am - 5:00pm  sábados: 6:15am - 12:00m\ndomingos y festivos: Cerrado\n🕒 Nuestros horarios de toma de muestras son: 6:15am a 9:30am para exámenes que requieren ayuno',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-24 18:34:12',NULL,NULL),(2358,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAERgSMTZCOTEwOEYyMzIxN0Y3NThDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🕒 Nuestros horarios de atención son:\nlunes a viernes: 6:15am - 5:00pm  sábados: 6:15am - 12:00m. domingo y festivo: Cerrado\n🕒 Nuestros horarios de toma de muestras son: \n6:15am a 9:30am para exámenes que requieren ayuno\n6:15am a 3:00pm para exámenes que no requieren ayuno',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 18:34:30',NULL,NULL),(2359,931,'wamid.HBgMNTczMTY0MTIyNDcxFQIAERgSRDVFOTJGODhGNzRCMzY4MkREAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🕒 Nuestros horarios de atención son:\nlunes a viernes: 6:15am - 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tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 MEDISANITAS S.A.S. – COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 COOMEVA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 1 mes de vigencia.\n\n🛡️ MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS S.A.\n\n🛡️ AXA COLPATRIA SEGUROS DE VIDA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS BOLÍVAR S.A.\n• El usuario cancela el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ ALLIANZ SEGUROS DE VIDA S.A.\n• El laboratorio asume el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ HDI SEGUROS COLOMBIA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A.\n• El laboratorio asume el 100% del copago generado por la póliza.\n\n🏥 MEDPLUS MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Debe presentar orden médica y autorización de Medplus.\n\n🏥 AXA COLPATRIA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n\n🏢 ECOPETROL S.A.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-24 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Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-25 04:08:19',NULL,NULL),(2413,3172,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc2NDA4FQIAEhggQUNEMzYyMDU2RDdEM0YxQ0RERkEyMTZCNzdERTczNzgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días, que precio tiene un cuadro hemático sangre total??',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-25 04:08:19',NULL,NULL),(2414,3173,'wamid.HBgMNTczMjA2ODQ2Mjc5FQIAERgSNkU4MDQyMjlCNEZGQzNCODAzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-25 14:04:54',NULL,NULL),(2415,3173,'wamid.HBgMNTczMjA2ODQ2Mjc5FQIAEhggQUNCNTdFRjMxNTVDMzIxODBBQkZGMEZDNEI1RDgzNEEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-25 14:04:54',NULL,NULL),(2416,3174,'wamid.HBgMNTczMTc3NDI4OTM1FQIAERgSMDg2RUFBM0Y4QTZFMkMzQUM0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-25 20:02:55',NULL,NULL),(2417,3174,'wamid.HBgMNTczMTc3NDI4OTM1FQIAEhggQUMzNDUxNERCRDEyMzYzMjI2NUNCQ0E5MzA3MDA0MDQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola, me gustaría más información',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-25 20:02:55',NULL,NULL),(2418,3175,'wamid.HBgMNTczMTI2NTUwNjg0FQIAERgSQjdFODgzRUJBRjIyMEEyMEU2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-25 22:29:00',NULL,NULL),(2419,3175,'wamid.HBgMNTczMTI2NTUwNjg0FQIAEhgUM0FGNzg2MUFDNDdENEE3MUI5MTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-25 22:29:00',NULL,NULL),(2420,3176,'wamid.HBgMNTczMDA0MzgxNTk3FQIAERgSNjY0RDAzRkQ0RDlCMjk0N0IzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 00:47:25',NULL,NULL),(2421,3176,'wamid.HBgMNTczMDA0MzgxNTk3FQIAEhggQUNCMUQ2QUY4OTg4ODVCN0Y1RkU1NTE5NDBDMUI2REEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas noches',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 00:47:25',NULL,NULL),(2422,3177,'wamid.HBgMNTczMDIzNDEwMTUwFQIAERgSOTQ2NUI1RDY5N0VFNjZBOTExAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','¡Hola! 👋 Bienvenido a Laboratorio Ximena Caicedo. Este numero esta en mantenimiento por favor comunicarse al whatsapp 3188274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 01:01:40',NULL,NULL),(2423,3177,'wamid.HBgMNTczMDIzNDEwMTUwFQIAEhgUM0E4RDA1MzI5MzJGNTEyQ0Y1QjkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas noches para averiguar si realizan pruebas de embarazo con el examen de sangre?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 01:01:40',NULL,NULL),(2465,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSNDdEOUI4NEUzOUQwQUQzRjVCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 03:26:24',NULL,NULL),(2470,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSRjcwNENBMzdFNDU4RDU3QzJEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤰 PRUEBAS DE EMBARAZO EN SANGRE\n\nOpciones disponibles:\n\n1️⃣ *Prueba Cualitativa (Positivo/Negativo)* 💵 Valor: $28.000 📅 Requisito: Mínimo 1 semana de retraso menstrual.\n\n1️⃣ *Prueba Cuantitativa (Con valor de HCG)* 💵 Valor: $61.000 📊 Esta prueba da un valor que se interpreta para saber las semanas de embarazo\n\n*NOTA:* Este examen no requiere ayuno\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 03:45:54',NULL,NULL),(2471,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSM0RFMTA4NzhGMTlFQTkyMTk5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 03:46:00',NULL,NULL),(2472,184,NULL,NULL,NULL,NULL,'incoming','text','{\"system\":\"attention\",\"type\":\"user_sent_documents\",\"text\":\"El usuario indic\\u00f3 que ha enviado documentos o informaci\\u00f3n; requiere atenci\\u00f3n.\"}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 03:46:00',NULL,NULL),(2473,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSMkUxOUY1RkExQUQwNzI1NjBBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤰 PRUEBAS DE EMBARAZO EN SANGRE\n\nOpciones disponibles:\n\n1️⃣ *Prueba Cualitativa (Positivo/Negativo)* 💵 Valor: $28.000 📅 Requisito: Mínimo 1 semana de retraso menstrual.\n\n1️⃣ *Prueba Cuantitativa (Con valor de HCG)* 💵 Valor: $61.000 📊 Esta prueba da un valor que se interpreta para saber las semanas de embarazo\n\n*NOTA:* Este examen no requiere ayuno\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 03:48:36',NULL,NULL),(2474,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSMjRFQ0ZGMjQyNDJEMEY1MUM5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 03:48:43',NULL,NULL),(2475,184,NULL,NULL,NULL,NULL,'incoming','text','{\"system\":\"attention\",\"type\":\"user_sent_documents\",\"text\":\"El usuario indic\\u00f3 que ha enviado documentos o informaci\\u00f3n; requiere atenci\\u00f3n.\"}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 03:48:44',NULL,NULL),(2476,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSRERGMDc2RkEzRUM0NUZCOENCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 03:50:06',NULL,NULL),(2728,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAEhgWM0VCMEQ5NTI1NzVCQjg4MkExQkIwOQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3167425825',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 11:15:54',NULL,NULL),(2729,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAERgSM0ZFNjY5RkZDMDdCMjgyN0RCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 11:33:16',NULL,NULL),(2734,3181,'wamid.HBgMNTczMTUyMjMzNDU0FQIAEhgUM0EyNUVCRDU5NjEyQUUxOTFEMDcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 11:33:16',NULL,NULL),(2735,3181,'wamid.HBgMNTczMTUyMjMzNDU0FQIAERgSMENBODZDMTI2OUVBNEI2RkQ4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 11:33:16',NULL,NULL),(2736,3181,'wamid.HBgMNTczMTUyMjMzNDU0FQIAEhgUM0FCRTc4NjYxQ0ZGOEFDNDYzMkUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 11:33:25',NULL,NULL),(2737,3181,'wamid.HBgMNTczMTUyMjMzNDU0FQIAERgSMzlFQzVEOUQ4RTg4MzM0NjQ5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 11:33:25',NULL,NULL),(2738,3181,'wamid.HBgMNTczMTUyMjMzNDU0FQIAEhgUM0E1QTRERDM2MUFENjU2QkM1RTYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','4',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 11:33:34',NULL,NULL),(2739,3181,'wamid.HBgMNTczMTUyMjMzNDU0FQIAERgSNTAyNjRCNEJFOUJCODQ5MjA3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 UBICACIÓN Y HORARIOS\n\n*DIRECCIÓN:*\nCalle 21 #0-26, Barrio Blanco\nCúcuta, Norte de Santander\n\n📌 Ver en Google Maps:\nhttps://maps.google.com/maps/search/Laboratorio%20Ximena%20Caicedo/@7.877200126647949,-72.49710083007812,17z?hl=es\n\n*HORARIOS DE ATENCIÓN:*\n\n🏥 Toma de muestras en laboratorio:\n📅 Lunes a viernes: 6:15 AM - 3:00 PM\n📅 Sábados: 6:15 AM - 9:30 AM\nSe atiende por orden de llegada\n\n📞 - Atención ASESOR WhatsApp:\n📅 Lunes a viernes: 7:00 AM - 12:00 PM y 2:00 PM - 5:00 PM\n📅 Sábados: 8:00 AM - 11:00 AM\n\n🏠 Tomas a domicilio:\n📅 Lunes a sábado: 5:00 AM - 8:30 AM\nEl servicio debe agendarse con un asesor.\n\n*FORMAS DE PAGO:*\n💵 Efectivo\n💳 Tarjeta débito\n💳 Tarjeta de crédito\n🏦 Transferencia Bancaria\n\n¿Necesitas agendar? Escribe *MENU*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 11:33:34',NULL,NULL),(2740,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAERgSNDdDMEM4MzVERDc5RTY2MEQzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 11:38:02',NULL,NULL),(2741,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAEhgUM0FCQjc5NjI1REE5RUUyRUQwOTQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buen día',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 11:38:02',NULL,NULL),(2742,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAEhgUM0E5REUyOEE1MUUwM0FDNjQwODAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','AyudasDx_1092015169_Paula_Silvana_Marin_Amezquita-27590570_23-01-2026_15_37_40.pdf','1417689673096974',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 11:38:32','AyudasDx_1092015169_Paula_Silvana_Marin_Amezquita-27590570_23-01-2026_15_37_40.pdf','application/pdf'),(2743,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAEhgUM0FBQTVDOEY1ODk5QjE1RTRDMTQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 11:38:40',NULL,NULL),(2744,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAERgSRDExOEREM0IzMUE2OTU5MUQ3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 11:38:40',NULL,NULL),(2745,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAEhgUM0FFOTIzMDMzQkYzQjlCNUNCQkUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Toma domicilio',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 11:39:09',NULL,NULL),(2746,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAERgSNkZBMTlENENENDZEMEM3MEM2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Por favor, responda solo con el número de la opción deseada, la palabra *MENU* o *ATRÁS* para volver.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 11:39:09',NULL,NULL),(2747,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAEhgUM0ExNzU1RDhGNDMyODVDNjUxNTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 11:39:18',NULL,NULL),(2748,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAERgSQzI1OUYyMDIwQTE5NTAxMDZGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 11:39:18',NULL,NULL),(2749,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAEhgUM0FFOTdBOTgzNjM5NTIwRTFEMUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','Paula Silvana Marín Amezquita \nDes: 7 años \n1092015169\n3006882488\n\nDireccion: Manzana Santa Lucia Casa 1 Condominio Luxo Resort 2, Sector Rumichaca, Villa del Rosario\n\nSimerarenas@gmail.com','906154415720567',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 11:45:18',NULL,'image/jpeg'),(2750,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAEhgUM0EzODQ5QkYxQTY5RDM0MDVDQUEA','wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAEhgUM0FFOTdBOTgzNjM5NTIwRTFEMUUA',NULL,NULL,'incoming','text','Por Allianz',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 11:46:09',NULL,NULL),(2751,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAERgSNEUwQzdENTkxRkE2NjQzOTUzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 11:59:43',NULL,NULL),(2763,3183,'wamid.HBgMNTczMjEzNjg5MDk4FQIAEhgUM0FBMDc3RTIwM0FGMDgxNzhCOTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 11:59:47',NULL,NULL),(2764,3183,'wamid.HBgMNTczMjEzNjg5MDk4FQIAERgSQzI4MjlCN0JDRTcwMTJFMDEyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤰 PRUEBAS DE EMBARAZO EN SANGRE\n\nOpciones disponibles:\n\n1️⃣ *Prueba Cualitativa (Positivo/Negativo)* 💵 Valor: $28.000 📅 Requisito: Mínimo 1 semana de retraso menstrual.\n\n1️⃣ *Prueba Cuantitativa (Con valor de HCG)* 💵 Valor: $61.000 📊 Esta prueba da un valor que se interpreta para saber las semanas de embarazo\n\n*NOTA:* Este examen no requiere ayuno\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 11:59:48',NULL,NULL),(2765,3183,'wamid.HBgMNTczMjEzNjg5MDk4FQIAEhgUM0ExRkY4MDlDODI1MkY3Mjk2MDEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:00:12',NULL,NULL),(2766,3183,'wamid.HBgMNTczMjEzNjg5MDk4FQIAERgSMzVBNUQ5Qjc2OTM0NDM0M0UxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤰 PRUEBAS DE EMBARAZO EN SANGRE\n\nOpciones disponibles:\n\n1️⃣ *Prueba Cualitativa (Positivo/Negativo)* 💵 Valor: $28.000 📅 Requisito: Mínimo 1 semana de retraso menstrual.\n\n1️⃣ *Prueba Cuantitativa (Con valor de HCG)* 💵 Valor: $61.000 📊 Esta prueba da un valor que se interpreta para saber las semanas de embarazo\n\n*NOTA:* Este examen no requiere ayuno\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:00:13',NULL,NULL),(2767,3183,'wamid.HBgMNTczMjEzNjg5MDk4FQIAEhgUM0FEMjczOEFBMTlEM0JDM0I1Q0QA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Prueba de embarazo cualitativa',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:00:52',NULL,NULL),(2768,3183,'wamid.HBgMNTczMjEzNjg5MDk4FQIAEhgUM0E3MzVDRjFDQkM3QkIzOTNDRjgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','ENVIADA',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:01:01',NULL,NULL),(2769,3183,'wamid.HBgMNTczMjEzNjg5MDk4FQIAERgSQTBBMzczNzI2OTk5MDEzQTVBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:01:02',NULL,NULL),(2770,3183,NULL,NULL,NULL,NULL,'incoming','text','{\"system\":\"attention\",\"type\":\"user_sent_documents\",\"text\":\"El usuario indic\\u00f3 que ha enviado documentos o informaci\\u00f3n; requiere atenci\\u00f3n.\"}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:01:02',NULL,NULL),(2771,3184,'wamid.HBgMNTczMDAzNjAzNzA2FQIAERgSQzEwQkRFNkJEODFGOTY3NjlBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! 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Por favor, seleccione una opción válida del menú.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:07:33',NULL,NULL),(2783,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAEhgWM0VCMDVEODY3RkQ0NTg0NTk1MzlCNQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3152233454',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:22:20',NULL,NULL),(2784,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAERgSRkMwNzNENkZBMDI3Njg0OTQ5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Opción inválida. Por favor, seleccione una opción válida del menú.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:22:20',NULL,NULL),(2785,3183,'wamid.HBgMNTczMjEzNjg5MDk4FQIAERgSOUIyNUY1OEExM0ExQjkzRjBCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:23:47',NULL,NULL),(2786,3183,'wamid.HBgMNTczMjEzNjg5MDk4FQIAERgSRjQxQTgyNUZDQjQwOTY0NTMyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias, le habla Tatiana, en que le puedo servir',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:24:03',NULL,NULL),(2787,3184,'wamid.HBgMNTczMDAzNjAzNzA2FQIAERgSNUFEMjQ2OTNCRDA5RTg2QTNGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:24:35',NULL,NULL),(2788,3184,'wamid.HBgMNTczMDAzNjAzNzA2FQIAERgSRjlDOUYxOEU0Q0JBMEVGNUVGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias, trabajamos con colsanitas medicina prepagada',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:24:50',NULL,NULL),(2789,3184,'wamid.HBgMNTczMDAzNjAzNzA2FQIAERgSNTRDMzRFOTgxNEMzREE1QzkxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:24:54',NULL,NULL),(2790,3185,'wamid.HBgMNTczMTEyNjM3NzY1FQIAERgSNEQ5RkNCNzlBMzlGQkY5RDE1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:26:48',NULL,NULL),(2791,3185,'wamid.HBgMNTczMTEyNjM3NzY1FQIAERgSRTk0N0Q0RjZBMDc3MzQ2OUQxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:26:56',NULL,NULL),(2792,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAERgSN0ZFQzdFNUM2NUYxNzMxMDBGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:31:17',NULL,NULL),(2793,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAERgSMjkwMzlBQkMxMTQ3NzJBNkZEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','audio','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573006882488\",\"type\":\"audio\",\"audio\":{\"link\":\"https:\\/\\/bot.u-s.app\\/uploads\\/media_69775ec1837d76.66613525.ogg\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:32:03',NULL,NULL),(2794,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAERgSMjkwMzlBQkMxMTQ3NzJBNkZEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','audio','audio_1769430699385.webm','https://bot.u-s.app/uploads/media_69775ec1837d76.66613525.ogg',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:32:03',NULL,NULL),(2795,3183,'wamid.HBgMNTczMjEzNjg5MDk4FQIAEhgUM0E3NTQ4QTYzN0UzRUM3NjY2OUEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Tatiana para una prueba de embarazo C',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:34:26',NULL,NULL),(2796,3183,'wamid.HBgMNTczMjEzNjg5MDk4FQIAEhgUM0FFMkM4ODNFNDdBQzI4RjA3QzgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hasta que horas se puede tomar la muestra',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:34:34',NULL,NULL),(2797,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAEhgUM0FFMUJFMTBCQUU3QUZCNUFBMDIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ok muchas gracias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:35:26',NULL,NULL),(2798,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAEhgUM0EwQUVBNEVCMEYxRTgyQjBEM0IA',NULL,NULL,NULL,'incoming','audio','','26007459272217994',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:38:46',NULL,'audio/ogg; codecs=opus'),(2799,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAEhgWM0VCMDhBRThERjMwRjQyRkY0MEUzNwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3105514664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:40:55',NULL,NULL),(2800,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAERgSRDBBNzM5Rjg4OTEzRDlDQkJGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Opción inválida. 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Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:43:03',NULL,NULL),(2803,2537,'wamid.HBgMNTczMjE0NjA5MTI3FQIAEhggQUNDRkNCNEUzQUVDMDY3NjM4MDQ5QTQxQjMxQTRGOTYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','4274052412875753',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:43:20',NULL,'image/jpeg'),(2804,2537,'wamid.HBgMNTczMjE0NjA5MTI3FQIAEhggQUM1Nzk3QTI2Mjg5QTI0MzAxREY0MzU0ODczQTg2MzYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Estudio de 2 biopsias por particular que precio',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:43:33',NULL,NULL),(2805,2537,'wamid.HBgMNTczMjE0NjA5MTI3FQIAERgSOTNCN0I5RDQyRUMzRUJFNzRDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:43:34',NULL,NULL),(2806,2537,'wamid.HBgMNTczMjE0NjA5MTI3FQIAEhggQUMyMjM3NkE3OTcwNTFDQjAwNTFCMjZCRkE4QjQyOEQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:43:43',NULL,NULL),(2807,2537,'wamid.HBgMNTczMjE0NjA5MTI3FQIAERgSNjNDM0M1MDc2MTNGQTY1MUNDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:43:44',NULL,NULL),(2808,2537,'wamid.HBgMNTczMjE0NjA5MTI3FQIAEhggQUNGQTRENTM0NUE5RDgyM0EwNDUzRTRCNEQxQUVDNkQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:43:52',NULL,NULL),(2809,2537,'wamid.HBgMNTczMjE0NjA5MTI3FQIAERgSRUMwRTJDQTFCMTFCODg1RkI1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:43:53',NULL,NULL),(2810,2537,'wamid.HBgMNTczMjE0NjA5MTI3FQIAEhggQUNDRjBFNzMzQkQxNzczODZFQUREMTZCNjVCRDdFRjgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:44:01',NULL,NULL),(2811,2537,'wamid.HBgMNTczMjE0NjA5MTI3FQIAERgSMUM4Qjk5QzNFNTYxNEU5QTlDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:44:01',NULL,NULL),(2812,2537,'wamid.HBgMNTczMjE0NjA5MTI3FQIAEhggQUM0MjFGNTcxMzgyMzFGQTEyRkQ1QzNERUUzOTc4MUYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:44:09',NULL,NULL),(2813,2537,'wamid.HBgMNTczMjE0NjA5MTI3FQIAERgSMDAzRDI2RTBBOTk2NTY4RDk3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:44:10',NULL,NULL),(2814,2537,'wamid.HBgMNTczMjE0NjA5MTI3FQIAERgSQzI2OEE3N0IzNUYwREIyRTY3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:47:58',NULL,NULL),(2822,885,'wamid.HBgMNTczMTE0NjIwMDYzFQIAEhggQUM0NTY5NzA1NUVGMzk5MjlFRjhFMzJDOUY4RDM1REMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:47:59',NULL,NULL),(2823,885,'wamid.HBgMNTczMTE0NjIwMDYzFQIAERgSNjVBNTA1MzhFMjNFQjU1NkEyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Escribe *ASESOR* o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:50:24',NULL,NULL),(2844,885,'wamid.HBgMNTczMTE0NjIwMDYzFQIAEhggQUM5QkY4NTlBMUFERjkxRURGMzYzQjhGMUE2NjY0QzQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:50:32',NULL,NULL),(2845,885,'wamid.HBgMNTczMTE0NjIwMDYzFQIAERgSNDk4RUZGMDYwMDEzN0NCMjQ4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤰 PRUEBAS DE EMBARAZO EN SANGRE\n\nOpciones disponibles:\n\n1️⃣ *Prueba Cualitativa (Positivo/Negativo)* 💵 Valor: $28.000 📅 Requisito: Mínimo 1 semana de retraso menstrual.\n\n1️⃣ *Prueba Cuantitativa (Con valor de HCG)* 💵 Valor: $61.000 📊 Esta prueba da un valor que se interpreta para saber las semanas de embarazo\n\n*NOTA:* Este examen no requiere ayuno\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:50:33',NULL,NULL),(2846,3186,'wamid.HBgMNTczMTAyNzkxNDE0FQIAERgSQzQxNEM3REJFRDVBQjhBRDhBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:54:15',NULL,NULL),(2847,3186,'wamid.HBgMNTczMTAyNzkxNDE0FQIAEhgUM0FCODQyMzM2QzRDQjBDMkNGQkUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola bueydias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:54:15',NULL,NULL),(2848,3186,'wamid.HBgMNTczMTAyNzkxNDE0FQIAEhgUM0FBNDJDMTM0QjM3MkYwQkYwOTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hacen prueba deADN PRENATAL',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:54:25',NULL,NULL),(2849,3186,'wamid.HBgMNTczMTAyNzkxNDE0FQIAERgSRTM2OTRCRkVFMjBBRjBCOTkwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:54:25',NULL,NULL),(2850,3186,'wamid.HBgMNTczMTAyNzkxNDE0FQIAEhgUM0FDRDI5MERBOEM2RTQwNEEzQkMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:54:42',NULL,NULL),(2851,3186,'wamid.HBgMNTczMTAyNzkxNDE0FQIAERgSODRGMTI1M0JBRjI2N0VFMjg2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:54:42',NULL,NULL),(2852,3186,'wamid.HBgMNTczMTAyNzkxNDE0FQIAEhgUM0EwRTFEMUFFMzZGMjNGOUE0NDcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:55:06',NULL,NULL),(2853,3186,'wamid.HBgMNTczMTAyNzkxNDE0FQIAERgSNDQ2RjcyMDAxMUY1RjBCODZFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 12:55:06',NULL,NULL),(2854,3186,'wamid.HBgMNTczMTAyNzkxNDE0FQIAEhgUM0ExRjA1RDhDMDIxRDU4NTgxRTIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','2',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 12:55:17',NULL,NULL),(2855,3186,'wamid.HBgMNTczMTAyNzkxNDE0FQIAERgSOEM5OTcwNTUzRjdFRDU2ODk1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👨‍👩‍👧 PRUEBA DE PATERNIDAD\n\n📍 Ubicación: Calle 21 #0-26, Barrio Blanco, Cúcuta\nhttps://maps.google.com/maps/search/Laboratorio%20Ximena%20Caicedo/@7.877200126647949,-72.49710083007812,17z?hl=es\n\n*DETALLES DEL EXAMEN:*\n🧬 Muestra: Se realiza en saliva\n👥 Deben asistir: Presunto padre, madre y el menor\n💵 Valor: $760.000\n📅 Resultados: 12 a 15 días hábiles\n🕐 Horario: Lunes a viernes de 6:15 AM a 3:00 PM\n📝 Se toma por orden de llegada (sin cita previa)\n\n⚠️ *NO se realiza a domicilio*\nDeben acercarse al laboratorio.\n\n¿Necesitas más información? 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Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 13:03:54',NULL,NULL),(2867,3189,'wamid.HBgMNTczMTMyOTI3ODgzFQIAEhggQUNFRjUxQjk0NTI1OTFDNkRGODQwRDI3MTRCRDk1ODEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','25957243940572888',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 13:03:54',NULL,'image/jpeg'),(2868,3189,'wamid.HBgMNTczMTMyOTI3ODgzFQIAEhggQUNBOTBERTI1N0Y1Q0IzNTNBRDgzMDA5MzI3RTkzREIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','audio','','1557751982187445',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 13:04:31',NULL,'audio/ogg; codecs=opus'),(2869,3183,'wamid.HBgMNTczMjEzNjg5MDk4FQIAERgSQUExMTYyQzBFNTkzREM5RUQyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 13:13:26',NULL,NULL),(2870,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAERgSN0FBRTRBMjhFMEIwODIzN0Y2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','y el primero si lo pudo escuchar?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 13:14:10',NULL,NULL),(2871,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAERgSMzA0QTg0MDQ4MEQ0NjdBOENGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','le comentaba que en el laboratorio se atiende de 6:15am a 9:30am por orden de llegada',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 13:14:38',NULL,NULL),(2872,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAERgSMTgxREYwRTA0MzE2NTZCQkM2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','a domicilio desde las 6:00am es el primer turno y 5:30am pero para mañana ya tenemos pacientes a las 5:30am',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 13:15:10',NULL,NULL),(2873,2537,'wamid.HBgMNTczMjE0NjA5MTI3FQIAERgSQkY4NjRCMTk2MDNCRkUyMkEzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','no realizamos ese estudio',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 13:15:31',NULL,NULL),(2874,3183,'wamid.HBgMNTczMjEzNjg5MDk4FQIAEhgUM0EwRjk1QzAxMjAyOTMzMUJGQ0QA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Vale muchas gracias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 13:16:00',NULL,NULL),(2875,3183,'wamid.HBgMNTczMjEzNjg5MDk4FQIAERgSMTJDNEQ2QUUzRDUwMzUyODlBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 13:17:11',NULL,NULL),(2880,3183,'wamid.HBgMNTczMjEzNjg5MDk4FQIAERgSRDcyQzVBNzlBNDhGNkY1QzY0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','en que le puedo servir',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 13:17:19',NULL,NULL),(2881,3189,'wamid.HBgMNTczMTMyOTI3ODgzFQIAERgSMjhFQTc0NEI5OTM1NDhCQjU5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 13:33:29',NULL,NULL),(2908,3190,'wamid.HBgMNTczMTUyOTk3NjMyFQIAEhggQUM0RjI2RTYxNzRDRURCMjlFMzczOERDOUM3Q0RBODAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','Buenos días. Me han enviado a hacerme estos exámenes, es necesario agendar cita? Si es así, serí posible mañana martes 27 de enero? 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Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 13:37:04',NULL,NULL),(2915,3191,'wamid.HBgMNTczMDEzMTA0Njk1FQIAEhgUM0E5NDRGNzVGQTYxNTgyNzU0MjgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','1094071249_EXAMENESYPROCEDIMIENTOS_20251223.pdf','1227041359377324',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 13:37:04','1094071249_EXAMENESYPROCEDIMIENTOS_20251223.pdf','application/pdf'),(2916,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAEhgUM0ExMkJCOUIxNDNEMDg0QTRGNDUA','wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAERgSN0FBRTRBMjhFMEIwODIzN0Y2AA==',NULL,NULL,'incoming','text','Sii',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 13:38:40',NULL,NULL),(2917,3192,'wamid.HBgMNTczMjIzNjU1MjUyFQIAERgSMjY3RkI0NDBCRDgyMjIwNUM3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 13:39:55',NULL,NULL),(2918,3192,'wamid.HBgMNTczMjIzNjU1MjUyFQIAEhggQUMwMTI2MzI1QTc3QjBFMTQ4Q0FBQjZCOTcxQ0UxNzgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola, me gustaría más información',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 13:39:55',NULL,NULL),(2919,3192,'wamid.HBgMNTczMjIzNjU1MjUyFQIAEhggQUNCNTI5MDZDNkZDMUFBNUY5NDAyRUJFMEUwNzcyNTkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buebos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 13:40:01',NULL,NULL),(2920,3192,'wamid.HBgMNTczMjIzNjU1MjUyFQIAERgSODI1RTlGQkU2RkQ5NEJEQjFEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 13:40:01',NULL,NULL),(2921,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAEhgUM0E5RUYzNDM5OEIwRDgyQjREMjEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Un sábado',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 13:40:05',NULL,NULL),(2922,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAEhgUM0EzRDJDOTc3MDFEMkI5QzhDN0EA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Los hacen',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 13:40:09',NULL,NULL),(2923,3192,'wamid.HBgMNTczMjIzNjU1MjUyFQIAEhggQUMxMjRENEUxRjk2M0Q1MTNCMURDQUQzNkY1Nzk0REIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 13:40:10',NULL,NULL),(2924,3192,'wamid.HBgMNTczMjIzNjU1MjUyFQIAERgSNEZDQzc0NTVBQUYyRkIwQTdCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 13:40:10',NULL,NULL),(2925,3182,'wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAEhgUM0ExMDc1NThCRUMzQTYzQjkwOTUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 13:40:11',NULL,NULL),(2926,3192,'wamid.HBgMNTczMjIzNjU1MjUyFQIAEhggQUMyMTgxMzk1NjI0NjZGQjlFMTQwMUJCRjc0MzRFOTQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Gracias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 13:40:21',NULL,NULL),(2927,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAEhgWM0VCMDdDRkIyODUyMUVDNEY1Rjk1MQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3163319066',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 13:49:18',NULL,NULL),(2928,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAERgSQjVDMTY2MTY4MjVGRDQxQkIwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Opción inválida. 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Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:04:41',NULL,NULL),(2949,3193,'wamid.HBgMNTczMDQyMTA0NTAzFQIAEhggQUMwOUEzNzZCMzUyMUFBMThENEJGOURFQjdENkYwQTUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buen dia\nPara solicitar exámenes en casa',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:04:41',NULL,NULL),(2950,3190,'wamid.HBgMNTczMTUyOTk3NjMyFQIAERgSN0VFREREQzZCQTU4NkUwNjQ2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:22:02',NULL,NULL),(2999,3194,'wamid.HBgMNTczMTE2MTM3MDg5FQIAEhggQUMxOUU4QzZGNUIwQzY3MDZGQzg2NDUyRTg0MEZGQkEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Muy buenos días una consulta es para averiguar por examen',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:22:02',NULL,NULL),(3000,3194,'wamid.HBgMNTczMTE2MTM3MDg5FQIAEhggQUM1QzJBQjcxMkM5OTUxNTQ3MjJCRkNENDM4QjE0Q0UA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Coproscopico',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:22:08',NULL,NULL),(3001,3194,'wamid.HBgMNTczMTE2MTM3MDg5FQIAERgSQ0ZBMjNCOTFGQTVDM0Y4NzMzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:23:10',NULL,NULL),(3008,3194,'wamid.HBgMNTczMTE2MTM3MDg5FQIAEhggQUM4Nzg1ODg1MDQwMUY1RDQxMkY1OTMxMEU3MkM2MEIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:23:38',NULL,NULL),(3009,3194,'wamid.HBgMNTczMTE2MTM3MDg5FQIAERgSMkUxMjA4RkNGM0Y2MUJFNDdGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:23:39',NULL,NULL),(3010,3194,'wamid.HBgMNTczMTE2MTM3MDg5FQIAEhggQUNBNjQwNDMwQzM1NUI0NTdEMTE2QUIzODQ3ODU1MjcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:23:48',NULL,NULL),(3011,3194,'wamid.HBgMNTczMTE2MTM3MDg5FQIAERgSMkU1NDM4QTk4MTYzNDYyNzZFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📑 *Portafolio de exámenes*\n\nConsulta nuestros servicios aquí:\n👉 https://soft.laboratorioximenacaicedo.com/examenes.php\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:23:49',NULL,NULL),(3012,3193,'wamid.HBgMNTczMDQyMTA0NTAzFQIAEhggQUMzODVERDQ3OTlDQTFGQTU3Nzg0ODI1OUYzQ0VBNzcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Si srta',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:24:16',NULL,NULL),(3013,3193,'wamid.HBgMNTczMDQyMTA0NTAzFQIAEhggQUMwNTRBMjAwQzEyQzJFRkM0MkYyOUI0MjJGQjc4OUIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Mañana a q hora ?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:24:32',NULL,NULL),(3014,3193,'wamid.HBgMNTczMDQyMTA0NTAzFQIAERgSNDkzMURBQUFDNTNDRDIxQ0Y2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','la hora se la confirma la persona a cargo de la toma',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:26:05',NULL,NULL),(3015,3193,'wamid.HBgMNTczMDQyMTA0NTAzFQIAEhggQUNFQ0RDRkZERTI2N0E2NUZBNjdBMDAwRUZCMkRCN0YA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Bien',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:26:22',NULL,NULL),(3016,3193,'wamid.HBgMNTczMDQyMTA0NTAzFQIAERgSRjY2ODkyQjRCRURDNzc0MDg3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','la muestra del cálculo ya la tiene?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:26:22',NULL,NULL),(3017,3193,'wamid.HBgMNTczMDQyMTA0NTAzFQIAEhggQUNFQkREOTgxNEI1RDFGODBCMjJBQjE5OTQxMzg4NDUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Si sta',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:26:36',NULL,NULL),(3018,3194,'wamid.HBgMNTczMTE2MTM3MDg5FQIAEhggQUMyRDUyQ0JENTQ4Q0U4QzgxNjQ3RjAxMDJDRjZDRTYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6049',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:27:08',NULL,NULL),(3019,3194,'wamid.HBgMNTczMTE2MTM3MDg5FQIAERgSRUNDQ0IxQ0QxNTU2ODBCNkZBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Opción inválida. 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Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:40:37',NULL,NULL),(3024,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkEzOTU2Mzc4MjhCQkZFRDVERUQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:40:37',NULL,NULL),(3025,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkFERDQ2Mjc3MkM0M0RGNjhCQkIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Cómo están.?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:40:40',NULL,NULL),(3026,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSN0Y2RUFFNkUyQjk2MTQ4Qjg1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:42:48',NULL,NULL),(3030,3196,'wamid.HBgMNTczNTA4NDgyMDk0FQIAEhgUM0FCNEZBNkQ5MkU3RjIzMEMwQjEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:42:48',NULL,NULL),(3031,3196,'wamid.HBgMNTczNTA4NDgyMDk0FQIAEhgUM0EzREQ3QkJFNkFCQkI5RDgwNjQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:42:50',NULL,NULL),(3032,3196,'wamid.HBgMNTczNTA4NDgyMDk0FQIAERgSMzYxODc3RjQ0RUI1MTlDM0JDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:46:37',NULL,NULL),(3060,3197,'wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAEhgUM0E3QzkxNDY5QzBFRURDNzdFQkQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Información enviada',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:46:43',NULL,NULL),(3061,3197,'wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAERgSQUMwNjgzNUM5NDNEQjQzQTE2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:46:43',NULL,NULL),(3062,3197,NULL,NULL,NULL,NULL,'incoming','text','{\"system\":\"attention\",\"type\":\"user_sent_documents\",\"text\":\"El usuario indic\\u00f3 que ha enviado documentos o informaci\\u00f3n; requiere atenci\\u00f3n.\"}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:46:43',NULL,NULL),(3063,2890,'wamid.HBgMNTczMTU4NTI1Mzg1FQIAEhggQUMxMUNFQjJGRTA1QjIyQTA2MjcwNzMzRjZDQ0E1RUMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:46:48',NULL,NULL),(3064,2890,'wamid.HBgMNTczMTU4NTI1Mzg1FQIAERgSRkYwMEJCQzIyQkJFNjcxOUJEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:46:49',NULL,NULL),(3065,2890,'wamid.HBgMNTczMTU4NTI1Mzg1FQIAEhggQUNDRkQ2RkFGRjNCRDAzQUFBMTlFMDBFMkZDRjc2NUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:46:58',NULL,NULL),(3066,2890,'wamid.HBgMNTczMTU4NTI1Mzg1FQIAERgSOUI5MTQ3NEQ1RjI5RDZDQTA3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:46:58',NULL,NULL),(3067,3194,'wamid.HBgMNTczMTE2MTM3MDg5FQIAERgSNkY4QzdEMkFGNzNBNjRBRkY0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:47:08',NULL,NULL),(3068,3194,'wamid.HBgMNTczMTE2MTM3MDg5FQIAERgSN0NDRDFBQTNDMjNDNEFGMjE2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:47:14',NULL,NULL),(3069,3197,'wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAEhgUM0E3RjM3NDE1NEVCOEJCOUUxODQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:47:22',NULL,NULL),(3070,3194,'wamid.HBgMNTczMTE2MTM3MDg5FQIAERgSRDU4RTY0NTk3RDdCNTY0MjI1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','el examen lo desea particular?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:47:23',NULL,NULL),(3071,3197,'wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAERgSQzdFMDcwNjJBQTg2QzA5OEEwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:47:23',NULL,NULL),(3072,3197,'wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAEhgUM0FEN0QyNTAwRDk5QkE0MzdDNUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:47:28',NULL,NULL),(3073,3197,'wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAERgSMkUwRkM4MDFEREI2OTE5NkU2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:47:28',NULL,NULL),(3074,2890,'wamid.HBgMNTczMTU4NTI1Mzg1FQIAEhggQUNGRDI5NDQxMUZDNTkxNzdDMDBGRjEzQzZDNDRGNkEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Por favor que costo tiene     chagas',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:47:32',NULL,NULL),(3075,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSQTYzRUNFODkyN0E4MDVFMjY4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:47:36',NULL,NULL),(3076,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSNDBENEQ3QzZBMTY3NjIwODFGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','en que le podemos servir',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:47:42',NULL,NULL),(3077,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSQTBFMUQyMzA1QzA5NjJCRTUwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Glicemia en ayunas \n2. ⁠Creatinina \n3. ⁠Cuadro hematico \n4. ⁠Electrocardiograma',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:49:25',NULL,NULL),(3087,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkFFNjZCQjhBMjcyQURDNEEwMUQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Quedo atento\nMuchas gracias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:49:33',NULL,NULL),(3088,3197,'wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAEhgUM0FDNEVGQTMyODVFNDRDRjdGMUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','La información de mi esposo ya se la mandé',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:49:34',NULL,NULL),(3089,3196,'wamid.HBgMNTczNTA4NDgyMDk0FQIAEhgUM0EzRDA1ODdCMzc1Qjc4NzhENTUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','Para consultar el costo de estos exámenes','894799999630711',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 14:49:42',NULL,'image/jpeg'),(3090,3190,'wamid.HBgMNTczMTUyOTk3NjMyFQIAERgSRTg0OERCQjg3RkNDQzE2REU3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','con mucho gusto',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:51:43',NULL,NULL),(3091,3190,'wamid.HBgMNTczMTUyOTk3NjMyFQIAERgSNEIwQjlDMDc0RDFBRUYyNkU3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','template','Template: encuesta',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 14:51:52',NULL,NULL),(3092,3190,'wamid.HBgMNTczMTUyOTk3NjMyFQIAERgSRDUyQ0RFRDZGOEJERUI4RjlEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. 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Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:04:41',NULL,NULL),(3102,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAEhggQTUwOTQwNUU3RkVFNDI1NDkyOENEOTk5QUNGOTdDRDQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:04:41',NULL,NULL),(3103,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAEhggQTUxNkQyNjQwMUNCQkIzNEFFOURGNTdEMzQzMzc2MzgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:04:57',NULL,NULL),(3104,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAERgSMzQ5OEIwNkE1RkExQzQ2RDgwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:04:58',NULL,NULL),(3105,2890,'wamid.HBgMNTczMTU4NTI1Mzg1FQIAERgSM0VCNTc0NDRCRTZDMTM0OTk0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','$26.000.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:05:03',NULL,NULL),(3106,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAEhggQTVGRkUyMkU2RDY5RDg1NTZBODNGNDFDMTVGNzAzRjkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:05:15',NULL,NULL),(3107,2890,'wamid.HBgMNTczMTU4NTI1Mzg1FQIAEhggQUNERTAxQjU1RjlBMTA5QTY5OEVDQzdDRTBDQzFDMzcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Gracias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:05:15',NULL,NULL),(3108,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAERgSNzE0MjBGNjA0MDVFQ0I0MUFEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:05:16',NULL,NULL),(3109,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAEhggQTVFQTA1M0M5M0NCRUExMTlCMDA1RTMwMkQyQjI2QjMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:05:35',NULL,NULL),(3110,2890,'wamid.HBgMNTczMTU4NTI1Mzg1FQIAERgSMzU1QjQzQ0U4MzJDQ0JEQjVGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','con gusto',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:05:36',NULL,NULL),(3111,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAERgSMkI0NEQ1MzQ2Qjk3RDhFQzEzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:05:36',NULL,NULL),(3112,2890,'wamid.HBgMNTczMTU4NTI1Mzg1FQIAERgSNEM1RTg4ODhGNDRBNDUzNEFFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. 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Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:06:35',NULL,NULL),(3116,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAERgSN0EyNDk5MUJFNERBNUY5NzBDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:06:42',NULL,NULL),(3117,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAERgSOEE0QzFCOUYzRUJGMEQ0RUU3AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','en que le podemos servir?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:06:51',NULL,NULL),(3118,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAEhggQTVBMTQ1Mjk4OUIxMTg3RjZBODgyM0VGNzczMDQ5N0UA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buen día',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:08:14',NULL,NULL),(3119,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAEhggQTVEQzY0NzExQTg5MDk0QURCQTZBMEJDNUE3NDQ0QzAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:08:43',NULL,NULL),(3120,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAEhggQTUyQUI2NTRCMUE3REVBNEUyNDQyMUQ2MTQ1QjgwRUMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1922248448375679',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:08:44',NULL,'image/jpeg'),(3121,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAEhggQTUxN0ZGOTMzMkYyODc4MjdEMzE3Q0U1QjRFNzEzQzIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','4213007198947664',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:08:44',NULL,'image/jpeg'),(3122,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAEhggQTU1NjNGNTRGMThCQjUwQjc2NzVCMkIwMzkyREE0RUIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Estos exámenes en que precio por favor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:09:01',NULL,NULL),(3123,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAERgSNDU4QzdDOUZDODAxNDk2REM1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:14:06',NULL,NULL),(3124,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAEhgUM0FDNTVDM0U1NzRDQjlENzFBRDkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:14:06',NULL,NULL),(3125,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAEhgUM0FFQzE5QUZDMTE4RTZCQTdCNjIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:14:22',NULL,NULL),(3126,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAERgSM0Y3NkREMkRENEU0NjI3OUY3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:14:22',NULL,NULL),(3127,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAEhgUM0EzRDg4NjFDMkY1MEY5N0VDQkQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:14:39',NULL,NULL),(3128,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAERgSRkZGNUUzNzFCNDQyNDgwNTkyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:14:41',NULL,NULL),(3129,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAEhgUM0FDRTk3MzBGOEJERjk5MkU0MjcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:14:50',NULL,NULL),(3130,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAERgSQjU2Nzg5QjM1RDNFMDYwNDBBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:14:52',NULL,NULL),(3131,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAEhgUM0FCNTg4NzYzMDYxREVFQzc4NDIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:14:59',NULL,NULL),(3132,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAERgSMEZGRjIzRDRFQjU2NkQ0Q0UyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:15:01',NULL,NULL),(3133,2409,'wamid.HBgMNTczMjA4NjY5MTkzFQIAEhggQTU1NUNGNzg1NDREQzQwQkRBMjkwNDI0NDc5M0UxNTEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días,',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:16:52',NULL,NULL),(3134,2409,'wamid.HBgMNTczMjA4NjY5MTkzFQIAERgSNTBFMkFBMTNCRjFCRDgwNjM0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:16:53',NULL,NULL),(3135,2409,'wamid.HBgMNTczMjA4NjY5MTkzFQIAEhggQTVDMTFENUFBRUFEMjY5MzVDRTgzOEQ2RjFBOTA3M0UA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Le escribe Andreina de Ecopetrol cúcuta',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:17:00',NULL,NULL),(3136,2409,'wamid.HBgMNTczMjA4NjY5MTkzFQIAERgSRDQwQUE1RjBERTQ4QTdCMUU4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:17:01',NULL,NULL),(3137,2409,'wamid.HBgMNTczMjA4NjY5MTkzFQIAEhggQTVGRUExODM5NUY1NjhCMzBFQzFFQ0EwODRDQzQ3MzcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:17:09',NULL,NULL),(3138,2409,'wamid.HBgMNTczMjA4NjY5MTkzFQIAERgSMDE5MEFGMTUwMjc2QjZBREE5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:17:10',NULL,NULL),(3139,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAEhggQTU2MzJBMkQ3RjcwNTZDNEZCODA2RkQ5ODMxMzdBOUIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Si realizan esos exámenes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:18:14',NULL,NULL),(3140,3200,'wamid.HBgMNTczMjA2NTUwNDY0FQIAERgSQ0NEM0QyQTVBRTc5MDYyMjIwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:28:13',NULL,NULL),(3141,3200,'wamid.HBgMNTczMjA2NTUwNDY0FQIAEhggQTUzOUFGMjRFMkQ0NzU1Q0E2MzgzNTg3NzEyQzBFRTIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buen dia',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:28:13',NULL,NULL),(3142,3200,'wamid.HBgMNTczMjA2NTUwNDY0FQIAEhggQTU4NzVBNEU4NTREODA3MUQyMjA0NDgzRENFMTYzN0MA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Si hay horario a medio dia para realizar una prueba de embarazo\n Y si debo seguir alguna recomendacion especial?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:28:44',NULL,NULL),(3143,3200,'wamid.HBgMNTczMjA2NTUwNDY0FQIAERgSRTkyQTk3NDMxOERFNDREQ0MyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:28:45',NULL,NULL),(3144,3200,'wamid.HBgMNTczMjA2NTUwNDY0FQIAEhggQTVFODMzNUJENzNBNkIwQjc1M0U4MTIyMEEyOUU5RDgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:28:57',NULL,NULL),(3145,3200,'wamid.HBgMNTczMjA2NTUwNDY0FQIAERgSQjE3N0VBM0JDMjE1MUNCMTQzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:28:58',NULL,NULL),(3146,3200,'wamid.HBgMNTczMjA2NTUwNDY0FQIAEhggQTUxMUU3ODc4RjJFN0VGMjI4QkVBQjQ4NDYyMTEwRDAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:29:12',NULL,NULL),(3147,3200,'wamid.HBgMNTczMjA2NTUwNDY0FQIAERgSQ0VEOUM3MTZEQTUyOEM5OTNFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📑 *Portafolio de exámenes*\n\nConsulta nuestros servicios aquí:\n👉 https://soft.laboratorioximenacaicedo.com/examenes.php\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:29:13',NULL,NULL),(3148,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSMzk2RjFDRDY1MDUyQkFGQTIwAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:37:59',NULL,NULL),(3149,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSM0M4RjU0RjMwN0QyOTA1NUU3AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','se puede realizar el 1,2,3 el número 4 no lo realizamos',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:38:29',NULL,NULL),(3150,3197,'wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAERgSMDg0QUY0RkYzODRDQjg1RENCAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','si claro',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:39:02',NULL,NULL),(3151,3197,'wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAERgSM0NFMzMxRTM5RTQ1RDcwRUEwAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','regaleme la orden de sura por favor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:39:15',NULL,NULL),(3152,3197,'wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAERgSMzYxOUFBOTRDQjBDQjRENTRDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','document','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573150650214\",\"type\":\"document\",\"document\":{\"link\":\"https:\\/\\/bot.u-s.app\\/uploads\\/media_69778b0db05466.69984046.pdf\",\"filename\":\"cotizacion.pdf\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:41:03',NULL,NULL),(3153,3197,'wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAERgSMzYxOUFBOTRDQjBDQjRENTRDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','document','cotizacion.pdf','https://bot.u-s.app/uploads/media_69778b0db05466.69984046.pdf',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:41:03',NULL,NULL),(3154,3196,'wamid.HBgMNTczNTA4NDgyMDk0FQIAERgSQTNFNDZBNjVFMTEyMUU1NTg4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','document','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573508482094\",\"type\":\"document\",\"document\":{\"link\":\"https:\\/\\/bot.u-s.app\\/uploads\\/media_69778b68d0b571.95313455.pdf\",\"filename\":\"cotizacion 2.pdf\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:42:33',NULL,NULL),(3155,3196,'wamid.HBgMNTczNTA4NDgyMDk0FQIAERgSQTNFNDZBNjVFMTEyMUU1NTg4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','document','cotizacion 2.pdf','https://bot.u-s.app/uploads/media_69778b68d0b571.95313455.pdf',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:42:33',NULL,NULL),(3156,3196,'wamid.HBgMNTczNTA4NDgyMDk0FQIAEhgUM0EzNDg2RTY3RDQxQUQ3NkUzMzEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Que horario de atención tienen?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:42:56',NULL,NULL),(3157,3194,'wamid.HBgMNTczMTE2MTM3MDg5FQIAERgSQjQ2QjIwQkEzMzI5MkQxRDExAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','debe traer una muestra de materia fecal, se recibe hasta las 3:00pm',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:44:07',NULL,NULL),(3158,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAERgSQTkzQkUyOUQ2OURFM0YxRUMwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:44:39',NULL,NULL),(3159,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAERgSNjZGRjRBQjgxRjdCNDkxNDNCAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:44:43',NULL,NULL),(3160,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAERgSREEyRUI0Njc4RDczMjMyODgwAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','en que le podemos servir?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:44:48',NULL,NULL),(3161,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAEhgUM0EwRTQwRTdEQjEyNkQyQzY3M0EA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hágame un favor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:45:32',NULL,NULL),(3162,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAEhgUM0EzOTUwOEE2QjgzMUUxMzU2RTUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Para cotizar unos exámenes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:45:39',NULL,NULL),(3163,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAEhgUM0E0NUIyODlFRjJGQTNFRkI2NUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1461763672183798',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:46:13',NULL,'image/jpeg'),(3164,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAEhgUM0E2MUM2NjI0Qzk2QzM5ODgzMEMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1169959881620611',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:46:13',NULL,'image/jpeg'),(3165,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAEhgUM0E4RTZGMzM3MEY1RkUxMDI2MjQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1378674413489369',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:46:14',NULL,'image/jpeg'),(3166,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkFFNEU3MEY2QzY0MTVCOURGNDEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ahh comprendo',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:49:32',NULL,NULL),(3167,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAERgSNDg4Qzk0MTE0NjczMDdEMzI0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','document','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573054725307\",\"type\":\"document\",\"document\":{\"link\":\"https:\\/\\/bot.u-s.app\\/uploads\\/media_69778d0e8577e5.67130136.pdf\",\"filename\":\"cotizacion 3.pdf\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:49:35',NULL,NULL),(3168,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAERgSNDg4Qzk0MTE0NjczMDdEMzI0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','document','cotizacion 3.pdf','https://bot.u-s.app/uploads/media_69778d0e8577e5.67130136.pdf',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:49:35',NULL,NULL),(3169,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkE1Q0MyMjJDMjY2NDMzQzgzOUIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Y los 3 exámenes se podrían realizar a domicilio.?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:49:43',NULL,NULL),(3170,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAEhgUM0FGNUNGMzlCMkMwQUM3NEVBREMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Pueden ir domicilio ?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:51:00',NULL,NULL),(3171,3194,'wamid.HBgMNTczMTE2MTM3MDg5FQIAEhggQUM1N0JBOTY3RDI4MTQzRkRDNTlCNzE5RDk4RTZGRDEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','OK gracias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 15:52:00',NULL,NULL),(3172,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAERgSQTkyN0YwRThGNDI5NEU0QjJDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','document','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573054725307\",\"type\":\"document\",\"document\":{\"link\":\"https:\\/\\/bot.u-s.app\\/uploads\\/media_69778da14f8bd5.73038099.pdf\",\"filename\":\"cotizacion 3.pdf\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:52:02',NULL,NULL),(3173,3199,'wamid.HBgMNTczMDU0NzI1MzA3FQIAERgSQTkyN0YwRThGNDI5NEU0QjJDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','document','cotizacion 3.pdf','https://bot.u-s.app/uploads/media_69778da14f8bd5.73038099.pdf',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:52:02',NULL,NULL),(3174,2409,'wamid.HBgMNTczMjA4NjY5MTkzFQIAERgSRjRBMjY4N0VERUFBMjU4NDdCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:59:02',NULL,NULL),(3175,2409,'wamid.HBgMNTczMjA4NjY5MTkzFQIAERgSMDQ3NjU0RUY4NDYxOUFBQUNEAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:59:08',NULL,NULL),(3176,2409,'wamid.HBgMNTczMjA4NjY5MTkzFQIAERgSQUQzRDk3MzZENUYxMzU4NEIzAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','en que le podemos servir?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 15:59:15',NULL,NULL),(3177,965,'wamid.HBgMNTczMTgyNjUzNDMyFQIAEhgWM0VCMDgwN0M3NTE1MUQyMzFGQjQ2RgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','853894577484185',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:01:18',NULL,'image/jpeg'),(3178,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAERgSMDFENTBEMjY0QUU3NjQxNENCAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','realizamos el de la primera imagen',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:05:50',NULL,NULL),(3179,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAERgSM0IzMThCQzQ3ODYzRTBFQTQxAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','el urocultivo',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:05:55',NULL,NULL),(3180,3196,'wamid.HBgMNTczNTA4NDgyMDk0FQIAERgSODFFQzc0Q0JGNjBBQzQxRkFBAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','debe venir en ayunas, de 6:15am a 9:30am de lunes a sabado',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:06:52',NULL,NULL),(3181,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAEhggQTUyMDNFRDgyMzI1MDRCNUQwREJBQUIxM0QwMzcyMzkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ah ok que vale',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:07:06',NULL,NULL),(3182,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSNTMwNThENzBCMzZBQzQxNkQ5AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','si claro, me indica la edad del paciente por favor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:07:21',NULL,NULL),(3183,3194,'wamid.HBgMNTczMTE2MTM3MDg5FQIAERgSNDlDRDlEMzY3QjY2QTc0M0MyAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','con gusto',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:07:29',NULL,NULL),(3184,3194,'wamid.HBgMNTczMTE2MTM3MDg5FQIAERgSOUQ2NTY0NzQ3MzlFM0Y0QTI1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:07:33',NULL,NULL),(3185,3198,'wamid.HBgMNTczMjI3NDQ2NDYwFQIAERgSMTNGQzY5MTA1MTYxMEY4QzVDAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','$98.000',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:07:49',NULL,NULL),(3186,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAEhgWM0VCMEJGQkFCRDBBQ0VGRkQzNDA2RgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3213689098',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:08:21',NULL,NULL),(3187,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAERgSRDVFMzA1QjBCN0IwNTA1RTAwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Opción inválida. Por favor, seleccione una opción válida del menú.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:08:22',NULL,NULL),(3188,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkE5M0U5MDUyQkE2RDg0MkMyRkMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','33 años',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:09:33',NULL,NULL),(3189,3197,'wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAEhgUM0EyRTE5OTYyQTBGMEJCMDNDMUYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','XIMENA 1-15.pdf','889798527115514',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:11:02','XIMENA 1-15.pdf','application/pdf'),(3190,3197,'wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAEhgUM0FBRThGMDhCQTlGRENBMDU2MDYA','wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAERgSMzYxOUFBOTRDQjBDQjRENTRDAA==',NULL,NULL,'incoming','text','Si',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:11:12',NULL,NULL),(3191,3186,'wamid.HBgMNTczMTAyNzkxNDE0FQIAEhgUM0FFREFDMjI3NjQxMTYxMjhENzkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:20:53',NULL,NULL),(3192,3186,'wamid.HBgMNTczMTAyNzkxNDE0FQIAEhgUM0E3OEEwOEY4MUJBNzI0REZDMjkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hacen prueba de experma',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:20:58',NULL,NULL),(3193,3201,'wamid.HBgMNTczMTM4MDQzOTM3FQIAERgSOTY3MjdCNEVENzNEN0M1RkY2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:25:23',NULL,NULL),(3194,3201,'wamid.HBgMNTczMTM4MDQzOTM3FQIAEhggQUM1MzVBNkYzMEYxNDUwMzA0NjkzM0Q0MjQ4QTI3OUIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días cordial saludo \nDra Ximena \nLe habla Fernando Ballesteros del laboratorio SCIRE, \nDra el dr helber nos solicitó preguntar por el examen H pilory test aliento, ya nos dieron las condiciones, necesitamos por favor el precio para nosotros como laboratorio para remitir las que nos llegen',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:25:23',NULL,NULL),(3195,3201,'wamid.HBgMNTczMTM4MDQzOTM3FQIAEhggQUNDMTA1ODNGQjc4QUEyQ0VBNDg4NjM3M0MwRUE2MzUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:25:52',NULL,NULL),(3196,3201,'wamid.HBgMNTczMTM4MDQzOTM3FQIAERgSNzhFQjEyMDYyM0NDNDQwOTJFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:25:53',NULL,NULL),(3197,3201,'wamid.HBgMNTczMTM4MDQzOTM3FQIAEhggQUM5RkU3Njc0QjYwNEU0REJEODU2Q0Y3RUZDQThGOEEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:26:25',NULL,NULL),(3198,3201,'wamid.HBgMNTczMTM4MDQzOTM3FQIAERgSQjM2ODdCQzM2MDYzMTlGNEFBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:26:26',NULL,NULL),(3199,3201,'wamid.HBgMNTczMTM4MDQzOTM3FQIAEhggQUM0QTREMDNFMEJENjA3QkI2MzZFRURBOEM5NUVBQUQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:26:34',NULL,NULL),(3200,3201,'wamid.HBgMNTczMTM4MDQzOTM3FQIAERgSRDk1RjE0NUMwQ0M4Q0YzMDA4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🩺 PRUEBA DE ALIENTO – INDICACIONES IMPORTANTES\n\n*30 días antes:*\n❌ No tomar antibióticos (penicilinas, cefalosporinas, aminoglucósidos, ansamicinas como rifampicina/rifaximina, macrólidos, carbapenémicos, glucopéptidos y lincosamidas).\n\n*15 días antes:*\n❌ No tomar inhibidores de la bomba de protones (omeprazol, lansoprazol, esomeprazol, pantoprazol, rabeprazol). \n❌ No tomar antiácidos (Syntrogel, Milanta, Milpax, Pepsamar, Gaviscon, Riopan, Genoprazol, Pepto-Bismol, Itamol, Bisbacter, sales de bismuto, bicarbonato de sodio, hidróxido de magnesio, carbonato de calcio, Tums, hidróxido de aluminio, sucralfato).\n\n*El día de la prueba:*\n- Ayuno mínimo de 6 horas. \n- No lavarse los dientes ni usar enjuague bucal. \n- No comer, beber ni masticar chicle 1 hora antes y durante la prueba.\n- Evitar esfuerzo físico 30 minutos antes. \n- Guardar reposo durante la prueba.\n\nEscribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:26:34',NULL,NULL),(3201,3201,'wamid.HBgMNTczMTM4MDQzOTM3FQIAEhggQUNGOUIyQzkyRTVEQUE4N0Y5RDI5MTE1RUVFMDNDRjgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:26:51',NULL,NULL),(3202,3201,'wamid.HBgMNTczMTM4MDQzOTM3FQIAERgSODZBNDY5RjMxMERDQTMwRjU4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:26:52',NULL,NULL),(3203,3202,'wamid.HBgMNTczMDAyMzY0NDA1FQIAERgSMkYwQUYyRjYzNkIwRDg2NDM1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:31:17',NULL,NULL),(3204,3202,'wamid.HBgMNTczMDAyMzY0NDA1FQIAEhgUM0EzNkExRTYwNEUxN0QzOUQ4NzMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:31:17',NULL,NULL),(3205,3202,'wamid.HBgMNTczMDAyMzY0NDA1FQIAEhgUM0FGMzgyRjZDNUVEQkQ1NjJBMjgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Me confirman para la toma de muestras hasta qué horas reciben',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:31:37',NULL,NULL),(3206,3202,'wamid.HBgMNTczMDAyMzY0NDA1FQIAERgSNzlERjYyODg0QjREQTZBRkNEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:31:38',NULL,NULL),(3207,3203,'wamid.HBgMNTczMjE0OTUwNTg0FQIAERgSNDA1MkQ5RTNDMTY5NjkyRTFCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:31:39',NULL,NULL),(3208,3203,'wamid.HBgMNTczMjE0OTUwNTg0FQIAEhgUM0FENjg0QjM4NzZFNEIzQ0E3OTMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:31:39',NULL,NULL),(3209,3203,'wamid.HBgMNTczMjE0OTUwNTg0FQIAEhgUM0FGMDNGNkI5QThGOEE1QkM5NTUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hasta qué hora reciben muestras de popo?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:31:44',NULL,NULL),(3210,3203,'wamid.HBgMNTczMjE0OTUwNTg0FQIAERgSMEJFRjNERjc2MEYwNjdCQTc1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:31:45',NULL,NULL),(3211,3202,'wamid.HBgMNTczMDAyMzY0NDA1FQIAEhgUM0FFRjg3QUU0MjM1QzRCQTdCNTQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:31:52',NULL,NULL),(3212,3202,'wamid.HBgMNTczMDAyMzY0NDA1FQIAERgSRkM3NkQzREFGODg4NkREOTYzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:31:53',NULL,NULL),(3213,3203,'wamid.HBgMNTczMjE0OTUwNTg0FQIAEhgUM0EwNDEyNzU3QTk3MDNBRjdFOUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:32:02',NULL,NULL),(3214,3203,'wamid.HBgMNTczMjE0OTUwNTg0FQIAERgSRDVFRjUxMjc1N0ZEMkY4RDYyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:32:03',NULL,NULL),(3215,3203,'wamid.HBgMNTczMjE0OTUwNTg0FQIAEhgUM0FENURFRTQ4MjFBQzIzMTQxMTIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:32:16',NULL,NULL),(3216,3203,'wamid.HBgMNTczMjE0OTUwNTg0FQIAERgSNTgzNzczNkM2QUUzMEE2RjI1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:32:16',NULL,NULL),(3217,3203,'wamid.HBgMNTczMjE0OTUwNTg0FQIAEhgUM0E2RkM3NDkzQjkzMEUwNUJBQzQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:34:06',NULL,NULL),(3218,3203,'wamid.HBgMNTczMjE0OTUwNTg0FQIAERgSQUQwOUU1MkJEQUI0OEJDMkEwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:34:07',NULL,NULL),(3219,3203,'wamid.HBgMNTczMjE0OTUwNTg0FQIAEhgUM0FGODFBMzVERUIwRUYxQjI1MUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:34:13',NULL,NULL),(3220,3203,'wamid.HBgMNTczMjE0OTUwNTg0FQIAERgSRTNEQUEwNjkyRDJCODU0MzM5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:34:13',NULL,NULL),(3221,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSNkM0RUYxMjJFRDZBN0E4QjlGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','si claro',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:35:21',NULL,NULL),(3222,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSMTJGRkRDQzZGM0ZCN0I1NUNDAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','regaleme los datos por favor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:35:27',NULL,NULL),(3223,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAERgSODYwMTg2QzBEMTM2MzlEOTQ3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:35:33',NULL,NULL),(3224,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAEhgUM0EwMzJBQjI1Rjc4NTJFOEUwNTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:35:33',NULL,NULL),(3225,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAEhgUM0FBQURDRkRBNTQ4MTc1RTNDNkQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:35:48',NULL,NULL),(3226,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAERgSQjE3NDgwQTMzRTY4MDI3NERCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:35:48',NULL,NULL),(3227,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAEhgUM0E1M0YxNzM0ODhDM0Y0RTEzQjkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:35:58',NULL,NULL),(3228,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAERgSOTFFNDY4NTQ4Q0E4OUYxRTIzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📑 *Portafolio de exámenes*\n\nConsulta nuestros servicios aquí:\n👉 https://soft.laboratorioximenacaicedo.com/examenes.php\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:35:59',NULL,NULL),(3229,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAEhgUM0FERjMzN0FDRjYzM0M5OTY5MUMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:37:44',NULL,NULL),(3230,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAERgSQzU2NzA5QjEyNTIyN0E0RkZDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:37:45',NULL,NULL),(3231,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkEzOTZFQzBCQTczNUUzOTEzMkUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Christian Miguel Escalante Sánchez \nCC 1032450390',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:37:53',NULL,NULL),(3232,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAEhgUM0FCNEIxMkI0RjZDMTE1Njk3ODcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:37:55',NULL,NULL),(3233,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAERgSNzJGOUEwRUQ3ODhBM0JFRkRBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:37:56',NULL,NULL),(3234,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAEhgUM0EzMzEzMjlFRkQ3NjFCRThBQUYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:38:04',NULL,NULL),(3235,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAERgSMTcxMTJDOTZENkM2NzA3NzAyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:38:05',NULL,NULL),(3236,3205,'wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAERgSOUU1QjQ1QTY2MzI4REE1ODlDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:38:30',NULL,NULL),(3237,3205,'wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAEhgUM0EwQzI5NENENUNERDIzMjAyQjgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:38:30',NULL,NULL),(3238,3205,'wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAEhgUM0FEMDY5NDQ0QTkzQ0FFRjcyNUQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Que pena, es que tengo una duda',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:38:52',NULL,NULL),(3239,3205,'wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAERgSMDNDQ0I4REVDQTRDMDYyNUYzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:38:53',NULL,NULL),(3240,3205,'wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAEhgUM0E2MUMzQzczOTExRUZDMTFDQUQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENÚ',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:39:05',NULL,NULL),(3241,3205,'wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAERgSQTg5NUZGQjAwRTA5NkExRDk2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:46:27',NULL,NULL),(3253,3201,'wamid.HBgMNTczMTM4MDQzOTM3FQIAEhggQUMzMUU3RTI4QUEyMjhGOTAyMTdBNDVFRjBENUUwMjAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:46:49',NULL,NULL),(3254,3202,'wamid.HBgMNTczMDAyMzY0NDA1FQIAERgSQTE2M0ZDMTBCRTAyQzFFQTE2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:46:55',NULL,NULL),(3255,3201,'wamid.HBgMNTczMTM4MDQzOTM3FQIAEhggQUNCQjY1MTQ1RDdGMDkxMTVCMjE4NzRDQURGQkI3MjYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días cordial saludo \nDra Ximena \nLe habla Fernando Ballesteros del laboratorio SCIRE, \nDra el dr helber nos solicitó preguntar por el examen H pilory test aliento, ya nos dieron las condiciones, necesitamos por favor el precio para nosotros como laboratorio para remitir las que nos llegen',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:47:03',NULL,NULL),(3256,3202,'wamid.HBgMNTczMDAyMzY0NDA1FQIAERgSMDAxOTU5MkQzMzE3QUVCQkZFAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:47:04',NULL,NULL),(3257,3202,'wamid.HBgMNTczMDAyMzY0NDA1FQIAERgSMTJBRUM5QjIzMDRGN0E0QzgyAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','en que le podemos servir',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:47:10',NULL,NULL),(3258,3203,'wamid.HBgMNTczMjE0OTUwNTg0FQIAERgSMkNCRkI4OEYzQ0Q0OEY3NDQ2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:47:50',NULL,NULL),(3259,3203,'wamid.HBgMNTczMjE0OTUwNTg0FQIAERgSRUI4MjAxMzgzOEZCMkJDNDQyAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:47:54',NULL,NULL),(3260,3203,'wamid.HBgMNTczMjE0OTUwNTg0FQIAERgSQkQ4RThGNTQwNzM2RTU3ODM0AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','las muestras se reciben hasta las 3:00pm',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:48:08',NULL,NULL),(3261,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAERgSNzI1QUM0RDdEMjkzNkE3QUZGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:48:26',NULL,NULL),(3262,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0FEMUNDRTJBQTIwQkQ4OUFGREEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:48:26',NULL,NULL),(3263,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0FFQzQ4MkVENzhFNDI2NjZBMTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:48:30',NULL,NULL),(3264,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAERgSODQ4MkVDNEM2QzVEMkZBOTQ5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:48:31',NULL,NULL),(3265,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0EyRTAzMjNDMkRCNUM2NTk2MEMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Para preguntar',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:48:48',NULL,NULL),(3266,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAERgSQkMyNkRDREYzMzlDQjIyNjMxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:48:49',NULL,NULL),(3267,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0E5OEM5NjQ0N0EyQjBBNEE5NzUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:48:56',NULL,NULL),(3268,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAERgSRkI2ODlFMjU0MTYwQTI4NDUyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:48:57',NULL,NULL),(3269,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0FBQTZGNzYxODdBNUMyM0MwN0IA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:49:10',NULL,NULL),(3270,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAERgSQ0MyNzY2QjFGNEE0NURBNEY4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:49:11',NULL,NULL),(3271,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0E0Qzc1NjM4NUVENDdGQTU1NjMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:49:32',NULL,NULL),(3272,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAERgSRTYxOTc0MzFCMjc5RTZFODhBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:49:33',NULL,NULL),(3273,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0E4QjEzMUJBNjBCQzI0ODdDNUEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:49:44',NULL,NULL),(3274,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAERgSQjkxNkYzRjFFNTA2ODE4QjZDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:49:44',NULL,NULL),(3275,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0FGREZCODgxMzBENzFFREJEM0UA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ok',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:49:52',NULL,NULL),(3276,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAERgSNDhBRkYzMUEwNjA1NEU3MkY4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:50:06',NULL,NULL),(3277,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAERgSQ0M5RDBCQkRCM0U4OTdBMEZFAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','buenos dias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:50:09',NULL,NULL),(3278,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAERgSNThFNUY0RjBCMkZBMkQ3NDE1AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','en que le podemos servir?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:50:14',NULL,NULL),(3279,3205,'wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAERgSN0JCOTgxNEVFNTlGQjM0MUFCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:50:28',NULL,NULL),(3280,3205,'wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAERgSODRBOUM4M0E5ODNFNEJCNzkxAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:50:31',NULL,NULL),(3281,3186,'wamid.HBgMNTczMTAyNzkxNDE0FQIAEhgUM0EwREQ3RTk5NjE0QjM5NzczQUQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Me repagas dirección y precio',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:50:34',NULL,NULL),(3282,3205,'wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAERgSMzdFQzQ2MEIxN0QwODJCRDU5AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','en que le podemos servir?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:50:39',NULL,NULL),(3283,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAEhgUM0EwNDU0Qzg3MDA4OTAyRTkwQTYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:50:43',NULL,NULL),(3284,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAEhgUM0EyQzMwNTc0QjBCODhBRUY1QkEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Para cotizar el precio para anticuerpos de sarampión',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:50:59',NULL,NULL),(3285,3205,'wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAEhgUM0ExNUVGODNGQjNDRkFFRkI0MDUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Que pena es que imagínate que se me perdió el papel',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:51:04',NULL,NULL),(3286,3205,'wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAEhgUM0FBN0RCODYxQjY0Q0QyMjA3RjQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Que me dieron la semana pasada que fui a hacerme unos exámenes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:51:12',NULL,NULL),(3287,3205,'wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAEhgUM0E0N0Q4RkQzRTE5RTc0MjJBQTcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Con el paso a paso para',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:51:16',NULL,NULL),(3288,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSRDk2MjRDRjA4OTNDNEZEMzdCAA==','wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkFCOEUyNkE0QzAxODI4M0M3QUIA',NULL,NULL,'outgoing','text','regaleme la orden de estos tambien por favor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:51:48',NULL,NULL),(3289,3205,'wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAEhgUM0FDODkxNDc3NUE3NjY2NDIzNjkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Descargar resultsdos',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:51:49',NULL,NULL),(3290,3205,'wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAEhgUM0E5RjlGMjVDNTZFNjE5NDVEMjYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Igualmente estaba viendo el instructivo de la página',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:51:56',NULL,NULL),(3291,3205,'wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAEhgUM0FFNDM4MzkwM0YwNENCNzdBRkEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Pero me habla de una contraseña que no sé cuál es',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:52:02',NULL,NULL),(3292,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkE3MzNCQ0Q2RDI1MzQyNUYwMTMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','920396203686408',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:53:55',NULL,'image/jpeg'),(3293,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSMEEwMUIyNTQxNTUwRDU2MjIzAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','listo, tenemos agenda para el dia de mañana',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:54:46',NULL,NULL),(3294,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkE3MDg1MjJDOTFCRUQwODRCRDIA','wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSMEEwMUIyNTQxNTUwRDU2MjIzAA==',NULL,NULL,'incoming','text','Perfecto, a qué hora.?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:55:06',NULL,NULL),(3295,3201,'wamid.HBgMNTczMTM4MDQzOTM3FQIAERgSQzkwM0JDRTdCQzExN0EyRDdCAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','buen dia, permitame y ya le indico',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:56:01',NULL,NULL),(3296,3202,'wamid.HBgMNTczMDAyMzY0NDA1FQIAEhgUM0E4Rjk0QkZGMDhGNjdFMzZGMjAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Me confirman para la toma de muestras hasta qué horas reciben',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:56:10',NULL,NULL),(3297,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAERgSRDVGRUVGMTMzNzk5MUI0MjI0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:56:13',NULL,NULL),(3298,3201,'wamid.HBgMNTczMTM4MDQzOTM3FQIAEhggQUNBQ0U3REQwMkJDQTRGMEIwQkYzMkQ0QkE2Q0RBMTMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Gracias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:56:16',NULL,NULL),(3299,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAERgSMDIzNUI0NEI3RTUzREQyOTEyAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','buen dia',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:56:18',NULL,NULL),(3300,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAERgSNzczNUQ3QTNGODM4QjI0MTk4AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','en que le podemos servir?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:56:23',NULL,NULL),(3301,3186,'wamid.HBgMNTczMTAyNzkxNDE0FQIAERgSOUFFMzNBQzZDNUE3REQ0Q0U3AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','$68.000',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:56:37',NULL,NULL),(3302,3186,'wamid.HBgMNTczMTAyNzkxNDE0FQIAERgSQzA5RUM0NUEzQUIzNjUyQkNBAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','calle 21 #0A-26 barrio blanco',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 16:57:00',NULL,NULL),(3303,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0ExNkM0QkFFNTU0QjVBMDRFRkIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1238754241653505',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:57:55',NULL,'image/jpeg'),(3304,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0E3RTlERDUyN0ZEQzM0QUVCNzkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Para preguntar',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 16:58:01',NULL,NULL),(3305,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAERgSNURBMDlCRjFCOEVCM0FDOTUxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','document','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573178946043\",\"type\":\"document\",\"document\":{\"link\":\"https:\\/\\/bot.u-s.app\\/uploads\\/media_69779d29be1ff4.11400632.pdf\",\"filename\":\"cotizacion 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Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 17:11:48',NULL,NULL),(3323,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0FDNDYyQzEwNTNBQzcyM0JCQ0QA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buen día',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:11:48',NULL,NULL),(3324,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0E0RjA0QzY3ODQ5RjU2QkY4NEEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:11:56',NULL,NULL),(3325,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAERgSREQ3MUYzQjE4OUU2MDhBMzBGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 17:11:57',NULL,NULL),(3326,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0FEQUM2QTNDQURFQUFFMkQyRDEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:12:05',NULL,NULL),(3327,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAERgSQkM4QUYxOUREQTc1RkIwNzMwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 17:12:05',NULL,NULL),(3328,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0FFQ0FFQzcwNUQzNzBEMDI5MDkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:14:49',NULL,NULL),(3329,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0E1MzY2RTVCNEFFOEI1QzkwODkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','Datos del paciente:\n✓ Nombre completo:\nMaryam Carolina Buitrago Villamizar\n✓ Número de documento:\n1090404814\n✓ Foto del documento de identidad:\n1090404814\n✓ Dirección completa:\nConjunto dubai , casa F4/ los patios \n✓ Número de celular:\n3016995822\n✓ Correo electrónico:\nJada320@hotmail.com\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\nPrepagada - seguros bolivar','1023225494199536',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:14:51',NULL,'image/jpeg'),(3330,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0EwMDM3NjQ1MzI2RTAyNEZCMUQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1525778815169271',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:14:51',NULL,'image/jpeg'),(3331,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAERgSMTFGQkUwN0JEOTg2MjU0M0Q0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 17:21:19',NULL,NULL),(3332,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUM4NzlEM0Q2NkZCN0NENzhBNUFEQTFBN0NCMTEzQ0MA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:21:19',NULL,NULL),(3333,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUNERDVBQkIyMEM5REUyQjA0RkFEMTc3RTdCMzY4OTQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Para solicitar un examen de uroanalisis',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:23:22',NULL,NULL),(3334,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAERgSNzhGRDY1Qjk0NzJCRTY5NDhDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 17:23:23',NULL,NULL),(3335,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUNFNTdBQjg5QjA5OTI0RDU5MUY0MkE2QzJFQTQ4MkIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:23:49',NULL,NULL),(3336,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAERgSMUM4MUU2OEY5RDhFQkY3MTgwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 17:23:49',NULL,NULL),(3337,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUNCMjM3RjM2MDE2NjZBQ0EzNjI0QzFCNUQ3MkJCNDgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:24:56',NULL,NULL),(3338,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAERgSQjMxNjZBQTVCOTI1MDdFQzA2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 17:24:56',NULL,NULL),(3339,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUMxNENDMkE3NDhFODQwMjQxRTdGQjQ1NUMwM0MzQTUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1527533255003873',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:25:36',NULL,'image/jpeg'),(3340,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUM0MDhGNTZFNjI0RjZEODIyNUQzRTcyMTRFNzI0REQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Filomena gualdron  de castro Documento 27555312 \nDirección barrio Carora calle 3 12-31 \nCorreo electrónico, gloriaines_castro@outlook.es',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:32:37',NULL,NULL),(3341,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAERgSQ0RDN0IxQjEyNTYwNUM2OUJBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 17:52:57',NULL,NULL),(3395,3209,'wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAEhgUM0FERURBMzE1QkVEMDkzMTFERTQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Exámenes de Virus del papiloma humano',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:53:42',NULL,NULL),(3396,3209,'wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAERgSNkIzMjM5NDk2Qzg4QzhGOEVEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Por favor, responda solo con el número de la opción deseada, la palabra *MENU* o *ATRÁS* para volver.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 17:53:42',NULL,NULL),(3397,3209,'wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAEhgUM0EwNTA0RTY2NzA2NTc5ODExN0MA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','ATRÁS',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:53:52',NULL,NULL),(3398,3209,'wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAERgSQTg4ODlDQTk1MDZDQkUxOTUyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. 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Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 17:55:51',NULL,NULL),(3410,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAERgSRjIwOENGQjcxRTYwQUQ3QTc3AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 17:55:58',NULL,NULL),(3411,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAERgSMDM1REFCREJBRkE5OTZEMUZDAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','queda agendada para el dia de mañana',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 17:56:07',NULL,NULL),(3412,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAERgSNzdFMkFBNkZCQTUwMjA0MERDAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','debe tener tres dias sin tomar antibiotico',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 17:56:22',NULL,NULL),(3413,3209,'wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAEhgUM0E4N0RDMDkyMUY1MTQ3NEM0ODMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Porfavor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:56:24',NULL,NULL),(3414,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAEhgUM0E0Rjc4MkE4N0E2NjJGOEQ3MkUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Okey',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:56:32',NULL,NULL),(3415,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkFGNzZERjQ0RjVFNDk2RThBMkMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','No no me deja escuchar el audio',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:57:22',NULL,NULL),(3416,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUM3RkYxMzlEOEY3REJCMUQzMkY5NUM3Q0FFRTdEODAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Filomena gualdron  de castro , documento 27555312\nDirección, barrio carora calle 3 número 12-31\nCorreo electrónico gloriaines_castro@outlook.es \n3103118522 , \nSeguro ecopetrol',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:58:18',NULL,NULL),(3417,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUMzMDZFNjVFRjU0MkM2MkMzNkMwRDAzNDY4MDExNzkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Filomena gualdron  de castro , documento 27555312\nDirección, barrio carora calle 3 número 12-31\nCorreo electrónico gloriaines_castro@outlook.es \n3103118522 , \nSeguro ecopetrol',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:58:19',NULL,NULL),(3418,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUM4MUUyOTA0QzZGOUFCNkMwRTlDMjY0MUNBRkZCM0MA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1245527237508216',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:58:20',NULL,'image/jpeg'),(3419,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUMyQTdENTY2M0JEQkIxNTM3QzA2MDE5NUNDNkIxRDEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:58:31',NULL,NULL),(3420,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUMxMzQ1RDc1RkI0ODc3MDQ1QTg1NkYyNTYxNzgzNzYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','2891554564387012',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:58:32',NULL,'image/jpeg'),(3421,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUMwRTBEMjYwOTE3MzAzRjc5RkRGRDM1RTJBRTc5ODAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','2366544853758938',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 17:58:33',NULL,'image/jpeg'),(3422,3197,'wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAERgSRkU2QjBEMEFGOTFCRTU0MkE3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','audio','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573150650214\",\"type\":\"audio\",\"audio\":{\"link\":\"https:\\/\\/bot.u-s.app\\/uploads\\/media_6977ab73a5f468.75058976.ogg\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 17:59:16',NULL,NULL),(3423,3197,'wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAERgSRkU2QjBEMEFGOTFCRTU0MkE3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','audio','media_6977aa3920edd5.22637055.ogg','https://bot.u-s.app/uploads/media_6977ab73a5f468.75058976.ogg',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 17:59:16',NULL,NULL),(3424,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSOTQwNDA1NkY1REVBNTMyMEI1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','si, ya nos lo van a configurar',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 17:59:53',NULL,NULL),(3425,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSNEE5N0Q0ODlGQUVENUMwMDlGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','que pena, le comentaba que la hora la confirma la persona a cargo de la toma de muestras',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:00:16',NULL,NULL),(3426,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkFEQTYyQjc3RUE2ODlFMjU4NjAA','wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSNEE5N0Q0ODlGQUVENUMwMDlGAA==',NULL,NULL,'incoming','text','Ahh ok ok, y me confirmas en el transcurso de la tarde a qué hora sería.?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:01:57',NULL,NULL),(3427,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAERgSQkY0RDYyRENCRTg1QUEwM0FFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','le confirmo la toma de muestras a domicilio para el dia de mañana, debe tener tres dias sin tomar antibiotico',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:03:59',NULL,NULL),(3428,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUM5QkY3RTFDMjE0OTIyMDM3QjU5RDQwNkM5MzQ1MDcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Muchas gracias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:04:19',NULL,NULL),(3429,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAERgSOTA1RDU4MzBEQkMzNjY3RUYwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:11:05',NULL,NULL),(3430,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAEhgUMkE5QzI4MUM1NjM1OTc2QTRFQkYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:11:05',NULL,NULL),(3431,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAEhgUMkE4NUEwRjI1NTJGRjFCNURDREEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:11:12',NULL,NULL),(3432,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAERgSQTNGQjZCN0MzNUEzOERFM0QwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:11:13',NULL,NULL),(3433,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAEhgUMkFDMzlBRjVDOUY5NjMxRUQ3NTEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:11:24',NULL,NULL),(3434,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAERgSQTEzNjBGQjg1NTVDQkZBMjlBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:11:24',NULL,NULL),(3435,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAEhgUMkExNEEzNThCMjgyRkZCM0FENDgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:11:34',NULL,NULL),(3436,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAERgSNjlDMzBENjM4NDJERDEzQjkxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:11:35',NULL,NULL),(3437,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAEhgUMkEzRDgwOTcxMjdGN0Y4RTU5RUMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:11:41',NULL,NULL),(3438,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAERgSQkE5OUE3RjMzMDM3NEREMEI4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:11:42',NULL,NULL),(3439,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAEhgUMkE2Nzg0Q0JENTI4MUI5OTUxRkQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','Costo de estos exámenes por favor','26267349016215848',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:12:03',NULL,'image/jpeg'),(3440,3209,'wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAERgSM0JGOUIxMjIxN0Q4OUMyMkM2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:12:53',NULL,NULL),(3441,3209,'wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAERgSQUIxNEYwNTIxN0ZCRjNBNDhBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:12:54',NULL,NULL),(3442,3209,'wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAERgSODI2NkY2OUE2MEM3MDRENjM5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','en que le podemos servir?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:13:03',NULL,NULL),(3443,3209,'wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAEhgUM0ExQ0IwNjVFMEE1N0I4RUM4OTEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:13:10',NULL,NULL),(3444,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAERgSNTY5OEU2NDlGMEVDMjBDQkQ1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:13:17',NULL,NULL),(3445,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAERgSRUQwRDJCQzZFRjM0NzQ3RUExAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:13:20',NULL,NULL),(3446,3209,'wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAEhgUM0FEQzg1OUJCQzA3QTg3RjFBMjUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Quisiera saber qué precio tienen los exámenes para VPH',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:13:22',NULL,NULL),(3447,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAERgSQzMzREZFMzNCRjc2M0U1MTE3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','los desea particulares?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:13:27',NULL,NULL),(3448,3209,'wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAEhgUM0EwNTY5RUZFMEVFQTE3MUZEODIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Para una pareja',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:13:40',NULL,NULL),(3449,3209,'wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAERgSNTJDNDcxRTc2OTg2ODBBM0JCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','$232.000',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:13:46',NULL,NULL),(3450,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAEhgUMkFGNUY1QjlGQ0U2RURCNUY4QjIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Como así amigo?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:13:51',NULL,NULL),(3451,3209,'wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAEhgUM0FCQjI0MjI0RjUwN0ZFQ0I2RDEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Los dos o 1 solo ?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:13:56',NULL,NULL),(3452,3209,'wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAERgSQkYwMUE1RkU0NjVCQzY4Njc4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','por paciente',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:14:20',NULL,NULL),(3453,3209,'wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAEhgUM0E2RDhEMjNCNDUyNUNCNENDODAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Dale muchas gracias en qué lugar están ubicados v',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:14:40',NULL,NULL),(3454,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAERgSMzczQTJEMjQ0NDU3RTQwNjFDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','que si tiene medicina prepagada o serian particulares?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:14:47',NULL,NULL),(3455,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAEhgUMkEzMUYzMERFN0UyRTNGRENGMEMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Particulares',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:15:02',NULL,NULL),(3456,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAERgSQTI2RkM0MkEwODJBNDMxMTUwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','con mucho gusto',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:15:05',NULL,NULL),(3457,3208,'wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAERgSOEY5RjQ0MThDMEY5NkU5RkYyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:15:06',NULL,NULL),(3458,3209,'wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAERgSMTYwNzgxQTkyNkNGRjREODlCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','calle 21 #0A-26 barrio blanco',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:15:35',NULL,NULL),(3459,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAERgSQTI4MzRGNDNBMThERjBERThEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','con gusto',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:15:55',NULL,NULL),(3460,3204,'wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAERgSRUM0RTMyNzEzNkU5QTY5ODMzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:15:57',NULL,NULL),(3461,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAERgSNEEwMzZFQ0RGOEQ2MURGN0RDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','que pena hay un examen que debemos consultarlo con el laboratorio de referencia para darle el precio',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:16:28',NULL,NULL),(3462,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSMkJFODI4NTMxQzVDQTREMjBDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','la persona a cargo de la toma se comunica esta noche',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:16:56',NULL,NULL),(3463,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0E1MzA1MjhBRjFGRTcxQ0QxNDQA','wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAERgSNEEwMzZFQ0RGOEQ2MURGN0RDAA==',NULL,NULL,'incoming','text','Si por favor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:17:01',NULL,NULL),(3464,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0FBOTFBQUY4OTdGOTU1Nzk1MzcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Y me dices cuánto es',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:17:06',NULL,NULL),(3465,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0FGNkIyRjkxRTg4RjJCNUEwQzUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Y cuánto demoran los exámenes en estar los resultados',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:17:23',NULL,NULL),(3466,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0FBODM3MkIwOTgzMTUwQkNFQTgA','wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAERgSRTEwQ0QzQkU3MkE5NjQzMzkwAA==',NULL,NULL,'incoming','text','Hola , no se reproduce la nota de voz',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:17:37',NULL,NULL),(3467,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAERgSNTE3NUU3MkVFODFFNUZBREE1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573106441158\",\"type\":\"image\",\"image\":{\"link\":\"https:\\/\\/bot.u-s.app\\/uploads\\/media_6977b03504ef51.77354303.png\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:19:34',NULL,NULL),(3468,3210,'wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAERgSNTE3NUU3MkVFODFFNUZBREE1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','Captura de pantalla 2026-01-26 131850.png','https://bot.u-s.app/uploads/media_6977b03504ef51.77354303.png',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:19:34',NULL,NULL),(3469,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAERgSQTVGRURDOTFDQUI1Q0UxM0QyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','si que pena, le indicaba que para los examenes debe estar totalmente en ayunas, debe recoger una muestra de orina previo baño genital, la hora se la confirma la persona a cargo de la toma',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:23:13',NULL,NULL),(3470,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0E4ODc5QzVEMkM4MkJBRDVGREMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Listo , estoy de acuerdo . Pero en qué momento me informan el día y la hora de las tomas ?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:23:51',NULL,NULL),(3471,3211,'wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAERgSRTE1RUZCMzg4NTFCRUY3NTU2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:25:55',NULL,NULL),(3472,3211,'wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAEhgUM0EwOUVFMTkxQkY3QUZENjBBMUQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:25:55',NULL,NULL),(3473,3211,'wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAEhgUM0ExMDFFMUEzM0JCMEVCRDNDNzgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','Es q trato de ingresar a descargar resultados y no me lo permite me podrian ayudar , la contraseña son mis 4 ultimos digitos de la cedula vdd','892657920079744',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:26:37',NULL,'image/jpeg'),(3474,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAERgSRjg1RjRFMzg1NDRGMTUxM0IzAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','queda agendada para el dia de mañana',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:28:17',NULL,NULL),(3475,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAERgSMEVERkE1NzRCOTQ2QzI3MTFFAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','la hora se la confirma la enfermera esta noche, la hora mas exacta en que pasa',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:28:35',NULL,NULL),(3476,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0E0MEVGNjM2NDQyNEYzOTY1NjMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ok',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:28:56',NULL,NULL),(3477,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0E3RUI5QTgwQUQxRDFGQTczRUEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Gracias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:28:58',NULL,NULL),(3478,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0E5QzMyMTY5NDNGQTIxRjcyQzIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','El servicio yo en algún costo. ?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:29:06',NULL,NULL),(3479,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAERgSNkNFMTVCREMwQzUxREJGRjlGAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','voy a validar si debe cancelar algun copago',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:34:00',NULL,NULL),(3480,3211,'wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAERgSODlCMzNFOUQ2ODdDRkMzNjY0AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:34:34',NULL,NULL),(3481,3211,'wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAERgSMTI4ODI1RUM5RDJCMzlFM0I2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:34:37',NULL,NULL),(3482,3211,'wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAERgSODQ5QjZDMTQ3RDREMTAyMjUxAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','si claro',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:34:40',NULL,NULL),(3483,3211,'wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAEhgUM0EzMDc4QjYyNTVEOEE5RDhFRjMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Es q no se porq no me esta dejando ver',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',1,'2026-01-26 18:35:19',NULL,NULL),(3484,3211,'wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAEhgUM0E5MTFCNjRGOUZBRUMwMzk4NjkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Me\nSale error',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',1,'2026-01-26 18:35:22',NULL,NULL),(3485,3211,'wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAERgSQ0YwNzI4QUY1Mjc3OTcyRUJFAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','ya lo puede volver a intentar',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:37:17',NULL,NULL),(3486,3211,'wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAEhgUM0FGRjdBQjNEMjZFN0QyOTUzMDUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Gracias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',1,'2026-01-26 18:37:35',NULL,NULL),(3487,3211,'wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAERgSMzhDNTZDNkFEMkZEQTJBRTk1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573103119173\",\"type\":\"image\",\"image\":{\"link\":\"https:\\/\\/bot.u-s.app\\/uploads\\/media_6977b47e19d824.09996256.png\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:37:51',NULL,NULL),(3488,3211,'wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAERgSMzhDNTZDNkFEMkZEQTJBRTk1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','Captura de pantalla 2026-01-26 133726.png','https://bot.u-s.app/uploads/media_6977b47e19d824.09996256.png',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:37:51',NULL,NULL),(3489,3211,'wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAERgSRDM3RTkwMjFFM0U3OUYxMkQ1AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','con mucho gusto',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:37:56',NULL,NULL),(3490,3211,'wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAERgSNUMyQUJEQTRBOTk1QjgwMzMwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:37:59',NULL,NULL),(3491,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0E2QzE1NTc2Q0FCNkNCN0Y2NTkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ok',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:49:30',NULL,NULL),(3492,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAERgSODIxMUJDNUE1RkZBQkM1MkMyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:49:34',NULL,NULL),(3493,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAEhggQTVEMEFBMzk4MDREN0YzN0VFQ0NGNzdCODQ1OTczREQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buen dia',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:49:34',NULL,NULL),(3494,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAEhggQTUwQTEzMkQ1QjIwREY0ODQyMjY2OUE2NzY1QTlGMDEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:49:41',NULL,NULL),(3495,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAERgSNEM3MjZDOTAwMTcxRTEzRUM3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:49:42',NULL,NULL),(3496,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAEhggQTU1MTIyRkZBRDIxQzRBRERGNjJCRjU2MEQ4QUE4MkQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','2',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:51:08',NULL,NULL),(3497,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAERgSMDZDNjBDOTA3QTU1N0QwODk4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📊 CONSULTA DE RESULTADOS\n\nPara consultar tus resultados, sigue estos pasos:\n\n1️⃣ Ingresa a la página web:\nhttp://www.resultadoslab.com.co/resultadoslab/vistas/login.php?id=eGltY2FpY2Vkbw==\n\n2️⃣ Credenciales de acceso:\n• Usuario: Tu número de documento\n• Clave: Los últimos 4 dígitos de tu documento\n\n3️⃣ Da clic en los cuadros rojo y naranja que aparecen en opciones\n\n4️⃣ Descarga los archivos PDF\n\n*NOTA:* Se recomienda descargar desde un computador\n\n¿Tienes problemas para descargar tus resultados?\nResponde: *ASESOR* para recibir ayuda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:51:09',NULL,NULL),(3498,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAEhggQTVFQkM5QzhEN0E1OTU1RDVEQjZEOUY5NUFGQUFFODUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','No me aparecen los resultado en la página',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:51:59',NULL,NULL),(3499,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAEhggQTVEQ0ZGRjU5NUQ1RUQzODE3NjFCMTk1NjAyRUUyNEIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:52:15',NULL,NULL),(3500,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAERgSQjM0QzhDNTQxNkFBMkQ1RkY0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:52:16',NULL,NULL),(3501,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAEhggQTUxODQwNUREMjVCOUEwODVERjM1QzI0Q0U0M0NBOUMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Citologia con tipificacion',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:52:48',NULL,NULL),(3502,3213,'wamid.HBgMNTczMDE0MzE4NDIzFQIAERgSODhGOThDM0Q1RDhDN0Y1OUY3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:56:09',NULL,NULL),(3503,3213,'wamid.HBgMNTczMDE0MzE4NDIzFQIAEhgUM0FDNTIwQjAyMEFFMTRFMjZCRDAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:56:09',NULL,NULL),(3504,3213,'wamid.HBgMNTczMDE0MzE4NDIzFQIAEhgUM0FFNTFGRTFERjk2ODMxQjE2MTYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:56:23',NULL,NULL),(3505,3213,'wamid.HBgMNTczMDE0MzE4NDIzFQIAERgSMTZEMEZDNzZCN0EwREIxMkU5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:56:24',NULL,NULL),(3506,3213,'wamid.HBgMNTczMDE0MzE4NDIzFQIAEhgUM0FDMDVBRDk1RkFGMTQyODY3N0YA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:56:42',NULL,NULL),(3507,3213,'wamid.HBgMNTczMDE0MzE4NDIzFQIAERgSOTFFQ0MyMzRBN0FFODQ1RUMxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:56:43',NULL,NULL),(3508,3213,'wamid.HBgMNTczMDE0MzE4NDIzFQIAEhgUM0EzMDUxM0VDQzhDNTI5RjZFMEQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:57:30',NULL,NULL),(3509,3213,'wamid.HBgMNTczMDE0MzE4NDIzFQIAERgSMTMwODg1MTIxMjhCRjU1RUYxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:57:31',NULL,NULL),(3510,3213,'wamid.HBgMNTczMDE0MzE4NDIzFQIAEhgUM0EzNkY1QkZENDRENkNDQkMzQzcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:57:37',NULL,NULL),(3511,3213,'wamid.HBgMNTczMDE0MzE4NDIzFQIAERgSQTQzOTBGMUM5RjYyQkJEQUVFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📄 CONVENIOS VIGENTES – MEDICINA PREPAGADA Y SEGUROS\n\n🏥 MEDPLUS MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Debe presentar orden médica y autorización de Medplus.\n\n🏥 AXA COLPATRIA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n\n🏥 COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 2 meses de vigencia.\n\n🏥 COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A.\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 MEDISANITAS S.A.S. – COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 COOMEVA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 1 mes de vigencia.\n\n🛡️ MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS S.A.\n\n🛡️ AXA COLPATRIA SEGUROS DE VIDA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS BOLÍVAR S.A.\n• El usuario cancela el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ ALLIANZ SEGUROS DE VIDA S.A.\n• El laboratorio asume el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ HDI SEGUROS COLOMBIA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A.\n• El laboratorio asume el 100% del copago generado por la póliza.\n\n🏢 ECOPETROL S.A.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:57:38',NULL,NULL),(3512,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAEhggQTU3MDA2NEQ2MDZBQUMwMkU3MzFERTRDOUJEQkM3MkYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:57:44',NULL,NULL),(3513,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAERgSQUIzOEZFNEMzMDZGRDQwQkU1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 18:57:45',NULL,NULL),(3514,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAEhggQTU0OEI3NjA4RjczNUVDRjJDRTg3QTE1RDMxQTAwMUIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 18:58:39',NULL,NULL),(3515,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAERgSMDAwNzRDRTkyOENERDMyQTIzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. 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Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 19:14:34',NULL,NULL),(3522,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAEhggQUMyMjk2NzFFQTlFOUJBOTYwNDFBNDQ3MkM5OENFNTkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:14:34',NULL,NULL),(3523,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAEhggQUNDMTBFNkYwMEExM0M3REY5NkNGRjRCRkU0Nzk2QjEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:14:42',NULL,NULL),(3524,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAERgSNjk5QTc4NEFFMDRDOTFEOEU3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 19:14:42',NULL,NULL),(3525,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAEhggQUNGOTA5NEIzMjY5QzU0RjE0QTRCRjI4NkRDMTlDRTkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:14:52',NULL,NULL),(3526,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAERgSNkY3N0Q3N0RBQTJGMzJENEI5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📄 CONVENIOS VIGENTES – MEDICINA PREPAGADA Y SEGUROS\n\n🏥 MEDPLUS MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Debe presentar orden médica y autorización de Medplus.\n\n🏥 AXA COLPATRIA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n\n🏥 COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 2 meses de vigencia.\n\n🏥 COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A.\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 MEDISANITAS S.A.S. – COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 COOMEVA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 1 mes de vigencia.\n\n🛡️ MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS S.A.\n\n🛡️ AXA COLPATRIA SEGUROS DE VIDA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS BOLÍVAR S.A.\n• El usuario cancela el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ ALLIANZ SEGUROS DE VIDA S.A.\n• El laboratorio asume el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ HDI SEGUROS COLOMBIA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A.\n• El laboratorio asume el 100% del copago generado por la póliza.\n\n🏢 ECOPETROL S.A.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 19:14:53',NULL,NULL),(3527,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAEhggQUNBOTdBMkEzRTI2OTczOUEwMUUxQTNDMzRDN0QyRDQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Que debo llevar para toma de resultados de Coomeva prepgada',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:15:50',NULL,NULL),(3528,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAEhggQUNFRDg2QjFEMEJFMjVBRERDQUQ3OTMwMjA1REZEN0YA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','4',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:20:49',NULL,NULL),(3529,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAERgSNDc0MUJFQkQ4NEFBQ0ZFQzY2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Opción inválida. Por favor, seleccione una opción válida del menú.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 19:20:50',NULL,NULL),(3530,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0FBMERBRUYzN0I1OUZFOTM3NzkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:21:06',NULL,NULL),(3531,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0FGRTIyREMxQzdDOUI5MzMyOTYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:21:09',NULL,NULL),(3532,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0E4OUFGRTI4M0E3RkZFQjU0RUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:21:11',NULL,NULL),(3533,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAEhggQUM0MUY1NzQyRkQ4Mjk0QTM4ODhFNTU4MTNEREU4QzgA','wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAERgSNjk5QTc4NEFFMDRDOTFEOEU3AA==',NULL,NULL,'incoming','text','4',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:21:24',NULL,NULL),(3534,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAERgSN0MzMkE4RDkxQjRBQTAxNzk2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Opción inválida. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. 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Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 19:38:33',NULL,NULL),(3554,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAEhgWM0VCMDQzMTFEMDM0M0M3QzMyOTA4QQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:38:39',NULL,NULL),(3555,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAERgSMTY0MTdENTc5M0Q4RjhGMEY1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 19:38:40',NULL,NULL),(3556,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAEhgWM0VCMENDQjUzNENDMTc2REVGOUNBNAA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','4',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:38:59',NULL,NULL),(3557,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAERgSNDFBNTg2RDgwOEU1QzcwOTA0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 UBICACIÓN Y HORARIOS\n\n*DIRECCIÓN:*\nCalle 21 #0-26, Barrio Blanco\nCúcuta, Norte de Santander\n\n📌 Ver en Google Maps:\nhttps://maps.google.com/maps/search/Laboratorio%20Ximena%20Caicedo/@7.877200126647949,-72.49710083007812,17z?hl=es\n\n*HORARIOS DE ATENCIÓN:*\n\n🏥 Toma de muestras en laboratorio:\n📅 Lunes a viernes: 6:15 AM - 3:00 PM\n📅 Sábados: 6:15 AM - 9:30 AM\nSe atiende por orden de llegada\n\n📞 - Atención ASESOR WhatsApp:\n📅 Lunes a viernes: 7:00 AM - 12:00 PM y 2:00 PM - 5:00 PM\n📅 Sábados: 8:00 AM - 11:00 AM\n\n🏠 Tomas a domicilio:\n📅 Lunes a sábado: 5:00 AM - 8:30 AM\nEl servicio debe agendarse con un asesor.\n\n*FORMAS DE PAGO:*\n💵 Efectivo\n💳 Tarjeta débito\n💳 Tarjeta de crédito\n🏦 Transferencia Bancaria\n\n¿Necesitas agendar? Escribe *MENU*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 19:39:00',NULL,NULL),(3558,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAEhgWM0VCMDI5OEY0NzdCNDBENEExMzkzMQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:39:41',NULL,NULL),(3559,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAERgSRDNEMkM1MzdFRjU3N0E3MTQwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 19:39:42',NULL,NULL),(3560,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAEhgWM0VCMEZEMjU4QTJCMUE1NDYyMTk5MwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:40:17',NULL,NULL),(3561,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAERgSRkY5RkZGNDI0NTExMzI3MzFEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 19:40:17',NULL,NULL),(3562,3216,'wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAERgSQTQxMEY0QTVDRDBBNTZFMTYyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 19:42:10',NULL,NULL),(3563,3216,'wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAEhggQUNGOTk5RDMyM0RBMzA1MEI2Q0QzQjFFNTk3NkZFREQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:42:10',NULL,NULL),(3564,3216,'wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAEhggQUMxMzFGNzdFMDdDNUFDNTNGOEFGODZBRkJEODc5MzIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Quisiera saber que precio tiene el examen de coproscopico',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:43:43',NULL,NULL),(3565,3216,'wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAERgSMjZGNEMwMDA2RTgyNjYzQkMyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 19:44:51',NULL,NULL),(3569,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0EyRDdEMTAwNDNFOUU5RDAwN0IA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:44:51',NULL,NULL),(3570,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0E3MUE2MzZCQzlBRTBBOUJFRTcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:45:05',NULL,NULL),(3571,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAERgSRDAzMkIxQzBBRTM5MjVCNEE1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 19:45:06',NULL,NULL),(3572,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0FDMDBBNEZEREQ0QUJCNUJDQkYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:45:41',NULL,NULL),(3573,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAERgSMTkyNkU2MEM0QTM4Mzg5MEI5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 19:45:41',NULL,NULL),(3574,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0E5Qjc3RDJGNDBEQjE3OEYyRDMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:45:51',NULL,NULL),(3575,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAERgSMUJBN0NEMzMyOTBERUNBNzQxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 19:45:52',NULL,NULL),(3576,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0E3NjJBOTU4QUU0NDU4QUU4N0UA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:46:01',NULL,NULL),(3577,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAERgSQTc5OTYyRDlFRTEwODI0Mjk3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 19:46:01',NULL,NULL),(3578,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0E0NzQxNDc3QTY3MThEMTQ4RTUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenas tardes, porfavor me pueden informar si realizan el tamizaje neonatal tardío (prueba de talón) de recién nacidos',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:49:57',NULL,NULL),(3579,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0FGOUE4QTJBMzU0MjE4MkQ3NkUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Gracias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:49:59',NULL,NULL),(3580,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAERgSRDVGRDZGQjJDNzMyNzVENUJFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 19:52:29',NULL,NULL),(3581,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAERgSMTYwNTA4REJFMzlFODJBRTUzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','me indica porque le envian los examenes por favor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 19:52:43',NULL,NULL),(3582,3207,'wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0EyODQ0M0U0QkMxOUMwM0M5N0EA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Control médico',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:52:57',NULL,NULL),(3583,3197,'wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAERgSNTE1QjAyM0ZDQjk0MUI1ODk3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','que pena le confirmaba que quedan agendados para el dia de mañana, deben estar en ayunas para la toma de muestras',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 19:53:44',NULL,NULL),(3584,3197,'wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAEhgUM0E4NkY5NkMzNjMyQzVERkNBNzgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Si Sra con al muestra de orina',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:54:23',NULL,NULL),(3585,3197,'wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAEhgUM0EyRUM3Mzc4MEMyNUJEODExNDEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','A qué horas más o menos pasan',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:54:32',NULL,NULL),(3586,1636,'wamid.HBgMNTczMjI1MTk0MTE0FQIAEhggQUNDMDkzQUU3NDNCNzU2NThGMDgxRTdBODc0OUY3QzIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1872725936773721',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:59:32',NULL,'image/jpeg'),(3587,1636,'wamid.HBgMNTczMjI1MTk0MTE0FQIAEhggQUNDNkZEMDY1NDFFOTE2OEFGMUVCN0YzOTZGNTIzNEIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','4140048362973659',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:59:33',NULL,'image/jpeg'),(3588,1636,'wamid.HBgMNTczMjI1MTk0MTE0FQIAEhggQUNBQkIyNDk1OEI1QTJERkNBRDFBMDk5OEYwQUVDRTkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','785039727200002',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:59:34',NULL,'image/jpeg'),(3589,1636,'wamid.HBgMNTczMjI1MTk0MTE0FQIAEhggQUNDNEMyNTkwRDQwNUM3MkJEQjQ3RURCODVBM0JBOEUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 19:59:55',NULL,NULL),(3590,1636,'wamid.HBgMNTczMjI1MTk0MTE0FQIAERgSMTlCMDE1NjY0M0EwNUQyM0YxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 20:04:01',NULL,NULL),(3592,3218,'wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQUZBQ0Q3RTRBQzMwRUEzQ0FCNgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola, me gustaría más información para pedir una cita mis hijos le pidieron varios exámenes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 20:04:01',NULL,NULL),(3593,3218,'wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQUFBRjY0QzEwQzM5QUExRUJGMQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','672084909248031',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 20:04:27',NULL,'image/jpeg'),(3594,3218,'wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQTVDQzUxQkVDMkZCNTM4MUQ1NQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','878503954891317',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 20:04:46',NULL,'image/jpeg'),(3595,3218,'wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQTRBMTFBOTYwMzYxMTBBRTlEMwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','884658977633983',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 20:05:19',NULL,'image/jpeg'),(3596,3218,'wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQTc5MEUyM0Q1NEFENUU2MjJBNwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1290976322839750',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 20:06:02',NULL,'image/jpeg'),(3597,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0FDRTg2QjM4NzNGMTg1MTMwMDUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','2038367700280051',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 20:11:28',NULL,'image/jpeg'),(3598,3216,'wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAEhggQUM1QzZFQjU4QUI3NkI5MTYzN0FBQkE0ODhCMTU1M0QA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 20:14:07',NULL,NULL),(3599,3216,'wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAERgSRTFCRUI3RUYzQkNFMUQyRDI1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 20:14:08',NULL,NULL),(3600,3216,'wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAEhggQUNBODBGRkFBQjQxODRFQ0NFQTBGRjMzOERDMzU2NzMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 20:14:24',NULL,NULL),(3601,3216,'wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAERgSRTlDODdBQTVFM0YxQjNFOTY2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📑 *Portafolio de exámenes*\n\nConsulta nuestros servicios aquí:\n👉 https://soft.laboratorioximenacaicedo.com/examenes.php\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 20:14:25',NULL,NULL),(3602,1636,'wamid.HBgMNTczMjI1MTk0MTE0FQIAEhggQUM0NDg4OUE0NkE5NzdGN0MwM0Y0ODM5QThGREI1RTkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 20:16:04',NULL,NULL),(3603,1636,'wamid.HBgMNTczMjI1MTk0MTE0FQIAERgSMEU4MTAxMDNEREUxOTgyNTA0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 20:18:17',NULL,NULL),(3618,3216,'wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAEhggQUNCODI3RjgwMjZFMzJGNDdBMzYyRUNDQTZFNEI4RTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 20:18:26',NULL,NULL),(3619,3216,'wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAERgSMzAwMThCNTg0RUZFRUJGQTVGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 20:18:27',NULL,NULL),(3620,3216,'wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAEhggQUM4N0FCRTI4NUE0NjI2RUMyQTMyMUNEMEYyQjJERjUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 20:18:34',NULL,NULL),(3621,3216,'wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAERgSREQ1MzI4RjZGRDMxNEFDRTZCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 20:18:35',NULL,NULL),(3622,3218,'wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQTZCNjE0NkMwMURCMTZDOURDRAA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo: Santiago ibero -Daniela ibero\n✓ Número de documento:1092542476-1092546216\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:conjunto prados 1 apt 201 frente a la clínica Duarte\n✓ Número de celular:3017311569\n✓ Correo electrónico:angel_abc17@hotmail.com\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular: Coomeva prepagada',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 20:23:21',NULL,NULL),(3623,3218,'wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgARGBI3RTdFNTUyMUQyNUM0OEE0ODMA',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:03:10',NULL,NULL),(3648,1641,'wamid.HBgMNTczMDQ1NDA3MzAwFQIAEhgUMkFCNjFFNzg3Nzc2QTdCOTcyQzAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:03:23',NULL,NULL),(3649,1641,'wamid.HBgMNTczMDQ1NDA3MzAwFQIAERgSQTBGOURFNEQyNzFFQzAxODY1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:03:24',NULL,NULL),(3650,3219,'wamid.HBgMNTczMTEyMzY0OTUyFQIAEhgUNEE0NEE5NjdEMEU0N0QyOEVCNkQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','Cedula Ampliada Mayra.pdf','1506717787082752',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:03:35','Cedula Ampliada Mayra.pdf','application/pdf'),(3651,1641,'wamid.HBgMNTczMDQ1NDA3MzAwFQIAEhgUMkEzOEJCRkE0OURDNTg0NTk5MUIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:03:39',NULL,NULL),(3652,1641,'wamid.HBgMNTczMDQ1NDA3MzAwFQIAERgSOTdFRDg0MUJCOTIzMTMyRDNCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:03:40',NULL,NULL),(3653,1641,'wamid.HBgMNTczMDQ1NDA3MzAwFQIAEhgUMkE2MDZENzkzMkY0QTY5Nzk5MUMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Por favo necesito cotizar estos exámenes \nFerritina\nCreatinina \nAntígeno de cancer de ovario Ca 125\nAntígeno Cancino embrionario\nAntígeno de cancer de tubo digestivo',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:05:17',NULL,NULL),(3654,3220,'wamid.HBgMNTczMjMzOTM3MDUzFQIAERgSNjNFMzc3MTQzRTI1NkNGMTVDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:07:09',NULL,NULL),(3655,3220,'wamid.HBgMNTczMjMzOTM3MDUzFQIAEhgUM0FGOTg0NTNGNkJDRjE2NzExNEYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:07:09',NULL,NULL),(3656,3220,'wamid.HBgMNTczMjMzOTM3MDUzFQIAEhgUM0EyMTFGRjExMUE0NzM2ODVFMUMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','Es para este examen','1277779544181656',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:07:26',NULL,'image/jpeg'),(3657,3220,'wamid.HBgMNTczMjMzOTM3MDUzFQIAEhgUM0E3NENGQzg3MDI4MEY1RTBCMEYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hasta que horas laboran uds en el laboratorio,',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:07:35',NULL,NULL),(3658,3220,'wamid.HBgMNTczMjMzOTM3MDUzFQIAERgSRTg4Q0JDRjEyQzdDMzBBRDU3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:07:36',NULL,NULL),(3659,3220,'wamid.HBgMNTczMjMzOTM3MDUzFQIAEhgUM0FEOUIyQzNGNDk5NDVBQkFERTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:07:43',NULL,NULL),(3660,3220,'wamid.HBgMNTczMjMzOTM3MDUzFQIAERgSRjQ3ODJCMjFFMTRFM0YzRDQyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:07:43',NULL,NULL),(3661,3220,'wamid.HBgMNTczMjMzOTM3MDUzFQIAEhgUM0FEQjVDODcxNzFFRTE1MzI4QTIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','4',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:08:01',NULL,NULL),(3662,3220,'wamid.HBgMNTczMjMzOTM3MDUzFQIAERgSOUZCNzRBNkU1QkEzNjRCMkYxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 UBICACIÓN Y HORARIOS\n\n*DIRECCIÓN:*\nCalle 21 #0-26, Barrio Blanco\nCúcuta, Norte de Santander\n\n📌 Ver en Google Maps:\nhttps://maps.google.com/maps/search/Laboratorio%20Ximena%20Caicedo/@7.877200126647949,-72.49710083007812,17z?hl=es\n\n*HORARIOS DE ATENCIÓN:*\n\n🏥 Toma de muestras en laboratorio:\n📅 Lunes a viernes: 6:15 AM - 3:00 PM\n📅 Sábados: 6:15 AM - 9:30 AM\nSe atiende por orden de llegada\n\n📞 - Atención ASESOR WhatsApp:\n📅 Lunes a viernes: 7:00 AM - 12:00 PM y 2:00 PM - 5:00 PM\n📅 Sábados: 8:00 AM - 11:00 AM\n\n🏠 Tomas a domicilio:\n📅 Lunes a sábado: 5:00 AM - 8:30 AM\nEl servicio debe agendarse con un asesor.\n\n*FORMAS DE PAGO:*\n💵 Efectivo\n💳 Tarjeta débito\n💳 Tarjeta de crédito\n🏦 Transferencia Bancaria\n\n¿Necesitas agendar? 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:18:04',NULL,NULL),(3669,3222,'wamid.HBgMNTczMjAyNzI4MDE5FQIAERgSQzQzNzdCRjA3NkI4NDUwNTFEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. 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Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:19:11',NULL,NULL),(3680,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAEhggQUM3RjA3Q0JGNTUyRjNGRjYzN0M1MjUxN0MwNERBQzYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes \nPor favor para unos exámenes con colsanitas plan Integral',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:19:11',NULL,NULL),(3681,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAEhggQUM1MUFFNDJFRkUzRTJENzQ3OEQ4MDM3MDFFQTc2RDkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','CamScanner 26-01-2026 15.22.pdf','1496058905858655',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:19:24','CamScanner 26-01-2026 15.22.pdf','application/pdf'),(3682,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAEhggQUM1QjYwOTBBOTI5QzlDQUI4MTQxNEZGMDRENjc1QzQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:19:35',NULL,NULL),(3683,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAERgSMjg1NDVDNkQ1RDNEQ0U3MUU0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:19:36',NULL,NULL),(3684,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAEhggQUNEMUYwOTJCNDQ0QzgwOUNFQUFCOURBRkMzQjg1OTIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:19:55',NULL,NULL),(3685,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAERgSMEZFQzk0MTc0RjVDQzdDNTA1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. 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Escribe *MENU*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:20:23',NULL,NULL),(3692,3221,'wamid.HBgMNTczMjI0NTY2ODA0FQIAEhgUM0FFRTFEQzVCQkQ1NUY5NDgzRjMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buen dia me mandaron un UROCULTIVO (ANTIBIOGRAMA CONCENTRACION MINIMA INHIBITORIA AUTOMATIZADO).//\n\nESPERMOGRAMA BASICO.// CON UROCULTIVO + AB //',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:20:33',NULL,NULL),(3693,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAEhggQUNGNUYwMEY3MTQzMjU2Qzc0NzIwRTEzNTA2NEI4RDAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:20:34',NULL,NULL),(3694,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAERgSNzZBM0Y3RDZBODFGQUREM0MzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:20:35',NULL,NULL),(3695,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAEhggQUMwQjlDNkI5OTk1RTUzRUUxN0E2RkU5Nzc5RjY4ODkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:20:57',NULL,NULL),(3696,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAERgSNTdENDgxNzZGQTgzMkJFQUVBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📄 CONVENIOS VIGENTES – MEDICINA PREPAGADA Y SEGUROS\n\n🏥 MEDPLUS MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Debe presentar orden médica y autorización de Medplus.\n\n🏥 AXA COLPATRIA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n\n🏥 COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 2 meses de vigencia.\n\n🏥 COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A.\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 MEDISANITAS S.A.S. – COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 COOMEVA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 1 mes de vigencia.\n\n🛡️ MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS S.A.\n\n🛡️ AXA COLPATRIA SEGUROS DE VIDA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS BOLÍVAR S.A.\n• El usuario cancela el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ ALLIANZ SEGUROS DE VIDA S.A.\n• El laboratorio asume el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ HDI SEGUROS COLOMBIA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A.\n• El laboratorio asume el 100% del copago generado por la póliza.\n\n🏢 ECOPETROL S.A.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:20:57',NULL,NULL),(3697,3221,'wamid.HBgMNTczMjI0NTY2ODA0FQIAEhgUM0EwRkFGMjcyMUMyMDExRkU3MkEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Quiero saber si eso es en ayunas o como es para sacarme esos exámenes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:21:04',NULL,NULL),(3698,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAEhggQUM1ODEyQzQ5RjI4NDE4NzJBMzA1QzkyRkUxQzY5QzIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Agendar cita para mañana',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:21:26',NULL,NULL),(3699,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAERgSNDE3Q0IzNEZCRjdFRjI0QzBGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:22:42',NULL,NULL),(3700,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAERgSRDhERjg0NkRCMUY2RDMxREM1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes, me indica el numero de documento por favor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:23:02',NULL,NULL),(3701,3225,'wamid.HBgMNTczMTc0Mjk5MDAyFQIAERgSQTg1QUEwMTI0MjcwRDA3RkU0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. 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Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:26:15',NULL,NULL),(3712,3215,'wamid.HBgMNTczMTg1NzQ4OTU1FQIAERgSMzlDQTE3NjEzMTU4M0Y4MzFFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:31:15',NULL,NULL),(3743,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0E0NzJCNTU3QzNDNzcyQ0VDQTUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:31:55',NULL,NULL),(3744,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAERgSNDVBNDI5OUE3QjU3RTdERDJFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:31:56',NULL,NULL),(3745,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0EzRjFFNEEwMzQ1QkI2Q0Q5QzcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:32:04',NULL,NULL),(3746,3206,'wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAERgSOTk2NzI4ODNEQzZDOEU2NTQ2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:32:05',NULL,NULL),(3747,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkFCQzRFQTQ5Q0VBNjYwRTdBN0UA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Christian Miguel Escalante Sánchez \nCC 1032450390 \nDiagonal 5 # 9-75 Conjunto Guayacan - Torre 2 apartamento 702 - Prados del Este - Cúcuta Norte de Santander \n3142911053 - 3104501174\ndrescalante.maxilofacial@gmail.com \nSeguros Bolivar',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:32:09',NULL,NULL),(3748,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSNDYzRDdBMTA1OEJFOURGOTE3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:32:09',NULL,NULL),(3749,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAERgSMDE0NUU0QjIxQzUyQUI0Q0U1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"584247023378\",\"type\":\"image\",\"image\":{\"link\":\"https:\\/\\/bot.u-s.app\\/uploads\\/media_6977dd66bd1b90.39332670.png\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:32:23',NULL,NULL),(3750,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAERgSMDE0NUU0QjIxQzUyQUI0Q0U1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','Captura de pantalla 2026-01-26 163157.png','https://bot.u-s.app/uploads/media_6977dd66bd1b90.39332670.png',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:32:23',NULL,NULL),(3751,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAERgSOUQ1OEQzN0E3NzEzRkQzN0Q2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:32:28',NULL,NULL),(3752,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAERgSOUIyRkRDMjY0QTMzMTMxMDgxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:32:34',NULL,NULL),(3753,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUNEEzMjZBRjczNkFFQ0I0MjhDMDMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','Cédula Christian Escalante .pdf','2102224417254941',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:32:38','Cédula Christian Escalante .pdf','application/pdf'),(3754,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAERgSOUM5REZGMUI1RkM5NUVFNDgzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','tenemos las siguientes opciones',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:32:42',NULL,NULL),(3755,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkE2MTk0QUZBMzJCQUNDODJCMjUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:32:46',NULL,NULL),(3756,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSNDFFNTNCQUE3NTAwM0QyMkRCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:32:46',NULL,NULL),(3757,3216,'wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAERgSNzdCOUI2MzBGNzI4RDk5Q0VCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:44:34',NULL,NULL),(3805,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAERgSNjdFRkIxNzIwQTcyQ0VDODZGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:44:41',NULL,NULL),(3806,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAERgSQjM0NjVDNkZCMjRCNTBBQTA3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','para los examenes debe venir totalmente en ayunas, se atiende por orden de llegada de 6:15am a 9:30am',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:45:08',NULL,NULL),(3807,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAERgSOUVDNzM5NzEwM0RDMTk3NUVBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','debe tener un vale electronico disponible',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:45:21',NULL,NULL),(3808,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAERgSMUY2ODM1OUJFRjUwNDcxNUQ0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:45:26',NULL,NULL),(3809,3225,'wamid.HBgMNTczMTc0Mjk5MDAyFQIAERgSQ0FBMThEMzc4NjVBQThBQzFBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:45:41',NULL,NULL),(3810,3225,'wamid.HBgMNTczMTc0Mjk5MDAyFQIAERgSMjhFNTVDRThBOTc0NjdGOUUxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:45:46',NULL,NULL),(3811,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAEhggQUMxQzM1NjM4OEFGMzc5Q0Y2QzgzRjAxRDUwNjQ5OUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes \nPor favor para agendar unos exámenes por Colsanitas \nLos envío y me confirma cuántos vales y cuales los taman\nGracias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:45:48',NULL,NULL),(3812,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAERgSREVENUM0OTM3QzkxQUZDNTJGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:45:48',NULL,NULL),(3813,3225,'wamid.HBgMNTczMTc0Mjk5MDAyFQIAERgSQkQwMDJFOTIwN0E5N0Q1OTE5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','nosotros no realizamos ecografias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:45:54',NULL,NULL),(3814,3225,'wamid.HBgMNTczMTc0Mjk5MDAyFQIAERgSOTcwN0ZFNjFGMjNCRUE5MTNBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:46:01',NULL,NULL),(3815,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAEhggQUM5MjdBRUM5ODExMTczMzY3RTJFMEE3MzY5NDdDRjYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','CamScanner 26-01-2026 15.22.pdf','882782501265723',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:46:01','CamScanner 26-01-2026 15.22.pdf','application/pdf'),(3816,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAEhggQUNDOUIwNkI5MzdDNUYzQTMwMUREMENCNEFCRDc5RjMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:46:06',NULL,NULL),(3817,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAERgSNTQ0QUMxNDQ0RjYzOTNERUI3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:46:07',NULL,NULL),(3818,3226,'wamid.HBgMNTczMTE4NzAxNzMxFQIAERgSMTdCNThDNzgzQTA4RTA2OUNGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:46:15',NULL,NULL),(3819,3226,'wamid.HBgMNTczMTE4NzAxNzMxFQIAEhgUM0EyQkQ3NkU2QkZGQjE0QUNEMTMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:46:15',NULL,NULL),(3820,1641,'wamid.HBgMNTczMDQ1NDA3MzAwFQIAEhgUMkE4RkM4MjlDOTA2QkVEQzBFMEIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ok gracias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:46:57',NULL,NULL),(3821,3226,'wamid.HBgMNTczMTE4NzAxNzMxFQIAEhgUM0FBNjdDNzZFRDc5MjkxMDMzQ0EA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','Requiero realizarme estos exámenes para el día de mañana','2412959845804914',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:47:04',NULL,'image/jpeg'),(3822,3215,'wamid.HBgMNTczMTg1NzQ4OTU1FQIAERgSQjJDQ0FDRkI2NTRFREQ5MDY0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573185748955\",\"type\":\"image\",\"image\":{\"link\":\"https:\\/\\/bot.u-s.app\\/uploads\\/media_6977e129b938e3.08236613.png\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:48:26',NULL,NULL),(3823,3215,'wamid.HBgMNTczMTg1NzQ4OTU1FQIAERgSQjJDQ0FDRkI2NTRFREQ5MDY0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','Captura de pantalla 2026-01-26 164747.png','https://bot.u-s.app/uploads/media_6977e129b938e3.08236613.png',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:48:26',NULL,NULL),(3824,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAERgSMzYxNUI0NjM1M0I2RTVBODE3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:48:41',NULL,NULL),(3825,3215,'wamid.HBgMNTczMTg1NzQ4OTU1FQIAEhgUM0FGQ0VDMTI1NDFGNTVCMkQzRjcA','wamid.HBgMNTczMTg1NzQ4OTU1FQIAERgSQjJDQ0FDRkI2NTRFREQ5MDY0AA==',NULL,NULL,'incoming','text','Alguna',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:49:22',NULL,NULL),(3826,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAERgSRjIzOEEwRkQwOTM3OTM1M0Y5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','audio','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573107703489\",\"type\":\"audio\",\"audio\":{\"link\":\"https:\\/\\/bot.u-s.app\\/uploads\\/media_6977e16ce7a626.87287239.ogg\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:49:34',NULL,NULL),(3827,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAERgSRjIzOEEwRkQwOTM3OTM1M0Y5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','audio','audio_1769464162959.webm','https://bot.u-s.app/uploads/media_6977e16ce7a626.87287239.ogg',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:49:34',NULL,NULL),(3828,3215,'wamid.HBgMNTczMTg1NzQ4OTU1FQIAEhgUM0E1M0M3QTBEN0VENUZCQUVGNUEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Las indicaciones para tomarlos',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:50:38',NULL,NULL),(3829,3215,'wamid.HBgMNTczMTg1NzQ4OTU1FQIAEhgUM0E5N0JCNUVFMURBRjk4Q0Q5QTEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:50:40',NULL,NULL),(3830,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAERgSNjU1RUQwNDVDMURDRTAyQ0NEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573004555555\",\"type\":\"image\",\"image\":{\"link\":\"https:\\/\\/bot.u-s.app\\/uploads\\/media_6977e1e8711f12.54382678.png\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:51:37',NULL,NULL),(3831,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAERgSNjU1RUQwNDVDMURDRTAyQ0NEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','Captura de pantalla 2026-01-26 165101.png','https://bot.u-s.app/uploads/media_6977e1e8711f12.54382678.png',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:51:37',NULL,NULL),(3832,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAERgSQ0UxM0FGN0Q2NENDNzI2RDdFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','debe descargar el cuadro naranja',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:51:48',NULL,NULL),(3833,3216,'wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAERgSNDc4NERDQ0NENzFFOEM2OTE5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','$31.000',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:52:07',NULL,NULL),(3834,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSMUZEMTdERkVENTY4OUE1NEI3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:53:09',NULL,NULL),(3835,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSRUQ3MzA0NEE1RTU0RDQ2MkNFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','buenas tardes, lo tenemos agendado para el dia de mañana, debe estar en ayunas',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:53:24',NULL,NULL),(3836,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSRTk3ODg3Qzc2Qjk3NTQ1OUIxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','debe cancelar $20.000 de copago',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:53:35',NULL,NULL),(3837,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkExMkM3NUYxMzlCRDhFOUQwMzgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Muy buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:53:35',NULL,NULL),(3838,3195,'wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkFGQkRGMTg2OTk1OEUxQ0Q1QTAA','wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAERgSRUQ3MzA0NEE1RTU0RDQ2MkNFAA==',NULL,NULL,'incoming','text','A qué hora más o menos que pena.?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:53:47',NULL,NULL),(3839,3218,'wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgARGBIxMUREMEZFN0FGREYzRkVEMTEA',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','si claro',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:53:58',NULL,NULL),(3840,3227,'wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAERgSQkI1MDE2MUUxMjFFQTM5MTE3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:54:38',NULL,NULL),(3841,3227,'wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAEhggQUM0N0YxRENCNEFFQkZCMzM2QjRBMEQwMTRBNEYzQ0YA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:54:38',NULL,NULL),(3842,3227,'wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAEhggQUNBMTU3NDk2NTI2N0JFRkUyNTU0M0QzREU3MTE1NTMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Para reclamar unos examenes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:54:57',NULL,NULL),(3843,3227,'wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAERgSMkZCN0Q4NzlFNTY5ODgwQzI1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:54:58',NULL,NULL),(3844,3228,'wamid.HBgMNTczMTA3NzcxNzUwFQIAERgSMjUyM0I2Njc4QkRFMjI2RkE0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:55:06',NULL,NULL),(3845,3228,'wamid.HBgMNTczMTA3NzcxNzUwFQIAEhggQUM5RkJCRTRGN0UwNTQwRTREM0ExMEJDQzIxMkNGMTQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:55:06',NULL,NULL),(3846,3227,'wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAEhggQUNFRTRCMDFGNENEOUQ4NTFDQkNBQ0M4N0Y1ODA1MjQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','37391689 yuraima Medelo',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:55:11',NULL,NULL),(3847,3227,'wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAERgSMDlFODcxRUQ3OEE4QThCQTU3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:55:12',NULL,NULL),(3848,3227,'wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAEhggQUM2QjQ2QzEzRkNERTdDMzFERjg1QUY4NzJFNEZBOUMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENU',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:55:40',NULL,NULL),(3849,3227,'wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAERgSRTI2REYwQjExQjZDNzdDQzdCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:55:40',NULL,NULL),(3850,3227,'wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAEhggQUMxN0U4MjRFMDg2QzdFODg3RUEyNTE1N0FDMUUyNDMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:55:50',NULL,NULL),(3851,3227,'wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAERgSMzE4RkJDNTRFQjkxMDI3NTUzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:55:51',NULL,NULL),(3852,3229,'wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAERgSNkYwQTFENDdCQTNCREJDRUNBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:55:58',NULL,NULL),(3853,3229,'wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAEhggQUNEQ0EwRDEwMDkyMjE2RDgyOTBDODU5NTM2NDJGODMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:55:58',NULL,NULL),(3854,3229,'wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAEhggQUMzN0JGMzQ1MUJCMTZFMDhENkNGRUZCOEJBMzg4MjIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Por favor, para cotizar los siguientes exámenes:\n\n-Hemograma\n-AST - ALT\n-Bilirrubinas\n-PCR.\n\nGracias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:56:05',NULL,NULL),(3855,3229,'wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAERgSQjhCNDJBRjE0MDNENDFEQkQzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:56:05',NULL,NULL),(3856,3229,'wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAEhggQUM5MDk1M0VDMjgzNzIwRkIzNjRBOTVFQjI2NDBFMEIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:56:22',NULL,NULL),(3857,3229,'wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAERgSNENFNjc4QzI5RjlFRDY0NEZCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:56:23',NULL,NULL),(3858,3221,'wamid.HBgMNTczMjI0NTY2ODA0FQIAERgSNzJGOTU0Rjg4ODFDNTYxNzhBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','no señor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:56:24',NULL,NULL),(3859,3221,'wamid.HBgMNTczMjI0NTY2ODA0FQIAERgSMDgzMzFFRjEzRjIyRUFCQzFBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:56:28',NULL,NULL),(3860,3229,'wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAEhggQUNGRjg0NDczODNGMkU1MkJCREZGQUQwNTc1MDVFMUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:56:36',NULL,NULL),(3861,3216,'wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAEhggQUNGQTQ2NDIxQzk1ODhCQzdENzlENUQxRDNGRUREMjAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hacen recogida a domicilio ??',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:56:36',NULL,NULL),(3862,3229,'wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAERgSNzI0RkJDMDBERTVDQzEzNDJEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:56:37',NULL,NULL),(3863,1641,'wamid.HBgMNTczMDQ1NDA3MzAwFQIAERgSMzIwMkQwMUYwMTBGQjIxQjY5AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','con mucho gusto',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:56:38',NULL,NULL),(3864,3229,'wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAEhggQUM5RTg1OEJFQ0JFQUUyNDk1QzZBNTZENzJBREU2QzIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:56:50',NULL,NULL),(3865,3229,'wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAERgSQjQyQjU0QzMzNDkxNDQ2OTVEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:56:51',NULL,NULL),(3866,3229,'wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAEhggQUMyQUVGQkYyODE1Q0Q0RTgxMDZGQzNFNUZFMTI0RDIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesoe',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:57:04',NULL,NULL),(3867,3227,'wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAEhggQUNENDJDQzE5QTkwNUE5OUI3QzIxRjE4MDlDQzRCODYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','2 consultar resultado',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:57:12',NULL,NULL),(3868,3227,'wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAERgSQjE0Q0E4QTM2QzEyODM1OTc1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Por favor, responda solo con el número de la opción deseada, la palabra *MENU* o *ATRÁS* para volver.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:57:13',NULL,NULL),(3869,3229,'wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAEhggQUNDNkNGM0E5RUE3QkJGQzA1MTcwOTE5OUUzNkNFNjAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:57:17',NULL,NULL),(3870,3229,'wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAERgSODE2REZERkZBNDJCMTdFNEJBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:57:18',NULL,NULL),(3871,3227,'wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAEhggQUNBNDA3MTI4OEQ3Q0VBRDc3MDEzQ0ZFNzQxMUFCQzQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','ATRÁS',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:57:48',NULL,NULL),(3872,3227,'wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAERgSMTFBQkVCOEQ5OEYzQkUyRDlFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. 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Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:58:15',NULL,NULL),(3878,3230,'wamid.HBgMNTczMDE0NDE2NTIyFQIAEhgUM0FENzc2MDhDOTlBREFCRjU5N0QA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:58:15',NULL,NULL),(3879,3230,'wamid.HBgMNTczMDE0NDE2NTIyFQIAEhgUM0EwNkM4NDFCMTU3OTM2MDAwM0MA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:58:32',NULL,NULL),(3880,3230,'wamid.HBgMNTczMDE0NDE2NTIyFQIAERgSOTE4RDQ2RjQ2MDBFQjExNjc0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:58:33',NULL,NULL),(3881,3230,'wamid.HBgMNTczMDE0NDE2NTIyFQIAEhgUM0ExMzA0QjIyRjBGQkExRjVCNjYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','2',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:58:43',NULL,NULL),(3882,3230,'wamid.HBgMNTczMDE0NDE2NTIyFQIAERgSNjU1QTE1NkYzOThGQjUzQjdGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📊 CONSULTA DE RESULTADOS\n\nPara consultar tus resultados, sigue estos pasos:\n\n1️⃣ Ingresa a la página web:\nhttp://www.resultadoslab.com.co/resultadoslab/vistas/login.php?id=eGltY2FpY2Vkbw==\n\n2️⃣ Credenciales de acceso:\n• Usuario: Tu número de documento\n• Clave: Los últimos 4 dígitos de tu documento\n\n3️⃣ Da clic en los cuadros rojo y naranja que aparecen en opciones\n\n4️⃣ Descarga los archivos PDF\n\n*NOTA:* Se recomienda descargar desde un computador\n\n¿Tienes problemas para descargar tus resultados?\nResponde: *ASESOR* para recibir ayuda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 21:58:43',NULL,NULL),(3883,3212,'wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAEhggQTU1RTY0M0IxNkEwQTBDRDI2QjA0RDdFQ0YzQkYxQzMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Graciasn',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:58:44',NULL,NULL),(3884,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0E0MEQxMUYxNURFODIwMzc5MTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Y si me puede de ir que patologías declarará cada uno?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:59:26',NULL,NULL),(3885,3227,'wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAEhggQUMzOUQxNTk2NTU4Mjc3MjdFMEU0MEE3NTc2MTJGMDMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','37391689\n1689',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 21:59:31',NULL,NULL),(3886,3218,'wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQTNBQkFGQzRCNEJGNkY2RDZGQgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Pero presencial para de una ir al colegio',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 22:18:56',NULL,NULL),(3887,3231,'wamid.HBgMNTczMTYyMjQwNTM0FQIAERgSQkM2NkMzNjQ3NDAyNTI0MDE1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. 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Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 23:12:12',NULL,NULL),(3911,3233,'wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAEhggQUMxNERFRUJBOEZBOEYzMzI4NDEzNjYzMTlDOEMxQkEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 23:12:12',NULL,NULL),(3912,3233,'wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAEhggQUNFNkJDOTlBOEU5RDQxREM1RDgxNzY0RjFGNDI5Q0MA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 23:12:34',NULL,NULL),(3913,3233,'wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAERgSRjA1ODgzMEYxQTI4NDcwRTM2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 23:12:35',NULL,NULL),(3914,3233,'wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAEhggQUNDRjIzQjMxNkI0NTlCRUM5NDE3NkY5OTFBNjhGRjEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 23:12:49',NULL,NULL),(3915,3233,'wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAERgSMkM1RDdENzExMTNGMTJFNTI0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📄 CONVENIOS VIGENTES – MEDICINA PREPAGADA Y SEGUROS\n\n🏥 MEDPLUS MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Debe presentar orden médica y autorización de Medplus.\n\n🏥 AXA COLPATRIA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n\n🏥 COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 2 meses de vigencia.\n\n🏥 COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A.\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 MEDISANITAS S.A.S. – COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 COOMEVA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 1 mes de vigencia.\n\n🛡️ MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS S.A.\n\n🛡️ AXA COLPATRIA SEGUROS DE VIDA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS BOLÍVAR S.A.\n• El usuario cancela el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ ALLIANZ SEGUROS DE VIDA S.A.\n• El laboratorio asume el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ HDI SEGUROS COLOMBIA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A.\n• El laboratorio asume el 100% del copago generado por la póliza.\n\n🏢 ECOPETROL S.A.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 23:12:50',NULL,NULL),(3916,3233,'wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAEhggQUMzQzZBOTI2ODkxQ0FCQUYwQURCMzY3QTFFQzVFN0UA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 23:13:52',NULL,NULL),(3917,3233,'wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAERgSRUFENThFRjAyNkRFMTc3QTNFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 23:13:53',NULL,NULL),(3918,3233,'wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAEhggQUMwQzdDOEEzRkNCNkE4QjRFNUQ1RjNGNDU4RjNFQ0MA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 23:14:14',NULL,NULL),(3919,3233,'wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAERgSMDIxMEFFRTg3Q0NGRDRDRTRDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 23:14:15',NULL,NULL),(3920,3233,'wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAEhggQUNGNUIwOUYzRUEzRTQwRjZBRkIxQzVCNUI0OERFOTcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-26 23:14:22',NULL,NULL),(3921,3233,'wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAERgSRDcwMEFGQzFENDc3QkJEQjRGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-26 23:14:23',NULL,NULL),(3922,3234,'wamid.HBgNODYxODk5NTkxNjIzMxUCABEYEkUxQUQ0MzYxQTQ0RjY1MkMyNAA=',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 03:22:42',NULL,NULL),(3923,3234,'wamid.HBgNODYxODk5NTkxNjIzMxUCABIYFjNFQjA5MDcyNTIyMDgwMzFERkRGQTkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hi ,\nClaire from Shuocheng medical.We are a manufacturer of Mindray & Sysmex hematology reagents, for both human and veterinary use. \nHigh quality, reliable supply. Looking forward to potential collaboration!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 03:22:42',NULL,NULL),(3924,3234,'wamid.HBgNODYxODk5NTkxNjIzMxUCABIYFjNFQjBGODBBM0M0RkFFQjJBQkREQzUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1387253256108589',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 03:22:42',NULL,'image/jpeg'),(3994,2878,'wamid.HBgMNTczMDAzMjI2OTQzFQIAEhggQUNFQTM5M0RGMDNCQzVBOTgwOUI0NjFDNkIzODI4RkEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','ORDEN  FERNANDO BOADA BALLESTEROS.pdf','3274998099327527',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 06:01:38','ORDEN  FERNANDO BOADA BALLESTEROS.pdf','application/pdf'),(3995,2878,'wamid.HBgMNTczMDAzMjI2OTQzFQIAEhggQUNFMDA1OTFGNDUyMTM4MTVEMDNBNjFCRUJEOEZCRjIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','REFERNCIA FERNANDO BOADA BALLESTEROS.pdf','1216326347356066',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 06:01:38','REFERNCIA FERNANDO BOADA BALLESTEROS.pdf','application/pdf'),(3996,2878,'wamid.HBgMNTczMDAzMjI2OTQzFQIAEhggQUM5M0ZFMDlGQzVEMTM5QjBENjQxNUNEMTJGNUIwODIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','video','','3013287992192166',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 06:01:39',NULL,'video/mp4'),(4012,2878,'wamid.HBgMNTczMDAzMjI2OTQzFQIAEhggQUM1MTM2RDc1OEI1OEUxNzAzQzdBMTQxRUU4Q0U5ODgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','REFERENCIA ARQUIMEDES ARCHILA FUENTES.pdf','889084713853227',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 06:20:50','REFERENCIA ARQUIMEDES ARCHILA FUENTES.pdf','application/pdf'),(4013,2878,'wamid.HBgMNTczMDAzMjI2OTQzFQIAEhggQUNBRjgwM0VBNzhFRTg5RTM0MTcwNjBEQ0QwQzJERkQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','ORDEN  ARQUIMEDES ARCHILA FUENTES.pdf','1702878774454327',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 06:20:50','ORDEN  ARQUIMEDES ARCHILA FUENTES.pdf','application/pdf'),(4014,2878,'wamid.HBgMNTczMDAzMjI2OTQzFQIAEhggQUMyNTExMkJEQzc4MTI5ODg0Q0JGNUJDNjQ3Qjg3NUEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','video','','1226571386244995',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 06:20:51',NULL,'video/mp4'),(4023,2629,'wamid.HBgMNTczMTY3NDgwMzI5FQIAEhggQUNEMzMyQ0FBRTg5MUYyQkNCMTQ5N0VCMjhGMjM2NzYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1955515125084941',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 11:18:44',NULL,'image/jpeg'),(4024,3235,'wamid.HBgMNTczMjE0MzE0MDg3FQIAERgSQTBGODBBMDZBQTkzRkQ4MzBFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. 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Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:11:08',NULL,NULL),(4047,3226,'wamid.HBgMNTczMTE4NzAxNzMxFQIAEhgUM0E3QjMxRjFFQUMzRkU1QUFENUMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:11:17',NULL,NULL),(4048,3226,'wamid.HBgMNTczMTE4NzAxNzMxFQIAERgSREZGRjgwMEZFQTdCRTNDNDRBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:11:18',NULL,NULL),(4049,3226,'wamid.HBgMNTczMTE4NzAxNzMxFQIAEhgUM0FEOTkwN0QyN0U0NzQ0QThBN0MA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:11:49',NULL,NULL),(4050,3226,'wamid.HBgMNTczMTE4NzAxNzMxFQIAERgSMzlBQzc5QTBFNkE3ODlCODcwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:11:51',NULL,NULL),(4051,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgARGBJBREU3MkM1RTY1QzMzNTI0MkMA',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:22:41',NULL,NULL),(4058,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgASGBQyQTBDMzgxOUUzRjZERUY0MkE4NwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:22:50',NULL,NULL),(4059,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgARGBI1QkMwNUM5MUM4MTgyRjdGMjgA',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:22:51',NULL,NULL),(4060,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgASGBQyQTY4RUQxOEQyQTlDMTkzQzVGQgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ok',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:23:42',NULL,NULL),(4061,2878,'wamid.HBgMNTczMDAzMjI2OTQzFQIAEhggQUM2NTRGMERGMDZFOTY5QjVERjY3OTFGNTM1NjVDMzQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','ORDEN CARMEN CECILIA AVELLANEDA ORTEGA.pdf','2296585507486757',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:25:49','ORDEN CARMEN CECILIA AVELLANEDA ORTEGA.pdf','application/pdf'),(4062,2878,'wamid.HBgMNTczMDAzMjI2OTQzFQIAEhggQUMzNUNGREY0QUQzRTkwQTE1QjgzOTQ2NzY0NUQwNTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','video','','1430807892082294',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:26:10',NULL,'video/mp4'),(4063,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAEhggQUMyODUwOTRGNzVCNEUwNDQ0NDcxMkNGMDg3NTJDOEUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:27:06',NULL,NULL),(4064,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAERgSOTlDNEIzOThEODRGQkQ4MTE0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:27:08',NULL,NULL),(4065,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAEhggQUM2MEIyODY1NDJBODczQjNDN0UyQTQyOTc4QzVDNTMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:27:19',NULL,NULL),(4066,3238,'wamid.HBgMNTczMTA1ODcyMjg3FQIAERgSMjFDNzgwQ0Q4NTAzRDg1Q0QwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:27:20',NULL,NULL),(4067,3238,'wamid.HBgMNTczMTA1ODcyMjg3FQIAEhgUM0E1QzFGMjc0NUNBQjBGNjA1RTkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','881549631394919',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:27:20',NULL,'image/jpeg'),(4068,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAERgSMTUzODI2RDY3MEIxQUFENUEyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:27:21',NULL,NULL),(4069,3238,'wamid.HBgMNTczMTA1ODcyMjg3FQIAEhgUM0FDMzU4QzhBRTM1OTFENUNBNzIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:27:22',NULL,NULL),(4070,3238,'wamid.HBgMNTczMTA1ODcyMjg3FQIAERgSQTNEOTdFREIwREUyRDU2N0MxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:27:23',NULL,NULL),(4071,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAEhggQUM3M0UxREEzMUMyNjU2NDFDQkY0RjU2ODQ0NEY2OTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:27:27',NULL,NULL),(4072,229,'wamid.HBgMNTczMTUzODEzNzQ3FQIAERgSQjQwQTI2MzI0NEJFRTk3RjZGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🩺 PRUEBA DE ALIENTO – INDICACIONES IMPORTANTES\n\n*30 días antes:*\n❌ No tomar antibióticos (penicilinas, cefalosporinas, aminoglucósidos, ansamicinas como rifampicina/rifaximina, macrólidos, carbapenémicos, glucopéptidos y lincosamidas).\n\n*15 días antes:*\n❌ No tomar inhibidores de la bomba de protones (omeprazol, lansoprazol, esomeprazol, pantoprazol, rabeprazol). \n❌ No tomar antiácidos (Syntrogel, Milanta, Milpax, Pepsamar, Gaviscon, Riopan, Genoprazol, Pepto-Bismol, Itamol, Bisbacter, sales de bismuto, bicarbonato de sodio, hidróxido de magnesio, carbonato de calcio, Tums, hidróxido de aluminio, sucralfato).\n\n*El día de la prueba:*\n- Ayuno mínimo de 6 horas. \n- No lavarse los dientes ni usar enjuague bucal. \n- No comer, beber ni masticar chicle 1 hora antes y durante la prueba.\n- Evitar esfuerzo físico 30 minutos antes. \n- Guardar reposo durante la prueba.\n\nEscribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:27:29',NULL,NULL),(4073,3238,'wamid.HBgMNTczMTA1ODcyMjg3FQIAEhgUM0ExREQyRjA1MEVCMjI1MjUwREMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','ASESOR',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:27:33',NULL,NULL),(4074,3238,'wamid.HBgMNTczMTA1ODcyMjg3FQIAERgSRDgxODI0NjQ2MzcyOEE3NkQxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:27:35',NULL,NULL),(4075,3239,'wamid.HBgMNTczMjI5MzY5ODQ2FQIAERgSMEQ2OUE0ODAwNDhCQjJCQTY5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:29:13',NULL,NULL),(4076,3239,'wamid.HBgMNTczMjI5MzY5ODQ2FQIAEhgUM0FEMjBBREYzOTUwMDUzQTAyMkIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','Buenos días , me das el costo de estos exámenes por favor!','1186044743513701',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:29:13',NULL,'image/jpeg'),(4077,3240,'wamid.HBgMNTczMTA4MDIxMjA4FQIAERgSQkMxMTE4RUVERTQ2MEZFNjNGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:35:02',NULL,NULL),(4078,3240,'wamid.HBgMNTczMTA4MDIxMjA4FQIAEhgUMkEzQjU0MzdDRTJBQjhFNjZEOEQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:35:02',NULL,NULL),(4079,3240,'wamid.HBgMNTczMTA4MDIxMjA4FQIAEhgUMkFBNjlGQzM0Mjc5NzY3NzNENEMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:35:11',NULL,NULL),(4080,3241,'wamid.HBgMNTczMjA5OTM0OTE2FQIAERgSNDQ2MzRDREVBREYwQTRDQzFFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:35:13',NULL,NULL),(4081,3241,'wamid.HBgMNTczMjA5OTM0OTE2FQIAEhggQUM5REM3RDE4RjMzQzI3ODIzNDQ0NjQ5RUQwMTgyNjMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos dias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:35:13',NULL,NULL),(4082,3240,'wamid.HBgMNTczMTA4MDIxMjA4FQIAERgSRDVEMTVDMzM3Q0U3OTBCNEY3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:35:13',NULL,NULL),(4083,3240,'wamid.HBgMNTczMTA4MDIxMjA4FQIAEhgUMkEyMEJBOEE3NENDNUMwQ0IxNDkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:35:21',NULL,NULL),(4084,3240,'wamid.HBgMNTczMTA4MDIxMjA4FQIAERgSQ0MyNjNGNjAxQkVGREFBMEMzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📑 *Portafolio de exámenes*\n\nConsulta nuestros servicios aquí:\n👉 https://soft.laboratorioximenacaicedo.com/examenes.php\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:35:23',NULL,NULL),(4085,3241,'wamid.HBgMNTczMjA5OTM0OTE2FQIAEhggQUM0RTk2QzZBMEIyMkI3MjRBOEM1ODRBMjkxN0I0NzcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENU',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 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contrato con ellos',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:35:37',NULL,NULL),(4089,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgARGBI5Njc2ODU4QUYxMTQwNjdDMDcA',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Por favor, responda solo con el número de la opción deseada, la palabra *MENU* o *ATRÁS* para volver.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:35:39',NULL,NULL),(4090,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgASGBQyQUExMkNERkI4OTRFNTYxQjhBRgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','SEBASTIAN URIBE LAGUADO lab1.pdf','862431586416586',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:35:42','SEBASTIAN URIBE LAGUADO lab1.pdf','application/pdf'),(4091,3241,'wamid.HBgMNTczMjA5OTM0OTE2FQIAEhggQUNDQzk4MzBGRUE2OTI0MDg5QUQxMjAyRkIzNkQ0QTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','2',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:36:27',NULL,NULL),(4092,3241,'wamid.HBgMNTczMjA5OTM0OTE2FQIAERgSRTM3QUE0M0Q2MEY1N0U4MzU5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📊 CONSULTA DE RESULTADOS\n\nPara consultar tus resultados, sigue estos pasos:\n\n1️⃣ Ingresa a la página web:\nhttp://www.resultadoslab.com.co/resultadoslab/vistas/login.php?id=eGltY2FpY2Vkbw==\n\n2️⃣ Credenciales de acceso:\n• Usuario: Tu número de documento\n• Clave: Los últimos 4 dígitos de tu documento\n\n3️⃣ Da clic en los cuadros rojo y naranja que aparecen en opciones\n\n4️⃣ Descarga los archivos PDF\n\n*NOTA:* Se recomienda descargar desde un computador\n\n¿Tienes problemas para descargar tus resultados?\nResponde: *ASESOR* para recibir ayuda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:36:28',NULL,NULL),(4093,3232,'wamid.HBgMNTczMjE0MjAwODE3FQIAEhggQUNBNkNGMUE1RjMwMzkzRTQ4QkQ1MDE3RDdERUVBMTIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Para cotizar unos exámenes si es tan amable',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:36:53',NULL,NULL),(4094,3232,'wamid.HBgMNTczMjE0MjAwODE3FQIAEhggQUM4Mzg2RUM1ODY5MzRENDVBMDdDNDdFRDE3RTFDOEMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ya le envío',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:36:58',NULL,NULL),(4095,3232,'wamid.HBgMNTczMjE0MjAwODE3FQIAEhggQUM5QzFCOTQzRjgxQTZBQzNGNjhCRjM1QzdDOEY0OUIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1628294475015225',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:37:22',NULL,'image/jpeg'),(4096,3242,'wamid.HBgMNTczMDEyMzE0MzMzFQIAERgSQ0M4NEU4NEUxQ0JEMzM0ODA1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:42:37',NULL,NULL),(4097,3242,'wamid.HBgMNTczMDEyMzE0MzMzFQIAEhgUM0E3NkU5MjQ5NkJERjAxQzZDNjUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:42:37',NULL,NULL),(4098,3242,'wamid.HBgMNTczMDEyMzE0MzMzFQIAEhgUM0EwNTU0Mzg2NUIwQTFCN0ZEOUMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','jose lindarte.pdf','1606687410390199',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:42:48','jose lindarte.pdf','application/pdf'),(4099,3242,'wamid.HBgMNTczMDEyMzE0MzMzFQIAEhgUM0E0OTZBNUNEM0YzRTY0RTAyRDEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Para estos exámenes debe tener una preparación especial ???',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:43:00',NULL,NULL),(4100,3242,'wamid.HBgMNTczMDEyMzE0MzMzFQIAERgSMDZFNUQzMEFDQjg5RjlCMzkyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:43:02',NULL,NULL),(4101,3242,'wamid.HBgMNTczMDEyMzE0MzMzFQIAEhgUM0FCRTIzMzZFOEIzOUI4RUExQzgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:43:16',NULL,NULL),(4102,3242,'wamid.HBgMNTczMDEyMzE0MzMzFQIAERgSNDhGQjIwNTcwQTcxOUFFRkQ3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:43:18',NULL,NULL),(4103,3242,'wamid.HBgMNTczMDEyMzE0MzMzFQIAEhgUM0FGMTRGQTYxNTgyMUEzRDI1MEQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','7',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:43:46',NULL,NULL),(4104,3242,'wamid.HBgMNTczMDEyMzE0MzMzFQIAERgSQUNCMDY0QTFBMTM2Q0E1MEI5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Gracias por usar nuestros servicios, ¡Hasta pronto!.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:43:48',NULL,NULL),(4105,3242,'wamid.HBgMNTczMDEyMzE0MzMzFQIAEhgUM0FBOUQxMzk3QUEwQ0VGRkVCQTYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:43:54',NULL,NULL),(4106,3242,'wamid.HBgMNTczMDEyMzE0MzMzFQIAEhgUM0EwQTJFNkU4MzI3MkExN0MzNDIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:44:03',NULL,NULL),(4107,3242,'wamid.HBgMNTczMDEyMzE0MzMzFQIAERgSRTNFMDkxQUJCNUEwRkY5NjJCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:44:05',NULL,NULL),(4108,3219,'wamid.HBgMNTczMTEyMzY0OTUyFQIAERgSODkzM0Y4NjM0QTE5NDc3OTQwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias, queda agendada para el dia de mañana, debe estar en ayunas para la toma de muestras, debe recoger una muestra de materia fecal, debe disponer de tiempo para la toma de muestras',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:44:26',NULL,NULL),(4109,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAERgSN0EyQTE0NjMxRDVDQkJERTA5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','template','Template: contacto_nuevo',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:46:05',NULL,NULL),(4110,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAEhggQUMwODRFOEY3Qzc3NTBGREQzMzM5M0M3QjhDQjY5NEQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:46:15',NULL,NULL),(4111,149,'wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAERgSOUJBMEE1MTg5QzBENzJEQkVFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:51:38',NULL,NULL),(4118,3243,'wamid.HBgMNTczMTAyNzU1MzYwFQIAERgSREQxMjY0Qzk5NTBBNEE1ODk2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:52:38',NULL,NULL),(4119,3243,'wamid.HBgMNTczMTAyNzU1MzYwFQIAEhgUNEE1MTRCMzUzMENDQjJGQkMwRkMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','Lab_ALICIA_YANETH_CONTRERAS_RIVERA_20 Ago 2025.pdf','1525077915453556',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:52:38','Lab_ALICIA_YANETH_CONTRERAS_RIVERA_20 Ago 2025.pdf','application/pdf'),(4120,125,'wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAEhgUM0EwOEMwOEFCMTMyRjRDMjkxMEUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 12:52:56',NULL,NULL),(4121,125,'wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAERgSNzc3QTFBNzkyMDBGRjg3NDgwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:52:58',NULL,NULL),(4122,1636,'wamid.HBgMNTczMjI1MTk0MTE0FQIAERgSNjQ2QURFRTNDRDIwQjZCODQ3AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','todo lo que sea con recepcion se va a enviar al 318 8274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:53:39',NULL,NULL),(4123,1636,'wamid.HBgMNTczMjI1MTk0MTE0FQIAERgSQkUyNDk0QzNEMTY4ODJFMjVBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 12:53:47',NULL,NULL),(4124,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAERgSNUYwMERFODAwNEFFQzIxMUExAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Por favor, seleccione una opción válida del menú.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:01:29',NULL,NULL),(4129,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAEhgWM0VCMDIzOEJGNjg0NTcxRjZFQ0M2MwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','CamScanner 26-01-2026 15.22.pdf','1565596137822485',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:01:31','CamScanner 26-01-2026 15.22.pdf','application/pdf'),(4130,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAEhgWM0VCMEQ2Nzk2QUZBN0EzQUQyQzlERgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos dia s',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:01:36',NULL,NULL),(4131,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAERgSN0E0MDA4NzYyMjJGMzZCMTI4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Por favor, responda solo con el número de la opción deseada, la palabra *MENU* o *ATRÁS* para volver.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:01:38',NULL,NULL),(4132,3214,'wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAERgSNjNEQkM0QzI4NDU3NzEzODM1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:02:20',NULL,NULL),(4133,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAERgSRTI2OEZGNEM2RjdDQTQ0RDYzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:05:24',NULL,NULL),(4134,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAERgSRUMxREZDQjg4NDgzQjg0M0Q0AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','le escribe Tatiana',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:05:31',NULL,NULL),(4135,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAERgSMzJEMkUyQTgxOUUyNDMyRDg1AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','como le comentaba el dia de ayer debe tener un vale electronico',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:05:51',NULL,NULL),(4136,3223,'wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAEhggQUM1MTQ3QUI5NTFGRjQ4NkJBREQ4OTZBMEFDMkRBMkIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Si, ya lo tengo',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:08:25',NULL,NULL),(4137,3215,'wamid.HBgMNTczMTg1NzQ4OTU1FQIAERgSQkEzRDlDMDdFRUUwNjdFOEVDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias, debe venir totalmente en ayunas, debe recoger una muestra de orina previo baño genital, se atiende por orden de llegada de 6:15am a 9:30am',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:08:36',NULL,NULL),(4138,3215,'wamid.HBgMNTczMTg1NzQ4OTU1FQIAERgSREM0MzBENzU5OEM3MEM2M0IzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. 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Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:17:29',NULL,NULL),(4146,3244,'wamid.HBgMNTg0MTQzNzY2NTc0FQIAEhgUM0E3MDAwQkMwMDA4QjFGRDMwODIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenos días! Necesito saber de disponibilidad y presupuesto',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:17:29',NULL,NULL),(4147,3244,'wamid.HBgMNTg0MTQzNzY2NTc0FQIAEhgUM0E3NDQxNzdDNEJBNUM5Q0RDODIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1992451821704460',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:17:43',NULL,'image/jpeg'),(4148,125,'wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAEhgUM0FDMzBFN0U3NjUwRUNFQTlFNkQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:17:48',NULL,NULL),(4149,125,'wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAERgSMEY5RkVFRjEzQjBGNzZBRDg2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:17:51',NULL,NULL),(4150,1636,'wamid.HBgMNTczMjI1MTk0MTE0FQIAERgSQzhGN0I0RDJDQzAwN0ZFMEEzAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','318 8274664',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:18:12',NULL,NULL),(4151,125,'wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAEhgUM0EwNzg1M0VEQjkwNkRFQURGRjQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:18:47',NULL,NULL),(4152,125,'wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAERgSQkYwOUY0REZFQTE1QkQyODA0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:18:49',NULL,NULL),(4153,125,'wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAEhgUM0E3NjYyQkY3ODlGRTRERTE0RUYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:18:52',NULL,NULL),(4154,125,'wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAERgSQzFENzA3NDlDMjE5MDUyMjNDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:18:54',NULL,NULL),(4155,3245,'wamid.HBgMNTczMjA0NDczOTU0FQIAERgSNTAzREQ3NUNBQkNGMjZBNUZCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:18:56',NULL,NULL),(4156,3245,'wamid.HBgMNTczMjA0NDczOTU0FQIAEhgUM0EzRjBBODA2MERFQzg1OUExM0QA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:18:56',NULL,NULL),(4157,125,'wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAEhgUM0ExMjI5QzFCQTAzQkYzOTkzMDcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:18:57',NULL,NULL),(4158,125,'wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAERgSOUM5MTdGOUJDNUQ0RUM4RDlBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:19:00',NULL,NULL),(4159,125,'wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAEhgUM0FFM0M3MEQ2MzlGQjFBQ0ExRjUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:19:14',NULL,NULL),(4160,125,'wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAERgSNjdCODU5QjExRTYwMUM3MzM2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤰 PRUEBAS DE EMBARAZO EN SANGRE\n\nOpciones disponibles:\n\n1️⃣ *Prueba Cualitativa (Positivo/Negativo)* 💵 Valor: $28.000 📅 Requisito: Mínimo 1 semana de retraso menstrual.\n\n1️⃣ *Prueba Cuantitativa (Con valor de HCG)* 💵 Valor: $61.000 📊 Esta prueba da un valor que se interpreta para saber las semanas de embarazo\n\n*NOTA:* Este examen no requiere ayuno\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:19:16',NULL,NULL),(4161,3245,'wamid.HBgMNTczMjA0NDczOTU0FQIAEhgUM0EwQkNDQkE4MEYyNDhENkNDMDgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Allá realizan serologias?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:19:23',NULL,NULL),(4162,125,'wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAEhgUM0EyMjA5ODM3NTc2RDRGMjQzMkQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:19:25',NULL,NULL),(4163,3245,'wamid.HBgMNTczMjA0NDczOTU0FQIAERgSMEQ0OEJFM0IyMzQxMTMwRTcwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:19:44',NULL,NULL),(4172,3244,'wamid.HBgMNTg0MTQzNzY2NTc0FQIAEhgUM0FGODQ3Mzk1Mzg4NTdGREIyMUEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:19:56',NULL,NULL),(4173,3244,'wamid.HBgMNTg0MTQzNzY2NTc0FQIAERgSOTc2QkU4M0JDRkQ3Nzc4OUNBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📑 *Portafolio de exámenes*\n\nConsulta nuestros servicios aquí:\n👉 https://soft.laboratorioximenacaicedo.com/examenes.php\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:19:57',NULL,NULL),(4174,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUNDNUY0NEZGMkYzMDI5Q0VBODRDMzhGMDgxNDFFOUIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:21:25',NULL,NULL),(4175,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSQTNFRTg5MDI1NEQzQjY1NzE4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:21:26',NULL,NULL),(4176,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAEhggQUNBRTE3M0RCNjBDNENBMUY1QTkxRkM4NTQ2QTcyOTIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:21:35',NULL,NULL),(4177,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSMEVGN0NDRUVFMTA4MjlDQzY0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:21:37',NULL,NULL),(4178,3246,'wamid.HBgMNTczMTMzOTQzODc5FQIAERgSRDJFOEE1Qjg3MEY0MjBCODZEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:22:48',NULL,NULL),(4179,3246,'wamid.HBgMNTczMTMzOTQzODc5FQIAEhggQUNBQzkxRkU0MDk0RDA1NkFENzYwMDQzMUI1NDAzNkQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Muy buenos días\nPara preguntar esto vale el examen de proteína C reactivar tiva en sangre.\nTambién el examen de astor cuál es el costo',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:22:48',NULL,NULL),(4180,3244,'wamid.HBgMNTg0MTQzNzY2NTc0FQIAEhgUM0E5RjNGRjk4NUU3NzZDM0QyQjIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Me podrías ayudar con el presupuesto ?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:23:17',NULL,NULL),(4181,3244,'wamid.HBgMNTg0MTQzNzY2NTc0FQIAERgSNEM0ODRFRERFQTI4NDIyMEU4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:23:19',NULL,NULL),(4182,3244,'wamid.HBgMNTg0MTQzNzY2NTc0FQIAEhgUM0FBMjRDOUY4ODBFMUM1M0VENzEA','wamid.HBgMNTg0MTQzNzY2NTc0FQIAEhgUM0E3NDQxNzdDNEJBNUM5Q0RDODIA',NULL,NULL,'incoming','text','Acá está el recipe, tu compañera me indicó que me puedes ayudar',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:23:40',NULL,NULL),(4183,3244,'wamid.HBgMNTg0MTQzNzY2NTc0FQIAERgSMjVDNzVDOTI2RDU2NjMyNDY4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:23:41',NULL,NULL),(4184,3244,'wamid.HBgMNTg0MTQzNzY2NTc0FQIAEhgUM0FBOTkwMjZFQUUxOUVDRTlBRjUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:23:48',NULL,NULL),(4185,3244,'wamid.HBgMNTg0MTQzNzY2NTc0FQIAERgSNkNEQkFGODMzMDNEOUU1OUIyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:23:50',NULL,NULL),(4186,3247,'wamid.HBgMNTczMDAyOTU3NTg5FQIAERgSNTU2OTgxMzE5QzAzQTQzQzMzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:24:43',NULL,NULL),(4187,3247,'wamid.HBgMNTczMDAyOTU3NTg5FQIAEhgUM0EzOEYyMTRCQjNGQTM3NTlERDQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:24:43',NULL,NULL),(4188,3247,'wamid.HBgMNTczMDAyOTU3NTg5FQIAEhgUM0FBQTBCMjc0NUQzOUJDQ0RDRDUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Qué horario de atención tienen',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:24:44',NULL,NULL),(4189,3247,'wamid.HBgMNTczMDAyOTU3NTg5FQIAERgSQUQxRTcwM0ExMkY4NzIxODRDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:24:46',NULL,NULL),(4190,3247,'wamid.HBgMNTczMDAyOTU3NTg5FQIAEhgUM0ExQjM0QjhENzY4NzZDMzI5MEEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Y valor de la serologia',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:24:47',NULL,NULL),(4191,3247,'wamid.HBgMNTczMDAyOTU3NTg5FQIAERgSM0JFQTE0NzdEREUyRENDMDUyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:24:49',NULL,NULL),(4192,3244,'wamid.HBgMNTg0MTQzNzY2NTc0FQIAEhgUM0E4NDcyMEM4QzU2MDIwNTA5MkUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ok',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:25:15',NULL,NULL),(4193,3248,'wamid.HBgMNTczMTYyMjI0Mzg0FQIAERgSRUU1RjFFQjlFMTBEM0VBMTc3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:26:34',NULL,NULL),(4194,3248,'wamid.HBgMNTczMTYyMjI0Mzg0FQIAEhggQUM4N0UyMTBCMEI4Qzc4QzBEQjc2NjU1M0I0MUM1QzUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola, me gustaría más información',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:26:34',NULL,NULL),(4195,3248,'wamid.HBgMNTczMTYyMjI0Mzg0FQIAEhggQUMwODNGQjlFQThBMEI0NzMyNERCRkFCNjRERTk2NTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','audio','','1200010685552387',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:26:47',NULL,'audio/ogg; codecs=opus'),(4196,195,'wamid.HBgMNTczMjMzMTk5NzE1FQIAEhggQUNEOTI4QkM2N0VGNDFFQkFEMDc3QjFGOENGOTI5NjgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buen día',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:30:30',NULL,NULL),(4197,195,'wamid.HBgMNTczMjMzMTk5NzE1FQIAERgSMTNBOTc4REY3MTNEREU3QjFDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. 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Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:41:04',NULL,NULL),(4231,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkE2QjhDMjcwOTk3NDcwRTZCRDEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:41:04',NULL,NULL),(4232,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSNjQ4Q0MxNEZGQ0U5NEREQUE1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:41:06',NULL,NULL),(4233,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkFCNzNFOEM4RUU2QjE5OTJENTMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:41:25',NULL,NULL),(4234,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSOTg5RTM1NDFDMDI2NUMwQjhFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:41:27',NULL,NULL),(4235,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSODQ1NEU3QTFCNTAxNkREMzVFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','document','survey.xlsx','884490084510855',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:42:11',NULL,NULL),(4236,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkEwOTBBOTAyMjIwQUY5NENGMzEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Este es un mensaje de prueba.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:43:00',NULL,NULL),(4237,3251,'wamid.HBgMNTczMTAyNzk2NDQzFQIAERgSRTU5NzBEQjU0NEM2MTYzRkQ0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:43:02',NULL,NULL),(4238,3251,'wamid.HBgMNTczMTAyNzk2NDQzFQIAEhgUM0ExNUI4MkU2RkNBNzQyM0M3MEIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:43:02',NULL,NULL),(4239,3251,'wamid.HBgMNTczMTAyNzk2NDQzFQIAEhgUM0FDNDNGNTdENTRFQUZDNzgwNzUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:43:19',NULL,NULL),(4240,3251,'wamid.HBgMNTczMTAyNzk2NDQzFQIAERgSQ0I5QkIzMEZBQkFEQzI0OUM3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:43:21',NULL,NULL),(4241,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkE3QTRGMzgzRjc1RkVFM0VFRDcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','25357841107245742',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:43:23',NULL,'image/jpeg'),(4242,3251,'wamid.HBgMNTczMTAyNzk2NDQzFQIAEhgUM0E2NEE5QjlDOUNCNjk0NzFCMDEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:43:50',NULL,NULL),(4243,3251,'wamid.HBgMNTczMTAyNzk2NDQzFQIAERgSODcxOTY5NkQwOThCNTI5Qjc2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:43:53',NULL,NULL),(4244,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSRDRBM0VBRUJCNjMwNkYyMEVCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','audio','','1410506757280791',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:43:56',NULL,NULL),(4245,3251,'wamid.HBgMNTczMTAyNzk2NDQzFQIAEhgUM0E3MEU3RDFDMTQwMTU1Q0MzMTMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ninguna',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:44:20',NULL,NULL),(4246,3251,'wamid.HBgMNTczMTAyNzk2NDQzFQIAERgSNUU2Njk4MDRFNkNDQzg3QjA1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Por favor, responda solo con el número de la opción deseada, la palabra *MENU* o *ATRÁS* para volver.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:44:21',NULL,NULL),(4249,3251,'wamid.HBgMNTczMTAyNzk2NDQzFQIAEhgUM0E1RTBBQkY3NDI3Q0EzQUI2NTcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:44:32',NULL,NULL),(4250,3251,'wamid.HBgMNTczMTAyNzk2NDQzFQIAERgSRjA1RjM3NDg4Mzk3MDA4OTZBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:44:33',NULL,NULL),(4251,1266,'wamid.HBgMNTczMjIyNjg2OTkzFQIAEhggQUNCQkE0NkUwM0IxNDFGMDQzRDIwMzJGMkE3NTMyNzAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:44:33',NULL,NULL),(4252,1266,'wamid.HBgMNTczMjIyNjg2OTkzFQIAERgSRDEzQUVFQ0I5RTIwMEVGMTQ2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:44:34',NULL,NULL),(4257,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkEyNzlDOTlFM0JGQUEzODU4OUQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:45:20',NULL,NULL),(4259,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSM0UzRkUxRTA3NkVDMERCNkM3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:45:21',NULL,NULL),(4261,1266,'wamid.HBgMNTczMjIyNjg2OTkzFQIAERgSMTFFNkUzNjlBNEZCODc5NDU4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:45:31',NULL,NULL),(4264,1266,'wamid.HBgMNTczMjIyNjg2OTkzFQIAERgSNTc5Mjg0MURFNTU3ODUwMTQ4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','buenos dias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:45:36',NULL,NULL),(4265,1266,'wamid.HBgMNTczMjIyNjg2OTkzFQIAERgSQTYwQTZBM0FERjg2MUFFODQxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:45:44',NULL,NULL),(4266,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkE1OUUzRjVEOUFCOTQyMDcyNjAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:47:13',NULL,NULL),(4267,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSMjUxRDQxNkVEMTk0REQyRjEzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:57:28',NULL,NULL),(4300,184,'wamid.HBgMNTczMTk0NzI0NTMxFQIAERgSODY4QUNFRjFDOEZFNzMxMTc1AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias, en que le podemos servir',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 13:57:42',NULL,NULL),(4301,125,'wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAEhgUM0E1OEJBMjY5ODYxNTkyQjQyQUMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:57:52',NULL,NULL),(4302,125,'wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAEhgUM0E5NjM0NzUyNDU5RkQ3MDU2NkIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','3965743853716669',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 13:57:59',NULL,'image/jpeg'),(4303,3246,'wamid.HBgMNTczMTMzOTQzODc5FQIAERgSQUM2ODI3MDY3RDUzNjk4ODlDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:01:36',NULL,NULL),(4316,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAERgSQjlEMTQ0MTVDNDFBMDlCN0UxAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias, ya le confirmo hasta que edad se puede tomar',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:04:04',NULL,NULL),(4317,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0EzODZGODI4MTc5RjNCRDc2Q0EA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días. Gracias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:05:00',NULL,NULL),(4318,1733,'wamid.HBgMNTczMjI2Nzc2Mzk3FQIAEhgWM0VCMEMzOTE5RDhCNkJDN0YxODQ3OQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','hola....',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:05:46',NULL,NULL),(4319,1733,'wamid.HBgMNTczMjI2Nzc2Mzk3FQIAERgSRUUyMUE4NDZCRkVCNTI0MThCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:05:47',NULL,NULL),(4320,1733,'wamid.HBgMNTczMjI2Nzc2Mzk3FQIAEhggQTVDQjUxQzcyQTA1QTY4RkQ4RTUyMjk3ODBFQjdFNTMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos dias para solicitar toma de nuestra a domicilio',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:06:27',NULL,NULL),(4321,1733,'wamid.HBgMNTczMjI2Nzc2Mzk3FQIAERgSNjAzRkFBQzdGRjU3NDFBQUEzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:06:29',NULL,NULL),(4322,1733,'wamid.HBgMNTczMjI2Nzc2Mzk3FQIAEhggQTU5MDc1QzY0RTQzMjNDNUIyMzMzRkVCMzc0NUE1N0MA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1211543724525401',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:06:31',NULL,'image/jpeg'),(4323,3253,'wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAERgSMUMxRjAwMUQzM0VDMzVFQzY2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:06:50',NULL,NULL),(4324,3253,'wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAEhggQUM5RDlCNDgyQzM3QjZCODdERURBRUNDOERGNTVCQTkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días para un domicilio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:06:50',NULL,NULL),(4325,3218,'wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgARGBI3NkVENTIyQjUwNDREMUUyRDkA','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:08:27',NULL,NULL),(4326,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSNjk4QTMyOTg1MTg1NkY0QUMxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','document','FEV 52 (1).pdf','939375661911208',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:08:30',NULL,NULL),(4327,3253,'wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAEhggQUNGMkJDODYxODJDMkVDMkZGN0EzQ0MyQzgwQzM2NTEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:08:39',NULL,NULL),(4328,3253,'wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAERgSNDIzN0YwQkRDQjhGRDIxQTBBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:08:41',NULL,NULL),(4329,3253,'wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAEhggQUNERjFDMTAwNzJCNTEyODBCRTIxQkJGNkEzQ0I4NUMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:08:50',NULL,NULL),(4330,3253,'wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAERgSOTYzN0JDNTk3ODZBNzM3NDc1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:08:52',NULL,NULL),(4331,3218,'wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQTE1RTBFNTc1MUY4NTBBNzhGMQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:08:53',NULL,NULL),(4332,3248,'wamid.HBgMNTczMTYyMjI0Mzg0FQIAEhggQUMwRDAwOEYxNzEzRTE0QTRCMjY5MDc3ODIwQTRCMjkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1241616824624628',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:08:54',NULL,'image/jpeg'),(4333,3218,'wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgARGBJBRDdBNzUzNUFFNjNDQjcxRTUA','null',NULL,NULL,'outgoing','text','si claro, se atiende por orden de llegada de 6:15am a 9:30am',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:09:07',NULL,NULL),(4334,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAEhgWM0VCMENBREFDQzdFOTczMDZDNjMwQgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3123158064',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:09:32',NULL,NULL),(4335,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAERgSMUQzQzc3QkYyN0NEMzU5QjJEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Opción inválida. Por favor, seleccione una opción válida del menú.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:09:34',NULL,NULL),(4336,3253,'wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAEhggQUNCRkU0OEM3NEJDM0Q0MEU1QUI0OTYwRUQzMUNBODgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','XIMENA 1-15.pdf','1211524914290961',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:09:39','XIMENA 1-15.pdf','application/pdf'),(4337,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAEhgWM0VCMDAzNjJGMjdEODNFRTZFMkI0MAA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3144722780',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:09:59',NULL,NULL),(4338,73,'wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAERgSMkM4QUQ1QjYxRTJEQ0ExRTYyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Opción inválida. 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Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:21:13',NULL,NULL),(4359,3254,'wamid.HBgMNTczMTYzOTA3ODE1FQIAEhggQTU2M0IwMDQ0OERBNTc4MzJEQzU0RTA2NEE4OTZDNkUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','audio','','1438813244263836',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:21:13',NULL,'audio/ogg; codecs=opus'),(4360,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0FEOEQzNDA4QUMxMDZCNTgzQ0IA','wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0E0MEQxMUYxNURFODIwMzc5MTAA',NULL,NULL,'incoming','text','Y esto también porfavor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:23:37',NULL,NULL),(4361,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSQzY1QjM2ODhERjUzRTI2QTkzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','','879858994941777',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:24:47',NULL,NULL),(4362,3255,'wamid.HBgMNTczMTAyMDQ2NDM2FQIAERgSM0ExMzIwNkY2N0Q3MzA5NzZCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:26:38',NULL,NULL),(4363,3255,'wamid.HBgMNTczMTAyMDQ2NDM2FQIAEhgUM0FBQjlDMUQ2N0E0NTk0RjJGRTcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:26:38',NULL,NULL),(4364,3255,'wamid.HBgMNTczMTAyMDQ2NDM2FQIAEhgUM0E5Qjc3NDZBQjU0NTM4OEZEM0QA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:26:49',NULL,NULL),(4365,3255,'wamid.HBgMNTczMTAyMDQ2NDM2FQIAERgSQTI3NzZDNTY5MUM1NDJBMDJEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:26:51',NULL,NULL),(4366,3255,'wamid.HBgMNTczMTAyMDQ2NDM2FQIAEhgUM0FFRjAxMDgxNjQ3Q0U4NzAzRkQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:27:03',NULL,NULL),(4367,3255,'wamid.HBgMNTczMTAyMDQ2NDM2FQIAERgSNUIyNkEzNUJFREZENzFEOTREAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📑 *Portafolio de exámenes*\n\nConsulta nuestros servicios aquí:\n👉 https://soft.laboratorioximenacaicedo.com/examenes.php\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:27:05',NULL,NULL),(4368,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSMjY3REE1MzIyQkY5QUM0OEI0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','document','survey.xlsx','891168170310686',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:27:25',NULL,NULL),(4369,3235,'wamid.HBgMNTczMjE0MzE0MDg3FQIAEhggQUMxQjEzMjNDMUJCNjlEOTgwMjQ5MzcyQzRDQTk1ODgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ok',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:28:03',NULL,NULL),(4370,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSMjQxMTYwRUMwN0U0MDAzMDg1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','','2114751542686149',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:29:57',NULL,NULL),(4371,3233,'wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAEhggQUM5NjkwMTE4RDdEQjQxRTZFMjJGMURBMUQ5QzI5NkMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','??',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:30:40',NULL,NULL),(4372,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSMzg2RDQ0Q0VBREY0ODJBOTU3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','document','FEV 52 (1).pdf','1913748805937981',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:32:28',NULL,NULL),(4373,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSNEFFQUYwMDBGNzU1NDk0M0NDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','document','survey.xlsx','904051272070702',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:36:16',NULL,NULL),(4374,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSOEY1MkE0NTIyM0M3NjJBODdGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','','1380782053208443',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:37:41',NULL,NULL),(4375,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSQ0FFMzExREFFMjdDQzRCMDlEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','','1275956001021549',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:38:39',NULL,NULL),(4376,3256,'wamid.HBgMNTczMTE0Nzc1NzYxFQIAERgSMDI0Q0Y0NEE4RjNEQzk4NkJCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:40:55',NULL,NULL),(4377,3256,'wamid.HBgMNTczMTE0Nzc1NzYxFQIAEhggQUM1N0IyOEZFNkY5ODcyNEE1NkMxMUU2OTg2ODgwQTEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos dias. Cual es el costo de los siguientes examenes: antigeno prostatico, creatinina y colesterol. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:50:49',NULL,NULL),(4385,3256,'wamid.HBgMNTczMTE0Nzc1NzYxFQIAEhggQUM1NUM1RTlBRTVFMzZGRTk4RUIwMDAzMjZERTlBQjgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:51:03',NULL,NULL),(4386,3256,'wamid.HBgMNTczMTE0Nzc1NzYxFQIAERgSNkE2REQxQTRCMEVGMzc0QzU2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:51:05',NULL,NULL),(4387,3256,'wamid.HBgMNTczMTE0Nzc1NzYxFQIAEhggQUMxQzIzODY4MEY5MEREODhCNDRDNUQ4QzVCNjUyQzMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:51:51',NULL,NULL),(4388,3256,'wamid.HBgMNTczMTE0Nzc1NzYxFQIAERgSRDk3Q0ZEOUU4MkQ5MUY4M0E4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:51:53',NULL,NULL),(4389,181,'wamid.HBgMNTczMTM4MTEzNzE1FQIAEhggQUNGRjQ2MzI0MTAxOTlGNUI1MTQ4MTZEMTA2MkYyQkYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buen día',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:53:03',NULL,NULL),(4390,181,'wamid.HBgMNTczMTM4MTEzNzE1FQIAERgSQjQ3Qzc1N0Q4REQzRDZDNDNFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:53:05',NULL,NULL),(4391,181,'wamid.HBgMNTczMTM4MTEzNzE1FQIAEhggQUMzOUVGMEM1RDRGNTNCN0YyQjFENzdGMjg0QTM3NEYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Mis exámenes que me tome la semana pasada no salieron completos',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:54:42',NULL,NULL),(4392,181,'wamid.HBgMNTczMTM4MTEzNzE1FQIAERgSNkQ1OEYzRjMwODRFNzExN0JDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:54:43',NULL,NULL),(4393,3257,'wamid.HBgMNTczMTU3MDA3MDczFQIAERgSMkFGRUIzMENEOUE3MDA5ODQ2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:55:13',NULL,NULL),(4394,3257,'wamid.HBgMNTczMTU3MDA3MDczFQIAEhggQUM2NkVEMDI4MEU4MjVCOEIyRjlGNjYwNTMzRDhBM0YA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1346492730566376',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:55:13',NULL,'image/jpeg'),(4395,3257,'wamid.HBgMNTczMTU3MDA3MDczFQIAEhggQUM1QkVCRTc2QUZBMkFCRjkzQkVBRTQ4MURBQkU2NzUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1513620799740638',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:55:25',NULL,'image/jpeg'),(4396,1733,'wamid.HBgMNTczMjI2Nzc2Mzk3FQIAEhgWM0VCMDU4OUJCQkE3NUY0QUREREJERQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','hola amor me ayudas con esos examenes por la prepagada seguros bolivar',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:57:01',NULL,NULL),(4397,1733,'wamid.HBgMNTczMjI2Nzc2Mzk3FQIAERgSMjgyNUQzNzA0MURDOEI1QkYwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:57:04',NULL,NULL),(4398,1733,'wamid.HBgMNTczMjI2Nzc2Mzk3FQIAEhgWM0VCMDQ2MjZBMjIyOEJDMDIxREJBRQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 14:57:16',NULL,NULL),(4399,1733,'wamid.HBgMNTczMjI2Nzc2Mzk3FQIAERgSODBCODE4RjNBQjJEODU4NjQ0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 14:57:18',NULL,NULL),(4400,2878,'wamid.HBgMNTczMDAzMjI2OTQzFQIAEhgWM0VCMDgyOTg3MkFGMjFFRkFCMThFNQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','favor estos resultados',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:00:54',NULL,NULL),(4401,2878,'wamid.HBgMNTczMDAzMjI2OTQzFQIAERgSODdERjNFNjlDMjRCMjJDNEQ2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:07:24',NULL,NULL),(4405,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAEhggQUNDMjVEQjIxMTk3MzJCRkE1MTg4ODgwNTgwRTlDQzAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:07:36',NULL,NULL),(4406,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAERgSNEU5RTFEMDQyRDlCQzk0RTE4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:07:38',NULL,NULL),(4407,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAEhggQUM3QzQ4Qjg5RTkyRkMzMzU4QTU3RDJGREVEMjZEOEUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:07:51',NULL,NULL),(4408,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAERgSQkZCMzg5NDg0RjVDRjQzMTVBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:07:54',NULL,NULL),(4409,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAEhggQUMzMDY3QThCMzhGRDVFREM2RjhGMkNCOTQxNDQwQTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','24265787803119715',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:10:45',NULL,'image/jpeg'),(4410,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAEhggQUNCQjBFRTE2OEVDOThCRjlBRDg5M0IzQ0JFQzI2MEQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ana Mercedes Plata de Suárez. Cc 27930254. Calle 4#4-41 Bajo Pamplonita San Luis. 3166714255. mariayo6005@gmail.com. Ecopetrol',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:11:41',NULL,NULL),(4411,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAERgSNTRGRjFFQTIyRkNDODQwNEEyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:11:42',NULL,NULL),(4412,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAEhggQUMxNjA2QkQ3RUIwRDdFNjkxNjlCRTI3RDgzQTUzNTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:11:54',NULL,NULL),(4413,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAERgSRDMzODRGOUNGNTJDOTk5MTBCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:11:55',NULL,NULL),(4414,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAEhggQUM5MjBBQkQ1Q0QwNEU0NjVBMUVGRjM0OTlEQkFDQjYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','1996360544590674',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:12:20',NULL,'image/jpeg'),(4415,3249,'wamid.HBgMNTczMTA4NzY3NzA3FQIAEhgUM0E1RTEyQjkwQzgzMzAyRDg0ODgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','ASESOR',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:19:41',NULL,NULL),(4416,3249,'wamid.HBgMNTczMTA4NzY3NzA3FQIAERgSMDA3NTMzRDlFREZGQTlFMzkyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:19:42',NULL,NULL),(4417,3249,'wamid.HBgMNTczMTA4NzY3NzA3FQIAEhgUM0EwQjUwODJBQzM0RjExMDdDQjMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','ASESOR',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:19:46',NULL,NULL),(4418,3249,'wamid.HBgMNTczMTA4NzY3NzA3FQIAERgSOTUxQzQ5OTExNjEyQzJGNUExAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:19:47',NULL,NULL),(4419,3249,'wamid.HBgMNTczMTA4NzY3NzA3FQIAEhgUM0FBQzRCMUI1Q0I4QTVBNjZDQzgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','ASESOR',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:19:47',NULL,NULL),(4420,3249,'wamid.HBgMNTczMTA4NzY3NzA3FQIAERgSNkY0RDJFOTM0NkQ4QTQwOUFCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:19:48',NULL,NULL),(4421,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgASGBQyQUQ4MzNDNUJFM0RENzc0QTc4OAA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola ?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:24:42',NULL,NULL),(4422,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgARGBI1OTAwRkFFQkI3QTdGMUI3RTIA',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Por favor, responda solo con el número de la opción deseada, la palabra *MENU* o *ATRÁS* para volver.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:24:44',NULL,NULL),(4423,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgASGBQyQUQxOTkxRkJERTczQTU0NEFGNwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:25:13',NULL,NULL),(4424,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgARGBI3NjU0QUYwREIwQTYwRUMxNjQA',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:25:15',NULL,NULL),(4425,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgASGBQyQTlEODQwMTZFMDJGRTdDRDFFMgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:25:33',NULL,NULL),(4426,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgARGBJCQjFDODhCMTM1RTAyOUFFRDkA',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📄 CONVENIOS VIGENTES – MEDICINA PREPAGADA Y SEGUROS\n\n🏥 MEDPLUS MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Debe presentar orden médica y autorización de Medplus.\n\n🏥 AXA COLPATRIA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n\n🏥 COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 2 meses de vigencia.\n\n🏥 COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A.\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 MEDISANITAS S.A.S. – COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 COOMEVA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 1 mes de vigencia.\n\n🛡️ MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS S.A.\n\n🛡️ AXA COLPATRIA SEGUROS DE VIDA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS BOLÍVAR S.A.\n• El usuario cancela el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ ALLIANZ SEGUROS DE VIDA S.A.\n• El laboratorio asume el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ HDI SEGUROS COLOMBIA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A.\n• El laboratorio asume el 100% del copago generado por la póliza.\n\n🏢 ECOPETROL S.A.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:25:35',NULL,NULL),(4427,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgASGBQyQTZDNTU4RjhBNEYyMUVDRUJGQwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Atrás',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:26:20',NULL,NULL),(4428,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgARGBI4QzQ4QzdDQjdFMjAwRjVCNkYA',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:26:21',NULL,NULL),(4429,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgASGBQyQTIzNkNCMkIxNzExQjA5ODcwMAA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:26:28',NULL,NULL),(4430,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgARGBJCMzQwNDc4NDFGNjRDNDRGMUMA',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:26:29',NULL,NULL),(4431,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgASGBQyQTE3RTBGNTg5NDc5Mzc5NDY1RgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:26:41',NULL,NULL),(4432,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgARGBI0RjI4RTAyRTU1RDA4NDc2MTQA',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:26:43',NULL,NULL),(4433,3248,'wamid.HBgMNTczMTYyMjI0Mzg0FQIAEhggQUMzMTYwRUIyREYxNDAzMDIwNzg1MTczNUY4OEM3RDMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Me puede confiar',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:29:41',NULL,NULL),(4434,3249,'wamid.HBgMNTczMTA4NzY3NzA3FQIAEhgUM0EzNUZDMTlDRUJDODM2Q0Y0QzIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Llevo 2 horas esperando',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:29:41',NULL,NULL),(4435,3233,'wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAEhggQUM3NjdFMTc3MDk4MTg0Qjc4QkQ0NUQ3OUZCMjM5OTYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:31:12',NULL,NULL),(4436,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSQkRGM0U4NEI1ODYzRjI4Rjc3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','','765563569921419',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:31:15',NULL,NULL),(4437,1882,'wamid.HBgMNTczMDA1NTI4ODczFQIAEhgUM0EzOTVGOTUyOUQzNjhCMUE1RTUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:39:56',NULL,NULL),(4438,1882,'wamid.HBgMNTczMDA1NTI4ODczFQIAERgSRURDMTgxRTU0REVCMzY2Q0E3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:39:59',NULL,NULL),(4439,1882,'wamid.HBgMNTczMDA1NTI4ODczFQIAEhgUM0FDMEQ5N0NFRTkzOThBMEQ0RTEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Tengo un examen pendiente por respuesta',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:40:36',NULL,NULL),(4440,1882,'wamid.HBgMNTczMDA1NTI4ODczFQIAERgSMUJGMkI1MkFGOEYyRkIzNUQwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:40:38',NULL,NULL),(4441,1882,'wamid.HBgMNTczMDA1NTI4ODczFQIAEhgUM0FGMTQzNTIzRTc4NDI1MUIyM0QA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Y me dijeron que 15 días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:40:40',NULL,NULL),(4442,1882,'wamid.HBgMNTczMDA1NTI4ODczFQIAERgSNkI4NkMxRkExODMzM0Y0NDdEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:48:29',NULL,NULL),(4455,3258,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg5MDYzFQIAEhggQUNEMTA3MkNDQ0NBNzRBQ0IwOTNCOTlBQzg2NDUzMEYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buen dia',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:48:29',NULL,NULL),(4456,3258,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg5MDYzFQIAEhggQUNFMjI2RjUyMzI4QTZENEUzRTVGMDJGMUUwM0IyNTcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hacen prueba de VIH? QUE PRECIO',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:48:36',NULL,NULL),(4457,3258,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg5MDYzFQIAERgSRDNBMkI5QkFDRDU0N0JERjQ5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:48:38',NULL,NULL),(4458,3258,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg5MDYzFQIAEhggQUMyNjRBM0NGMkVGRjlBNUEzQ0MyNTFGMzMwRjBBQUYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:48:50',NULL,NULL),(4459,3258,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg5MDYzFQIAERgSQjdEREI3QkI4RTMzOTk2RTc2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:48:52',NULL,NULL),(4460,3259,'wamid.HBgMNTczMjA4MTcyNDU3FQIAERgSNDY3QUU3RDQ0MDQ2NUNCMjdEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:49:22',NULL,NULL),(4461,3259,'wamid.HBgMNTczMjA4MTcyNDU3FQIAEhggQUM4REEwMkMxOEU5RjcxRTI1ODYwOEFFMzY1NEU5OUEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenos días, debo realizarme unos exámenes, por medio de colmedica, llame y me dijeron que enviara por acá los exámenes para confirmar cuánto sería el copago',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:49:22',NULL,NULL),(4462,3259,'wamid.HBgMNTczMjA4MTcyNDU3FQIAEhggQUM2MDc5NzU5NjQxN0MzNEQ4Mzk1QjNBQUVGRDVGMEIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=1856584624990178&source=webhook&ext=1769529271&hash=ARlzIWaYcJ8N8AmkZQC4LY7OqwHtKN5wkybkHO1nHBglTw',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:49:37',NULL,'image/jpeg'),(4463,3259,'wamid.HBgMNTczMjA4MTcyNDU3FQIAEhggQUM1ODM2NEExMUUxOTAyNzE3RjY5OTFGQ0M3Qzk1NUQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENU',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:49:47',NULL,NULL),(4464,3259,'wamid.HBgMNTczMjA4MTcyNDU3FQIAERgSNTIyRjdBNDE4QjMxMTE2NzBBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:49:49',NULL,NULL),(4465,3259,'wamid.HBgMNTczMjA4MTcyNDU3FQIAEhggQUM5QzRCNEY4OTE5NTIzNzM3RTNFRDVGQUU0QzZEOTcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:50:06',NULL,NULL),(4466,3259,'wamid.HBgMNTczMjA4MTcyNDU3FQIAERgSNTFGMDg1QUI3RkY4Q0RFMDI1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📄 CONVENIOS VIGENTES – MEDICINA PREPAGADA Y SEGUROS\n\n🏥 MEDPLUS MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Debe presentar orden médica y autorización de Medplus.\n\n🏥 AXA COLPATRIA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n\n🏥 COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 2 meses de vigencia.\n\n🏥 COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A.\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 MEDISANITAS S.A.S. – COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 COOMEVA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 1 mes de vigencia.\n\n🛡️ MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS S.A.\n\n🛡️ AXA COLPATRIA SEGUROS DE VIDA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS BOLÍVAR S.A.\n• El usuario cancela el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ ALLIANZ SEGUROS DE VIDA S.A.\n• El laboratorio asume el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ HDI SEGUROS COLOMBIA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A.\n• El laboratorio asume el 100% del copago generado por la póliza.\n\n🏢 ECOPETROL S.A.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:50:09',NULL,NULL),(4467,3260,'wamid.HBgMNTczMTU1MzQyNzU5FQIAERgSNTM4RTBDNjIwREJCNDRDMjY5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! 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Escribe *MENU*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:51:43',NULL,NULL),(4477,3258,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg5MDYzFQIAEhggQUNBOThGRTQwNDQxNTEyOUI2RkFFODVGRTk0QjNEQjYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:52:25',NULL,NULL),(4478,3258,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg5MDYzFQIAERgSRDhENUNCQjJBREU2NjQ5NjM5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:52:28',NULL,NULL),(4479,3258,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg5MDYzFQIAEhggQUM2OUIxMTc0RDNGNTBDQ0FBQzk0QkUwMTdBRTFCNzEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:52:29',NULL,NULL),(4480,3258,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg5MDYzFQIAERgSQTE4OEUyNzNFNjNBQ0VGMzQ4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:52:31',NULL,NULL),(4481,3258,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg5MDYzFQIAEhggQUMzNzMyQjUxQkIxNDUyQkZDRDk5NEQzQTVCNENGQUQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:52:33',NULL,NULL),(4482,3258,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg5MDYzFQIAERgSMTY1OEQyMTU4NUZDODE3RDYzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:52:35',NULL,NULL),(4483,3258,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg5MDYzFQIAEhggQUNFOEE1QTM5OEI2RUI1Q0VFODM4NUNDRTBFNkM5ODEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buen día \nQuiero saber precio de la prueba de rápida de VIH',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:52:56',NULL,NULL),(4484,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSQkNBOTAxMkEwNzhERUMzN0Y4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','','817379454706242',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 15:53:32',NULL,NULL),(4485,3259,'wamid.HBgMNTczMjA4MTcyNDU3FQIAEhggQUM2NkY2RTVBQkIwN0JGRjc3NEJBRDZFMDc2N0VEODMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenos días, debo realizarme unos exámenes, por medio de colmedica, llame y me dijeron que enviara por acá los exámenes para confirmar cuánto sería el copago',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 15:55:21',NULL,NULL),(4486,3259,'wamid.HBgMNTczMjA4MTcyNDU3FQIAERgSQjVGMTc2QjBFRDRCRkM2QzQ5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:05:58',NULL,NULL),(4493,3261,'wamid.HBgMNTczMTM4NzAxOTA5FQIAEhggQUMxRTNDM0NCNTJEMjc5RkM2QjE2MjdGRjY1RTZGNUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:05:58',NULL,NULL),(4494,3261,'wamid.HBgMNTczMTM4NzAxOTA5FQIAEhggQUM0NjlFNjIzMjVCNTlCNUFFNDIzMDBCRjg4MkZEMjUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:06:31',NULL,NULL),(4495,3261,'wamid.HBgMNTczMTM4NzAxOTA5FQIAERgSQjE4NTY4MUY1QjZCMTk4Qjc1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:06:33',NULL,NULL),(4496,3261,'wamid.HBgMNTczMTM4NzAxOTA5FQIAEhggQUM0RjQwNzIxQjEwQkVBMDk4ODU3RTQ1RTZCNTg2MjcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENU',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:06:33',NULL,NULL),(4497,3261,'wamid.HBgMNTczMTM4NzAxOTA5FQIAERgSODlGRENEM0U0NzAzQ0M5NDQ5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:06:35',NULL,NULL),(4498,3261,'wamid.HBgMNTczMTM4NzAxOTA5FQIAEhggQUM1NzIyOUEzQUZGMzQ3RTE3MzIzNjQzQUMyMzJCOUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:07:08',NULL,NULL),(4499,3261,'wamid.HBgMNTczMTM4NzAxOTA5FQIAERgSNzA3RkI1ODg2MUFENjlFODMzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:07:09',NULL,NULL),(4500,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSMzczNEQ0OUI1QkY3M0M4QzIyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573168950803\",\"type\":\"image\",\"image\":{\"id\":\"2149253059245124\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:07:24',NULL,NULL),(4501,3261,'wamid.HBgMNTczMTM4NzAxOTA5FQIAEhggQUM3NkEyQTNEQkVBODIyQjk2QTBGMzEzNDI0NEZBOUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:07:25',NULL,NULL),(4502,3261,'wamid.HBgMNTczMTM4NzAxOTA5FQIAERgSODRCOEJGMTVBQTY1NUZCNzI3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:07:27',NULL,NULL),(4503,3261,'wamid.HBgMNTczMTM4NzAxOTA5FQIAEhggQUNDQTU1MkQ1M0Q5QzAyNjMyQUVGNjI1Qzk3QjlDMDIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','2',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:07:55',NULL,NULL),(4504,3261,'wamid.HBgMNTczMTM4NzAxOTA5FQIAERgSMzVDMjdBMDE3MEFFOUNDOTlDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📊 CONSULTA DE RESULTADOS\n\nPara consultar tus resultados, sigue estos pasos:\n\n1️⃣ Ingresa a la página web:\nhttp://www.resultadoslab.com.co/resultadoslab/vistas/login.php?id=eGltY2FpY2Vkbw==\n\n2️⃣ Credenciales de acceso:\n• Usuario: Tu número de documento\n• Clave: Los últimos 4 dígitos de tu documento\n\n3️⃣ Da clic en los cuadros rojo y naranja que aparecen en opciones\n\n4️⃣ Descarga los archivos PDF\n\n*NOTA:* Se recomienda descargar desde un computador\n\n¿Tienes problemas para descargar tus resultados?\nResponde: *ASESOR* para recibir ayuda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:07:58',NULL,NULL),(4505,3261,'wamid.HBgMNTczMTM4NzAxOTA5FQIAEhggQUMyOTJBM0RBNTU3MTk3ODM1MjlCM0NCOTRENjg3NkQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','ASESOR',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:08:27',NULL,NULL),(4506,3261,'wamid.HBgMNTczMTM4NzAxOTA5FQIAERgSQTM0NDYxRkM1QzNBMjM3RjAyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:08:30',NULL,NULL),(4507,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSMUM5MDMzNjdFOTEzN0M3Mjk0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573168950803\",\"type\":\"image\",\"image\":{\"id\":\"1183549567094630\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:11:30',NULL,NULL),(4508,3231,'wamid.HBgMNTczMTYyMjQwNTM0FQIAERgSMjI2RUIyOTU0RjU5NTE4N0M3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573162240534\",\"type\":\"image\",\"image\":{\"id\":\"1604277470988193\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:15:57',NULL,NULL),(4509,1101,'wamid.HBgMNTczMTQyODk0Njk4FQIAEhgWM0VCMDYxQzdGMDE0NDUyQzA4MUM0MQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buen dia.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:16:59',NULL,NULL),(4510,1101,'wamid.HBgMNTczMTQyODk0Njk4FQIAERgSNzFCMzE2NTZCNDFEMjZCNjEyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:17:01',NULL,NULL),(4511,3235,'wamid.HBgMNTczMjE0MzE0MDg3FQIAERgSMzBDQTgwNkEzMjFDOTZBODM5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573214314087\",\"type\":\"image\",\"image\":{\"id\":\"901991622214513\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:17:43',NULL,NULL),(4512,1101,'wamid.HBgMNTczMTQyODk0Njk4FQIAEhggQUM3NjIyODFGRkMyMDcyOTY3OEM4NzM1Q0NFODhDNzYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','audio','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=1485184339656272&source=webhook&ext=1769530965&hash=ARmpG3zp6fwE4HWtRbr1HNP4CCBfiZZ9UFhe3svrRh2u5w',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:17:45',NULL,'audio/ogg; codecs=opus'),(4513,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSRkIzNEFDMzc4RDIyNTJCNzZFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573168950803\",\"type\":\"image\",\"image\":{\"id\":\"874261552028966\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:19:22',NULL,NULL),(4514,3235,'wamid.HBgMNTczMjE0MzE0MDg3FQIAEhggQUNDQTczMjFEREYxNDE1RDk3QjFCNkFDNDEzRkY2QTIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Una consulta',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:20:29',NULL,NULL),(4515,3235,'wamid.HBgMNTczMjE0MzE0MDg3FQIAEhggQUM3NDg0NjdBNjM2OEJFQzFEOEFFMjA4QkZBNjNBRjkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Yo puedo it hasta el laboratorio',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:20:44',NULL,NULL),(4516,3235,'wamid.HBgMNTczMjE0MzE0MDg3FQIAEhggQUM5RTBCQTlBOUUxMTYzNkVGNEZENjJCOTlBMjM2QkIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ir**',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:21:04',NULL,NULL),(4517,3235,'wamid.HBgMNTczMjE0MzE0MDg3FQIAEhggQUM3Q0RGODI2RkYyQjhCQTg2Q0M0QkY2RDI1NDVGNjQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Y si es asi q horario puedo ir',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:21:19',NULL,NULL),(4518,3235,'wamid.HBgMNTczMjE0MzE0MDg3FQIAERgSNDNDRTkwMTAyMENDQzk3RjlGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','si claro, debe tener tres dias de abstinencia sexual y no haberse aplicado cremas, ni ovulos, ni duchas vaginales',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:21:42',NULL,NULL),(4519,3262,'wamid.HBgMNTczMjI4OTg5NjY4FQIAERgSQTIwQTRBNzFEMjY2MkVEMTQ0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:21:56',NULL,NULL),(4520,3262,'wamid.HBgMNTczMjI4OTg5NjY4FQIAEhggQUM0RTdEQUFCOUU3ODBEOTgyRURBNzU1Qjc1M0YzQTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buen día',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:21:56',NULL,NULL),(4521,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSNkM1NzU4MjA1NkFCRDc5QjI4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573168950803\",\"type\":\"image\",\"image\":{\"id\":\"1521015225642113\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:22:20',NULL,NULL),(4522,1266,'wamid.HBgMNTczMjIyNjg2OTkzFQIAEhggQUNERkE2Rjc0NjlBMUU2NDcwODEwMjg1MTM4MTdGQUEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buen día',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:22:23',NULL,NULL),(4523,3235,'wamid.HBgMNTczMjE0MzE0MDg3FQIAEhggQUMxMjNCMjA3MUVBMTRERjA1OEVCQzZCQTdCMzRBQTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Perfecto',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:22:24',NULL,NULL),(4524,1266,'wamid.HBgMNTczMjIyNjg2OTkzFQIAERgSQzUzMUI2ODlCN0VFM0NCMjJEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:22:25',NULL,NULL),(4525,1266,'wamid.HBgMNTczMjIyNjg2OTkzFQIAEhggQUMyNEREMTBDOEZBRkM3QTVEMDI4M0Q1OUUyMDVFOUMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Necesito cotizar un hemograma',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:22:32',NULL,NULL),(4526,1266,'wamid.HBgMNTczMjIyNjg2OTkzFQIAERgSNjg4NUQ0MDg1MzYzQTYzMTNEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:26:19',NULL,NULL),(4541,1266,'wamid.HBgMNTczMjIyNjg2OTkzFQIAEhggQUNCOEZGNkFBM0M3NEVEMkE0Q0VBRDU5NjFFQUYwQkUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Enviada',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:27:53',NULL,NULL),(4542,1266,'wamid.HBgMNTczMjIyNjg2OTkzFQIAERgSNDE1MzhBOEQxQTA5RTc4NTlBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:27:55',NULL,NULL),(4543,1266,NULL,NULL,NULL,NULL,'incoming','text','{\"system\":\"attention\",\"type\":\"user_sent_documents\",\"text\":\"El usuario indic\\u00f3 que ha enviado documentos o informaci\\u00f3n; requiere atenci\\u00f3n.\"}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:27:55',NULL,NULL),(4544,1266,'wamid.HBgMNTczMjIyNjg2OTkzFQIAERgSNzRGOUUwNEI2MDdCMkFBNDdBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:28:27',NULL,NULL),(4545,1266,'wamid.HBgMNTczMjIyNjg2OTkzFQIAERgSRDBDODYzNzM3MkFFMjI2RTNFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:28:59',NULL,NULL),(4546,3263,'wamid.HBgMNTczMjI0NTcxMTg3FQIAERgSRjhCQkU1MEU5RDExRDlFOUExAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:29:52',NULL,NULL),(4547,3263,'wamid.HBgMNTczMjI0NTcxMTg3FQIAEhgUM0EyNjUyNkM4MjI4M0Q4NURFMzUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buen día para realizar la cotización de dos órdenes de exámenes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:29:52',NULL,NULL),(4548,3263,'wamid.HBgMNTczMjI0NTcxMTg3FQIAEhgUM0FBOTMwRDMwNURCMTBFMTFBNTQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=897352626112370&source=webhook&ext=1769531726&hash=ARnhtU47q-zYFFHP9Z5pC0WXUbvvZA2amiAE2FZgQtOaAw',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:30:27',NULL,'image/jpeg'),(4549,3263,'wamid.HBgMNTczMjI0NTcxMTg3FQIAEhgUM0E5NjQ3NUE3M0Y4QzRFNUNBMjUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=1607679117038454&source=webhook&ext=1769531745&hash=ARnk85NmHbVVwjHfOner2G7JpzA6riZEzKGapUpiMserjw',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:30:46',NULL,'image/jpeg'),(4550,3238,'wamid.HBgMNTczMTA1ODcyMjg3FQIAERgSOEI5MjdDMTEwQjhCODYzMjkyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:31:10',NULL,NULL),(4551,3238,'wamid.HBgMNTczMTA1ODcyMjg3FQIAERgSMzI2RkE0MDI0REZBRDcyQzI4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buen dia, en que le podemos servir',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:31:19',NULL,NULL),(4552,3238,'wamid.HBgMNTczMTA1ODcyMjg3FQIAEhgUM0E5MDVGNjA2RTJFODM0MDIzMjAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ya me solucionaron',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:31:28',NULL,NULL),(4553,3264,'wamid.HBgMNTczMTA3NzY0NjA3FQIAERgSRDg2RjQ3RDNDQzE0NjEzMjk3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:33:30',NULL,NULL),(4554,3264,'wamid.HBgMNTczMTA3NzY0NjA3FQIAEhgWM0VCMDc1MzJDMTE0NjdENzA5MTNEQgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola, me gustaría más información',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:33:30',NULL,NULL),(4555,3264,'wamid.HBgMNTczMTA3NzY0NjA3FQIAEhgWM0VCMEEyODREQkMxNzgwNTA0NTQyOAA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENU',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:33:46',NULL,NULL),(4556,3264,'wamid.HBgMNTczMTA3NzY0NjA3FQIAERgSNzBFMTcwODU4M0VFM0QyQTY5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:33:48',NULL,NULL),(4557,3242,'wamid.HBgMNTczMDEyMzE0MzMzFQIAERgSQzY4QkEyMDczQUY5MjdGNkI4AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:35:44',NULL,NULL),(4558,3242,'wamid.HBgMNTczMDEyMzE0MzMzFQIAERgSQzU5RjlBOUU0NUJCNEJCQ0QxAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','totalmente en ayunas, debe recoger una muestra de orina previo baño genital',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:36:21',NULL,NULL),(4559,3264,'wamid.HBgMNTczMTA3NzY0NjA3FQIAEhgWM0VCMDQ5RkRDMTEzOUVFQzdFQzU1QwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:36:49',NULL,NULL),(4560,3264,'wamid.HBgMNTczMTA3NzY0NjA3FQIAERgSNjFEMDc4QkYxNkNCNzY1ODE5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📑 *Portafolio de exámenes*\n\nConsulta nuestros servicios aquí:\n👉 https://soft.laboratorioximenacaicedo.com/examenes.php\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:36:50',NULL,NULL),(4561,3242,'wamid.HBgMNTczMDEyMzE0MzMzFQIAERgSM0E1MTBDRDgxOTA2NEVERkNEAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','se atiende por orden de llegada de 6:15am a 9:30am, debe traer la orden medica y la autorizacion',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:37:00',NULL,NULL),(4562,3238,'wamid.HBgMNTczMTA1ODcyMjg3FQIAERgSMEJDQzUzRDJDM0VGRTE2MTgwAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','con gusto',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:37:16',NULL,NULL),(4563,3238,'wamid.HBgMNTczMTA1ODcyMjg3FQIAERgSQjA2NEZBMzdBODBBMzYxREJEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. 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Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:39:10',NULL,NULL),(4568,3265,'wamid.HBgMNTczMDIzNDQyMjEzFQIAEhggQUMxNEY0OUMzRDE1NzkxNzVBQjAwODI0QTFFNEMzOTcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola, me gustaría más información',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:39:10',NULL,NULL),(4569,3266,'wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAERgSODQ0MTBFOTcyMzZBOEFGRTREAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:39:11',NULL,NULL),(4570,3266,'wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAEhggQUMyMTkzNTVGMzIyQzMxMzhFQThENkM4MDRBNkZBNTYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos dias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:39:11',NULL,NULL),(4571,3265,'wamid.HBgMNTczMDIzNDQyMjEzFQIAERgSMzdFOEUyMDRGNkRDNEZGMEY4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:39:11',NULL,NULL),(4572,3265,'wamid.HBgMNTczMDIzNDQyMjEzFQIAEhggQUNFQkU4NEU2MTk3MjA4M0ZBODhCRDU3MjNDNzM4RjgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENU',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:39:32',NULL,NULL),(4573,3265,'wamid.HBgMNTczMDIzNDQyMjEzFQIAERgSRUY0MkREN0I3MzVCNzkzMzc2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:39:34',NULL,NULL),(4574,3266,'wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAEhggQUM3NzBDMzY4MjlCQjJBODdGOTlCMzhDRDM2OTI0NTUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:39:44',NULL,NULL),(4575,3266,'wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAERgSREFEQjcxRUQyNTk3Q0VERjEwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:39:46',NULL,NULL),(4576,3265,'wamid.HBgMNTczMDIzNDQyMjEzFQIAEhggQUM3MTczNjc2NkE5QkZGODFBOTYzMDI4MjQ4QTlEMDkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:39:47',NULL,NULL),(4577,3265,'wamid.HBgMNTczMDIzNDQyMjEzFQIAERgSQzdGOEU5NjVFQjQ0QjE3OUIwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:39:49',NULL,NULL),(4578,3265,'wamid.HBgMNTczMDIzNDQyMjEzFQIAEhggQUNENzkyRDQ0RjZFRTNDODBGRDVCMzNGQzE5NDhBMjYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Manuel Santiago Ortiz Peñaloza\n1094048686\nAv 4e 1-13 edificio el parque ceiba\n3023442213\nmanuelsantiagoortizpenaloza@gmail.com\nParticular',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:41:27',NULL,NULL),(4579,3266,'wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAEhggQUNBM0ZFRDIyQTg5REM4NTI3M0IzNjkyQzY1MTg0M0QA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:42:53',NULL,NULL),(4580,3266,'wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAERgSQjcyQkVEOUEzMUYxNUU0NEREAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:42:55',NULL,NULL),(4581,3266,'wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAEhggQUM3ODY5MDEzMUE3NTFFMzYwRkY0OEM4MkYzNUU5MjIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:43:29',NULL,NULL),(4582,3266,'wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAERgSN0IxQUM4RkZDN0M1RkNDODY0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:43:31',NULL,NULL),(4583,3261,'wamid.HBgMNTczMTM4NzAxOTA5FQIAEhggQUMwOUNBNjFCODI3OTQ4NUM5OEZGQzQxRkJFNUU4NUIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','ASESOR',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:43:43',NULL,NULL),(4584,3261,'wamid.HBgMNTczMTM4NzAxOTA5FQIAERgSN0FDRDBBQUY1M0ZGRkJFOTE0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:43:45',NULL,NULL),(4585,3266,'wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAEhggQUNDQ0U4MDRGOEVENUQ1RjE3QzY1OUNGMzU0MzAzNzIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','2',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:43:55',NULL,NULL),(4586,3266,'wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAERgSNTQ5MEM0OUU2QzVFQTk1NEVFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📊 CONSULTA DE RESULTADOS\n\nPara consultar tus resultados, sigue estos pasos:\n\n1️⃣ Ingresa a la página web:\nhttp://www.resultadoslab.com.co/resultadoslab/vistas/login.php?id=eGltY2FpY2Vkbw==\n\n2️⃣ Credenciales de acceso:\n• Usuario: Tu número de documento\n• Clave: Los últimos 4 dígitos de tu documento\n\n3️⃣ Da clic en los cuadros rojo y naranja que aparecen en opciones\n\n4️⃣ Descarga los archivos PDF\n\n*NOTA:* Se recomienda descargar desde un computador\n\n¿Tienes problemas para descargar tus resultados?\nResponde: *ASESOR* para recibir ayuda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:43:57',NULL,NULL),(4587,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAERgSOUExQjhFNzgyNzlFM0ZFMDNGAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenos dias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:44:51',NULL,NULL),(4588,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAERgSNkZDNjlCNUM3OEMyRDFBREM0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:45:49',NULL,NULL),(4595,3267,'wamid.HBgMNTczMTM4NDk3NTA5FQIAEhgUM0E2RDdCRTFERUZEN0NFMjMyM0EA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Pero ya quisiera retomar lo de los exámenes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:45:56',NULL,NULL),(4596,3267,'wamid.HBgMNTczMTM4NDk3NTA5FQIAERgSNjdFQ0Q4MENBRjVERjNBMkIzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:45:58',NULL,NULL),(4597,3267,'wamid.HBgMNTczMTM4NDk3NTA5FQIAEhgUM0E5MDI5MjQxQzU2MkYwQ0Y1OTEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Porfavor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:45:59',NULL,NULL),(4598,3267,'wamid.HBgMNTczMTM4NDk3NTA5FQIAERgSMUExNkYwNTJDNjc2RTQ0MEQxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Por favor, seleccione una opción válida del menú.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:48:02',NULL,NULL),(4606,3253,'wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAEhggQUNBODMyQ0IzMjY3OTYzRUI0OTE0M0Q2QjlGMTVBMzEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Rachid Oliveros acosta\n88158166\nCalle11a # 12 e 85 \nEdificio cinera\nRoamco@hotmail.com\nAllianz\nInformación enviada',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:49:41',NULL,NULL),(4607,3253,'wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAERgSQkUxMDdEQUQwREE1MTMzQTkzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:49:42',NULL,NULL),(4608,3253,NULL,NULL,NULL,NULL,'incoming','text','{\"system\":\"attention\",\"type\":\"user_sent_documents\",\"text\":\"El usuario indic\\u00f3 que ha enviado documentos o informaci\\u00f3n; requiere atenci\\u00f3n.\"}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:49:42',NULL,NULL),(4609,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAEhggQUM4NTY5ODdFODBBQkY2QUY5NkM2M0M3MkJBMjMxMzMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=1357254609484689&source=webhook&ext=1769532926&hash=ARk8CBHx2cNQC5QW3ESVHXuv4RN4DE_bI-tEBQX9HOn1Qg',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:50:26',NULL,'image/jpeg'),(4610,3268,'wamid.HBgMNTczMTMyMDg4NTYyFQIAERgSNTdENkVCMUMwOTdGMTJGMDhGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:51:21',NULL,NULL),(4611,3268,'wamid.HBgMNTczMTMyMDg4NTYyFQIAEhgUM0E3QTI1NEQ4MjhBRDEwNjRFN0MA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:51:21',NULL,NULL),(4612,3268,'wamid.HBgMNTczMTMyMDg4NTYyFQIAEhgUM0EwMzc3RUU2RTMzRjhBMTE0N0YA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=2593744284360340&source=webhook&ext=1769532990&hash=ARlTA68hjLJ0Ee__7D36i_NXNgvAydo1fvaAO7eg6Ap4Aw',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:51:30',NULL,'image/jpeg'),(4613,3268,'wamid.HBgMNTczMTMyMDg4NTYyFQIAEhgUM0EwQjI0NDdDNTQxNzI0Nzk3MTIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Para realizarme estos exámenes \nPor la prepagada colsanitas',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:51:44',NULL,NULL),(4614,3268,'wamid.HBgMNTczMTMyMDg4NTYyFQIAERgSMTc3NEY5NTlFQzVGRDNENzVBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 16:55:31',NULL,NULL),(4622,3269,'wamid.HBgMNTczMTU1NjI3MDA5FQIAEhgUM0FGMkI3NTg4OTc4MDk4MTBFMTcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buen día',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:55:31',NULL,NULL),(4623,3269,'wamid.HBgMNTczMTU1NjI3MDA5FQIAEhgUM0FEMUNFRjgxRUVCMjBBQkMxNUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Para hacer estos exmanes mañana a domicilio  por favor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 16:55:31',NULL,NULL),(4624,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAERgSOTU4NDQwNTREMTc1QTFERTQwAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 17:05:49',NULL,NULL),(4625,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAEhggQUM3MjczQkI4QkUyNjEzQTRFOUFFMkMwODNDODI4MEIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:06:05',NULL,NULL),(4626,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAERgSNjA2QzNERjE1OTRBQ0VDQzY5AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','queda agendada para el dia de mañana, debe tener tres dias sin tomar antibiotico',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 17:06:42',NULL,NULL),(4627,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAEhggQUM2Q0M5REUwOUQ3RjBEQTBDRDk2OTUxQjkyMjhGRTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','No ha tomado antibióticos',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:07:07',NULL,NULL),(4628,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAEhggQUMxNDgwMkFGMkE5OEQxM0RBMTk4RDY0NTYzQzJEODgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','A que hora?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:07:18',NULL,NULL),(4629,3266,'wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAEhggQUMyMTNEMkU2N0MyNTEwRDU5NzUwQTYxNDA3NzlBNjYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=2041189760011645&source=webhook&ext=1769534163&hash=ARmGl5PfFiU3yHWpUcwjWdXKSS2JalvTxVGwne1QSqsbgw',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:11:03',NULL,'image/jpeg'),(4630,3266,'wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAEhggQUNCMEVCMUFBQzE2OEJENUFFRDkwNDFCRUYwQjU4RkMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Señorita ya me autorizaron el examen que quedo ayer pendiente',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:11:37',NULL,NULL),(4631,3266,'wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAEhggQUM2RTZFQkFBOUZBQzU4NzdDRkIyN0NFOEUxMTQzRTUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Sol Trinidad Balaguera Andrade',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:12:31',NULL,NULL),(4632,3266,'wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAEhggQUMzQUUxQjRBOTE2NTZDODA3RjhCMkQwMEQ1MjU5Q0MA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ese examen quedo pendiente ayer',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:14:15',NULL,NULL),(4633,3266,'wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAEhggQUMwMURBNUJGRjYwM0ZDRDA2RUNCQzIyRDQzQzQ3RjQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','muchas gracias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:14:22',NULL,NULL),(4634,1090,'wamid.HBgMNTczMTYyNzUzMzc2FQIAEhgUM0E4RDI1QkVCMTY3RTI1REY3MUIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=1422507199409166&source=webhook&ext=1769534603&hash=ARmuyh_iDUruegBmpj5VrJEo15mW5NXGBBVe7LBdqI1etA',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:18:24',NULL,'image/jpeg'),(4635,1090,'wamid.HBgMNTczMTYyNzUzMzc2FQIAEhgUM0EyODUzOUVCNzUyNzhCOEZGOTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=1207605967649570&source=webhook&ext=1769534603&hash=ARlK2Wu8h9xZ9ElASNrTEfaVgwT0fVFKoI0FcbunyuFaag',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:18:24',NULL,'image/jpeg'),(4636,1090,'wamid.HBgMNTczMTYyNzUzMzc2FQIAEhgUM0EwQUM1QzA2MjI4Njc0NDhENzUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=732485066332843&source=webhook&ext=1769534604&hash=ARnNtMyHCPSm02__0u39EA51m3Zzek4PcWmHoSe8TG-vJA',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:18:24',NULL,'image/jpeg'),(4637,1090,'wamid.HBgMNTczMTYyNzUzMzc2FQIAEhgUM0FDRkFDODAwRjczNzVDMjQwNjMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:18:39',NULL,NULL),(4638,1090,'wamid.HBgMNTczMTYyNzUzMzc2FQIAERgSRjEyMjY2NTNBRTQ3NzJDRkI2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 17:24:27',NULL,NULL),(4641,3270,'wamid.HBgMNTczMTU4NTc5MzI1FQIAEhggQUNGMTY1NkYyMUNCMDcyNjA0RUZBQjZBMDlCMjI3QTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola, me gustaría más información',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:24:27',NULL,NULL),(4642,3270,'wamid.HBgMNTczMTU4NTc5MzI1FQIAEhggQUMwODgzMEMxMTM5OEU5ODcxNDdGNUYyNDdDNkQ3OEMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:24:48',NULL,NULL),(4643,3270,'wamid.HBgMNTczMTU4NTc5MzI1FQIAERgSOTcyNUZCRjI0M0RCNzgxNDIxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 17:24:49',NULL,NULL),(4644,3270,'wamid.HBgMNTczMTU4NTc5MzI1FQIAEhggQUM4QTQyMkNBMjg5MEQ0NjcwMzczNTcwNzMwMUExMDMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','2',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:25:02',NULL,NULL),(4645,3270,'wamid.HBgMNTczMTU4NTc5MzI1FQIAERgSNTcyOTMyMkNCOTgwMzU0M0JGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📊 CONSULTA DE RESULTADOS\n\nPara consultar tus resultados, sigue estos pasos:\n\n1️⃣ Ingresa a la página web:\nhttp://www.resultadoslab.com.co/resultadoslab/vistas/login.php?id=eGltY2FpY2Vkbw==\n\n2️⃣ Credenciales de acceso:\n• Usuario: Tu número de documento\n• Clave: Los últimos 4 dígitos de tu documento\n\n3️⃣ Da clic en los cuadros rojo y naranja que aparecen en opciones\n\n4️⃣ Descarga los archivos PDF\n\n*NOTA:* Se recomienda descargar desde un computador\n\n¿Tienes problemas para descargar tus resultados?\nResponde: *ASESOR* para recibir ayuda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 17:25:05',NULL,NULL),(4646,3266,'wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAEhggQUMzMTAwMEU1MjJFNDg5Rjc0N0U4NDNENzY4QzE5QkYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Mañana tengo cita con el Dr Carrasco para la lectura',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:29:10',NULL,NULL),(4647,3259,'wamid.HBgMNTczMjA4MTcyNDU3FQIAEhggQUM4QjFEQjE1OURBMUZBQ0NCNzg3RjY3MDIxRUU3MDQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:31:51',NULL,NULL),(4648,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0E0NkExNjA4NzU1NzZDNjE0OTEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:40:43',NULL,NULL),(4649,3256,'wamid.HBgMNTczMTE0Nzc1NzYxFQIAEhggQUNDQTVBNzA1Mjc0MUVDRTk0NDhBMTM5ODE4ODA5N0MA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos dias. Cual es el costo de los siguientes examenes: antigeno prostatico, creatinina y colesterol. Muchas gracias.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:41:41',NULL,NULL),(4650,3248,'wamid.HBgMNTczMTYyMjI0Mzg0FQIAEhggQUM1ODQzOTE5MkVFNDk1QTlDQkRGMkVCREM2N0Q5RjkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','El precio',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:51:00',NULL,NULL),(4651,3248,'wamid.HBgMNTczMTYyMjI0Mzg0FQIAEhggQUM2REU5MUUwMTBDOTJCQTI1RkIyRkVFNjY3NjRBRTIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Por favor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 17:51:02',NULL,NULL),(4652,3271,'wamid.HBgMNTczMjAzOTk0MTAzFQIAERgSMTE5ODMxRTk3QUYyOTlCODJCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:03:54',NULL,NULL),(4653,3271,'wamid.HBgMNTczMjAzOTk0MTAzFQIAEhgUM0FCNzRDM0NENTY1MTIzNzQ2NkEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:03:54',NULL,NULL),(4654,3271,'wamid.HBgMNTczMjAzOTk0MTAzFQIAEhgUM0FEN0ZBNkI3MDBGRkU2NkIyQTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','Para cotizar el valor de estos exámenes por favor','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=1275302044498061&source=webhook&ext=1769537343&hash=ARmzmqFBla90vdgNHsLEOa_ApgEBHq5hm8rCgEzsx8Vs7Q',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:04:04',NULL,'image/jpeg'),(4655,3272,'wamid.HBgMNTczMTAyMDM0NjcxFQIAERgSMjYzMkVFRUI2NEI2RTBDODMyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:11:52',NULL,NULL),(4656,3272,'wamid.HBgMNTczMTAyMDM0NjcxFQIAEhgUM0EyRkVBRUMzOUIxMEIyMUQ5RkMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:11:52',NULL,NULL),(4657,3272,'wamid.HBgMNTczMTAyMDM0NjcxFQIAEhgUM0FDNTM1QkQ3NkRBNUNENEU2MTIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENÚ',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:12:06',NULL,NULL),(4658,3272,'wamid.HBgMNTczMTAyMDM0NjcxFQIAERgSNDI2Mjc1MzQxQjQwRDk4Mzg4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:12:08',NULL,NULL),(4659,3272,'wamid.HBgMNTczMTAyMDM0NjcxFQIAEhgUM0E1MzYyMUY3RkREMEI2RDhCMUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENU',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:12:23',NULL,NULL),(4660,3272,'wamid.HBgMNTczMTAyMDM0NjcxFQIAERgSODY3QzZGRTIzNjZEMDZBQzA0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:12:26',NULL,NULL),(4661,3272,'wamid.HBgMNTczMTAyMDM0NjcxFQIAEhgUM0FERURDRDhDMTMxRDRCRUUwNDEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:12:54',NULL,NULL),(4662,3272,'wamid.HBgMNTczMTAyMDM0NjcxFQIAERgSOTBCNTZBQTQ4OURERTYyMzlBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📑 *Portafolio de exámenes*\n\nConsulta nuestros servicios aquí:\n👉 https://soft.laboratorioximenacaicedo.com/examenes.php\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:12:57',NULL,NULL),(4663,3247,'wamid.HBgMNTczMDAyOTU3NTg5FQIAERgSQUVGNkE0RjgzMEQ1MEQ3NENBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:14:04',NULL,NULL),(4664,3272,'wamid.HBgMNTczMTAyMDM0NjcxFQIAEhgUM0FCNjg1NjNDRTQ4OEUzNENFRTQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','EMBARAZO PRUEBA EN SANGRE',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:14:20',NULL,NULL),(4665,3272,'wamid.HBgMNTczMTAyMDM0NjcxFQIAEhgUM0FCMDg1RTgyNzI4QkM0NjBCRUYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','ENVIADA',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:14:21',NULL,NULL),(4666,3272,'wamid.HBgMNTczMTAyMDM0NjcxFQIAERgSODYxM0VEMjYwMEE0QTg0RUJDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:14:23',NULL,NULL),(4667,3272,NULL,NULL,NULL,NULL,'incoming','text','{\"system\":\"attention\",\"type\":\"user_sent_documents\",\"text\":\"El usuario indic\\u00f3 que ha enviado documentos o informaci\\u00f3n; requiere atenci\\u00f3n.\"}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:14:23',NULL,NULL),(4668,3247,'wamid.HBgMNTczMDAyOTU3NTg5FQIAERgSNzdEN0E4MjBGQzYwNTY4RTlBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:15:43',NULL,NULL),(4669,3247,'wamid.HBgMNTczMDAyOTU3NTg5FQIAERgSRjM5RUZBMzM1QzMxRUY4N0QyAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','$12.000',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:16:10',NULL,NULL),(4670,3247,'wamid.HBgMNTczMDAyOTU3NTg5FQIAEhgUM0E4QTM0RTExMEZGMkNGODRCNTMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Muchas gracias. Ya fui a realizarme la.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',1,'2026-01-27 18:16:24',NULL,NULL),(4671,3247,'wamid.HBgMNTczMDAyOTU3NTg5FQIAERgSNEFBQTg1QUNGQzAxMEY3ODQzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:16:27',NULL,NULL),(4672,3247,'wamid.HBgMNTczMDAyOTU3NTg5FQIAERgSMUY3MTlBRTgwRjNGNjI4REJGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:16:27',NULL,NULL),(4673,3244,'wamid.HBgMNTg0MTQzNzY2NTc0FQIAERgSNEZDQjIzREZGNTY4MDk1OUU4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:19:42',NULL,NULL),(4681,3273,'wamid.HBgMNTczMTM0NTA1MTI4FQIAEhggQUM3RDc3MTc4NTYwOTNCQkM3QjIwQkFBNzFBMEY2ODIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:19:53',NULL,NULL),(4682,3273,'wamid.HBgMNTczMTM0NTA1MTI4FQIAERgSMzE1NTc4NkIzQjlDQkQwOEVEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:19:55',NULL,NULL),(4683,3273,'wamid.HBgMNTczMTM0NTA1MTI4FQIAEhggQUMwRDFGNTgxMjRGNjBENDlDNEFFNzAyQzE3REE3RTEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','ASESOR',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:20:04',NULL,NULL),(4684,3273,'wamid.HBgMNTczMTM0NTA1MTI4FQIAERgSMDI3RTFBMjhDMzVFODlDOTI0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:20:06',NULL,NULL),(4685,3273,'wamid.HBgMNTczMTM0NTA1MTI4FQIAEhggQUM0QzA2NjNENTlFRTEwMTY2QzE2RkVBMDBDQTlCMTEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buena tarde necesito estos exámenes para un niño de 22 meses',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:20:41',NULL,NULL),(4686,3273,'wamid.HBgMNTczMTM0NTA1MTI4FQIAEhggQUNBM0ZCRDRCMkFFODI1QkYxRDlDODkyMjgyNjY0ODcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=881947154319623&source=webhook&ext=1769538369&hash=ARlzokqs0sHAJCUzjIPEdh63hWNy_fF_i4WL1DpCUgwv4w',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:21:09',NULL,'image/jpeg'),(4687,3226,'wamid.HBgMNTczMTE4NzAxNzMxFQIAERgSNjYzMzA4RDdCMDI3MUZDRDc1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:30:00',NULL,NULL),(4713,3254,'wamid.HBgMNTczMTYzOTA3ODE1FQIAERgSOEFCMUJENjVERkQ4ODgxMTNEAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes, con quien tengo el gusto',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:30:02',NULL,NULL),(4714,3254,'wamid.HBgMNTczMTYzOTA3ODE1FQIAERgSNkM5MzMwOUJGMDczRjNCMzE3AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','que pena esta mañana estaban actualizando el sistema y no le pude contestar',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:30:25',NULL,NULL),(4715,3254,'wamid.HBgMNTczMTYzOTA3ODE1FQIAEhgWM0VCMDRFODkxMEE2NEY2M0Y4REI0MgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','audio','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=2462806727450750&source=webhook&ext=1769538930&hash=ARmgmscUELTSbWUON9vpit0k6syJdeOb51pA__suMfzhOg',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:30:31',NULL,'audio/ogg; codecs=opus'),(4716,3254,'wamid.HBgMNTczMTYzOTA3ODE1FQIAERgSNENGRkE1QjlBMTEzNkIyQ0ZCAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','me indica que examenes desea por favor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:30:36',NULL,NULL),(4717,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAERgSNDYzREQ0NjIzNUUwQTU3MkZFAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:31:04',NULL,NULL),(4718,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAERgSRUU1QUNGRjFCRTBENzdFOTVGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','document','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"584247023378\",\"type\":\"document\",\"document\":{\"id\":\"1388264239013415\",\"filename\":\"PREGEN-AMPLIADO.pdf\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:31:22',NULL,NULL),(4719,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0FDMDM4NkIyNUJBODQxOUEwNjEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',1,'2026-01-27 18:31:28',NULL,NULL),(4720,3217,'wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAERgSRTU2QzU2MzU5MzhCOTRCRDUxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','document','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"584247023378\",\"type\":\"document\",\"document\":{\"id\":\"891180973324047\",\"filename\":\"PREGEN-TRADICIONAL (3).pdf\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:31:41',NULL,NULL),(4721,3233,'wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAEhgWM0VCMDE5RUE0REE3NUNENkFCODY4QgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:36:39',NULL,NULL),(4722,3233,'wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAEhgWM0VCMEQzQTMzRjY5QjNDRTA1NjRGMwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','por favor me pueden dar respiuesta',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:36:46',NULL,NULL),(4723,3233,'wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAEhgWM0VCMDI2RDZFNzY1RjQ3MjYwRjE3MgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','He estado escribiendo desde ayer',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:36:52',NULL,NULL),(4724,181,'wamid.HBgMNTczMTM4MTEzNzE1FQIAERgSQjY3NDY3MzM0MjE5RDZFMjlEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:38:08',NULL,NULL),(4725,181,'wamid.HBgMNTczMTM4MTEzNzE1FQIAERgSMkQ5MDA4MTNFQjVFMDJCMDEyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:38:13',NULL,NULL),(4726,181,'wamid.HBgMNTczMTM4MTEzNzE1FQIAERgSRkM2QzBBNDMzQzM4MTQzMDU3AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','me indica el numero de documento por favor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:38:23',NULL,NULL),(4727,3257,'wamid.HBgMNTczMTU3MDA3MDczFQIAERgSQ0IwRkE4QjcwMTE4REQwRUY1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:42:47',NULL,NULL),(4731,1733,'wamid.HBgMNTczMjI2Nzc2Mzk3FQIAERgSREM4RkE4Mjg1OTMwOEE0MTRBAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes doc, que pena no haberle respondido antes pero estamos actualizando el sistema, ya le estoy averiguando con el laboratorio de referencia, apenas nos den la información se la envío',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:42:51',NULL,NULL),(4732,3249,'wamid.HBgMNTczMTA4NzY3NzA3FQIAERgSNEU1MDA0NDMzNzBCMTE2MkE0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:47:36',NULL,NULL),(4737,3269,'wamid.HBgMNTczMTU1NjI3MDA5FQIAEhgUM0EyQTNDMEI0MTU0RjZGNzJCNUQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:47:38',NULL,NULL),(4738,3269,'wamid.HBgMNTczMTU1NjI3MDA5FQIAERgSOUFGQjBBODc0QjBFMzUwRDY1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:47:39',NULL,NULL),(4739,3249,'wamid.HBgMNTczMTA4NzY3NzA3FQIAERgSNjU2RUUzRjU4MDBEQzE3RTY3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes, que pena estamos implementando un nuevo sistema y por eso ha estado lento el proceso de antemano le pedimos disculpas, para realizarse exámenes por colmedica deben ser los ordenados por el medico',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:48:11',NULL,NULL),(4740,3249,'wamid.HBgMNTczMTA4NzY3NzA3FQIAERgSRjU4NjMwNTcwNkRBRUMzMzM1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. 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Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:53:06',NULL,NULL),(4742,3274,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg3MDcwFQIAEhggQUM5OENEODMwNjQzQzQ0OURGQzg2NzZGMDkwNTUwNkUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:53:06',NULL,NULL),(4743,3274,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg3MDcwFQIAEhggQUNBQ0ZERkQzNEUyQzExNjU4N0YxNzI1MTI2RjVBODcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Me regala el horario de atención',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:53:18',NULL,NULL),(4744,3274,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg3MDcwFQIAERgSN0Q2NUZCMjlFQUUyRjdFRkEwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:53:19',NULL,NULL),(4745,3274,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg3MDcwFQIAEhggQUMxNzEyMTBBM0VFQTNFQkUwRjUwMzIxNERENkJGQzEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Es tan amable',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:53:23',NULL,NULL),(4746,3274,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg3MDcwFQIAERgSRkEzQzRGMEZCNzY3QTk0NkE5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:53:24',NULL,NULL),(4747,3253,'wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAEhggQUM5Q0YwRjNFRjlDN0RFOENGOUVCNkU1NjU0NDM5RjEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:53:25',NULL,NULL),(4748,3253,'wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAERgSNDFCQzMwQ0YyOEI4MzU2QTJFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:53:26',NULL,NULL),(4749,3274,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg3MDcwFQIAEhggQUM0QTgwRUMxREUyQjdDNzRGRkFBMEUyNzA3NkUyMzQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENU',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:53:32',NULL,NULL),(4750,3274,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg3MDcwFQIAERgSMDRGMTFEMDg0MUNGRDYyRkIwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:53:32',NULL,NULL),(4751,3253,'wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAEhggQUNFNTlGMTQ3RkQwQkUxQzkxM0UzRUE5QjdBNDU0OUQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:53:36',NULL,NULL),(4752,3253,'wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAERgSM0VFMkRGQUI5NDAyM0FERDNEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:53:38',NULL,NULL),(4753,3274,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg3MDcwFQIAEhggQUNFNEU0MTgzQzk4QUJGMTVGNjRDNzA0RDMxQ0EwOUMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','4',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:53:42',NULL,NULL),(4754,3274,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg3MDcwFQIAERgSNzYxRjBENDhGMTQ3MUQzMkJBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 UBICACIÓN Y HORARIOS\n\n*DIRECCIÓN:*\nCalle 21 #0-26, Barrio Blanco\nCúcuta, Norte de Santander\n\n📌 Ver en Google Maps:\nhttps://maps.google.com/maps/search/Laboratorio%20Ximena%20Caicedo/@7.877200126647949,-72.49710083007812,17z?hl=es\n\n*HORARIOS DE ATENCIÓN:*\n\n🏥 Toma de muestras en laboratorio:\n📅 Lunes a viernes: 6:15 AM - 3:00 PM\n📅 Sábados: 6:15 AM - 9:30 AM\nSe atiende por orden de llegada\n\n📞 - Atención ASESOR WhatsApp:\n📅 Lunes a viernes: 7:00 AM - 12:00 PM y 2:00 PM - 5:00 PM\n📅 Sábados: 8:00 AM - 11:00 AM\n\n🏠 Tomas a domicilio:\n📅 Lunes a sábado: 5:00 AM - 8:30 AM\nEl servicio debe agendarse con un asesor.\n\n*FORMAS DE PAGO:*\n💵 Efectivo\n💳 Tarjeta débito\n💳 Tarjeta de crédito\n🏦 Transferencia Bancaria\n\n¿Necesitas agendar? Escribe *MENU*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:53:44',NULL,NULL),(4755,3253,'wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAEhggQUM0QkRCNEJGRjlEMjBERjg1Mzc4NkM1RkY0MTkxQzMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Rachid Oliveros acosta\n88158166\nCalle11a # 12 e 85 \nEdificio cinera\nRoamco@hotmail.com\nAllianz\nInformación enviada',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:54:10',NULL,NULL),(4756,3253,'wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAERgSRDk2MTkxM0NBREZBMzhCOEE2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:54:12',NULL,NULL),(4757,3253,NULL,NULL,NULL,NULL,'incoming','text','{\"system\":\"attention\",\"type\":\"user_sent_documents\",\"text\":\"El usuario indic\\u00f3 que ha enviado documentos o informaci\\u00f3n; requiere atenci\\u00f3n.\"}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 18:54:12',NULL,NULL),(4758,1882,'wamid.HBgMNTczMDA1NTI4ODczFQIAERgSRDUxMDZGNjJFOThENjQzMzBBAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes, ya lo tiene reportado el resultado la prueba de aliento de helicobacter',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:54:18',NULL,NULL),(4759,1882,'wamid.HBgMNTczMDA1NTI4ODczFQIAERgSQTVCQ0ExMUQyOTMxNjExODU0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:54:23',NULL,NULL),(4760,3260,'wamid.HBgMNTczMTU1MzQyNzU5FQIAERgSNzc2OUZFNURBRUZCOUQ2NTczAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:54:43',NULL,NULL),(4761,3260,'wamid.HBgMNTczMTU1MzQyNzU5FQIAERgSMkQwNTExQkE1OUVGQzdBQzQ5AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes, no la realizamos',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:54:53',NULL,NULL),(4762,3260,'wamid.HBgMNTczMTU1MzQyNzU5FQIAERgSRUNGQ0Y1NjI2QkM0RTc2MEQ0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 18:55:00',NULL,NULL),(4763,3258,'wamid.HBgMNTczMjAzMDg5MDYzFQIAERgSREFBOUYyNjU1NUM5NTNDRjM3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:02:06',NULL,NULL),(4774,3262,'wamid.HBgMNTczMjI4OTg5NjY4FQIAEhggQUM2REIzMTE0ODNEOEEzM0M0NUY4NUUyQTU0Mjk3MUQA',NULL,'0','🙏🏽','incoming','reaction','{\"emoji\":\"\\ud83d\\ude4f\\ud83c\\udffd\",\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjI4OTg5NjY4FQIAERgSOUUxNkMwQzA5ODRDNjBDOUE4AA==\"}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:02:26',NULL,NULL),(4775,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSOTREREUwOEU5ODJEQkU1MTAzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','hola probando',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:02:35',NULL,NULL),(4776,3248,'wamid.HBgMNTczMTYyMjI0Mzg0FQIAEhggQUNCNEJDNzEzRUQ1RkRGNTUzNkM0QkZFRjA5OEY0RjQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:03:26',NULL,NULL),(4777,3248,'wamid.HBgMNTczMTYyMjI0Mzg0FQIAEhggQUM5QUNBQzZDQTZBN0Q1MjZGM0Y3MDkwMkUyNkQwQTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:03:26',NULL,NULL),(4778,3248,'wamid.HBgMNTczMTYyMjI0Mzg0FQIAEhggQUM4ODI2MTA0RDU0NUE2QzI2QjNFMTQyQ0ZGMDI3NDQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Me podrías colaborar',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:03:26',NULL,NULL),(4779,3248,'wamid.HBgMNTczMTYyMjI0Mzg0FQIAEhggQUNGMkJDMzZEQ0NCQzYwMjIxM0VDMzc5RTIxNDIwNTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Con la siguiente información',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:03:35',NULL,NULL),(4780,3263,'wamid.HBgMNTczMjI0NTcxMTg3FQIAERgSQzYxMEEzOENEQ0ZDMjAxNDQwAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes, los exámenes los desea particulares?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:03:38',NULL,NULL),(4781,3248,'wamid.HBgMNTczMTYyMjI0Mzg0FQIAEhggQUM0NzgzNTAwQkNBMjk4MzIzOUY5MDIzNTBFOEQ1M0EA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Qdo al pendiente',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:03:39',NULL,NULL),(4782,3263,'wamid.HBgMNTczMjI0NTcxMTg3FQIAEhgUM0E5RUVFMkZBOTNDQ0YwQzkyNkEA','wamid.HBgMNTczMjI0NTcxMTg3FQIAERgSQzYxMEEzOENEQ0ZDMjAxNDQwAA==',NULL,NULL,'incoming','text','Si',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:04:37',NULL,NULL),(4783,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSQkQ1QTNGMTgxQkIzRTVEMzYwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:05:00',NULL,NULL),(4784,3265,'wamid.HBgMNTczMDIzNDQyMjEzFQIAERgSRUIwODA2OUQzNDNCQUU2QTE4AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes, me indica que exámenes desea por favor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:07:00',NULL,NULL),(4785,3265,'wamid.HBgMNTczMDIzNDQyMjEzFQIAEhggQUNFRkY1RjhENzJBRUI5MjlDRjU3NTBENTZGNDRBNjcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Orina con urocultivo',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:07:48',NULL,NULL),(4786,3265,'wamid.HBgMNTczMDIzNDQyMjEzFQIAERgSNUUxOUJGMEZGRjVCMUUzQzY2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:07:50',NULL,NULL),(4787,3265,'wamid.HBgMNTczMDIzNDQyMjEzFQIAERgSNzU5ODY1NjRDNURFNjNCMjA1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:08:06',NULL,NULL),(4788,3261,'wamid.HBgMNTczMTM4NzAxOTA5FQIAERgSOTc2MDk4RUY1Nzk3MjZDQkI2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Mi nombre es María Fernanda Cardozo,  cédula 1.111.766.023',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:17:06',NULL,NULL),(4795,1882,'wamid.HBgMNTczMDA1NTI4ODczFQIAEhgUM0E4NzY3NjU1QUU1MDUwQTY2QTEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hay pendiente uno',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:17:10',NULL,NULL),(4796,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkE5MEVDNTJEODc1NTY2NjhFNjIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:21:55',NULL,NULL),(4797,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSQjk1Rjk2RTNFNjUzQkIxOUNFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Por favor, responda solo con el número de la opción deseada, la palabra *MENU* o *ATRÁS* para volver.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:21:57',NULL,NULL),(4798,3275,'wamid.HBgMNTczMjE0OTg4MjAwFQIAERgSMDg5MjE0MDY3RTdEM0U3Q0Y2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:23:01',NULL,NULL),(4799,3275,'wamid.HBgMNTczMjE0OTg4MjAwFQIAEhggQUNBMTNENDg1NzFCN0Y4MzlEN0M1RUVDRjc5MzI3NzQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Bnas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:23:01',NULL,NULL),(4800,3275,'wamid.HBgMNTczMjE0OTg4MjAwFQIAEhggQUNDOTMyQjQ0NjYyRThFRTYzRDc1RUEyNTgzMUUxMkUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Que precio tiene una pb de paternidad',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:23:18',NULL,NULL),(4801,3275,'wamid.HBgMNTczMjE0OTg4MjAwFQIAERgSRkNGNzZCQkYyRjdENjJDRUVFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:27:42',NULL,NULL),(4818,3219,'wamid.HBgMNTczMTEyMzY0OTUyFQIAEhgUM0E1NjhENjE3OTRFOUNGRDZDRTcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','ASESOR',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:27:52',NULL,NULL),(4819,3266,'wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAEhggQUNEOUQyODRERUFDNzhCMkZGODM2NEQ4NDE0MzE2OEYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:27:53',NULL,NULL),(4820,3219,'wamid.HBgMNTczMTEyMzY0OTUyFQIAERgSM0Y3QTIzN0RGMjlERTkxMDdCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:27:54',NULL,NULL),(4821,3266,'wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAEhggQUM5QjlEMjFDRDJFMzJBQUFEMzU0MDM0NEExNzU2MjUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','Autorizacion34342342920260127.pdf','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=4167205393571128&source=webhook&ext=1769542616&hash=ARmH6r8VEL0alYtFLQDfXGn-cmX8TJIwSbDpe2cPhjoA5g',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:33:26','Autorizacion34342342920260127.pdf','application/pdf'),(4822,3276,'wamid.HBgMNTczMTEyODEwNTk0FQIAERgSRUQ3MDM5MTkxNEVDRkY5QTNGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! 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Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:33:32',NULL,NULL),(4823,3276,'wamid.HBgMNTczMTEyODEwNTk0FQIAEhgUM0FCOTM0OUFDOTBFMDk4NDIzQzAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','Hc JHon Contreras0001.pdf','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=1561455371773532&source=webhook&ext=1769542710&hash=ARkO1uJ-i5MgbPiYujk3NGFdF9xAqFMwa2iAOe_3GGYxLQ',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:33:32','Hc JHon Contreras0001.pdf','application/pdf'),(4824,3276,'wamid.HBgMNTczMTEyODEwNTk0FQIAEhgUM0E5NTYzQTc5QUYxQzY5RjAxNzAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenos días',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:33:40',NULL,NULL),(4825,3276,'wamid.HBgMNTczMTEyODEwNTk0FQIAERgSODIwMDNGMUQzQjU2MzBERDU4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:36:31',NULL,NULL),(4833,3277,'wamid.HBgMNTczMDIyNTQ4MDYwFQIAEhgUM0EwM0E3NjVCRDNERjg5QTcyRTEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:36:31',NULL,NULL),(4834,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAEhgUM0FFMUFGNzA1RjQ3QzgzRDUwNTcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola para cotizar unos exámenes para pago con crédito a domicilio',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:38:23',NULL,NULL),(4835,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAERgSNkRFRTQ4NTlDOTExMDRDREI2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:38:23',NULL,NULL),(4836,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAEhgUM0FERjJDOUYyMjlGMDQ5Njg3RTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:39:38',NULL,NULL),(4837,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAERgSRURBMkQzOTNGNjgzQjJCQTA2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:39:39',NULL,NULL),(4838,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAEhgUM0EwMzlGMTg4NEU2REQ1Mjc4QTYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:39:53',NULL,NULL),(4839,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAERgSMTRCOEJEQjJBRkIxQjg0ODFBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:39:54',NULL,NULL),(4840,1882,'wamid.HBgMNTczMDA1NTI4ODczFQIAEhgUM0FENTE1MjU2NUU5Q0FCNDJBRjIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:40:17',NULL,NULL),(4841,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSNDQ4QUIxMDcwNjgxNEVDMkY1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:41:32',NULL,NULL),(4842,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkFGNTQ0NzdBQzRCMDVDRTcxMzUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:42:24',NULL,NULL),(4843,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSRUE3QTQwRUQ5M0JFMzJBNjg5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Por favor, responda solo con el número de la opción deseada, la palabra *MENU* o *ATRÁS* para volver.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:42:25',NULL,NULL),(4844,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkFBRERDQzkzMUZEQjUwODJCRkIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Atrás',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:42:46',NULL,NULL),(4845,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSOEMyODBCOUVFQzlGNzgzMTA5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:42:46',NULL,NULL),(4846,3278,'wamid.HBgMNTczNTAyMTU0MzA3FQIAERgSQTEyRThFMjVFNjlFN0NEMkZCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. 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Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:48:48',NULL,NULL),(4865,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAEhgUM0E4MjA0NjVFOTE5NDA3RUI3RkMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:48:54',NULL,NULL),(4866,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAERgSMDJFMjk2NzQ1NkFEMTA2Nzk2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:48:55',NULL,NULL),(4867,3280,'wamid.HBgMNTczMjEzMDMxMDAwFQIAEhgUM0E1MDVEMTE0RTFCOTEwRjc3MTEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:49:03',NULL,NULL),(4868,3280,'wamid.HBgMNTczMjEzMDMxMDAwFQIAERgSN0VEODM5RTI5MURGQ0U0MjYwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:49:04',NULL,NULL),(4869,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAEhgUM0FFQTlCMzYwNjNFRDc5ODAxOUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:49:09',NULL,NULL),(4870,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAERgSQkYzNUQ3RTQ0RTkyQzBFMkUyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:49:10',NULL,NULL),(4871,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAEhgUM0E3ODM3RDJEODdDQjlFREREQ0YA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:49:16',NULL,NULL),(4872,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAERgSQTkyM0MzQ0I0QkRFMkEwQjczAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:49:17',NULL,NULL),(4873,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAEhgUM0EwRTdEMUFDMEI4RUJCNTIyQTYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:49:30',NULL,NULL),(4874,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAERgSRjE4MTc4RTdDOTc0RDQ1MEQ0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:49:31',NULL,NULL),(4875,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkFFQUQzNTVDOUJEQUQwNUU0OTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:49:45',NULL,NULL),(4876,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSMTFCMTI2QTcxODQxMDY1MEFDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Por favor, responda solo con el número de la opción deseada, la palabra *MENU* o *ATRÁS* para volver.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:49:45',NULL,NULL),(4877,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAEhgUM0FCMkVGRjdDN0M2OTM0RUY1OEUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:49:50',NULL,NULL),(4878,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAERgSMzc4NDc5OEZFN0ExNkEwMUIxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:49:51',NULL,NULL),(4879,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkFGNjZFQTcxN0ZGODZCOERERDgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:50:17',NULL,NULL),(4880,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSODJCMEQ2MTZFNDk3NUFCMEE1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Por favor, responda solo con el número de la opción deseada, la palabra *MENU* o *ATRÁS* para volver.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:50:17',NULL,NULL),(4881,3279,'wamid.HBgMNTczMTA2MDkwODU1FQIAEhggQUNENEZFMzAwRkU1MUNBREFFMkIzQTI2OTk4MkJFMjMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Exámenes de laboratorio cita si es posible el jueves 5:30 am o sábado 5:30 am solo estos días la paciente está disponible \nNombre Gladys Virginia Gallego Rodríguez CC 37225193\ncalle 54A 6-125 Edificio infiniti apto 501 la floresta frente a la bomba la floresta los patios. \nTelf 314 2947267\nCorreo gladysjyjjeans@gmail.con\nSeguro particular SURA',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:52:01',NULL,NULL),(4882,3279,'wamid.HBgMNTczMTA2MDkwODU1FQIAERgSNjMzMjRCNkQ0QzAwRjlGQTVCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:52:01',NULL,NULL),(4883,3281,'wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAERgSOUM1ODY0QTU0OTI3NzgxQjgyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:56:23',NULL,NULL),(4884,3281,'wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAEhggQUNFRTM2NDgxNTk1MTM3QjMyOTI2OUYyNTg2OEU3MjYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buena tarde,  para solicitar exámenes de laboratorio a domicilio para el paciente de Ecopetrol José Isaac Bautista CC,5405113',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:56:23',NULL,NULL),(4885,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkE1NTkwNjlDQjEyRjk2NzVCNTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:56:25',NULL,NULL),(4886,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSNjBFQzQyMUMwRjQ3RjM3MjNDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Por favor, responda solo con el número de la opción deseada, la palabra *MENU* o *ATRÁS* para volver.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 19:56:26',NULL,NULL),(4887,3281,'wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAEhggQUM0RUI5RkI4RTUwN0ExODYxMUE3ODY5NzQyMkIxQUYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buena tarde dirección calle 6N # 4-06 barrio Colpet, casa esquinera de color blanco con rejas negras Gracias por su apoyo',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 19:56:58',NULL,NULL),(4888,3281,'wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAERgSRkE1MTNFN0U3M0Q5QjY4QkVDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:01:19',NULL,NULL),(4900,3281,'wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAEhggQUMwMDc5Njg0QjE1Mzk4NjVCQTZENEU4MTA0N0Y4MEMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Esto es una pendejada.....ustedes no están realizando exámenes a domicilio a los pacientes de Ecopetrol?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:03:53',NULL,NULL),(4901,3281,'wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAERgSQzRBNUI0RjFFOUQ5Q0UzNDJGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:09:32',NULL,NULL),(4922,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgASGBQyQTNEMzA2QzU4M0FEMTFDQjNFRAA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:09:38',NULL,NULL),(4923,3281,'wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAEhggQUMxRDg5Q0FEN0MwQTlCNkE5QjZCN0IwODNDNkM5NTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buena tarde dirección calle 6N # 4-06 barrio Colpet, casa esquinera de color blanco con rejas negras Gracias por su apoyo',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:09:40',NULL,NULL),(4924,3281,'wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAERgSQ0Q3OEI4MDZFN0RCRDI4NDNGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:09:41',NULL,NULL),(4925,3282,'wamid.HBgMNTczMDAyNzM0NjQ2FQIAERgSNDlFRjc1NjlENzlCREIzOUYxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:09:43',NULL,NULL),(4926,3282,'wamid.HBgMNTczMDAyNzM0NjQ2FQIAEhgUM0EwODgzQkFFOTkzNjNDRkY4QkEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=1443560207164046&source=webhook&ext=1769544847&hash=ARmRnNuyz71OlYziDEvIieuVYwUfSTzLU5WghiKPFNaCDA',NULL,NULL,NULL,NULL,'received',1,'2026-01-27 20:09:43',NULL,'image/jpeg'),(4927,3281,'wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAEhggQUNBQkQ5RTc4OTA0Q0YxNDk5NzY3NDNCNUFGOTNBQ0EA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buena tarde,  para solicitar exámenes de laboratorio a domicilio para el paciente de Ecopetrol José Isaac Bautista CC,5405113',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:09:44',NULL,NULL),(4928,3281,'wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAERgSMzE0NTE4QUQzNkFDRDdBRUIwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:09:45',NULL,NULL),(4929,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgASGBQyQTBDREU5MDFDMzBENTE3MDUxRAA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Yo me comuniqué esta mañana con ustedes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:09:51',NULL,NULL),(4930,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgASGBQyQThCQTFFNUMxQTQxMjE4RTUxNQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Para enviarles mi autorización y ustedes poder comprobar con Medplus sobre esa autorización',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:10:07',NULL,NULL),(4931,3282,'wamid.HBgMNTczMDAyNzM0NjQ2FQIAEhgUM0EzNzExNkRFRjRBRTkwMTdENTQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',1,'2026-01-27 20:10:10',NULL,NULL),(4932,3282,'wamid.HBgMNTczMDAyNzM0NjQ2FQIAERgSOTYzQzIxODRFRTJDNUNENzY3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:10:10',NULL,NULL),(4933,3237,'wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgASGBQyQUE1OUM2RUJDRjdFODE0RDZBRQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','SEBASTIAN URIBE LAGUADO lab1.pdf','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=835898139494626&source=webhook&ext=1769544917&hash=ARmp69zgN_ykAQ5Rh0s7ur4hF1Xs9wjna3LS4-B2DPFRQw',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:10:18','SEBASTIAN URIBE LAGUADO lab1.pdf','application/pdf'),(4934,3282,'wamid.HBgMNTczMDAyNzM0NjQ2FQIAEhgUM0E2N0NGRDdBNDA0QUNDMTFCRkMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',1,'2026-01-27 20:10:41',NULL,NULL),(4935,3282,'wamid.HBgMNTczMDAyNzM0NjQ2FQIAERgSN0FCNDQyQzU5MzI3NUIyMjlGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:10:42',NULL,NULL),(4936,1090,'wamid.HBgMNTczMTYyNzUzMzc2FQIAERgSODY2MzRERTNEN0IyMkMxQzhBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:12:58',NULL,NULL),(4946,1090,'wamid.HBgMNTczMTYyNzUzMzc2FQIAEhgUM0EwNDQ3NjFBOUExMkNENDAyNDAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Ahhhh ok ok',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:13:05',NULL,NULL),(4947,3267,'wamid.HBgMNTczMTM4NDk3NTA5FQIAERgSMTU4MjgwNDA2OEE1NDc1RDYxAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes, me indica que examenes desea por favor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:13:50',NULL,NULL),(4948,3282,'wamid.HBgMNTczMDAyNzM0NjQ2FQIAEhgUM0E2MTU4NkMyNjhFNzc1QzFGMEYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',1,'2026-01-27 20:13:57',NULL,NULL),(4949,3279,'wamid.HBgMNTczMTA2MDkwODU1FQIAEhggQUM4RjlFNDQ2RDJGNUUzMkEyMzA0NDBCMjJGMkVDNUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:14:07',NULL,NULL),(4950,3279,'wamid.HBgMNTczMTA2MDkwODU1FQIAERgSNkM5RTlCRUVCRDkwQjhGMTU4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:14:08',NULL,NULL),(4951,3281,'wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAEhggQUMzRDU1RkI3MjBGQzhDNkM5RUFDMDg2NjM1MzA5RkMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=880228054909950&source=webhook&ext=1769544847&hash=ARkwvSW8-JyU6c8TbN-MPY2nGxBgjIQgUwbQTjpR9fGG0g',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:14:08',NULL,'image/jpeg'),(4952,3268,'wamid.HBgMNTczMTMyMDg4NTYyFQIAERgSRDAwODg1NkQ0QjBDNjUwQ0Q5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:20:28',NULL,NULL),(4962,3283,'wamid.HBgMNTczMTA3NjY3MDYyFQIAEhgUM0FENDk3MzYxOUVCMjE1Q0M2NTMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:20:28',NULL,NULL),(4963,3226,'wamid.HBgMNTczMTE4NzAxNzMxFQIAEhgUM0E1NTAwREE4NUIyMjM5MTdGQ0EA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:20:32',NULL,NULL),(4964,3226,'wamid.HBgMNTczMTE4NzAxNzMxFQIAERgSQzc2QjFDMTM5QzdENDdDMkI0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:20:41',NULL,NULL),(4968,3259,'wamid.HBgMNTczMjA4MTcyNDU3FQIAERgSOTE5QzQ0MDFDQUM5N0JDRkQ2AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:20:42',NULL,NULL),(4969,3283,'wamid.HBgMNTczMTA3NjY3MDYyFQIAEhgUM0E1NTk0QzU0RTRBODU4Q0JEMEYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Me podrian informar q costo tiene la prieba SIBO',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:20:48',NULL,NULL),(4970,3283,'wamid.HBgMNTczMTA3NjY3MDYyFQIAERgSMDVDMDA4MTcyNzA1NTE0MDA1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:20:49',NULL,NULL),(4971,3226,'wamid.HBgMNTczMTE4NzAxNzMxFQIAEhgUM0E4MDNBNDNGOEE3OEIzODI2ODAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','2',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:20:50',NULL,NULL),(4972,3283,'wamid.HBgMNTczMTA3NjY3MDYyFQIAEhgUM0E1Mjk4Rjg0ODUyOUE0QkVGQkEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','GRACIAS',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:20:50',NULL,NULL),(4973,3226,'wamid.HBgMNTczMTE4NzAxNzMxFQIAERgSNkI0NzIzQUZCNURENUQ4QkUzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📊 CONSULTA DE RESULTADOS\n\nPara consultar tus resultados, sigue estos pasos:\n\n1️⃣ Ingresa a la página web:\nhttp://www.resultadoslab.com.co/resultadoslab/vistas/login.php?id=eGltY2FpY2Vkbw==\n\n2️⃣ Credenciales de acceso:\n• Usuario: Tu número de documento\n• Clave: Los últimos 4 dígitos de tu documento\n\n3️⃣ Da clic en los cuadros rojo y naranja que aparecen en opciones\n\n4️⃣ Descarga los archivos PDF\n\n*NOTA:* Se recomienda descargar desde un computador\n\n¿Tienes problemas para descargar tus resultados?\nResponde: *ASESOR* para recibir ayuda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:20:51',NULL,NULL),(4974,3283,'wamid.HBgMNTczMTA3NjY3MDYyFQIAERgSNTU4MTIyOTVCMkRBNkQ5QzEzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:21:44',NULL,NULL),(4979,3283,'wamid.HBgMNTczMTA3NjY3MDYyFQIAEhgUM0FCNjMyMkY2RUJCQ0ZBMUIxMjcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:22:19',NULL,NULL),(4980,3283,'wamid.HBgMNTczMTA3NjY3MDYyFQIAERgSRTA3MTRDNDg4Q0M4NUM2RTNEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:22:20',NULL,NULL),(4981,3283,'wamid.HBgMNTczMTA3NjY3MDYyFQIAEhgUM0E3MUU0QjgzMUQyRDEwQTc1MTYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:22:32',NULL,NULL),(4982,3283,'wamid.HBgMNTczMTA3NjY3MDYyFQIAERgSQzIzMjZDMjI4Qjc4RDYwNTc0AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:22:33',NULL,NULL),(4983,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSMDM2MEZENjRBMTEzNjgzNzUxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','{\"messaging_product\":\"whatsapp\",\"to\":\"573168950803\",\"type\":\"image\",\"image\":{\"link\":\"https:\\/\\/bot.u-s.app\\/uploads\\/media_69791f3c960611.30249328.jpg\"}}',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:25:33',NULL,NULL),(4984,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSMDM2MEZENjRBMTEzNjgzNzUxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','image','media-url.jpg','https://bot.u-s.app/uploads/media_69791f3c960611.30249328.jpg',NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:25:33',NULL,NULL),(4985,3279,'wamid.HBgMNTczMTA2MDkwODU1FQIAEhggQUMyRTFENDEyOTdCMkJBRTc1OUI4MjdFNEM5QUQ5MTYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','A este tel 3016551238 me puede llamar porq salí de la oficina y apagó el celular de la oficina. Gracias.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:26:09',NULL,NULL),(4986,2509,'wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAEhggQUNEMEYzQTI5OTBDRjU1QUY4QkJGMjdENDNBRTkwMEUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 20:26:12',NULL,NULL),(4987,2509,'wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAERgSMDkzMjQ5NzZBMUI5MjY3MTdBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:26:13',NULL,NULL),(4988,3268,'wamid.HBgMNTczMTMyMDg4NTYyFQIAEhgUM0FEMkNFQTlDNTU5NEVEOEZCMEIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Vale \nA cualquier hora puedo ir ?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:26:25',NULL,NULL),(4989,2509,'wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAEhggQUMzMThDRTU5Qzc5NTQ2NTE0RTQyNUJGODMyRTUwQkUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENU',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 20:26:42',NULL,NULL),(4990,2509,'wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAERgSOTU0NzNFMTZBNUJBOTczMkNBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:26:43',NULL,NULL),(4991,2509,'wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAEhggQUM3RkU3RURFODA5Qjc4NTgxQ0M0MDk0ODk0MzI4NkUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 20:26:58',NULL,NULL),(4992,2509,'wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAERgSNTgxN0E4MUMzQzhBNkVCNEFCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:26:58',NULL,NULL),(4993,2509,'wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAEhggQUMyQzRBNTQwRkJCRURBQkQ3QTQyQjUyMDczMEU5RUYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','4',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 20:27:09',NULL,NULL),(4994,2509,'wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAERgSMUYxQUU1NEQ3RUIxRkI1MEU3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👉 Recolección de orina de 24 horas\n\n• Descarte la primera orina de la mañana.\n• A partir de la segunda orina, recolecte toda la orina durante el día y la noche, incluso si se levanta a orinar.\n• Mantenga el recipiente siempre refrigerado para evitar la contaminación de la muestra.\n\nEscribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:27:10',NULL,NULL),(4995,2509,'wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAEhggQUNCOEVBQjAxMzkzQUQ3NUU5NzlDNzVEQURDQTJGRTcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','ASESOR',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 20:27:51',NULL,NULL),(4996,2509,'wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAERgSRTE2QjkyRkRDQjEyNzI1NTIyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:27:52',NULL,NULL),(4997,3259,'wamid.HBgMNTczMjA4MTcyNDU3FQIAERgSQ0RGMzgxRTJEMkIxREY1QzAyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:29:17',NULL,NULL),(4998,3281,'wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAEhggQUMxMEJBOEE1QTIwNjI0NjdEMDEzMEY3QUY3MkJFOUQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','CamScanner 27-01-2026 15.31.pdf','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=872722722285866&source=webhook&ext=1769546242&hash=ARkQ3MJKaKyBE2S0Dqk_MDqsbPJ_3H3VAL3IyL29VBBAfg',NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:32:23','CamScanner 27-01-2026 15.31.pdf','application/pdf'),(4999,3254,'wamid.HBgMNTczMTYzOTA3ODE1FQIAEhggQTUwQ0NBOTRCNUZDRDVBMTdGRkU5OUEzRTU5NENFMjYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','??',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:32:34',NULL,NULL),(5000,3281,'wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAEhggQUMxMUU3MkE5Njg1QTdCMzYzNTY5OTQzQzUwRTQxMzkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:32:57',NULL,NULL),(5001,3281,'wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAERgSRDgzNzkxNDM1RDE2Qjg1QkZCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:32:58',NULL,NULL),(5002,3281,'wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAEhggQUNERUU4MzE5MzI5N0YxQTNFODExMEQ5NUFCQTUxRUMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:33:08',NULL,NULL),(5003,3281,'wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAERgSNjM3QjNEMkQyMUJENjIxODZFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:33:09',NULL,NULL),(5004,3254,'wamid.HBgMNTczMTYzOTA3ODE1FQIAEhggQTVBMkRCM0M0N0ZCQTVFQkQzQTc4MzEzQzYwQzUxOTIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Agradezco su colaboración con unos de los resultados de los exámenes de mi hijo que no esta',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:33:28',NULL,NULL),(5005,3273,'wamid.HBgMNTczMTM0NTA1MTI4FQIAERgSMEExQTVCQ0JFNUJDMjI3MjVGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. 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Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:45:50',NULL,NULL),(5016,3284,'wamid.HBgMNTczMTM4MzAxNDM3FQIAEhgWM0VCMDEzQUI4RURBQThDOTdFODFBOQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','hola buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 20:45:50',NULL,NULL),(5017,3285,'wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAERgSMTQwODNGRUY0RjQxNzQwNjI5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:47:33',NULL,NULL),(5018,3285,'wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAEhgUM0EzODk1NTYyNEM2RDBFNDI3OTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas ya traes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:47:33',NULL,NULL),(5019,3285,'wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAEhgUM0EyMjA5MzEyODFCMEUwODc4MUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:47:51',NULL,NULL),(5020,3285,'wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAERgSNTk4RDA1Mzg4NjgyQ0Q0M0FBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:47:52',NULL,NULL),(5021,3285,'wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAEhgUM0FBNEM3MERBNTEwRjJBRjQzOEEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:48:07',NULL,NULL),(5022,3285,'wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAERgSNjVEOTY4MjI2OTQ1NDY3Nzg5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:48:08',NULL,NULL),(5023,3285,'wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAEhgUM0E3QUJCRTlDMzU1OUQzNTE2MUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:48:20',NULL,NULL),(5024,3285,'wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAERgSQUYxQzRBRTBCNEY1NTkyNURCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:48:20',NULL,NULL),(5025,3285,'wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAEhgUM0E1Q0U3RDMyRTk5NEFDQjA5NUQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:48:31',NULL,NULL),(5026,3285,'wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAERgSRUZFRjBGRUZBQkY4Mzk4NkI4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:48:31',NULL,NULL),(5027,3284,'wamid.HBgMNTczMTM4MzAxNDM3FQIAEhgWM0VCMEVGQzNEREFCNTUzODUxN0M1MQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENU',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 20:52:44',NULL,NULL),(5028,3284,'wamid.HBgMNTczMTM4MzAxNDM3FQIAERgSRkUyQkFFMDA1NjJCOTRBMTQ2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:52:45',NULL,NULL),(5029,3278,'wamid.HBgMNTczNTAyMTU0MzA3FQIAEhggQUM0QTc5RjBBMUNENkNERkM1NUQyMjc3NDY2OEI2MTkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tarded',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-27 20:53:07',NULL,NULL),(5030,3278,'wamid.HBgMNTczNTAyMTU0MzA3FQIAERgSRURBQUU4NjAzRTU2M0I0NEU5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:53:07',NULL,NULL),(5031,3284,'wamid.HBgMNTczMTM4MzAxNDM3FQIAEhgWM0VCMDc3RjE5QjcwMjYzRUZDQjZFQwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','document','SOLICITUD DE EXAMENES CAROLINA FERNANDA GRIMALDO ROLON  2026.pdf','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=1458076039274665&source=webhook&ext=1769547496&hash=ARn9G3FN_BqEPJMw1xvVQej466DDUIMU7T0RBwenqpzzmg',NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 20:53:16','SOLICITUD DE EXAMENES CAROLINA FERNANDA GRIMALDO ROLON  2026.pdf','application/pdf'),(5032,3286,'wamid.HBgMNTczMTA3MDIyMjA0FQIAERgSODUxQjlGQTUxRThCOTU5OUQxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:54:06',NULL,NULL),(5033,3286,'wamid.HBgMNTczMTA3MDIyMjA0FQIAEhggQTVEN0M1QjA1QUY1NUNCQTAyMTU2Q0NCMDU5RTAyQjkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola, me gustaría más información',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 20:54:06',NULL,NULL),(5034,3286,'wamid.HBgMNTczMTA3MDIyMjA0FQIAEhggQTUwNjEzNEM3OUEzRkZEOEU5MEZEQUM3MkIwNEI4QTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 20:54:17',NULL,NULL),(5035,3286,'wamid.HBgMNTczMTA3MDIyMjA0FQIAERgSNzBDMzE4NDUwQjk1NDcxMzk3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:54:18',NULL,NULL),(5036,3286,'wamid.HBgMNTczMTA3MDIyMjA0FQIAEhggQTUzNTIzRkJCNkJFRjY3RjcwNUJCNUZGRjhCOTdDNDkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Que cuesta. 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Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:58:07',NULL,NULL),(5053,3287,'wamid.HBgMNTczMTA1Nzc4NDkzFQIAEhggQUM0QTkyNDdEODA2RkExQjQ1MEZDMDBDQkY2MUJFODkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 20:58:07',NULL,NULL),(5054,3287,'wamid.HBgMNTczMTA1Nzc4NDkzFQIAEhggQUM5NDVBRkYzMEQ5NDYxODA2N0I2RENBQjhGN0JGNzIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=858998717007031&source=webhook&ext=1769547798&hash=ARliFVsF2cIwjpy0yNvqQ8_QrVk-ZzkrG2gTBcwgqGx7lA',NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 20:58:18',NULL,'image/jpeg'),(5055,3287,'wamid.HBgMNTczMTA1Nzc4NDkzFQIAEhggQUMwMTkzQzQwQjExOThCOUExNjhDNDZBMENEM0Q5MjgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENU',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 20:58:47',NULL,NULL),(5056,3287,'wamid.HBgMNTczMTA1Nzc4NDkzFQIAERgSMUJDQjlFRTQyMUY4QTI1NjMxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 20:58:48',NULL,NULL),(5057,3287,'wamid.HBgMNTczMTA1Nzc4NDkzFQIAEhggQUMxNTBERkY2RjRERkI4QzY1NDc2NUNCMzkzNjNCNDQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 20:59:02',NULL,NULL),(5058,3287,'wamid.HBgMNTczMTA1Nzc4NDkzFQIAERgSNEYyMTExQTY3NTAzMUIzQkRFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:00:11',NULL,NULL),(5063,3284,'wamid.HBgMNTczMTM4MzAxNDM3FQIAEhgWM0VCMDBGRjY4MDQyOURDQjM1NTVBRQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:00:27',NULL,NULL),(5064,3284,'wamid.HBgMNTczMTM4MzAxNDM3FQIAERgSQjdEQkJCOTI4MDQyQTVGNzA5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:00:28',NULL,NULL),(5065,3284,'wamid.HBgMNTczMTM4MzAxNDM3FQIAEhgWM0VCMDAwNDg4NDVBM0Q4QzIzRDUzNQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','ASESOR',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:00:39',NULL,NULL),(5066,3284,'wamid.HBgMNTczMTM4MzAxNDM3FQIAERgSQjg1MTE0MDdFMjdCRTYzNEE3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:00:40',NULL,NULL),(5067,3287,'wamid.HBgMNTczMTA1Nzc4NDkzFQIAEhggQUNEMUY3ODZBQUFDQzUyNjBENzVDRkE1NkY0RTA3RTYA','wamid.HBgMNTczMTA1Nzc4NDkzFQIAERgSMUJDQjlFRTQyMUY4QTI1NjMxAA==',NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:00:46',NULL,NULL),(5068,3287,'wamid.HBgMNTczMTA1Nzc4NDkzFQIAERgSNjM0MTdEREU4NTk2RDBFQUZEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:00:47',NULL,NULL),(5069,3286,'wamid.HBgMNTczMTA3MDIyMjA0FQIAEhggQTU5REJCNzNBQkVGNzc3NzAxOTQ4NUQzRTBGNEFENjYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=1988464288545113&source=webhook&ext=1769547962&hash=ARmLjIPHSKdttOE1gm2RVdSEBiR9GTCyvrOMlk5uHeVMIg',NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:01:03',NULL,'image/jpeg'),(5070,3287,'wamid.HBgMNTczMTA1Nzc4NDkzFQIAEhggQUM4NDNCMDVGRkRFMEYwMEVDNTgyNDU1NjUxRTNCREMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENU',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:04:03',NULL,NULL),(5071,3287,'wamid.HBgMNTczMTA1Nzc4NDkzFQIAERgSQUE4Mjg5OTY5QjAyNTI2NzcyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:04:04',NULL,NULL),(5072,3287,'wamid.HBgMNTczMTA1Nzc4NDkzFQIAEhggQUM4MkFDNTg2NUExQ0ZGQjIzRjRCMjVBMTZCMURGM0UA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:04:10',NULL,NULL),(5073,3287,'wamid.HBgMNTczMTA1Nzc4NDkzFQIAERgSMzE4REU3MzFDRTk1MjlDNEI3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📑 *Portafolio de exámenes*\n\nConsulta nuestros servicios aquí:\n👉 https://soft.laboratorioximenacaicedo.com/examenes.php\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:04:10',NULL,NULL),(5074,3286,'wamid.HBgMNTczMTA3MDIyMjA0FQIAEhggQTUwRUFCODcwMzJCNDhEN0I2N0JDNENGQkY4NEVBQkUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Sandra esperanza real ruiz. 60412180. 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Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:05:01',NULL,NULL),(5078,3286,'wamid.HBgMNTczMTA3MDIyMjA0FQIAEhggQTUyRTQ5ODZFOEY5NTlFOThBNUEzQzA3MDcxNjJBMjcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENU',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:05:11',NULL,NULL),(5079,3286,'wamid.HBgMNTczMTA3MDIyMjA0FQIAERgSNjVGRjI4RDQxRDY1NkIwNkEyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:05:12',NULL,NULL),(5080,3286,'wamid.HBgMNTczMTA3MDIyMjA0FQIAEhggQTVFQUM2OEM0NzM2NUUxN0ZFRjExMTA4QzY0RUIzNDMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:05:26',NULL,NULL),(5081,3286,'wamid.HBgMNTczMTA3MDIyMjA0FQIAERgSNTAzMzJGMkQ3M0RBNjFFQkY1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:05:27',NULL,NULL),(5082,3286,'wamid.HBgMNTczMTA3MDIyMjA0FQIAEhggQTVENkMxQTNDQ0RBREFCMzQxMDA4QTYzNTM0QUQ3OEUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=1429748181925824&source=webhook&ext=1769548201&hash=ARlnQhGDmTjXcpNf8-YM1uT7NtB8MU_xeret1qGVUkryZQ',NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:05:27',NULL,'image/jpeg'),(5083,3286,'wamid.HBgMNTczMTA3MDIyMjA0FQIAEhggQTVDRDI4N0NCN0U2OUQwNjAwQjE3NTcwNUU4MURDNDMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENU',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:06:21',NULL,NULL),(5084,3286,'wamid.HBgMNTczMTA3MDIyMjA0FQIAEhggQTVCMDEzNkEyMDc0NjU2RURCRTg4RjQ5NzJBQUUwNDUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Sandra esperanza real ruiz. 60412180. 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Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:11:55',NULL,NULL),(5105,3288,'wamid.HBgMNTczMjE0NTEzMjAwFQIAEhgUM0E3MDgzMENGRUM1RUY4OTk2QzUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:11:55',NULL,NULL),(5106,1294,'wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAERgSREQzQkUwMTBBNTVCQTE3RjAyAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','con gusto',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:11:57',NULL,NULL),(5107,3288,'wamid.HBgMNTczMjE0NTEzMjAwFQIAEhgUM0E0MzM0RDFCNjNENEFGRURBMjEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Para enviar una muestra',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:11:57',NULL,NULL),(5108,3288,'wamid.HBgMNTczMjE0NTEzMjAwFQIAERgSMDBFMTkxMzNFRjE1ODE4NDQ1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:12:01',NULL,NULL),(5111,3288,'wamid.HBgMNTczMjE0NTEzMjAwFQIAERgSNjUwMEY4MDQwN0YxNEVGNzdEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:12:01',NULL,NULL),(5112,3288,'wamid.HBgMNTczMjE0NTEzMjAwFQIAEhgUM0E0MEVCMzg2MUE3NkUyQUQ4OEMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:12:12',NULL,NULL),(5113,3288,'wamid.HBgMNTczMjE0NTEzMjAwFQIAERgSMjVCQkU3QTdGRTMzQjg4OTdCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:12:12',NULL,NULL),(5114,3267,'wamid.HBgMNTczMTM4NDk3NTA5FQIAEhgUM0EzRTJGMjA0ODc3QjI4NURBNTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','No solo',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:12:13',NULL,NULL),(5115,3267,'wamid.HBgMNTczMTM4NDk3NTA5FQIAEhgUM0E1MDVDNjYwNjk4RTJCRTQ0NUIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Me enviaron esto',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:12:17',NULL,NULL),(5116,3288,'wamid.HBgMNTczMjE0NTEzMjAwFQIAEhgUM0FCNjk5RUI5MUFDRjg5MDMyNDAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:12:20',NULL,NULL),(5117,3288,'wamid.HBgMNTczMjE0NTEzMjAwFQIAERgSMkFCOERCRDU1N0E1NkJGN0QzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:12:21',NULL,NULL),(5118,3267,'wamid.HBgMNTczMTM4NDk3NTA5FQIAEhgUM0FFRUQyMkYwM0JEN0IxNzI3QkIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=1593084705445802&source=webhook&ext=1769548644&hash=ARmNAWvbLhmHPpYeMHetJC93lKhzEmejfT10-QmL2fESvA',NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:12:24',NULL,'image/jpeg'),(5119,3288,'wamid.HBgMNTczMjE0NTEzMjAwFQIAEhgUM0E0NzM0QjFDMUIzMTY0RjIyMzEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:12:28',NULL,NULL),(5120,3288,'wamid.HBgMNTczMjE0NTEzMjAwFQIAERgSRjkzODlDMDM5RjZDNjlBMDBDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:12:28',NULL,NULL),(5121,3267,'wamid.HBgMNTczMTM4NDk3NTA5FQIAEhgUM0FDREU1RkIxMDUwMDJDOTU0N0IA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Pues veo que si dice montón',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:12:39',NULL,NULL),(5122,3267,'wamid.HBgMNTczMTM4NDk3NTA5FQIAEhgUM0FBRjg3MzMwNjc1N0E1MzM5NUIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Pero eso es por Sura?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:12:45',NULL,NULL),(5123,3279,'wamid.HBgMNTczMTA2MDkwODU1FQIAERgSOTAxQzExMUNFRDFEQzc0NzVFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:12:57',NULL,NULL),(5124,3279,'wamid.HBgMNTczMTA2MDkwODU1FQIAERgSMkUxMEQ3NTRERTc0ODhGMjI1AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes, tenemos agenda para el dia jueves, regaleme una foto donde se vea clarita la orden por favor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:12:59',NULL,NULL),(5125,3288,'wamid.HBgMNTczMjE0NTEzMjAwFQIAEhgUM0FBRkQ1OTQyNTFENjlCQTdCNzUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Examen de heces',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:13:14',NULL,NULL),(5126,2509,'wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAEhggQUM3ODEzNDRFQzYxN0ZENTAxMzdGQUY5NzEwRDZEQUQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Necesito por favor me impriman los resultados #283447 del 27-09-2025',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:13:16',NULL,NULL),(5127,2509,'wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAEhggQUNCMjY0ODk0MENENDc5MzhDQjMyRTA5Qzk3MEZFMTYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Mi nombre es Luz Marina Pérez de Barrera Cc.37257283',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:13:20',NULL,NULL),(5128,3268,'wamid.HBgMNTczMTMyMDg4NTYyFQIAERgSMzQ1RjVEMzc3OUI5MDFCQ0Y4AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','de 6:15am a 9:30am, por orden de llegada',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:13:24',NULL,NULL),(5129,3268,'wamid.HBgMNTczMTMyMDg4NTYyFQIAERgSODdGQjlDOEY3NzJBQkI1MURDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. Puede usar *MENU* para continuar.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:13:26',NULL,NULL),(5130,3254,'wamid.HBgMNTczMTYzOTA3ODE1FQIAERgSMzgyNjkyNkU3Njc5OTc1NUMyAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:13:45',NULL,NULL),(5131,3254,'wamid.HBgMNTczMTYzOTA3ODE1FQIAERgSMTgwRDdCOEQ3RTQ3RUI0RTU4AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','por favor me indica el numero de documento por favor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:13:54',NULL,NULL),(5132,2509,'wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAEhggQUMyQUE0Mzc4OTQzMjI3QjdDQUY2N0M0MzAxOTU0QkYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Me confirman para pasar a recogerlos mañana miércoles 28-01-2026',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:14:07',NULL,NULL),(5133,2509,'wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAEhggQUM0ODNBQkEzRDY0NjczQzA2NEU0OUVCOTRGQkRGMEIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Gracias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:14:17',NULL,NULL),(5134,3289,'wamid.HBgMNTczMTQyOTUyMzQwFQIAERgSNEVCQTE4QTkzQkEyMjY5RTU1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:15:15',NULL,NULL),(5135,3289,'wamid.HBgMNTczMTQyOTUyMzQwFQIAEhgUM0ExQzk1QzVFQUVGRDM4RDVBQzIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:15:15',NULL,NULL),(5136,3290,'wamid.HBgMNTczMTM0OTgzMTY4FQIAERgSREYwOUQwOTlGNTVBQjM1OUI3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:15:19',NULL,NULL),(5137,3290,'wamid.HBgMNTczMTM0OTgzMTY4FQIAEhgWM0VCMDBBM0YwQUFEMTk5RTUwOTdENQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:15:19',NULL,NULL),(5138,3290,'wamid.HBgMNTczMTM0OTgzMTY4FQIAEhgWM0VCMDhCNkU3Q0REQjE2MUJFMzYyNwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:15:28',NULL,NULL),(5139,3290,'wamid.HBgMNTczMTM0OTgzMTY4FQIAERgSNjlCNTczRjFDODEzNDg4QzhDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:15:29',NULL,NULL),(5140,3290,'wamid.HBgMNTczMTM0OTgzMTY4FQIAEhgWM0VCMDY5OUIyQTNBMTc5RTJBN0Q3OAA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:15:47',NULL,NULL),(5141,3290,'wamid.HBgMNTczMTM0OTgzMTY4FQIAERgSMjkyQzdDMERBRjE3RDhDNDI1AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:15:48',NULL,NULL),(5142,3268,'wamid.HBgMNTczMTMyMDg4NTYyFQIAEhgUM0ExMzEwMDNEN0MwQTE3QUVENDEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Muchas gracias',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:15:51',NULL,NULL),(5143,3268,'wamid.HBgMNTczMTMyMDg4NTYyFQIAERgSRjk4MUEzN0U1RDE2NjMzNzE4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Por favor, responda solo con el número de la opción deseada, la palabra *MENU* o *ATRÁS* para volver.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:15:52',NULL,NULL),(5144,3290,'wamid.HBgMNTczMTM0OTgzMTY4FQIAEhgWM0VCMDU1MkUxRjE0MzlENDdGNDlGMgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:16:27',NULL,NULL),(5145,3290,'wamid.HBgMNTczMTM0OTgzMTY4FQIAERgSQjQ3NUJCQzVBMTc4REI2RTkxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:16:27',NULL,NULL),(5146,3290,'wamid.HBgMNTczMTM0OTgzMTY4FQIAEhgWM0VCMDJEODE1MjUwMTFFRkYyN0IzQwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','ASESOR',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:16:43',NULL,NULL),(5147,3290,'wamid.HBgMNTczMTM0OTgzMTY4FQIAERgSNkY1RTkxRTQ5Qzg5MThEOTZEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:16:44',NULL,NULL),(5148,3232,'wamid.HBgMNTczMjE0MjAwODE3FQIAERgSRDYwMUFGN0E4NDMyRDYyRUQ5AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','con mucho gusto',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:18:08',NULL,NULL),(5149,3232,'wamid.HBgMNTczMjE0MjAwODE3FQIAERgSMjBDRTcwRDBDNkE5QkU2Q0QwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Su conversación ha sido retomada por el equipo. 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Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:19:12',NULL,NULL),(5154,3278,'wamid.HBgMNTczNTAyMTU0MzA3FQIAERgSRTA2NTIxRTI4OEVFOEMxMEI0AA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','muy buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:19:16',NULL,NULL),(5155,3285,'wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAEhgUM0EzNUIzNzlEN0FEMzYzMTFEMEMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:19:37',NULL,NULL),(5156,3285,'wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAEhgUM0FBNTVBQzBCRDNGODI0ODA5NTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Un favor me pueden cotizar unos exámenes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:19:46',NULL,NULL),(5157,3254,'wamid.HBgMNTczMTYzOTA3ODE1FQIAEhgWM0VCMDdGRjMxMEIyQ0YxM0UxM0IzOQA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1255918110',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:19:59',NULL,NULL),(5158,3278,'wamid.HBgMNTczNTAyMTU0MzA3FQIAEhggQUMwMTZBRkU5OTI4MUM5ODdDOTA3QzlCMTFFRjIzRjQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','MENU',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:20:03',NULL,NULL),(5159,3254,'wamid.HBgMNTczMTYzOTA3ODE1FQIAEhgWM0VCMEM0QjM3NjQ2MkVGMjVFQTFDMgA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Julian Andres Celis Gallo',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:20:09',NULL,NULL),(5160,3278,'wamid.HBgMNTczNTAyMTU0MzA3FQIAEhggQUNBNDE1QzgzNDMwQTNEOUY0N0ZEMEVFRDMwQzY3M0EA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:20:24',NULL,NULL),(5161,288,'wamid.HBgMNTczMTE1NTMwODAwFQIAERgSQTU0NEQ0QkIxM0M1MUIwNUFCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Un asesor está atendiendo su conversación. Por favor, espere su respuesta.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:21:29',NULL,NULL),(5162,3290,'wamid.HBgMNTczMTM0OTgzMTY4FQIAEhgWM0VCMDA0MzA0N0M3QTVFQzNGRUM0NwA=',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Por favor me podrían dar el valor de los siguientes exámenes por particular\n* FACTOR REUMATOIDEO SEMIAUTOMATIZADO O AUTOMATIZADO\n* TIROXINA LIBRE\n* HEMOGRAMAIV (HEMOGLOBINA HEMATOCRITO RECUENTO DE ERITROCITOS ÍNDICES ERITROCITARIOS LEUCOGRAMA RECUENTODE PLAQUETAS ÍNDICES PLAQUETARIOS Y MORFOLOGÍAELECTRÓNICAE HISTOGRAMA) AUTOMATIZADO\n* HORMONA ESTIMULANTE DEL TIROIDES ULTRASENSIBLE\n* ÁCIDOÚRICOEN SUERO U OTROS FLUIDOS\n* TRIYODOTIRONINA TOTAL',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:21:39',NULL,NULL),(5163,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAERgSQzk0OTVCNzhGRTAzREQxOUIwAA==','null',NULL,NULL,'outgoing','text','buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:22:02',NULL,NULL),(5164,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAEhgUM0E0M0E1NjI0QTc1NzlENUZFQTUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','audio','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=2166987697378401&source=webhook&ext=1769549258&hash=ARlhArdocvtwEbOS9PX6BKSvGeqLViR7DxExc6f3pz6Taw',NULL,NULL,NULL,NULL,'received',1,'2026-01-27 21:22:39',NULL,'audio/ogg; codecs=opus'),(5165,3291,'wamid.HBgMNTczMjA0NTQ2ODQyFQIAERgSNzJEQjVFRUUzNjQxOTNFQUI4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:23:02',NULL,NULL),(5166,3291,'wamid.HBgMNTczMjA0NTQ2ODQyFQIAEhgUM0FGNDJBRTNBNzk2RUJFMzBEQjMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:23:02',NULL,NULL),(5167,3291,'wamid.HBgMNTczMjA0NTQ2ODQyFQIAEhgUM0FFNkFFN0MyQTg1RDI1NkZBQkMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:23:17',NULL,NULL),(5168,3291,'wamid.HBgMNTczMjA0NTQ2ODQyFQIAERgSNTI5ODlDRUUxRDZFRkVGQzRDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:23:18',NULL,NULL),(5169,3291,'wamid.HBgMNTczMjA0NTQ2ODQyFQIAEhgUM0FCQTY5MzI3RkYxNDM4MTcwNjcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:23:26',NULL,NULL),(5170,3291,'wamid.HBgMNTczMjA0NTQ2ODQyFQIAERgSQjk5MDMxMTQ4MDk4MERBREJBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:23:26',NULL,NULL),(5171,3291,'wamid.HBgMNTczMjA0NTQ2ODQyFQIAEhgUM0E3MjdFOEE0MjRBNENGRDQxMDMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:23:58',NULL,NULL),(5172,3291,'wamid.HBgMNTczMjA0NTQ2ODQyFQIAERgSRTM2RDFBQTgyQkE3QjM0NzdCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🩺 PRUEBA DE ALIENTO – INDICACIONES IMPORTANTES\n\n*30 días antes:*\n❌ No tomar antibióticos (penicilinas, cefalosporinas, aminoglucósidos, ansamicinas como rifampicina/rifaximina, macrólidos, carbapenémicos, glucopéptidos y lincosamidas).\n\n*15 días antes:*\n❌ No tomar inhibidores de la bomba de protones (omeprazol, lansoprazol, esomeprazol, pantoprazol, rabeprazol). \n❌ No tomar antiácidos (Syntrogel, Milanta, Milpax, Pepsamar, Gaviscon, Riopan, Genoprazol, Pepto-Bismol, Itamol, Bisbacter, sales de bismuto, bicarbonato de sodio, hidróxido de magnesio, carbonato de calcio, Tums, hidróxido de aluminio, sucralfato).\n\n*El día de la prueba:*\n- Ayuno mínimo de 6 horas. \n- No lavarse los dientes ni usar enjuague bucal. \n- No comer, beber ni masticar chicle 1 hora antes y durante la prueba.\n- Evitar esfuerzo físico 30 minutos antes. \n- Guardar reposo durante la prueba.\n\nEscribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:23:59',NULL,NULL),(5173,3291,'wamid.HBgMNTczMjA0NTQ2ODQyFQIAEhgUM0FGQzQ1MTU0RDlEQkNENzI3QTkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:24:11',NULL,NULL),(5174,3291,'wamid.HBgMNTczMjA0NTQ2ODQyFQIAERgSQUM4MjdFRTA4RTUyMzYyNTE2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:24:12',NULL,NULL),(5175,3279,'wamid.HBgMNTczMTA2MDkwODU1FQIAEhggQUMzOTNCODBBNDUwMTQ3QzgyOUI3NENGNjcxMzU0MDkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Calle 54A 6 125 apto 501 edificio infiniti la floresta los patios N.d.s \n\nCorreo gladysjyjjeans@gmail.com\n\nTelf 314 2947267\nSeguridad particular SURA.\n INFORMACIÓN ENVIADA',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:27:00',NULL,NULL),(5176,3292,'wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAERgSNTVGN0JCMzU3ODRFQThEMjNFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:27:42',NULL,NULL),(5177,3292,'wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAEhgUM0E4RjExRkNCMDRDM0RFQ0E0QjkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buena tarde',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:27:42',NULL,NULL),(5178,3292,'wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAEhgUM0E1ODk0MjFENjg5NEQwMDc2MzUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:28:12',NULL,NULL),(5179,3292,'wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAERgSQjYxOEVBN0VCMTQ1Q0M4MTg2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:28:12',NULL,NULL),(5180,3292,'wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAEhgUM0E5Qjg0MTg2NTdFMTQzOTRDQTAA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:28:22',NULL,NULL),(5181,3292,'wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAERgSMUVFMDc4MzE4Q0QwODdBQTRCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:28:23',NULL,NULL),(5182,3293,'wamid.HBgMNTczMTYzMzEwOTI3FQIAERgSQTQ1NEIwRkMwN0I3NkZEMEVFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. 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Por favor, seleccione una opción válida del menú.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:50:05',NULL,NULL),(5203,3294,'wamid.HBgMNTczMTk0NzMwNjgwFQIAERgSQkU2RjYwRjEwODdDREE3M0NCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:50:12',NULL,NULL),(5204,3294,'wamid.HBgMNTczMTk0NzMwNjgwFQIAEhgUM0E5ODEzQ0JCMzA0ODNCMTVCNkQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=1079114607682312&source=webhook&ext=1769550910&hash=ARmuCXA9-6BaKx93AdtMdAPwaElOBN5cHvCmpd6KUdteog',NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:50:12',NULL,'image/jpeg'),(5205,3294,'wamid.HBgMNTczMTk0NzMwNjgwFQIAEhgUM0E5MzQ4NDJDRDczQUVCNUU5MkQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola buenas tardes, qué precio tienen estos exámenes?',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:50:17',NULL,NULL),(5206,3294,'wamid.HBgMNTczMTk0NzMwNjgwFQIAERgSQTY0RTIyNDFEQkVDRUI4QTU3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:50:17',NULL,NULL),(5207,3294,'wamid.HBgMNTczMTk0NzMwNjgwFQIAEhgUM0E1ODI1QTUwNTc4NTRDNjgzRjIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:50:23',NULL,NULL),(5208,3294,'wamid.HBgMNTczMTk0NzMwNjgwFQIAERgSNzU5NTVFNzk1QUMwQTczNEZDAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 21:50:23',NULL,NULL),(5209,3294,'wamid.HBgMNTczMTk0NzMwNjgwFQIAEhgUM0FCNzg2ODM0Rjc3NzU1MEU3N0EA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 21:50:34',NULL,NULL),(5210,3294,'wamid.HBgMNTczMTk0NzMwNjgwFQIAERgSNTVDMDg5RjM3NTE5NjA5QUM5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 22:06:55',NULL,NULL),(5223,3289,'wamid.HBgMNTczMTQyOTUyMzQwFQIAEhgUM0EzNTk4MzZGNkQ0N0FERjFGQUEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 22:08:10',NULL,NULL),(5224,3289,'wamid.HBgMNTczMTQyOTUyMzQwFQIAERgSNEMwMjhEMDM0QkQ5NDMyRTdCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 22:08:11',NULL,NULL),(5225,3289,'wamid.HBgMNTczMTQyOTUyMzQwFQIAEhgUM0FFMUQyRTNCQjUxODhENTdGOUEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 22:08:19',NULL,NULL),(5226,3289,'wamid.HBgMNTczMTQyOTUyMzQwFQIAERgSN0MwRUIwNDlEMEIzMjFFNjg5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📄 CONVENIOS VIGENTES – MEDICINA PREPAGADA Y SEGUROS\n\n🏥 MEDPLUS MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Debe presentar orden médica y autorización de Medplus.\n\n🏥 AXA COLPATRIA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n\n🏥 COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 2 meses de vigencia.\n\n🏥 COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A.\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 MEDISANITAS S.A.S. – COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 COOMEVA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 1 mes de vigencia.\n\n🛡️ MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS S.A.\n\n🛡️ AXA COLPATRIA SEGUROS DE VIDA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS BOLÍVAR S.A.\n• El usuario cancela el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ ALLIANZ SEGUROS DE VIDA S.A.\n• El laboratorio asume el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ HDI SEGUROS COLOMBIA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A.\n• El laboratorio asume el 100% del copago generado por la póliza.\n\n🏢 ECOPETROL S.A.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 22:08:20',NULL,NULL),(5227,3289,'wamid.HBgMNTczMTQyOTUyMzQwFQIAEhgUM0E2MUEzMTVCNTk4RjQxMjgzMTcA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','4',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 22:09:36',NULL,NULL),(5228,3289,'wamid.HBgMNTczMTQyOTUyMzQwFQIAERgSNTNEM0ZEOUE3QjFCQTNEQUMwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 UBICACIÓN Y HORARIOS\n\n*DIRECCIÓN:*\nCalle 21 #0-26, Barrio Blanco\nCúcuta, Norte de Santander\n\n📌 Ver en Google Maps:\nhttps://maps.google.com/maps/search/Laboratorio%20Ximena%20Caicedo/@7.877200126647949,-72.49710083007812,17z?hl=es\n\n*HORARIOS DE ATENCIÓN:*\n\n🏥 Toma de muestras en laboratorio:\n📅 Lunes a viernes: 6:15 AM - 3:00 PM\n📅 Sábados: 6:15 AM - 9:30 AM\nSe atiende por orden de llegada\n\n📞 - Atención ASESOR WhatsApp:\n📅 Lunes a viernes: 7:00 AM - 12:00 PM y 2:00 PM - 5:00 PM\n📅 Sábados: 8:00 AM - 11:00 AM\n\n🏠 Tomas a domicilio:\n📅 Lunes a sábado: 5:00 AM - 8:30 AM\nEl servicio debe agendarse con un asesor.\n\n*FORMAS DE PAGO:*\n💵 Efectivo\n💳 Tarjeta débito\n💳 Tarjeta de crédito\n🏦 Transferencia Bancaria\n\n¿Necesitas agendar? Escribe *MENU*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 22:09:37',NULL,NULL),(5229,3289,'wamid.HBgMNTczMTQyOTUyMzQwFQIAEhgUM0FEQTZFMzE0NkYzMkUxMUMxQUEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 22:10:23',NULL,NULL),(5230,3289,'wamid.HBgMNTczMTQyOTUyMzQwFQIAERgSOTUxQ0Q2N0I4RUVEQUY0MzNEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 22:10:23',NULL,NULL),(5231,2291,'wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAEhgUM0FGOEU4MzIwOTk4RkQzNURFQjMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 22:13:38',NULL,NULL),(5232,1623,'wamid.HBgMNTczMTE4NTM1MDA0FQIAEhgUMkFFMjg5MkZDRjAyMDBEQ0Y5OEMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Buenas tardes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 22:28:27',NULL,NULL),(5233,1623,'wamid.HBgMNTczMTE4NTM1MDA0FQIAERgSRDczRUIwQzk1QTREQzlBRDM3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 22:28:28',NULL,NULL),(5234,1623,'wamid.HBgMNTczMTE4NTM1MDA0FQIAEhgUMkE3QzRFOThCMzkxNEE3QTcyQzkA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 22:28:46',NULL,NULL),(5235,1623,'wamid.HBgMNTczMTE4NTM1MDA0FQIAERgSQkI5NTZGOEU3RkRBQjA3NjJEAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 22:28:47',NULL,NULL),(5236,1623,'wamid.HBgMNTczMTE4NTM1MDA0FQIAEhgUMkE2MDJBOERGQUYzRUIxMzQ0MUUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 22:29:05',NULL,NULL),(5237,1623,'wamid.HBgMNTczMTE4NTM1MDA0FQIAERgSREI1M0IyRDIwRTlGQjBEOTYzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 22:29:06',NULL,NULL),(5238,1623,'wamid.HBgMNTczMTE4NTM1MDA0FQIAEhgUMkFCQzQ0MUU2RUUzQjU1NEYxNTUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Jhon Jairo Ortiz arias\n88.206.382\nAv 2e 13-13 apto 203 Caobos\n3118535004\nJjairootiz.com@gmail.com\nAlianz',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 22:32:46',NULL,NULL),(5239,1623,'wamid.HBgMNTczMTE4NTM1MDA0FQIAERgSRjY1MUIwQjdDQ0VCMzU0QkJCAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 22:32:46',NULL,NULL),(5240,1623,'wamid.HBgMNTczMTE4NTM1MDA0FQIAEhgUNEE5NEE3NDgxOTZERkZFMjdGQjIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1\nJhon Jairo Ortiz arias\n88.206.382\nAv 2e 13-13 apto 203 Caobos\n3118535004\nJjairootiz.com@gmail.com\nAlianz',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 22:33:57',NULL,NULL),(5241,1623,'wamid.HBgMNTczMTE4NTM1MDA0FQIAERgSMDM1MkI2OTQ1Nzk2QjU1QjA2AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 22:33:58',NULL,NULL),(5242,1623,'wamid.HBgMNTczMTE4NTM1MDA0FQIAEhgUMkE5Rjg3QjIyQkZERUU0QTJFODEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 22:34:08',NULL,NULL),(5243,1623,'wamid.HBgMNTczMTE4NTM1MDA0FQIAERgSN0IzQURFNkY2RkQ1RDQ5RTQzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 22:34:09',NULL,NULL),(5244,1623,'wamid.HBgMNTczMTE4NTM1MDA0FQIAEhgUMkEyNEUxQTM1RjRGMEE4OUQ1MEUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 22:34:17',NULL,NULL),(5245,1623,'wamid.HBgMNTczMTE4NTM1MDA0FQIAERgSODA0MTIzODI5QkZFQkMxQ0REAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-27 22:34:17',NULL,NULL),(5246,1623,'wamid.HBgMNTczMTE4NTM1MDA0FQIAEhgUMkEwMkRENkFFNkQxNzhBMjMxMEEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Jhon Jairo Ortiz arias\n88.206.382\nAv 2e 13-13 apto 203 Caobos\n3118535004\nJjairootiz.com@gmail.com\nAlianz',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 22:34:38',NULL,NULL),(5247,1882,'wamid.HBgMNTczMDA1NTI4ODczFQIAEhgUM0EyQ0MzMEUxRjlEOTIxQzZGOTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Si',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 22:43:02',NULL,NULL),(5248,1882,'wamid.HBgMNTczMDA1NTI4ODczFQIAEhgUM0FGREE4RTA1MEFCNDJGQjdCODEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Todos',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 22:43:06',NULL,NULL),(5249,1882,'wamid.HBgMNTczMDA1NTI4ODczFQIAEhgUM0FFNjY1NEQ5M0IyM0EyOUI2N0QA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Faltaba el resultado del de materia algo así',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 22:43:28',NULL,NULL),(5250,1882,'wamid.HBgMNTczMDA1NTI4ODczFQIAEhgUM0FBQ0U2QTdBNzk0QzZDMjFFNkIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Por eso pregunto',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-27 22:43:34',NULL,NULL),(5251,3295,'wamid.HBgMNTczMTY2MjMwOTg5FQIAERgSMTA4NjU4QzVEN0EzQjEzNkYxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 00:23:21',NULL,NULL),(5252,3295,'wamid.HBgMNTczMTY2MjMwOTg5FQIAEhgUMkFCRUEzRjExMDlCNDRBRkI2RDgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-28 00:23:21',NULL,NULL),(5253,3295,'wamid.HBgMNTczMTY2MjMwOTg5FQIAEhgUMkFEMTZFMzc4REMwMzNGRjMxM0IA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-28 00:23:29',NULL,NULL),(5254,3295,'wamid.HBgMNTczMTY2MjMwOTg5FQIAERgSODg2NzhCNEQ4QkM2MkEwMDlBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 00:23:30',NULL,NULL),(5255,3295,'wamid.HBgMNTczMTY2MjMwOTg5FQIAEhgUMkFEMjNGNEVCODNFN0E0NTM1NTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','2',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-28 00:23:35',NULL,NULL),(5256,3295,'wamid.HBgMNTczMTY2MjMwOTg5FQIAERgSOTI4Q0ZGRTdFNUIxRDM1OEIxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📊 CONSULTA DE RESULTADOS\n\nPara consultar tus resultados, sigue estos pasos:\n\n1️⃣ Ingresa a la página web:\nhttp://www.resultadoslab.com.co/resultadoslab/vistas/login.php?id=eGltY2FpY2Vkbw==\n\n2️⃣ Credenciales de acceso:\n• Usuario: Tu número de documento\n• Clave: Los últimos 4 dígitos de tu documento\n\n3️⃣ Da clic en los cuadros rojo y naranja que aparecen en opciones\n\n4️⃣ Descarga los archivos PDF\n\n*NOTA:* Se recomienda descargar desde un computador\n\n¿Tienes problemas para descargar tus resultados?\nResponde: *ASESOR* para recibir ayuda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 00:23:35',NULL,NULL),(5257,3296,'wamid.HBgMNTczMjEzMzAzNjIwFQIAERgSQkNEREI3OURGQjg0RUE1ODc5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. 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Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 01:33:14',NULL,NULL),(5263,3296,'wamid.HBgMNTczMjEzMzAzNjIwFQIAEhgUM0E1NEIxOEFFRDQyRjk4NUNGNDgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Necesito un pcr para gonorrea y clamidea',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-28 01:33:51',NULL,NULL),(5264,3296,'wamid.HBgMNTczMjEzMzAzNjIwFQIAERgSRkQ3NTFDRDI3NDY1QzY1NDZFAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Por favor, responda solo con el número de la opción deseada, la palabra *MENU* o *ATRÁS* para volver.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 01:33:52',NULL,NULL),(5265,3296,'wamid.HBgMNTczMjEzMzAzNjIwFQIAEhgUM0FBODJGRTY1Rjk5N0YzMTIxM0QA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','6',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-28 01:34:03',NULL,NULL),(5266,3296,'wamid.HBgMNTczMjEzMzAzNjIwFQIAERgSOEFGMTU5MzIzQUZEODdFOTgxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 01:34:03',NULL,NULL),(5267,3296,'wamid.HBgMNTczMjEzMzAzNjIwFQIAEhgUM0E0OTRFNjU1MTY1REUxMjRCQzUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-28 01:34:17',NULL,NULL),(5268,3296,'wamid.HBgMNTczMjEzMzAzNjIwFQIAERgSQkFEM0YzMDdENTAxMDFEQzcxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📑 *Portafolio de exámenes*\n\nConsulta nuestros servicios aquí:\n👉 https://soft.laboratorioximenacaicedo.com/examenes.php\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 01:34:17',NULL,NULL),(5269,3296,'wamid.HBgMNTczMjEzMzAzNjIwFQIAEhgUM0FDRTdBNzk0NDM1MkIyOTQzQzQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','7',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-28 01:36:25',NULL,NULL),(5270,3296,'wamid.HBgMNTczMjEzMzAzNjIwFQIAERgSOTNGNDAzMDcxODZCNDk0MzYxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Gracias por usar nuestros servicios, ¡Hasta pronto!.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 01:36:25',NULL,NULL),(5271,3297,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAERgSOUFFQzVEQjkyM0U1QkU0MTQ3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 01:47:22',NULL,NULL),(5272,3297,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAEhggQUM0OUVDQUYwRDgzODA2MDRBQ0MwQTU5RUQyNUQ4RjEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=1415015516841577&source=webhook&ext=1769565140&hash=ARkO_llHA34ODqi3l0g0msWp57bUHrxYM6ysY9I2hqxoTA',NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-28 01:47:22',NULL,'image/jpeg'),(5273,3297,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAEhggQUM1OUUyRDBGNEI5MUEyRUEzMEFFNEY2OUI2RkE1RkYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','image','','https://lookaside.fbsbx.com/whatsapp_business/attachments/?mid=908367361929245&source=webhook&ext=1769565166&hash=ARnjJdpT6yfWjdygb2PdzZSuUStTcat_DLnCTouj4oYLCA',NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-28 01:47:47',NULL,'image/jpeg'),(5274,3297,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAEhggQUNGMDI2QjY5NkNBMjYyQjY1RkQ4QTE1RTdENDg5QUYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Por favor para que mañana me den el precio para esos examenes',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-28 01:48:47',NULL,NULL),(5275,3297,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAERgSMTBFRjE2NDhCNzJBNTg1Q0E5AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 01:48:48',NULL,NULL),(5276,3297,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAEhggQUNERUM3MTgxNDdCQTQ5RTUzRTVENDQzNjRBQzM3REIA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menu',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-28 01:49:25',NULL,NULL),(5277,3297,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAERgSNERDMjZFRUY0QkRENEYyN0I3AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 01:49:26',NULL,NULL),(5278,3297,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAEhggQUNBMzkxN0EwRDkyMzJBQjJCNUNFQUFDMUIyMjNCRUMA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-28 01:49:54',NULL,NULL),(5279,3297,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAERgSMTU1N0ZFM0VGMUZFQkQyNjgwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 01:49:54',NULL,NULL),(5280,3297,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAEhggQUNERUUyMzU3RDI0NTI0RTlEMzk1RUZCM0RGNkNENzQA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','5',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-28 01:50:18',NULL,NULL),(5281,3297,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAERgSQkZFQzg5QzA1NUU2MUU4QTYwAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 01:50:19',NULL,NULL),(5282,3297,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAEhggQUMwMEM5QjAzRTZEQzAyMTIyMjI2NTNEREMyOEM2NTYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Asesor',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-28 01:50:31',NULL,NULL),(5283,3297,'wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAERgSODFCRjM4MUZGODQ2QTI2NDRGAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🔔 Le hemos transferido a un asesor; le responderemos en breve.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 01:50:32',NULL,NULL),(5284,3296,'wamid.HBgMNTczMjEzMzAzNjIwFQIAEhgUM0FFRjFFMkYyM0I2QTUyREI5MTEA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Llevo 3 días con la atm in flameada y no mejora es peligroso',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'received',0,'2026-01-28 01:53:52',NULL,NULL),(5285,3296,'wamid.HBgMNTczMjEzMzAzNjIwFQIAERgSQ0FFRkZDNUI1NUI1MUNCN0RBAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','🤖 No entendí su mensaje. 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Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 03:46:38',NULL,NULL),(5305,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkFFQjQzOTA1NzZFRTVFODhBQzYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','1',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-28 03:49:43',NULL,NULL),(5306,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSMEI2MkM4RDU3NENEQjVCNzQzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 03:49:43',NULL,NULL),(5307,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkFGREM2MUFBQTU5MTY3NkU2MEUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','2',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-28 03:50:03',NULL,NULL),(5308,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSNkJDQ0Q2NUQxNDUwQTlFRjYzAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📊 CONSULTA DE RESULTADOS\n\nPara consultar tus resultados, sigue estos pasos:\n\n1️⃣ Ingresa a la página web:\nhttp://www.resultadoslab.com.co/resultadoslab/vistas/login.php?id=eGltY2FpY2Vkbw==\n\n2️⃣ Credenciales de acceso:\n• Usuario: Tu número de documento\n• Clave: Los últimos 4 dígitos de tu documento\n\n3️⃣ Da clic en los cuadros rojo y naranja que aparecen en opciones\n\n4️⃣ Descarga los archivos PDF\n\n*NOTA:* Se recomienda descargar desde un computador\n\n¿Tienes problemas para descargar tus resultados?\nResponde: *ASESOR* para recibir ayuda o *MENU* para volver al inicio.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 03:50:03',NULL,NULL),(5309,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkFFOTdENDc0MzgzOEE5NzUwOTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','3',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-28 03:51:19',NULL,NULL),(5310,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSMUY0NUIyRDA2Q0I0NDg2NEREAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *Información*\n\n🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES\n\n1. Pruebas de embarazo\n2. Prueba de paternidad\n3. Helicobacter pylori (en aliento)\n4. Orina de 24 horas\n5. Solicitar cotización\n6. Volver al menú principal\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 03:51:20',NULL,NULL),(5311,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkFDNkI2MEE3MkI4MjZDRjYyMTgA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Hola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-28 03:54:45',NULL,NULL),(5312,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSRjA4RUJDODI5MTQ1Q0E1NkQyAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','❌ Por favor, responda solo con el número de la opción deseada, la palabra *MENU* o *ATRÁS* para volver.',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 03:54:46',NULL,NULL),(5313,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkFCNDRCN0ZGNkJGQkY2Q0IyOEYA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-28 03:55:05',NULL,NULL),(5314,3250,'wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAERgSRTEzODNDNDZFREY4Q0EzODU4AA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 03:55:05',NULL,NULL),(5315,3277,'wamid.HBgMNTczMDIyNTQ4MDYwFQIAEhgUM0FBQzU4MTE4RDYxOTI3Mzc3QTUA',NULL,NULL,NULL,'incoming','text','Menú',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'read',1,'2026-01-28 03:55:38',NULL,NULL),(5316,3277,'wamid.HBgMNTczMDIyNTQ4MDYwFQIAERgSMUE4RTcxNzlGMkVDNEU0MDcxAA==',NULL,NULL,NULL,'outgoing','text','📋 *🏠 Menú Principal*\n\nMenú principal del sistema\n\n1. 🛵 Agendar toma a domicilio\n2. 📄 Consultar resultados\n3. ℹ️ Información sobre exámenes\n4. 📍Ubicación y horarios\n5. 📑 Ver portafolio\n6. 🩺 Convenios\n7. ❌ Salir\n\n💬 *Responda con el número de la opción que desea*',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sent',0,'2026-01-28 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-- Table structure for table `media_files`
--

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--
-- Dumping data for table `media_files`
--

LOCK TABLES `media_files` WRITE;
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05:59:16'),(228,'record_1769580961330.webm','media_6979a9a3d39a72.62917885.ogg','audio/ogg',58842,'audio','/var/www/html/api/../uploads/media_6979a9a3d39a72.62917885.ogg','http://localhost:8080/uploads/media_6979a9a3d39a72.62917885.ogg',NULL,'2026-01-28 06:16:04'),(229,'record_1769581518627.webm','media_6979abd12b8131.97353205.ogg','audio/ogg',156366,'audio','/var/www/html/api/../uploads/media_6979abd12b8131.97353205.ogg','http://localhost:8080/uploads/media_6979abd12b8131.97353205.ogg',NULL,'2026-01-28 06:25:21'),(230,'WhatsApp Video 2026-01-22 at 10.53.30.mp4','media_6979b17f07a0f4.63241756.mp4','video/mp4',3514248,'video','/var/www/html/api/../uploads/media_6979b17f07a0f4.63241756.mp4','http://localhost:8080/uploads/media_6979b17f07a0f4.63241756.mp4',NULL,'2026-01-28 06:49:35'),(231,'image.png','media_6979b1fb55d5a8.95537352.png','image/png',888005,'image','/var/www/html/api/../uploads/media_6979b1fb55d5a8.95537352.png','http://localhost:8080/uploads/media_6979b1fb55d5a8.95537352.png',NULL,'2026-01-28 06:51:39');
/*!40000 ALTER TABLE `media_files` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `media_queue`
--

DROP TABLE IF EXISTS `media_queue`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!50503 SET character_set_client = utf8mb4 */;
CREATE TABLE `media_queue` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `media_id` varchar(255) NOT NULL,
  `subdir` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `status` enum('pending','done','failed') DEFAULT 'pending',
  `result` text DEFAULT NULL,
  `created_at` datetime DEFAULT current_timestamp(),
  `conversation_id` int(11) DEFAULT NULL,
  `media_url` varchar(1000) DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=8 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `media_queue`
--

LOCK TABLES `media_queue` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `media_queue` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `media_queue` VALUES (1,'922490930229799','2026/01','pending',NULL,'2026-01-21 12:30:06',432,NULL),(2,'2312589725821461','2026/01','pending',NULL,'2026-01-21 12:30:06',429,NULL),(3,'1211305863907885','2026/01','pending',NULL,'2026-01-21 12:30:06',419,NULL),(4,'874685535178120','2026/01','pending',NULL,'2026-01-21 12:30:07',390,NULL),(5,'769069426228433','2026/01','pending',NULL,'2026-01-21 12:30:07',389,NULL),(6,'2269726940225161','2026/01','pending',NULL,'2026-01-21 12:30:07',304,NULL),(7,'897835359854684','2026/01','pending',NULL,'2026-01-21 12:30:08',303,NULL);
/*!40000 ALTER TABLE `media_queue` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `menu_options`
--

DROP TABLE IF EXISTS `menu_options`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!50503 SET character_set_client = utf8mb4 */;
CREATE TABLE `menu_options` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `menu_id` int(11) NOT NULL,
  `option_number` int(11) NOT NULL,
  `text` varchar(200) NOT NULL,
  `action_type` enum('menu','message','api_call','end') NOT NULL,
  `action_value` varchar(10000) DEFAULT NULL,
  `is_active` tinyint(1) DEFAULT 1,
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT current_timestamp(),
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unique_menu_option` (`menu_id`,`option_number`),
  KEY `idx_menu` (`menu_id`),
  KEY `idx_option` (`option_number`),
  CONSTRAINT `fk_menu_options_menu` FOREIGN KEY (`menu_id`) REFERENCES `menus` (`id`) ON DELETE CASCADE
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=152 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `menu_options`
--

LOCK TABLES `menu_options` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `menu_options` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `menu_options` VALUES (1,1,1,'🛵 Agendar toma a domicilio','end','📍 TOMA DE MUESTRAS A DOMICILIO\n\nPara agendar tu domicilio, necesitamos la siguiente información en UN SOLO MENSAJE:\n\n📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo:\n✓ Número de documento:\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:\n✓ Número de celular:\n✓ Correo electrónico:\n✓ Indicar si es por algún seguro o particular\n\n*IMPORTANTE:*\n• Se atiende por orden de llegada\n• Enviar solicitud solo una vez\n• Pronto te daremos respuesta\n\nCuando termines de enviar la información escribe, *INFORMACIÓN ENVIADA* o escribe *MENU* para volver al inicio.',1,'2025-11-19 02:17:08'),(2,1,2,'📄 Consultar resultados','end','📊 CONSULTA DE RESULTADOS\n\nPara consultar tus resultados, sigue estos pasos:\n\n1️⃣ Ingresa a la página web:\nhttp://www.resultadoslab.com.co/resultadoslab/vistas/login.php?id=eGltY2FpY2Vkbw==\n\n2️⃣ Credenciales de acceso:\n• Usuario: Tu número de documento\n• Clave: Los últimos 4 dígitos de tu documento\n\n3️⃣ Da clic en los cuadros rojo y naranja que aparecen en opciones\n\n4️⃣ Descarga los archivos PDF\n\n*NOTA:* Se recomienda descargar desde un computador\n\n¿Tienes problemas para descargar tus resultados?\nResponde: *ASESOR* para recibir ayuda o *MENU* para volver al inicio.',1,'2025-11-19 02:17:08'),(3,1,3,'ℹ️ Información sobre exámenes','menu','informacion_examenes',1,'2025-11-19 02:17:08'),(127,1,4,'📍Ubicación y horarios','end','📍 UBICACIÓN Y HORARIOS\n\n*DIRECCIÓN:*\nCalle 21 #0-26, Barrio Blanco\nCúcuta, Norte de Santander\n\n📌 Ver en Google Maps:\nhttps://maps.google.com/maps/search/Laboratorio%20Ximena%20Caicedo/@7.877200126647949,-72.49710083007812,17z?hl=es\n\n*HORARIOS DE ATENCIÓN:*\n\n🏥 Toma de muestras en laboratorio:\n📅 Lunes a viernes: 6:15 AM - 3:00 PM\n📅 Sábados: 6:15 AM - 9:30 AM\nSe atiende por orden de llegada\n\n📞 - Atención ASESOR WhatsApp:\n📅 Lunes a viernes: 7:00 AM - 12:00 PM y 2:00 PM - 5:00 PM\n📅 Sábados: 8:00 AM - 11:00 AM\n\n🏠 Tomas a domicilio:\n📅 Lunes a sábado: 5:00 AM - 8:30 AM\nEl servicio debe agendarse con un asesor.\n\n*FORMAS DE PAGO:*\n💵 Efectivo\n💳 Tarjeta débito\n💳 Tarjeta de crédito\n🏦 Transferencia Bancaria\n\n¿Necesitas agendar? Escribe *MENU*',1,'2026-01-21 06:20:18'),(129,10,1,'Pruebas de embarazo','end','🤰 PRUEBAS DE EMBARAZO EN SANGRE\n\nOpciones disponibles:\n\n1️⃣ *Prueba Cualitativa (Positivo/Negativo)* 💵 Valor: $28.000 📅 Requisito: Mínimo 1 semana de retraso menstrual.\n\n1️⃣ *Prueba Cuantitativa (Con valor de HCG)* 💵 Valor: $61.000 📊 Esta prueba da un valor que se interpreta para saber las semanas de embarazo\n\n*NOTA:* Este examen no requiere ayuno\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *ATRAS* para volver al menú anterior.',1,'2026-01-21 07:02:19'),(130,10,2,'Prueba de paternidad','message','👨‍👩‍👧 PRUEBA DE PATERNIDAD\n\n📍 Ubicación: Calle 21 #0-26, Barrio Blanco, Cúcuta\nhttps://maps.google.com/maps/search/Laboratorio%20Ximena%20Caicedo/@7.877200126647949,-72.49710083007812,17z?hl=es\n\n*DETALLES DEL EXAMEN:*\n🧬 Muestra: Se realiza en saliva\n👥 Deben asistir: Presunto padre, madre y el menor\n💵 Valor: $760.000\n📅 Resultados: 12 a 15 días hábiles\n🕐 Horario: Lunes a viernes de 6:15 AM a 3:00 PM\n📝 Se toma por orden de llegada (sin cita previa)\n\n⚠️ *NO se realiza a domicilio*\nDeben acercarse al laboratorio.\n\n¿Necesitas más información? Escribe *ASESOR* o *ATRAS* para volver al menú anterior.',1,'2026-01-21 07:02:50'),(131,10,3,'Helicobacter pylori (en aliento)','end','🩺 PRUEBA DE ALIENTO – INDICACIONES IMPORTANTES\n\n*30 días antes:*\n❌ No tomar antibióticos (penicilinas, cefalosporinas, aminoglucósidos, ansamicinas como rifampicina/rifaximina, macrólidos, carbapenémicos, glucopéptidos y lincosamidas).\n\n*15 días antes:*\n❌ No tomar inhibidores de la bomba de protones (omeprazol, lansoprazol, esomeprazol, pantoprazol, rabeprazol). \n❌ No tomar antiácidos (Syntrogel, Milanta, Milpax, Pepsamar, Gaviscon, Riopan, Genoprazol, Pepto-Bismol, Itamol, Bisbacter, sales de bismuto, bicarbonato de sodio, hidróxido de magnesio, carbonato de calcio, Tums, hidróxido de aluminio, sucralfato).\n\n*El día de la prueba:*\n- Ayuno mínimo de 6 horas. \n- No lavarse los dientes ni usar enjuague bucal. \n- No comer, beber ni masticar chicle 1 hora antes y durante la prueba.\n- Evitar esfuerzo físico 30 minutos antes. \n- Guardar reposo durante la prueba.\n\nEscribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',1,'2026-01-21 07:03:21'),(132,10,4,'Orina de 24 horas','end','👉 Recolección de orina de 24 horas\n\n• Descarte la primera orina de la mañana.\n• A partir de la segunda orina, recolecte toda la orina durante el día y la noche, incluso si se levanta a orinar.\n• Mantenga el recipiente siempre refrigerado para evitar la contaminación de la muestra.\n\nEscribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',1,'2026-01-21 07:03:49'),(133,10,5,'Solicitar cotización','end','Escribe *ASESOR* para ser atendido o *ATRAS* para volver al menú anterior.',1,'2026-01-21 07:04:13'),(134,10,6,'Volver al menú principal','menu','main_menu',1,'2026-01-21 07:04:35'),(141,1,5,'📑 Ver portafolio','end','📑 *Portafolio de exámenes*\n\nConsulta nuestros servicios aquí:\n👉 https://soft.laboratorioximenacaicedo.com/examenes.php\n\nCuando hayas elegido tu servicio:\n✍️ Escríbenos el nombre del servicio\n✅ Después envía la palabra *ENVIADA* para continuar con la agenda o *MENU* para volver al inicio.',1,'2026-01-22 18:19:56'),(143,1,6,'🩺 Convenios','end','📄 CONVENIOS VIGENTES – MEDICINA PREPAGADA Y SEGUROS\n\n🏥 MEDPLUS MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Debe presentar orden médica y autorización de Medplus.\n\n🏥 AXA COLPATRIA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n\n🏥 COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 2 meses de vigencia.\n\n🏥 COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A.\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 MEDISANITAS S.A.S. – COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA\n• Las órdenes tienen 3 meses de vigencia.\n\n🏥 COOMEVA MEDICINA PREPAGADA S.A.\n• Las órdenes tienen 1 mes de vigencia.\n\n🛡️ MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS S.A.\n\n🛡️ AXA COLPATRIA SEGUROS DE VIDA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS BOLÍVAR S.A.\n• El usuario cancela el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ ALLIANZ SEGUROS DE VIDA S.A.\n• El laboratorio asume el 50% del copago generado por la póliza.\n\n🛡️ HDI SEGUROS COLOMBIA S.A.\n\n🛡️ SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A.\n• El laboratorio asume el 100% del copago generado por la póliza.\n\n🏢 ECOPETROL S.A.',1,'2026-01-24 03:00:59'),(151,1,7,'❌ Salir','end','Gracias por usar nuestros servicios, ¡Hasta pronto!.',1,'2026-01-24 03:16:51');
/*!40000 ALTER TABLE `menu_options` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `menus`
--

DROP TABLE IF EXISTS `menus`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!50503 SET character_set_client = utf8mb4 */;
CREATE TABLE `menus` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(100) NOT NULL,
  `title` varchar(200) NOT NULL,
  `description` text DEFAULT NULL,
  `parent_id` int(11) DEFAULT NULL,
  `is_root` tinyint(1) DEFAULT 0,
  `is_active` tinyint(1) DEFAULT 1,
  `order_position` int(11) DEFAULT 0,
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT current_timestamp(),
  `updated_at` timestamp NULL DEFAULT current_timestamp() ON UPDATE current_timestamp(),
  `parent_menu_id` int(11) DEFAULT NULL COMMENT 'ID del menú padre para submenús',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `idx_parent` (`parent_id`),
  KEY `idx_active` (`is_active`),
  KEY `idx_root` (`is_root`),
  KEY `fk_parent_menu` (`parent_menu_id`),
  CONSTRAINT `fk_menus_parent` FOREIGN KEY (`parent_id`) REFERENCES `menus` (`id`) ON DELETE CASCADE,
  CONSTRAINT `fk_parent_menu` FOREIGN KEY (`parent_menu_id`) REFERENCES `menus` (`id`) ON DELETE SET NULL
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=18 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `menus`
--

LOCK TABLES `menus` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `menus` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `menus` VALUES (1,'main_menu','🏠 Menú Principal','Menú principal del sistema',NULL,1,1,1,'2025-11-19 02:17:08','2025-11-19 02:17:08',NULL),(10,'informacion_examenes','Información','🔬 INFORMACIÓN DE EXÁMENES',NULL,1,1,7,'2026-01-21 07:00:22','2026-01-21 07:15:58',NULL);
/*!40000 ALTER TABLE `menus` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `message_templates`
--

DROP TABLE IF EXISTS `message_templates`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!50503 SET character_set_client = utf8mb4 */;
CREATE TABLE `message_templates` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(100) NOT NULL,
  `template_name` varchar(100) NOT NULL,
  `language_code` varchar(10) DEFAULT 'es',
  `category` enum('marketing','utility','authentication') DEFAULT 'utility',
  `status` enum('pending','approved','rejected') DEFAULT 'pending',
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT current_timestamp(),
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `name` (`name`),
  KEY `idx_status` (`status`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=13 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `message_templates`
--

LOCK TABLES `message_templates` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `message_templates` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `message_templates` VALUES (10,'Encuesta de satisfacción','encuesta','es_ES','marketing','approved','2026-01-22 18:21:45'),(12,'Contacto nuevo','contacto_nuevo','es','marketing','approved','2026-01-24 17:06:16');
/*!40000 ALTER TABLE `message_templates` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `notifications`
--

DROP TABLE IF EXISTS `notifications`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!50503 SET character_set_client = utf8mb4 */;
CREATE TABLE `notifications` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `user_id` int(11) DEFAULT NULL,
  `type` varchar(64) NOT NULL,
  `message` text DEFAULT NULL,
  `data` longtext CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_bin DEFAULT NULL CHECK (json_valid(`data`)),
  `is_read` tinyint(1) DEFAULT 0,
  `created_at` datetime DEFAULT current_timestamp(),
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `idx_user_id` (`user_id`),
  KEY `idx_is_read` (`is_read`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2474 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `notifications`
--

LOCK TABLES `notifications` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `notifications` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `notifications` VALUES (1,71,'incoming_message','Notificacion test','{\"message_id\":\"NTFTEST1\"}',1,'2026-01-21 02:48:35'),(2,27,'incoming_message','Hola','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDIyNTQ4MDYwFQIAEhgUM0FDRTJFMEM1MjIwMDBFMDZBNDEA\"}',1,'2026-01-21 02:49:53'),(3,27,'incoming_message','Hola','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDIyNTQ4MDYwFQIAEhgUM0ExNzkwQUI1MUM2OTVEOThDOEUA\"}',1,'2026-01-21 02:50:14'),(4,2,'incoming_message','hola','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgWM0VCMEJENzcwQTUwQjQyRUIwMzk2NQA=\"}',1,'2026-01-21 04:32:29'),(5,72,'incoming_message','Buenos días','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjIzOTc0MDA3FQIAEhgUM0E3NzlENzdCQTdDNzNBQzExRjkA\"}',1,'2026-01-21 06:09:49'),(6,73,'incoming_message','3176475349','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAEhgWM0VCMERFMTk2MTQzMzlERDczRUM1MgA=\"}',1,'2026-01-21 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información sobre unos exámenes que no han llegado','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTg0MjYyNzYxNzc0FQIAEhggQUM4NzM2NjFCODE1RjA4OUU1NUUxN0U5QjQzQzY3QUQA\"}',1,'2026-01-21 12:36:59'),(161,2,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUM0I2ODExN0Q1REJENDAxOEUxMzMA\"}',1,'2026-01-21 12:38:07'),(162,129,'incoming_message','Buenas tardes, le escribe Hernando Perdomo','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDAzNDYyMjMwFQIAEhggQUNCQkNEM0UxN0YwMDgxNzFGNkZGREM5Q0MyRjVFMUUA\"}',1,'2026-01-21 12:41:04'),(163,129,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDAzNDYyMjMwFQIAEhggQUM2NzI3MkU3RTg1MERCN0Q1MTc4MEI0REE1MUU4ODAA\"}',1,'2026-01-21 12:41:14'),(164,2,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUM0JCMTFEODJBQjNBQTM0OTRGODUA\"}',1,'2026-01-21 12:50:51'),(165,107,'incoming_message','descargar-2.pdf','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTIzMTA1NjQ2FQIAEhggQUM0MjAxM0ZERUI2OTZFRTAxMUQ4QjVBQUM1MzQ4MEQA\"}',1,'2026-01-21 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tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY0MzA0NzQyFQIAEhggQUMwQkE1MkYwRUQ4Q0VCOEM2NkQ5NzVFOTQyQjVFQTYA\"}',1,'2026-01-21 13:04:22'),(171,132,'incoming_message','XIMENA 2-2.pdf','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDAyMjY5MjUxFQIAEhgUM0FDMEMzQ0UwN0ZEQjIzNTg2RTAA\"}',1,'2026-01-21 13:10:00'),(172,132,'incoming_message','Buenas tardes para programar cita en casa','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDAyMjY5MjUxFQIAEhgUM0FFN0EzNTgxRUEzRjNBRTY4NjYA\"}',1,'2026-01-21 13:10:02'),(173,132,'incoming_message','Camilo Ibarra \nVía bocono urb punta del este casa b2 \nFelipe-mesa@hotmail.com','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDAyMjY5MjUxFQIAEhgUM0EyNUYxNEEzQzY5NEQxNThCQjgA\"}',1,'2026-01-21 13:10:16'),(174,132,'incoming_message','Cédula 13174382','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDAyMjY5MjUxFQIAEhgUM0ExRkVDOTBDMzk5Rjg5QjgyOTYA\"}',1,'2026-01-21 13:10:17'),(175,132,'incoming_message','Para servicio a domicilio porfavor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDAyMjY5MjUxFQIAEhgUM0E2NzJCQjYyRThGQjdDRTMzQjAA\"}',1,'2026-01-21 13:10:17'),(176,109,'incoming_message','Hola, me gustaría más información','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjI2MTA1Njg0FQIAEhgUM0EzREM5RUYyNjEzOTZCNzk2Q0YA\"}',1,'2026-01-21 13:12:39'),(177,133,'incoming_message','Buenos días, que valdría un espermograma?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTI1ODMxODcwFQIAEhggQUNEQ0I5QjMxNjE1QkYzQ0JBMjlDQkEwNzM0M0VFNUEA\"}',1,'2026-01-21 13:34:20'),(178,133,'incoming_message','Y realizan consultas de urologia?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTI1ODMxODcwFQIAEhggQUNBQjY1NTQwNTNDQzQxRTc5NkNBQ0U0Mzc1NDdCNDMA\"}',1,'2026-01-21 13:34:29'),(179,134,'incoming_message','Buen día','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjIzMTcyMzExFQIAEhgUM0E1RDRCRjI2REVCMzQ4RUI1NjIA\"}',1,'2026-01-21 13:35:08'),(180,135,'incoming_message','hola','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUM0I0QkM3RjlBREY4MTVCRjQ5REIA\"}',1,'2026-01-21 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14:18:53'),(187,137,'incoming_message','Buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTc0OTc5NTM2FQIAEhgUM0E2NDczNUQyQkU4Q0RFREUzOTQA\"}',1,'2026-01-21 14:39:30'),(188,135,'incoming_message','menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUM0IwMTlCNzM1NjJEODgyOUNCQzkA\"}',1,'2026-01-21 14:44:00'),(189,135,'incoming_message','2','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUM0JCNzg2RUM3RDkzNzY0NTkyNzYA\"}',1,'2026-01-21 14:44:11'),(190,135,'incoming_message','AYUDA RESULTADOS','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUM0IyODFFNzRGRkE5MENCMUM0Q0EA\"}',1,'2026-01-21 14:44:32'),(191,103,'incoming_message','Buenos días. Por favor me puede dar información para la toma de estos exámenes.','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTQzODI1MDI4FQIAEhgUM0FBQjlGRTBBNERGOEY3OEFEMUEA\"}',1,'2026-01-21 14:47:20'),(192,138,'incoming_message','Buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjI1NDExODY0FQIAEhgUM0E3NTI0OEQ3RjQxRkRGQUYzOUUA\"}',1,'2026-01-21 14:51:32'),(193,27,'incoming_message','menú','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDIyNTQ4MDYwFQIAEhgUM0FFRTUwQ0MxOUM0M0E3MjEyNjcA\"}',1,'2026-01-21 14:55:23'),(194,27,'incoming_message','Menú','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDIyNTQ4MDYwFQIAEhgUM0ExMDgyODBCQUQ1M0I5MTZBMEUA\"}',1,'2026-01-21 14:55:32'),(195,27,'incoming_message','2','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDIyNTQ4MDYwFQIAEhgUM0FEMzg2NTZCQkExN0RFOTY3RjcA\"}',1,'2026-01-21 14:55:55'),(196,139,'incoming_message','Medicina prepagada Coomeva plan ambulatorio','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTc2ODA1MzEwFQIAEhggQUM1MEMyQTFBODFEN0QyMUUzQ0Q2Nzc5NUFGNEE1QTcA\"}',1,'2026-01-21 14:57:24'),(197,139,'incoming_message','Por favor me cotiza estos examenes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTc2ODA1MzEwFQIAEhggQUNFNkU4NzlFMzNBMkQ0OEMyOTZBNzNCN0M1REIzODgA\"}',1,'2026-01-21 14:57:31'),(198,139,'incoming_message','Medicina prepagada Coomeva plan ambulatorio','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTc2ODA1MzEwFQIAEhggQUM1RUQ5MTkyNTExNDdBODhBNUYyODYxRkEzM0EwMUUA\"}',1,'2026-01-21 14:57:41'),(199,139,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTc2ODA1MzEwFQIAEhggQUMxMkQ0RUE1MDkwRkE2MDVDQzFENkVGRUVCQUMxQUUA\"}',1,'2026-01-21 14:57:43'),(200,139,'incoming_message','Buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTc2ODA1MzEwFQIAEhggQUNEMzc4REE3ODk3MTlGODM3N0RFODIzNDU4NkYyRjMA\"}',1,'2026-01-21 14:57:51'),(201,135,'incoming_message','menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUM0IzRTJBQkU4RDQyNkMyQjZGRjAA\"}',1,'2026-01-21 14:58:09'),(202,135,'incoming_message','2','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUM0IzRjZGOTA0Q0RCMjg5NDM4OUMA\"}',1,'2026-01-21 14:59:14'),(203,71,'incoming_message','Notificacion test','{\"message_id\":\"NTFTEST1\"}',1,'2026-01-21 15:00:18'),(204,27,'incoming_message','2','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDIyNTQ4MDYwFQIAEhgUM0FFMDVCQUJGNTVBOTZFQjBBMzAA\"}',1,'2026-01-21 15:00:57'),(205,135,'incoming_message','hola','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUM0JFMjgzOThBMTg0NDEwNDk1ODkA\"}',1,'2026-01-21 15:03:45'),(206,135,'incoming_message','hola','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUM0I4ODc5N0UyRTk4MTlEQ0NCMEIA\"}',1,'2026-01-21 15:04:02'),(207,135,'incoming_message','menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUM0JGRDdBNzFGNTBEREM2M0Q3NTIA\"}',1,'2026-01-21 15:08:28'),(208,135,'incoming_message','2','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUM0IzRkRDNjYzRUM2NEFERDdGQjcA\"}',1,'2026-01-21 15:08:32'),(209,135,'incoming_message','1','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUM0JBREExNTY2OTkwN0IxQjFFRkYA\"}',1,'2026-01-21 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tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0MDA0NDc3FQIAEhgWM0VCMDRFRUJDNEZEQ0Y4MzRBODAzMQA=\"}',1,'2026-01-21 15:34:47'),(224,27,'incoming_message','Menú','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDIyNTQ4MDYwFQIAEhgUM0E2NjY3QjhCQzlEREI0ODc2Q0YA\"}',1,'2026-01-21 15:34:53'),(225,27,'incoming_message','1','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDIyNTQ4MDYwFQIAEhgUM0EyM0ZCMDE1RDZCRTNENjc5NUUA\"}',1,'2026-01-21 15:35:00'),(226,27,'incoming_message','Información enviada','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDIyNTQ4MDYwFQIAEhgUM0FFRDVFNDNBMjA4QzgxRUYyQ0IA\"}',1,'2026-01-21 15:35:08'),(227,27,'incoming_message','Menú','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDIyNTQ4MDYwFQIAEhgUM0E4MDA1QjBBNjk2RkM4N0Y3RTIA\"}',1,'2026-01-21 15:35:50'),(228,27,'incoming_message','2','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDIyNTQ4MDYwFQIAEhgUM0E5OTM1NTQwOUM4RjIxNUQ4Q0EA\"}',1,'2026-01-21 15:35:59'),(229,27,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDIyNTQ4MDYwFQIAEhgUM0EwQkUxQjExMTI0MUM5RDRBRjYA\"}',1,'2026-01-21 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Ustedes atienden por eps sanitas,?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDAzNjAzNzA2FQIAEhggQUMyODJGNzE2NTIwRDcwNEUxRERBMUJGMThFMEY5RDUA\"}',1,'2026-01-26 07:01:27'),(1199,149,'incoming_message','Buenos días','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjEzNjYwNjYzFQIAEhggQUM4RDdDMjUyOTY5MTRBQ0ZBOTI4RjE2MTgyQkJEMDAA\"}',1,'2026-01-26 07:01:53'),(1200,3185,'incoming_message','Hola, buenos días','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTEyNjM3NzY1FQIAEhggQUM4Qjk5ODEyNDM5NzdBQTE4RUQ0REU2ODJBMzhFREQA\"}',1,'2026-01-26 07:03:01'),(1201,3185,'incoming_message','MENU','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTEyNjM3NzY1FQIAEhggQUNEQUZENDdFQzZBODhGQ0VEMkMzNERCOUM1QzBBMjQA\"}',1,'2026-01-26 07:03:22'),(1202,3185,'incoming_message','6','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTEyNjM3NzY1FQIAEhggQUNCRUJGNzQ4N0Q3RDI4Njk2NDdCODlCRkNFQTk2NjgA\"}',1,'2026-01-26 07:03:40'),(1203,73,'incoming_message','3218442948','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAEhgWM0VCMEJCRjQ5NkNDNjc1RTM0RTAxRAA=\"}',1,'2026-01-26 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muchas gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjEzNjg5MDk4FQIAEhgUM0EwRjk1QzAxMjAyOTMzMUJGQ0QA\"}',1,'2026-01-26 08:16:00'),(1245,3183,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjEzNjg5MDk4FQIAEhgUM0EyNERCMkU0MjI3Mzg0NUMyNjIA\"}',1,'2026-01-26 08:16:12'),(1246,3189,'incoming_message','Con esa misma orden,m la hicieron fue en octubre,','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyOTI3ODgzFQIAEhggQUM0RTRBRTE5Qjc0MDYzRkUxOTBFRkRDNkUwNUI2NUUA\"}',1,'2026-01-26 08:21:23'),(1247,3189,'incoming_message','Listo muy amable 🤗🤗','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyOTI3ODgzFQIAEhggQUM4NEI2M0Y2MDY1OEFFRTQyNzU2RTIzQjQ5MEREREYA\"}',1,'2026-01-26 08:22:32'),(1248,3174,'incoming_message','Hola Buen  Dia','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTc3NDI4OTM1FQIAEhggQUNFRTFGRURFRTgzRTdEODNENTc0NEM1NzFEODgzMzYA\"}',1,'2026-01-26 08:23:26'),(1249,3174,'incoming_message','Ya me contestaron por el otro WhatsApp','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTc3NDI4OTM1FQIAEhggQUMzRkVDMjQ4OTUwRDhFNjAyODhBMEM2NjZBRkM2QTUA\"}',1,'2026-01-26 08:23:35'),(1250,3174,'incoming_message','Gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTc3NDI4OTM1FQIAEhggQUM0RTFDQkMwMEY4NTE4NzY1RUQxOUJBMUZGMzA5NzQA\"}',1,'2026-01-26 08:23:38'),(1251,3190,'incoming_message','Buenos días. Me han enviado a hacerme estos exámenes, es necesario agendar cita? Si es así, serí posible mañana martes 27 de enero? Gracias.','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTUyOTk3NjMyFQIAEhggQUM0RjI2RTYxNzRDRURCMjlFMzczOERDOUM3Q0RBODAA\"}',1,'2026-01-26 08:33:29'),(1252,3190,'incoming_message','MENU','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTUyOTk3NjMyFQIAEhggQUM4OUQ2MkZBOUExODMwNUJDNDg0NjhGRjkzRDg3NUUA\"}',1,'2026-01-26 08:33:51'),(1253,3190,'incoming_message','5','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTUyOTk3NjMyFQIAEhggQUNGQkM4QjNCODhCMEUyNDFEODBBNEUwOTlGOTI0NkEA\"}',1,'2026-01-26 08:34:16'),(1254,3191,'incoming_message','1094071249_FORMATOPRIMERAVEZPEDIATRÍA_20251223.pdf','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDEzMTA0Njk1FQIAEhgUM0EzNDI2MzU4ODIzN0FENjFFMjAA\"}',1,'2026-01-26 08:37:03'),(1255,3191,'incoming_message','1094071249_EXAMENESYPROCEDIMIENTOS_20251223.pdf','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDEzMTA0Njk1FQIAEhgUM0E5NDRGNzVGQTYxNTgyNzU0MjgA\"}',1,'2026-01-26 08:37:04'),(1256,3182,'incoming_message','Sii','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDA2ODgyNDg4FQIAEhgUM0ExMkJCOUIxNDNEMDg0QTRGNDUA\"}',1,'2026-01-26 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Glicemia en ayu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkFCOEUyNkE0QzAxODI4M0M3QUIA\"}',1,'2026-01-26 09:49:25'),(1339,3195,'incoming_message','Quedo atento\nMuchas gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkFFNjZCQjhBMjcyQURDNEEwMUQA\"}',1,'2026-01-26 09:49:33'),(1340,3197,'incoming_message','La información de mi esposo ya se la mandé','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAEhgUM0FDNEVGQTMyODVFNDRDRjdGMUUA\"}',1,'2026-01-26 09:49:34'),(1341,3196,'incoming_message','Para consultar el costo de estos exámenes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczNTA4NDgyMDk0FQIAEhgUM0EzRDA1ODdCMzc1Qjc4NzhENTUA\"}',1,'2026-01-26 09:49:42'),(1342,3194,'incoming_message','AyudasDx_1094069752_Alvaro_Andrey_Rolon_Zambrano-1090379335_09-01-2026_15_06_25 (2).pdf','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTE2MTM3MDg5FQIAEhggQUM0MDFBOTY5MTJGNjdFRDAyRDg4RkFDQkYyQzNBNTYA\"}',1,'2026-01-26 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Santander \nTorre 2 apto 702','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkE3RThFNEM1QURENEIwRDhCOEEA\"}',1,'2026-01-26 11:39:12'),(1411,3205,'incoming_message','ASESOR','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAEhgUM0FENjVCNjBFQzlDRDhEMjA4NEEA\"}',1,'2026-01-26 11:39:14'),(1412,3195,'incoming_message','A qué hora sería la toma de la muestra.?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkE5MEEyNkJFMjREQjJDNDJCRkUA\"}',1,'2026-01-26 11:39:37'),(1413,3195,'incoming_message','Adicional tengo estos pendientes también','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkE0NTFBOUVDNzhDNzFBRTNCQUEA\"}',1,'2026-01-26 11:41:58'),(1414,3195,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkE4Q0Y4MjVFNDFBODIwMzU3NzUA\"}',1,'2026-01-26 11:42:14'),(1415,3201,'incoming_message','Buenos días','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4MDQzOTM3FQIAEhggQUMzMUU3RTI4QUEyMjhGOTAyMTdBNDVFRjBENUUwMjAA\"}',1,'2026-01-26 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resultsdos','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAEhgUM0FDODkxNDc3NUE3NjY2NDIzNjkA\"}',1,'2026-01-26 11:51:49'),(1432,3205,'incoming_message','Igualmente estaba viendo el instructivo de la página','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAEhgUM0E5RjlGMjVDNTZFNjE5NDVEMjYA\"}',1,'2026-01-26 11:51:56'),(1433,3205,'incoming_message','Pero me habla de una contraseña que no sé cuál es','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTc2NjcwNzE0FQIAEhgUM0FFNDM4MzkwM0YwNENCNzdBRkEA\"}',1,'2026-01-26 11:52:02'),(1434,3195,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkE3MzNCQ0Q2RDI1MzQyNUYwMTMA\"}',1,'2026-01-26 11:53:55'),(1435,3195,'incoming_message','Perfecto, a qué hora.?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkE3MDg1MjJDOTFCRUQwODRCRDIA\"}',1,'2026-01-26 11:55:06'),(1436,3202,'incoming_message','Me confirman para la toma de muestras hasta qué horas reciben','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDAyMzY0NDA1FQIAEhgUM0E4Rjk0QkZGMDhGNjdFMzZGMjAA\"}',1,'2026-01-26 11:56:10'),(1437,3201,'incoming_message','Gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4MDQzOTM3FQIAEhggQUNBQ0U3REQwMkJDQTRGMEIwQkYzMkQ0QkE2Q0RBMTMA\"}',1,'2026-01-26 11:56:16'),(1438,3206,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0ExNkM0QkFFNTU0QjVBMDRFRkIA\"}',1,'2026-01-26 11:57:55'),(1439,3206,'incoming_message','Para preguntar','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0E3RTlERDUyN0ZEQzM0QUVCNzkA\"}',1,'2026-01-26 11:58:01'),(1440,3206,'incoming_message','Cuánto cuesta','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0FCQjMzQjBDN0Q5OUEzM0MxMTUA\"}',1,'2026-01-26 11:58:19'),(1441,3206,'incoming_message','Por favor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0E3MjQ0RjI3NzU1MkI5Rjc2MzcA\"}',1,'2026-01-26 11:58:21'),(1442,3204,'incoming_message','Si señor a qué horas se puede ir y si es en ayunas','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAEhgUM0E0MjI0QTBFMzE4QTdGOUNGMTUA\"}',1,'2026-01-26 11:59:16'),(1443,3206,'incoming_message','?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0EzMDZGNEMxOTI3QTg2RUZDM0IA\"}',1,'2026-01-26 11:59:51'),(1444,3197,'incoming_message','60370387','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAEhgUM0E1QzcwOTQwMjBEMTZGMjVERTMA\"}',1,'2026-01-26 12:03:09'),(1445,3195,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUNEFGNDQ2MDc4NzEwRDJFMjRCNEQA\"}',1,'2026-01-26 12:04:14'),(1446,3195,'incoming_message','Me podría enviar el audio nuevamente por favor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkFFNEI5MDZFREY2ODJDOUEyNUUA\"}',1,'2026-01-26 12:04:29'),(1447,3204,'incoming_message','Cuánto demoran los resultados','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAEhgUM0FFMTQ1MDZGOTRFMDIyRUFEQTAA\"}',1,'2026-01-26 12:07:28'),(1448,3207,'incoming_message','Buen 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12:25:36'),(1459,3208,'incoming_message','Filomena gualdron  de castro Documento 27555312 \nDirección barrio Carora calle 3 12-31 \nCorreo electrónico, gloriaines_castro@outlook.es','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUM0MDhGNTZFNjI0RjZEODIyNUQzRTcyMTRFNzI0REQA\"}',1,'2026-01-26 12:32:37'),(1460,3208,'incoming_message','Seguro ecopetrol','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUNGRTM0ODBEOTlGMkU3MUYzNjk2Qzk2QkM2Nzk5NEQA\"}',1,'2026-01-26 12:33:02'),(1461,3208,'incoming_message','Menú','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUNCMkRBMDc3OEE1RUY0QjFBOThDNjg5NDcxRUUzNTkA\"}',1,'2026-01-26 12:34:16'),(1462,3208,'incoming_message','1','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUM4NTc3RjUyRkVBMzg0NjU1Q0MxRkI2QkM4OTI2NEUA\"}',1,'2026-01-26 12:34:29'),(1463,3208,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUNENjMxM0VGQTE1REMwNTc0RUQ0MjlENDVBNDkxRTMA\"}',1,'2026-01-26 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papiloma humano ENVIADA','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAEhgUM0E4MTM2REY5NTlFMjRGNTBFNkEA\"}',1,'2026-01-26 12:55:27'),(1497,3209,'incoming_message','Porfavor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAEhgUM0E4N0RDMDkyMUY1MTQ3NEM0ODMA\"}',1,'2026-01-26 12:56:24'),(1498,3204,'incoming_message','Okey','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTc4OTQ2MDQzFQIAEhgUM0E0Rjc4MkE4N0E2NjJGOEQ3MkUA\"}',1,'2026-01-26 12:56:32'),(1499,3195,'incoming_message','No no me deja escuchar el audio','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkFGNzZERjQ0RjVFNDk2RThBMkMA\"}',1,'2026-01-26 12:57:22'),(1500,3208,'incoming_message','Filomena gualdron  de castro , documento 27555312\nDirección, barrio carora calle 3 número 12-31\nCorreo electrónico gloriaines_castro@outlook.es \n3103118522 , \nSeguro ecopetrol','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUM3RkYxMzlEOEY3REJCMUQzMkY5NUM3Q0FFRTdEODAA\"}',1,'2026-01-26 12:58:18'),(1501,3208,'incoming_message','Filomena gualdron  de castro , documento 27555312\nDirección, barrio carora calle 3 número 12-31\nCorreo electrónico gloriaines_castro@outlook.es \n3103118522 , \nSeguro ecopetrol','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUMzMDZFNjVFRjU0MkM2MkMzNkMwRDAzNDY4MDExNzkA\"}',1,'2026-01-26 12:58:19'),(1502,3208,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUM4MUUyOTA0QzZGOUFCNkMwRTlDMjY0MUNBRkZCM0MA\"}',1,'2026-01-26 12:58:20'),(1503,3208,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUMyQTdENTY2M0JEQkIxNTM3QzA2MDE5NUNDNkIxRDEA\"}',1,'2026-01-26 12:58:31'),(1504,3208,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUMxMzQ1RDc1RkI0ODc3MDQ1QTg1NkYyNTYxNzgzNzYA\"}',1,'2026-01-26 12:58:32'),(1505,3208,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUMwRTBEMjYwOTE3MzAzRjc5RkRGRDM1RTJBRTc5ODAA\"}',1,'2026-01-26 12:58:33'),(1506,3195,'incoming_message','Ahh ok ok, y me confirmas en el transcurso de la tarde a qué hora sería.?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkFEQTYyQjc3RUE2ODlFMjU4NjAA\"}',1,'2026-01-26 13:01:57'),(1507,3208,'incoming_message','Muchas gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMzIyMDEwFQIAEhggQUM5QkY3RTFDMjE0OTIyMDM3QjU5RDQwNkM5MzQ1MDcA\"}',1,'2026-01-26 13:04:19'),(1508,3210,'incoming_message','Buenas','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAEhgUMkE5QzI4MUM1NjM1OTc2QTRFQkYA\"}',1,'2026-01-26 13:11:05'),(1509,3210,'incoming_message','Menú','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAEhgUMkE4NUEwRjI1NTJGRjFCNURDREEA\"}',1,'2026-01-26 13:11:12'),(1510,3210,'incoming_message','3','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAEhgUMkFDMzlBRjVDOUY5NjMxRUQ3NTEA\"}',1,'2026-01-26 13:11:24'),(1511,3210,'incoming_message','5','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAEhgUMkExNEEzNThCMjgyRkZCM0FENDgA\"}',1,'2026-01-26 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13:13:51'),(1518,3209,'incoming_message','Los dos o 1 solo ?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAEhgUM0FCQjI0MjI0RjUwN0ZFQ0I2RDEA\"}',1,'2026-01-26 13:13:56'),(1519,3209,'incoming_message','Dale muchas gracias en qué lugar están ubicados v','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0OTQ5NzIxFQIAEhgUM0E2RDhEMjNCNDUyNUNCNENDODAA\"}',1,'2026-01-26 13:14:40'),(1520,3210,'incoming_message','Particulares','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA2NDQxMTU4FQIAEhgUMkEzMUYzMERFN0UyRTNGRENGMEMA\"}',1,'2026-01-26 13:15:02'),(1521,3206,'incoming_message','Si por favor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0E1MzA1MjhBRjFGRTcxQ0QxNDQA\"}',1,'2026-01-26 13:17:01'),(1522,3206,'incoming_message','Y me dices cuánto es','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4MjY1MTQwFQIAEhgUM0FBOTFBQUY4OTdGOTU1Nzk1MzcA\"}',1,'2026-01-26 13:17:06'),(1523,3206,'incoming_message','Y cuánto demoran los exámenes en estar los 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Pero en qué momento me informan el día y la hora de las tomas ?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0E4ODc5QzVEMkM4MkJBRDVGREMA\"}',1,'2026-01-26 13:23:51'),(1526,3211,'incoming_message','Hola buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAEhgUM0EwOUVFMTkxQkY3QUZENjBBMUQA\"}',1,'2026-01-26 13:25:55'),(1527,3211,'incoming_message','Es q trato de ingresar a descargar resultados y no me lo permite me podrian ayudar , la contraseña son mis 4 ultimos digitos de la cedula vdd','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAEhgUM0ExMDFFMUEzM0JCMEVCRDNDNzgA\"}',1,'2026-01-26 13:26:37'),(1528,3207,'incoming_message','Ok','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0E0MEVGNjM2NDQyNEYzOTY1NjMA\"}',1,'2026-01-26 13:28:56'),(1529,3207,'incoming_message','Gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0E3RUI5QTgwQUQxRDFGQTczRUEA\"}',1,'2026-01-26 13:28:58'),(1530,3207,'incoming_message','El servicio yo en algún costo. ?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0E5QzMyMTY5NDNGQTIxRjcyQzIA\"}',1,'2026-01-26 13:29:06'),(1531,3211,'incoming_message','Es q no se porq no me esta dejando ver','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAEhgUM0EzMDc4QjYyNTVEOEE5RDhFRjMA\"}',1,'2026-01-26 13:35:19'),(1532,3211,'incoming_message','Me\nSale error','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAEhgUM0E5MTFCNjRGOUZBRUMwMzk4NjkA\"}',1,'2026-01-26 13:35:22'),(1533,3211,'incoming_message','Gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTAzMTE5MTczFQIAEhgUM0FGRjdBQjNEMjZFN0QyOTUzMDUA\"}',1,'2026-01-26 13:37:35'),(1534,3207,'incoming_message','Ok','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0E2QzE1NTc2Q0FCNkNCN0Y2NTkA\"}',1,'2026-01-26 13:49:30'),(1535,3212,'incoming_message','Hola buen dia','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAEhggQTVEMEFBMzk4MDREN0YzN0VFQ0NGNzdCODQ1OTczREQA\"}',1,'2026-01-26 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tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAEhgWM0VCMDI2NTZCMUZGREM3MUQzNTE0QgA=\"}',1,'2026-01-26 14:38:32'),(1571,3214,'incoming_message','menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAEhgWM0VCMDQzMTFEMDM0M0M3QzMyOTA4QQA=\"}',1,'2026-01-26 14:38:39'),(1572,3214,'incoming_message','4','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAEhgWM0VCMENDQjUzNENDMTc2REVGOUNBNAA=\"}',1,'2026-01-26 14:38:59'),(1573,3214,'incoming_message','menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAEhgWM0VCMDI5OEY0NzdCNDBENEExMzkzMQA=\"}',1,'2026-01-26 14:39:41'),(1574,3214,'incoming_message','asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA3NzAzNDg5FQIAEhgWM0VCMEZEMjU4QTJCMUE1NDYyMTk5MwA=\"}',1,'2026-01-26 14:40:17'),(1575,3216,'incoming_message','Buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAEhggQUNGOTk5RDMyM0RBMzA1MEI2Q0QzQjFFNTk3NkZFREQA\"}',1,'2026-01-26 14:42:10'),(1576,3216,'incoming_message','Quisiera saber que precio tiene el examen de coproscopico','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAEhggQUMxMzFGNzdFMDdDNUFDNTNGOEFGODZBRkJEODc5MzIA\"}',1,'2026-01-26 14:43:43'),(1577,3216,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAEhggQUNFMUMxRkY0OTdCREZDRTkyQTFEOEFDNDBBRTAzQTYA\"}',1,'2026-01-26 14:43:55'),(1578,3217,'incoming_message','Hola buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0EyRDdEMTAwNDNFOUU5RDAwN0IA\"}',1,'2026-01-26 14:44:51'),(1579,3217,'incoming_message','Menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0E3MUE2MzZCQzlBRTBBOUJFRTcA\"}',1,'2026-01-26 14:45:05'),(1580,3217,'incoming_message','3','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0FDMDBBNEZEREQ0QUJCNUJDQkYA\"}',1,'2026-01-26 14:45:41'),(1581,3217,'incoming_message','5','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0E5Qjc3RDJGNDBEQjE3OEYyRDMA\"}',1,'2026-01-26 14:45:51'),(1582,3217,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0E3NjJBOTU4QUU0NDU4QUU4N0UA\"}',1,'2026-01-26 14:46:01'),(1583,3217,'incoming_message','Hola buenas tardes, porfavor me pueden informar si realizan el tamizaje neonatal tardío (prueba de talón) de recién nacidos','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0E0NzQxNDc3QTY3MThEMTQ4RTUA\"}',1,'2026-01-26 14:49:57'),(1584,3217,'incoming_message','Gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0FGOUE4QTJBMzU0MjE4MkQ3NkUA\"}',1,'2026-01-26 14:49:59'),(1585,3207,'incoming_message','Control médico','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDE2OTk1ODIyFQIAEhgUM0EyODQ0M0U0QkMxOUMwM0M5N0EA\"}',1,'2026-01-26 14:52:57'),(1586,3197,'incoming_message','Si Sra con al muestra de orina','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAEhgUM0E4NkY5NkMzNjMyQzVERkNBNzgA\"}',1,'2026-01-26 14:54:23'),(1587,3197,'incoming_message','A qué horas más o menos pasan','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTUwNjUwMjE0FQIAEhgUM0EyRUM3Mzc4MEMyNUJEODExNDEA\"}',1,'2026-01-26 14:54:32'),(1588,1636,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjI1MTk0MTE0FQIAEhggQUNDMDkzQUU3NDNCNzU2NThGMDgxRTdBODc0OUY3QzIA\"}',1,'2026-01-26 14:59:32'),(1589,1636,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjI1MTk0MTE0FQIAEhggQUNDNkZEMDY1NDFFOTE2OEFGMUVCN0YzOTZGNTIzNEIA\"}',1,'2026-01-26 14:59:33'),(1590,1636,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjI1MTk0MTE0FQIAEhggQUNBQkIyNDk1OEI1QTJERkNBRDFBMDk5OEYwQUVDRTkA\"}',1,'2026-01-26 14:59:34'),(1591,1636,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjI1MTk0MTE0FQIAEhggQUNDNEMyNTkwRDQwNUM3MkJEQjQ3RURCODVBM0JBOEUA\"}',1,'2026-01-26 14:59:55'),(1592,3218,'incoming_message','Hola, me gustaría más información para pedir una cita mis hijos le pidieron varios exámenes','{\"message_id\":\"wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQUZBQ0Q3RTRBQzMwRUEzQ0FCNgA=\"}',1,'2026-01-26 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15:18:26'),(1611,3216,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAEhggQUM4N0FCRTI4NUE0NjI2RUMyQTMyMUNEMEYyQjJERjUA\"}',1,'2026-01-26 15:18:34'),(1612,3218,'incoming_message','📄 Enviar una foto clara de la orden médica\n\nDatos del paciente:\n✓ Nombre completo: Santiago ibero -Daniela ibero\n✓ Número de documento:1092542476-1092546216\n✓ Foto del documento de identidad:\n✓ Dirección completa:conjunto prados 1 apt 2','{\"message_id\":\"wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQTZCNjE0NkMwMURCMTZDOURDRAA=\"}',1,'2026-01-26 15:23:21'),(1613,3218,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQTYyRDMzQjU5RkQyNEU4N0VBNAA=\"}',1,'2026-01-26 15:23:56'),(1614,3218,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQTMwRTVCNTY2MjA5NTNCRERBNgA=\"}',1,'2026-01-26 15:23:57'),(1615,3218,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQUVFRjRDQjk0NTU3MjJDODg5RgA=\"}',1,'2026-01-26 15:23:57'),(1616,3218,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQTU1NjQ4RTYxMzExODA5RjU1OAA=\"}',1,'2026-01-26 15:23:57'),(1617,3218,'incoming_message','Información enviada','{\"message_id\":\"wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQTc5NUI1NjAyNDU4REQ3RkU4RgA=\"}',1,'2026-01-26 15:24:11'),(1618,3218,'incoming_message','Ok','{\"message_id\":\"wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQUFFMkVCNTkwOUIyNjlDNkFBMQA=\"}',1,'2026-01-26 15:24:19'),(1619,1641,'incoming_message','Buenas tardes porfa para cotizar estos datos','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDQ1NDA3MzAwFQIAEhgUMkE1OTZENDhGMThCQzdCMzkyRDYA\"}',1,'2026-01-26 15:59:36'),(1620,3219,'incoming_message','Hola buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTEyMzY0OTUyFQIAEhgWM0VCMDhEOUM4Q0IwRjVFMjlFRDU3QwA=\"}',1,'2026-01-26 16:00:27'),(1621,3219,'incoming_message','MENU','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTEyMzY0OTUyFQIAEhgWM0VCMDhGMDAyQTI0MkEwNTMwQUVCNwA=\"}',1,'2026-01-26 16:00:47'),(1622,3219,'incoming_message','1','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTEyMzY0OTUyFQIAEhgWM0VCMDlEQThDNUZGM0YwRkYzQkRBMwA=\"}',1,'2026-01-26 16:00:53'),(1623,3219,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTEyMzY0OTUyFQIAEhgUM0E4NkYwRjFCMkI4NTJDNTFERjYA\"}',1,'2026-01-26 16:01:29'),(1624,1641,'incoming_message','Ferritina\nCreatinina \nAntígeno de cancer de ovario Ca 125\nAntígeno Cancino embrionario\nAntígeno de cancer de tubo digestivo','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDQ1NDA3MzAwFQIAEhgUMkE1QkI0OUY2NUQyQUM0MzU2ODkA\"}',1,'2026-01-26 16:02:15'),(1625,3219,'incoming_message','✓ Nombre completo: Mayra Alejandra Arenas Rangel\n✓ Número de documento: 37.270.774\n✓ Foto del documento de identidad: \n✓ Dirección completa: Calle 15A 3E-94 Edif Cantabrico 402 Caobos \n✓ Número de celular: 3112364952\n✓ Correo electrón','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTEyMzY0OTUyFQIAEhgWM0VCMEJBMjk3MDNFMUUwOTg4NTk3MAA=\"}',1,'2026-01-26 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digestivo','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDQ1NDA3MzAwFQIAEhgUMkE2MDZENzkzMkY0QTY5Nzk5MUMA\"}',1,'2026-01-26 16:05:17'),(1632,3220,'incoming_message','Buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjMzOTM3MDUzFQIAEhgUM0FGOTg0NTNGNkJDRjE2NzExNEYA\"}',1,'2026-01-26 16:07:09'),(1633,3220,'incoming_message','Es para este examen','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjMzOTM3MDUzFQIAEhgUM0EyMTFGRjExMUE0NzM2ODVFMUMA\"}',1,'2026-01-26 16:07:26'),(1634,3220,'incoming_message','Hasta que horas laboran uds en el laboratorio,','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjMzOTM3MDUzFQIAEhgUM0E3NENGQzg3MDI4MEY1RTBCMEYA\"}',1,'2026-01-26 16:07:35'),(1635,3220,'incoming_message','Menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjMzOTM3MDUzFQIAEhgUM0FEOUIyQzNGNDk5NDVBQkFERTAA\"}',1,'2026-01-26 16:07:43'),(1636,3220,'incoming_message','4','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjMzOTM3MDUzFQIAEhgUM0FEQjVDODcxNzFFRTE1MzI4QTIA\"}',1,'2026-01-26 16:08:01'),(1637,3221,'incoming_message','Buen 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Examenes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjAyNzI4MDE5FQIAEhgUM0E5Qjc2ODJFRTFCNzA1NjZCNkUA\"}',1,'2026-01-26 16:18:36'),(1644,3222,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjAyNzI4MDE5FQIAEhgUM0E1QTJBQjA5MjE0NzYyNjA4MjMA\"}',1,'2026-01-26 16:18:43'),(1645,3223,'incoming_message','Buenas tardes \nPor favor para unos exámenes con colsanitas plan Integral','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAEhggQUM3RjA3Q0JGNTUyRjNGRjYzN0M1MjUxN0MwNERBQzYA\"}',1,'2026-01-26 16:19:11'),(1646,3223,'incoming_message','CamScanner 26-01-2026 15.22.pdf','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAEhggQUM1MUFFNDJFRkUzRTJENzQ3OEQ4MDM3MDFFQTc2RDkA\"}',1,'2026-01-26 16:19:24'),(1647,3223,'incoming_message','Menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAEhggQUM1QjYwOTBBOTI5QzlDQUI4MTQxNEZGMDRENjc1QzQA\"}',1,'2026-01-26 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en la plataforma no aparece la citologia solo los de sangre','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDA0NTU1NTU1FQIAEhggQTUyMjcwQTM1MzcxMjJCOUQ0MTg2RTc2Rjc2MzBDOUEA\"}',1,'2026-01-26 16:35:31'),(1687,3216,'incoming_message','Que precio tiene el examen  coproscopico','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAEhggQUMzRkEwNzUxMDBCODBBRTJGRDEyMjkzQ0Y5MEMxRDcA\"}',1,'2026-01-26 16:35:33'),(1688,3195,'incoming_message','Christian Miguel Escalante Sánchez \n1032450390 \nDiagonal 5 # 9-75 Conjunto Guayacan - Torre 2 apartamento 702 - Prados del Este - Cúcuta Norte de Santander \n3142911053 - 3104501174\ndrescalante.maxilofacial@gmail.com \nSeguros Bolivar','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkFDNUEyQ0I0MTExOTIzRkYxNDYA\"}',1,'2026-01-26 16:35:45'),(1689,3195,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkFGNTQ4MUQzODMxRTU0ODNFOUQA\"}',1,'2026-01-26 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16:44:03'),(1702,3223,'incoming_message','Buenas tardes \nPor favor para agendar unos exámenes por Colsanitas \nLos envío y me confirma cuántos vales y cuales los taman\nGracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAEhggQUMxQzM1NjM4OEFGMzc5Q0Y2QzgzRjAxRDUwNjQ5OUUA\"}',1,'2026-01-26 16:45:48'),(1703,3223,'incoming_message','CamScanner 26-01-2026 15.22.pdf','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAEhggQUM5MjdBRUM5ODExMTczMzY3RTJFMEE3MzY5NDdDRjYA\"}',1,'2026-01-26 16:46:01'),(1704,3223,'incoming_message','Menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA1MjI4NDk3FQIAEhggQUNDOUIwNkI5MzdDNUYzQTMwMUREMENCNEFCRDc5RjMA\"}',1,'2026-01-26 16:46:06'),(1705,3226,'incoming_message','Hola buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTE4NzAxNzMxFQIAEhgUM0EyQkQ3NkU2QkZGQjE0QUNEMTMA\"}',1,'2026-01-26 16:46:15'),(1706,1641,'incoming_message','Ok gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDQ1NDA3MzAwFQIAEhgUMkE4RkM4MjlDOTA2QkVEQzBFMEIA\"}',1,'2026-01-26 16:46:57'),(1707,3226,'incoming_message','Requiero realizarme estos exámenes para el día de mañana','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTE4NzAxNzMxFQIAEhgUM0FBNjdDNzZFRDc5MjkxMDMzQ0EA\"}',1,'2026-01-26 16:47:04'),(1708,3215,'incoming_message','Alguna','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTg1NzQ4OTU1FQIAEhgUM0FGQ0VDMTI1NDFGNTVCMkQzRjcA\"}',1,'2026-01-26 16:49:22'),(1709,3215,'incoming_message','Las indicaciones para tomarlos','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTg1NzQ4OTU1FQIAEhgUM0E1M0M3QTBEN0VENUZCQUVGNUEA\"}',1,'2026-01-26 16:50:38'),(1710,3215,'incoming_message','?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTg1NzQ4OTU1FQIAEhgUM0E5N0JCNUVFMURBRjk4Q0Q5QTEA\"}',1,'2026-01-26 16:50:40'),(1711,3195,'incoming_message','Muy buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkExMkM3NUYxMzlCRDhFOUQwMzgA\"}',1,'2026-01-26 16:53:35'),(1712,3195,'incoming_message','A qué hora más o menos que pena.?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA0NTAxMTc0FQIAEhgUMkFGQkRGMTg2OTk1OEUxQ0Q1QTAA\"}',1,'2026-01-26 16:53:47'),(1713,3227,'incoming_message','Buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAEhggQUM0N0YxRENCNEFFQkZCMzM2QjRBMEQwMTRBNEYzQ0YA\"}',1,'2026-01-26 16:54:38'),(1714,3227,'incoming_message','Para reclamar unos examenes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAEhggQUNBMTU3NDk2NTI2N0JFRkUyNTU0M0QzREU3MTE1NTMA\"}',1,'2026-01-26 16:54:57'),(1715,3228,'incoming_message','Buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA3NzcxNzUwFQIAEhggQUM5RkJCRTRGN0UwNTQwRTREM0ExMEJDQzIxMkNGMTQA\"}',1,'2026-01-26 16:55:06'),(1716,3227,'incoming_message','37391689 yuraima Medelo','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAEhggQUNFRTRCMDFGNENEOUQ4NTFDQkNBQ0M4N0Y1ODA1MjQA\"}',1,'2026-01-26 16:55:11'),(1717,3227,'incoming_message','MENU','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAEhggQUM2QjQ2QzEzRkNERTdDMzFERjg1QUY4NzJFNEZBOUMA\"}',1,'2026-01-26 16:55:40'),(1718,3227,'incoming_message','3','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAEhggQUMxN0U4MjRFMDg2QzdFODg3RUEyNTE1N0FDMUUyNDMA\"}',1,'2026-01-26 16:55:50'),(1719,3229,'incoming_message','Buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAEhggQUNEQ0EwRDEwMDkyMjE2RDgyOTBDODU5NTM2NDJGODMA\"}',1,'2026-01-26 16:55:58'),(1720,3229,'incoming_message','Por favor, para cotizar los siguientes exámenes:\n\n-Hemograma\n-AST - ALT\n-Bilirrubinas\n-PCR.\n\nGracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAEhggQUMzN0JGMzQ1MUJCMTZFMDhENkNGRUZCOEJBMzg4MjIA\"}',1,'2026-01-26 16:56:05'),(1721,3229,'incoming_message','Menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAEhggQUM5MDk1M0VDMjgzNzIwRkIzNjRBOTVFQjI2NDBFMEIA\"}',1,'2026-01-26 16:56:22'),(1722,3229,'incoming_message','3','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAEhggQUNGRjg0NDczODNGMkU1MkJCREZGQUQwNTc1MDVFMUUA\"}',1,'2026-01-26 16:56:36'),(1723,3216,'incoming_message','Hacen recogida a domicilio ??','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDEzMDUxMzUwFQIAEhggQUNGQTQ2NDIxQzk1ODhCQzdENzlENUQxRDNGRUREMjAA\"}',1,'2026-01-26 16:56:36'),(1724,3229,'incoming_message','5','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAEhggQUM5RTg1OEJFQ0JFQUUyNDk1QzZBNTZENzJBREU2QzIA\"}',1,'2026-01-26 16:56:50'),(1725,3229,'incoming_message','Asesoe','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAEhggQUMyQUVGQkYyODE1Q0Q0RTgxMDZGQzNFNUZFMTI0RDIA\"}',1,'2026-01-26 16:57:04'),(1726,3227,'incoming_message','2 consultar resultado','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAEhggQUNENDJDQzE5QTkwNUE5OUI3QzIxRjE4MDlDQzRCODYA\"}',1,'2026-01-26 16:57:12'),(1727,3229,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAEhggQUNDNkNGM0E5RUE3QkJGQzA1MTcwOTE5OUUzNkNFNjAA\"}',1,'2026-01-26 16:57:17'),(1728,3227,'incoming_message','ATRÁS','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAEhggQUNBNDA3MTI4OEQ3Q0VBRDc3MDEzQ0ZFNzQxMUFCQzQA\"}',1,'2026-01-26 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patologías declarará cada uno?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0E0MEQxMUYxNURFODIwMzc5MTAA\"}',1,'2026-01-26 16:59:26'),(1736,3227,'incoming_message','37391689\n1689','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA4NjA0MDIyFQIAEhggQUMzOUQxNTk2NTU4Mjc3MjdFMEU0MEE3NTc2MTJGMDMA\"}',1,'2026-01-26 16:59:31'),(1737,3218,'incoming_message','Pero presencial para de una ir al colegio','{\"message_id\":\"wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQTNBQkFGQzRCNEJGNkY2RDZGQgA=\"}',1,'2026-01-26 17:18:56'),(1738,3231,'incoming_message','Buenas tardes \nQuería cotizar estos exámenes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTYyMjQwNTM0FQIAEhgUM0FCOUIwNENCOEE1MENDNzFCREYA\"}',1,'2026-01-26 17:21:02'),(1739,3231,'incoming_message','1090475017 - Examenes y Procedimientos - 21.01.2026.pdf','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTYyMjQwNTM0FQIAEhgUM0FEMThFNzYyNjQzNkRBNTg0MEMA\"}',1,'2026-01-26 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Looking forward to potential collaboration!','{\"message_id\":\"wamid.HBgNODYxODk5NTkxNjIzMxUCABIYFjNFQjA5MDcyNTIyMDgwMzFERkRGQTkA\"}',1,'2026-01-26 22:22:42'),(1757,3234,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgNODYxODk5NTkxNjIzMxUCABIYFjNFQjBGODBBM0M0RkFFQjJBQkREQzUA\"}',1,'2026-01-26 22:22:42'),(1758,3180,'incoming_message','Hola','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkFDMjNDOTdBMjhFODJDMzAyNjkA\"}',1,'2026-01-26 22:31:46'),(1759,3180,'incoming_message','Menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkE1Qzc0MUJFODAxRjBCOEY1MTAA\"}',1,'2026-01-26 22:31:53'),(1760,3180,'incoming_message','Hola','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkFBQzIwOUEyQjE3OUIzMzlFQzAA\"}',1,'2026-01-26 22:51:35'),(1761,3180,'incoming_message','Y','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkEyODhDODkxQjMwMjkzRkJENjEA\"}',1,'2026-01-26 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Necesito saber de disponibilidad y presupuesto','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTg0MTQzNzY2NTc0FQIAEhgUM0E3MDAwQkMwMDA4QjFGRDMwODIA\"}',1,'2026-01-27 08:17:29'),(1864,3244,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTg0MTQzNzY2NTc0FQIAEhgUM0E3NDQxNzdDNEJBNUM5Q0RDODIA\"}',1,'2026-01-27 08:17:43'),(1865,125,'incoming_message','Hola buenos días','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAEhgUM0FDMzBFN0U3NjUwRUNFQTlFNkQA\"}',1,'2026-01-27 08:17:48'),(1866,125,'incoming_message','Menú','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAEhgUM0EwNzg1M0VEQjkwNkRFQURGRjQA\"}',1,'2026-01-27 08:18:47'),(1867,125,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAEhgUM0E3NjYyQkY3ODlGRTRERTE0RUYA\"}',1,'2026-01-27 08:18:52'),(1868,3245,'incoming_message','Buenos días','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA0NDczOTU0FQIAEhgUM0EzRjBBODA2MERFQzg1OUExM0QA\"}',1,'2026-01-27 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costo','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMzOTQzODc5FQIAEhggQUNBQzkxRkU0MDk0RDA1NkFENzYwMDQzMUI1NDAzNkQA\"}',1,'2026-01-27 08:22:48'),(1881,3244,'incoming_message','Me podrías ayudar con el presupuesto ?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTg0MTQzNzY2NTc0FQIAEhgUM0E5RjNGRjk4NUU3NzZDM0QyQjIA\"}',1,'2026-01-27 08:23:17'),(1882,3244,'incoming_message','Acá está el recipe, tu compañera me indicó que me puedes ayudar','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTg0MTQzNzY2NTc0FQIAEhgUM0FBMjRDOUY4ODBFMUM1M0VENzEA\"}',1,'2026-01-27 08:23:40'),(1883,3244,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTg0MTQzNzY2NTc0FQIAEhgUM0FBOTkwMjZFQUUxOUVDRTlBRjUA\"}',1,'2026-01-27 08:23:48'),(1884,3247,'incoming_message','Hola','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDAyOTU3NTg5FQIAEhgUM0EzOEYyMTRCQjNGQTM3NTlERDQA\"}',1,'2026-01-27 08:24:43'),(1885,3247,'incoming_message','Qué horario de atención tienen','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDAyOTU3NTg5FQIAEhgUM0FBQTBCMjc0NUQzOUJDQ0RDRDUA\"}',1,'2026-01-27 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08:53:12'),(1927,3229,'incoming_message','Por favor, para cotizar los siguientes exámenes:\n\n-Hemograma\n-AST - ALT\n-Bilirrubinas\n-PCR.\n\nGracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAEhggQUNDMjhCNjMyNTk4QUVFQTYyNkZGNkRENDg0ODRERjMA\"}',1,'2026-01-27 08:53:27'),(1928,3250,'incoming_message','Menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkFEMDNBQjA5NjY2QUEyQ0FFRTkA\"}',1,'2026-01-27 08:53:53'),(1929,3251,'incoming_message','Para agendar  toma','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTAyNzk2NDQzFQIAEhgUM0FDQzNDMUMxRjRDODc4RkE1QUQA\"}',1,'2026-01-27 08:54:38'),(1930,3229,'incoming_message','Muchas gracias por la información y amable atención.','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDI4NjAwNDAyFQIAEhggQUNFMEY0N0Y0ODNGMTFFRTBCMDA5M0FDMTI1MTNCQUIA\"}',1,'2026-01-27 08:54:45'),(1931,3249,'incoming_message','ASESOR','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA4NzY3NzA3FQIAEhgUM0FGOEMxQkUyNjQzREYwOUQ4ODgA\"}',1,'2026-01-27 08:55:11'),(1932,3245,'incoming_message','Hasta qué hora toman muestras?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA0NDczOTU0FQIAEhgUM0FFOUNDQzAwQzg0Mjc0NDU3NUEA\"}',1,'2026-01-27 08:56:33'),(1933,125,'incoming_message','Hola buenos días','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAEhgUM0E1OEJBMjY5ODYxNTkyQjQyQUMA\"}',1,'2026-01-27 08:57:52'),(1934,125,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAEhgUM0E5NjM0NzUyNDU5RkQ3MDU2NkIA\"}',1,'2026-01-27 08:57:59'),(1935,125,'incoming_message','Quisiera saber si estos exámenes se realizan en ayunas','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAEhgUM0ExNURFOEYzRDcxM0I2M0VGRTMA\"}',1,'2026-01-27 08:58:07'),(1936,125,'incoming_message','Y qué horario manejan para pólizas','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAEhgUM0EwQTA1RjlGQzFDMTU4M0JERDYA\"}',1,'2026-01-27 08:58:12'),(1937,3246,'incoming_message','Gracias qué preparación tiene','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMzOTQzODc5FQIAEhggQUM4M0I3MUE2QjE2QzY0MDdDMDg0MEM3NzNGNTBBRTIA\"}',1,'2026-01-27 09:00:53'),(1938,3246,'incoming_message','En ayunas alguna dieta','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMzOTQzODc5FQIAEhggQUNFNUMzOTU0NEVCQTFDNDQ4RTAzRTM0QjMwN0I5MEQA\"}',1,'2026-01-27 09:01:06'),(1939,3232,'incoming_message','Hola por favor quedó atento a su respuesta gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjE0MjAwODE3FQIAEhggQUNCQjY0MDhDQTExNjA0QTM2RDcxM0M4ODEwMUExQTMA\"}',1,'2026-01-27 09:01:07'),(1940,3217,'incoming_message','Buenos días. Gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0EzODZGODI4MTc5RjNCRDc2Q0EA\"}',1,'2026-01-27 09:05:00'),(1941,1733,'incoming_message','hola....','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjI2Nzc2Mzk3FQIAEhgWM0VCMEMzOTE5RDhCNkJDN0YxODQ3OQA=\"}',1,'2026-01-27 09:05:46'),(1942,1733,'incoming_message','Buenos dias para solicitar toma de nuestra a domicilio','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjI2Nzc2Mzk3FQIAEhggQTVDQjUxQzcyQTA1QTY4RkQ4RTUyMjk3ODBFQjdFNTMA\"}',1,'2026-01-27 09:06:27'),(1943,1733,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjI2Nzc2Mzk3FQIAEhggQTU5MDc1QzY0RTQzMjNDNUIyMzMzRkVCMzc0NUE1N0MA\"}',1,'2026-01-27 09:06:31'),(1944,3253,'incoming_message','Buenos días para un domicilio.','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAEhggQUM5RDlCNDgyQzM3QjZCODdERURBRUNDOERGNTVCQTkA\"}',1,'2026-01-27 09:06:50'),(1945,3253,'incoming_message','Menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAEhggQUNGMkJDODYxODJDMkVDMkZGN0EzQ0MyQzgwQzM2NTEA\"}',1,'2026-01-27 09:08:39'),(1946,3253,'incoming_message','1','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAEhggQUNERjFDMTAwNzJCNTEyODBCRTIxQkJGNkEzQ0I4NUMA\"}',1,'2026-01-27 09:08:50'),(1947,3218,'incoming_message','Buenos días','{\"message_id\":\"wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQTE1RTBFNTc1MUY4NTBBNzhGMQA=\"}',1,'2026-01-27 09:08:53'),(1948,3248,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTYyMjI0Mzg0FQIAEhggQUMwRDAwOEYxNzEzRTE0QTRCMjY5MDc3ODIwQTRCMjkA\"}',1,'2026-01-27 09:08:54'),(1949,73,'incoming_message','3123158064','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAEhgWM0VCMENBREFDQzdFOTczMDZDNjMwQgA=\"}',1,'2026-01-27 09:09:32'),(1950,3253,'incoming_message','XIMENA 1-15.pdf','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAEhggQUNCRkU0OEM3NEJDM0Q0MEU1QUI0OTYwRUQzMUNBODgA\"}',1,'2026-01-27 09:09:39'),(1951,73,'incoming_message','3144722780','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTg4Mjc0NjY0FQIAEhgWM0VCMDAzNjJGMjdEODNFRTZFMkI0MAA=\"}',1,'2026-01-27 09:09:59'),(1952,3245,'incoming_message','Y para ese se necesita estar en ayunas?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA0NDczOTU0FQIAEhgUM0FCOEQxNUJEQjNEQkNEOUUxODgA\"}',1,'2026-01-27 09:10:25'),(1953,1560,'incoming_message','Buen día , me confirma el HDL sería 903815?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTI0NTY0OTk1FQIAEhgWM0VCMEM3ODk1OUFDQjY4MkYxREEzOAA=\"}',1,'2026-01-27 09:15:55'),(1954,3231,'incoming_message','Ok','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTYyMjQwNTM0FQIAEhgUM0EzNjk0QTRBNTQ1Mzc1Rjc5OTgA\"}',1,'2026-01-27 09:17:21'),(1955,3231,'incoming_message','Espero la cotización','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTYyMjQwNTM0FQIAEhgUM0E0Q0Y5QURGODU0QkJBMTdFM0UA\"}',1,'2026-01-27 09:17:33'),(1956,3218,'incoming_message','Ok','{\"message_id\":\"wamid.HBgLMTYxNTUyNTgyNjkVAgASGBQzQTVDRTlGREFEQjc2MzJBQjQ2MAA=\"}',1,'2026-01-27 09:17:59'),(1957,3233,'incoming_message','Buenos días','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAEhggQUM0N0QzODQxNTJGOEJENTgzMkE0RDFENzRENUQ1N0EA\"}',1,'2026-01-27 09:18:04'),(1958,3233,'incoming_message','En el laboratorio hacen el examen de test de aliento de SIBO?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAEhggQUNCRjk2NDRCNkQ3MzVCQjVEMjFBREZERkVFQTE1NDgA\"}',1,'2026-01-27 09:18:25'),(1959,3235,'incoming_message','Gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjE0MzE0MDg3FQIAEhggQUNENTg0QzdEODE5NTI3QjMwNUI1MzRGRjk2Njg1QTUA\"}',1,'2026-01-27 09:19:51'),(1960,3254,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTYzOTA3ODE1FQIAEhggQTU2M0IwMDQ0OERBNTc4MzJEQzU0RTA2NEE4OTZDNkUA\"}',1,'2026-01-27 09:21:13'),(1961,3217,'incoming_message','Y esto también porfavor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0FEOEQzNDA4QUMxMDZCNTgzQ0IA\"}',1,'2026-01-27 09:23:37'),(1962,3255,'incoming_message','Hola buenos días','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTAyMDQ2NDM2FQIAEhgUM0FBQjlDMUQ2N0E0NTk0RjJGRTcA\"}',1,'2026-01-27 09:26:38'),(1963,3255,'incoming_message','Menú','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTAyMDQ2NDM2FQIAEhgUM0E5Qjc3NDZBQjU0NTM4OEZEM0QA\"}',1,'2026-01-27 09:26:49'),(1964,3255,'incoming_message','5','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTAyMDQ2NDM2FQIAEhgUM0FFRjAxMDgxNjQ3Q0U4NzAzRkQA\"}',1,'2026-01-27 09:27:03'),(1965,3235,'incoming_message','Ok','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjE0MzE0MDg3FQIAEhggQUMxQjEzMjNDMUJCNjlEOTgwMjQ5MzcyQzRDQTk1ODgA\"}',1,'2026-01-27 09:28:03'),(1966,3233,'incoming_message','??','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAEhggQUM5NjkwMTE4RDdEQjQxRTZFMjJGMURBMUQ5QzI5NkMA\"}',1,'2026-01-27 09:30:40'),(1967,3256,'incoming_message','Buenos dias. Cual es el costo de los siguientes examenes: antigeno prostatico, creatinina y colesterol. Muchas gracias.','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTE0Nzc1NzYxFQIAEhggQUM1N0IyOEZFNkY5ODcyNEE1NkMxMUU2OTg2ODgwQTEA\"}',1,'2026-01-27 09:40:55'),(1968,3256,'incoming_message','Menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTE0Nzc1NzYxFQIAEhggQUM3NDU3REQwRjdDRThDNTlFNjY2RDkzQUNFQzM3RDcA\"}',1,'2026-01-27 09:50:25'),(1969,3256,'incoming_message','3','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTE0Nzc1NzYxFQIAEhggQUMzMTE2QUQwMjlFNEQxQkU2QUUzQTVCMDY5QUMyRTMA\"}',1,'2026-01-27 09:50:45'),(1970,3256,'incoming_message','5','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTE0Nzc1NzYxFQIAEhggQUM1NUM1RTlBRTVFMzZGRTk4RUIwMDAzMjZERTlBQjgA\"}',1,'2026-01-27 09:51:03'),(1971,3256,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTE0Nzc1NzYxFQIAEhggQUMxQzIzODY4MEY5MEREODhCNDRDNUQ4QzVCNjUyQzMA\"}',1,'2026-01-27 09:51:51'),(1972,181,'incoming_message','Buen día','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4MTEzNzE1FQIAEhggQUNGRjQ2MzI0MTAxOTlGNUI1MTQ4MTZEMTA2MkYyQkYA\"}',1,'2026-01-27 09:53:03'),(1973,181,'incoming_message','Mis exámenes que me tome la semana pasada no salieron completos','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4MTEzNzE1FQIAEhggQUMzOUVGMEM1RDRGNTNCN0YyQjFENzdGMjg0QTM3NEYA\"}',1,'2026-01-27 09:54:42'),(1974,3257,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTU3MDA3MDczFQIAEhggQUM2NkVEMDI4MEU4MjVCOEIyRjlGNjYwNTMzRDhBM0YA\"}',1,'2026-01-27 09:55:13'),(1975,3257,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTU3MDA3MDczFQIAEhggQUM1QkVCRTc2QUZBMkFCRjkzQkVBRTQ4MURBQkU2NzUA\"}',1,'2026-01-27 09:55:25'),(1976,1733,'incoming_message','hola amor me ayudas con esos examenes por la prepagada seguros bolivar','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjI2Nzc2Mzk3FQIAEhgWM0VCMDU4OUJCQkE3NUY0QUREREJERQA=\"}',1,'2026-01-27 09:57:01'),(1977,1733,'incoming_message','asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjI2Nzc2Mzk3FQIAEhgWM0VCMDQ2MjZBMjIyOEJDMDIxREJBRQA=\"}',1,'2026-01-27 09:57:16'),(1978,2878,'incoming_message','favor estos resultados','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDAzMjI2OTQzFQIAEhgWM0VCMDgyOTg3MkFGMjFFRkFCMThFNQA=\"}',1,'2026-01-27 10:00:54'),(1979,2878,'incoming_message','MLGM.pdf','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDAzMjI2OTQzFQIAEhgWM0VCMEEyN0Q1MjI4RENGMkQxNDEyNwA=\"}',1,'2026-01-27 10:01:01'),(1980,1294,'incoming_message','Buenos días','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAEhggQUNDNUQ4OThDRTgxRjE1MUM5MjUyOTY3RTQ5ODlGMUMA\"}',1,'2026-01-27 10:07:20'),(1981,1294,'incoming_message','Menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAEhggQUNDMjVEQjIxMTk3MzJCRkE1MTg4ODgwNTgwRTlDQzAA\"}',1,'2026-01-27 10:07:36'),(1982,1294,'incoming_message','1','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAEhggQUM3QzQ4Qjg5RTkyRkMzMzU4QTU3RDJGREVEMjZEOEUA\"}',1,'2026-01-27 10:07:51'),(1983,1294,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAEhggQUMzMDY3QThCMzhGRDVFREM2RjhGMkNCOTQxNDQwQTgA\"}',1,'2026-01-27 10:10:45'),(1984,1294,'incoming_message','Ana Mercedes Plata de Suárez. Cc 27930254. Calle 4#4-41 Bajo Pamplonita San Luis. 3166714255. mariayo6005@gmail.com. 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autoinmune','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjI4OTg5NjY4FQIAEhggQUM5NDEzQzRFNjYzMjE4NjQ4NzRENDY5QkYwQkI0MzcA\"}',1,'2026-01-27 11:23:24'),(2046,1266,'incoming_message','5','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjIyNjg2OTkzFQIAEhggQUNEQzVFOUI4MzNENjlCNDQyREQyMDE4OEJBRkY5MjAA\"}',1,'2026-01-27 11:23:57'),(2047,3235,'incoming_message','Me dejo pensando eso jajaj','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjE0MzE0MDg3FQIAEhggQUNDMkVCNzVEMDE5MDA0QUMyRjY0NTlGRjdFNzEzOEQA\"}',1,'2026-01-27 11:24:00'),(2048,3235,'incoming_message','Perfecto muchas gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjE0MzE0MDg3FQIAEhggQUM5NzdBMDcyRUY0QTE3RjE0OTdGOTYwRTZGMUQ5NDMA\"}',1,'2026-01-27 11:24:30'),(2049,1266,'incoming_message','?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjIyNjg2OTkzFQIAEhggQUM3RjBDQ0RCODAyNUY4MTE0RTJFMUY4QkU5MUUwM0MA\"}',1,'2026-01-27 11:26:11'),(2050,1266,'incoming_message','Enviada','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjIyNjg2OTkzFQIAEhggQUNCOEZGNkFBM0M3NEVEMkE0Q0VBRDU5NjFFQUYwQkUA\"}',1,'2026-01-27 11:27:53'),(2051,3263,'incoming_message','Buen día para realizar la cotización de dos órdenes de exámenes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjI0NTcxMTg3FQIAEhgUM0EyNjUyNkM4MjI4M0Q4NURFMzUA\"}',1,'2026-01-27 11:29:52'),(2052,3263,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjI0NTcxMTg3FQIAEhgUM0FBOTMwRDMwNURCMTBFMTFBNTQA\"}',1,'2026-01-27 11:30:27'),(2053,3263,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjI0NTcxMTg3FQIAEhgUM0E5NjQ3NUE3M0Y4QzRFNUNBMjUA\"}',1,'2026-01-27 11:30:46'),(2054,3238,'incoming_message','Ya me solucionaron','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA1ODcyMjg3FQIAEhgUM0E5MDVGNjA2RTJFODM0MDIzMjAA\"}',1,'2026-01-27 11:31:28'),(2055,3264,'incoming_message','Hola, me gustaría más información','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA3NzY0NjA3FQIAEhgWM0VCMDc1MzJDMTE0NjdENzA5MTNEQgA=\"}',1,'2026-01-27 11:33:30'),(2056,3264,'incoming_message','MENU','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA3NzY0NjA3FQIAEhgWM0VCMEEyODREQkMxNzgwNTA0NTQyOAA=\"}',1,'2026-01-27 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exámenes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4NDk3NTA5FQIAEhgUM0E2RDdCRTFERUZEN0NFMjMyM0EA\"}',1,'2026-01-27 11:45:56'),(2074,3267,'incoming_message','Porfavor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4NDk3NTA5FQIAEhgUM0E5MDI5MjQxQzU2MkYwQ0Y1OTEA\"}',1,'2026-01-27 11:45:59'),(2075,3267,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4NDk3NTA5FQIAEhgUM0FCNDk4RjIwRjkyMjlEQkZDMjIA\"}',1,'2026-01-27 11:46:28'),(2076,3253,'incoming_message','Rachid Oliveros Acosta\n88158166\nCalle 11a#12e 85 edificio cinera','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAEhggQUMwNUU3RUU5OEEzRUNBRkVDRDE4NjQxNzBEMDczREYA\"}',1,'2026-01-27 11:47:09'),(2077,3253,'incoming_message','3222176696','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAEhggQUM5NjExRDg1MEM4MURGNEQ3N0VFM0U2QzUwMUU3MzcA\"}',1,'2026-01-27 11:48:01'),(2078,3253,'incoming_message','Rachid Oliveros acosta\n88158166\nCalle11a # 12 e 85 \nEdificio cinera\nRoamco@hotmail.com\nAllianz\nInformación enviada','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczNTA0NzMyOTkzFQIAEhggQUNBODMyQ0IzMjY3OTYzRUI0OTE0M0Q2QjlGMTVBMzEA\"}',1,'2026-01-27 11:49:41'),(2079,1294,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAEhggQUM4NTY5ODdFODBBQkY2QUY5NkM2M0M3MkJBMjMxMzMA\"}',1,'2026-01-27 11:50:26'),(2080,3268,'incoming_message','Hola buenos días','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMDg4NTYyFQIAEhgUM0E3QTI1NEQ4MjhBRDEwNjRFN0MA\"}',1,'2026-01-27 11:51:21'),(2081,3268,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMDg4NTYyFQIAEhgUM0EwMzc3RUU2RTMzRjhBMTE0N0YA\"}',1,'2026-01-27 11:51:30'),(2082,3268,'incoming_message','Para realizarme estos exámenes \nPor la prepagada colsanitas','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMDg4NTYyFQIAEhgUM0EwQjI0NDdDNTQxNzI0Nzk3MTIA\"}',1,'2026-01-27 11:51:44'),(2083,3268,'incoming_message','Menú','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMDg4NTYyFQIAEhgUM0E3NEUwRkQ3MzM4RkQ2RDU3RkMA\"}',1,'2026-01-27 11:52:00'),(2084,3268,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMDg4NTYyFQIAEhgUM0E1OTNERjQyMjUzODcwQUQ1OTMA\"}',1,'2026-01-27 11:52:14'),(2085,3237,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgLMTc4NjI3MzUwODQVAgASGBQyQTRENzgzQ0RCN0YwMTA0MUExMgA=\"}',1,'2026-01-27 11:53:51'),(2086,3269,'incoming_message','Buen día','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTU1NjI3MDA5FQIAEhgUM0FGMkI3NTg4OTc4MDk4MTBFMTcA\"}',1,'2026-01-27 11:55:31'),(2087,3269,'incoming_message','Para hacer estos exmanes mañana a domicilio  por favor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTU1NjI3MDA5FQIAEhgUM0FEMUNFRjgxRUVCMjBBQkMxNUUA\"}',1,'2026-01-27 11:55:31'),(2088,1294,'incoming_message','Buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAEhggQUM3MjczQkI4QkUyNjEzQTRFOUFFMkMwODNDODI4MEIA\"}',1,'2026-01-27 12:06:05'),(2089,1294,'incoming_message','No ha tomado antibióticos','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAEhggQUM2Q0M5REUwOUQ3RjBEQTBDRDk2OTUxQjkyMjhGRTgA\"}',1,'2026-01-27 12:07:07'),(2090,1294,'incoming_message','A que hora?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY2NzE0MjU1FQIAEhggQUMxNDgwMkFGMkE5OEQxM0RBMTk4RDY0NTYzQzJEODgA\"}',1,'2026-01-27 12:07:18'),(2091,3266,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAEhggQUMyMTNEMkU2N0MyNTEwRDU5NzUwQTYxNDA3NzlBNjYA\"}',1,'2026-01-27 12:11:03'),(2092,3266,'incoming_message','Señorita ya me autorizaron el examen que quedo ayer pendiente','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAEhggQUNCMEVCMUFBQzE2OEJENUFFRDkwNDFCRUYwQjU4RkMA\"}',1,'2026-01-27 12:11:37'),(2093,3266,'incoming_message','Sol Trinidad Balaguera Andrade','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAEhggQUM2RTZFQkFBOUZBQzU4NzdDRkIyN0NFOEUxMTQzRTUA\"}',1,'2026-01-27 12:12:31'),(2094,3266,'incoming_message','Ese examen quedo pendiente ayer','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAEhggQUMzQUUxQjRBOTE2NTZDODA3RjhCMkQwMEQ1MjU5Q0MA\"}',1,'2026-01-27 12:14:15'),(2095,3266,'incoming_message','muchas gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTE1OTE0ODY2FQIAEhggQUMwMURBNUJGRjYwM0ZDRDA2RUNCQzIyRDQzQzQ3RjQA\"}',1,'2026-01-27 12:14:22'),(2096,1090,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTYyNzUzMzc2FQIAEhgUM0E4RDI1QkVCMTY3RTI1REY3MUIA\"}',1,'2026-01-27 12:18:24'),(2097,1090,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTYyNzUzMzc2FQIAEhgUM0EyODUzOUVCNzUyNzhCOEZGOTAA\"}',1,'2026-01-27 12:18:24'),(2098,1090,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTYyNzUzMzc2FQIAEhgUM0EwQUM1QzA2MjI4Njc0NDhENzUA\"}',1,'2026-01-27 12:18:24'),(2099,1090,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTYyNzUzMzc2FQIAEhgUM0FDRkFDODAwRjczNzVDMjQwNjMA\"}',1,'2026-01-27 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Cual es el costo de los siguientes examenes: antigeno prostatico, creatinina y colesterol. Muchas gracias.','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTE0Nzc1NzYxFQIAEhggQUNDQTVBNzA1Mjc0MUVDRTk0NDhBMTM5ODE4ODA5N0MA\"}',1,'2026-01-27 12:41:41'),(2108,3248,'incoming_message','El precio','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTYyMjI0Mzg0FQIAEhggQUM1ODQzOTE5MkVFNDk1QTlDQkRGMkVCREM2N0Q5RjkA\"}',1,'2026-01-27 12:51:00'),(2109,3248,'incoming_message','Por favor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTYyMjI0Mzg0FQIAEhggQUM2REU5MUUwMTBDOTJCQTI1RkIyRkVFNjY3NjRBRTIA\"}',1,'2026-01-27 12:51:02'),(2110,3271,'incoming_message','Buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjAzOTk0MTAzFQIAEhgUM0FCNzRDM0NENTY1MTIzNzQ2NkEA\"}',1,'2026-01-27 13:03:54'),(2111,3271,'incoming_message','Para cotizar el valor de estos exámenes por favor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjAzOTk0MTAzFQIAEhgUM0FEN0ZBNkI3MDBGRkU2NkIyQTgA\"}',1,'2026-01-27 13:04:04'),(2112,3272,'incoming_message','Buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTAyMDM0NjcxFQIAEhgUM0EyRkVBRUMzOUIxMEIyMUQ5RkMA\"}',1,'2026-01-27 13:11:52'),(2113,3272,'incoming_message','MENÚ','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTAyMDM0NjcxFQIAEhgUM0FDNTM1QkQ3NkRBNUNENEU2MTIA\"}',1,'2026-01-27 13:12:06'),(2114,3272,'incoming_message','MENU','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTAyMDM0NjcxFQIAEhgUM0E1MzYyMUY3RkREMEI2RDhCMUUA\"}',1,'2026-01-27 13:12:24'),(2115,3272,'incoming_message','5','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTAyMDM0NjcxFQIAEhgUM0FERURDRDhDMTMxRDRCRUUwNDEA\"}',1,'2026-01-27 13:12:54'),(2116,3272,'incoming_message','EMBARAZO PRUEBA EN SANGRE','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTAyMDM0NjcxFQIAEhgUM0FCNjg1NjNDRTQ4OEUzNENFRTQA\"}',1,'2026-01-27 13:14:20'),(2117,3272,'incoming_message','ENVIADA','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTAyMDM0NjcxFQIAEhgUM0FCMDg1RTgyNzI4QkM0NjBCRUYA\"}',1,'2026-01-27 13:14:21'),(2118,3247,'incoming_message','Muchas gracias. Ya fui a realizarme la.','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDAyOTU3NTg5FQIAEhgUM0E4QTM0RTExMEZGMkNGODRCNTMA\"}',1,'2026-01-27 13:16:24'),(2119,3273,'incoming_message','Buen dia','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0NTA1MTI4FQIAEhggQUMxQTY5MUVBMzBDQTQyOUY3MTlGMjVERDg5RjNDREYA\"}',1,'2026-01-27 13:18:54'),(2120,3273,'incoming_message','MENU','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0NTA1MTI4FQIAEhggQUMxRjMzODk0NDdFNzAwRTYyODJDRkI3MEI5MzZCMjAA\"}',1,'2026-01-27 13:19:06'),(2121,3273,'incoming_message','3','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0NTA1MTI4FQIAEhggQUNFOTMyRDc1QzQxQ0U4Njg1MjdBREU3QTI2ODUyQzkA\"}',1,'2026-01-27 13:19:40'),(2122,3273,'incoming_message','5','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0NTA1MTI4FQIAEhggQUM3RDc3MTc4NTYwOTNCQkM3QjIwQkFBNzFBMEY2ODIA\"}',1,'2026-01-27 13:19:53'),(2123,3273,'incoming_message','ASESOR','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0NTA1MTI4FQIAEhggQUMwRDFGNTgxMjRGNjBENDlDNEFFNzAyQzE3REE3RTEA\"}',1,'2026-01-27 13:20:04'),(2124,3273,'incoming_message','Buena tarde necesito estos exámenes para un niño de 22 meses','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0NTA1MTI4FQIAEhggQUM0QzA2NjNENTlFRTEwMTY2QzE2RkVBMDBDQTlCMTEA\"}',1,'2026-01-27 13:20:41'),(2125,3273,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0NTA1MTI4FQIAEhggQUNBM0ZCRDRCMkFFODI1QkYxRDlDODkyMjgyNjY0ODcA\"}',1,'2026-01-27 13:21:09'),(2126,3251,'incoming_message','Hola al\nLaboratorio','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTAyNzk2NDQzFQIAEhgUM0EyNEFBRjQwQzExNzc0ODA1QzMA\"}',1,'2026-01-27 13:24:47'),(2127,3251,'incoming_message','5F73ADB1-9B6E-4BDE-B123-3A7411653C86.pdf','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTAyNzk2NDQzFQIAEhgUNEExQzhGRDM1REZBOTIyNzczMkIA\"}',1,'2026-01-27 13:25:22'),(2128,125,'incoming_message','Gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA5NjkyNjAxFQIAEhgUM0EzMkNCRTg2MzRENDI4MzAyN0UA\"}',1,'2026-01-27 13:26:57'),(2129,3232,'incoming_message','Una duda los exámenes son solo de sangre no tiene que llevar muestra de orina o algo?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjE0MjAwODE3FQIAEhggQUMxODFCRTM0NkJDNjE2RkYyNEVDMUQ2M0YxMzdDRUIA\"}',1,'2026-01-27 13:28:11'),(2130,3232,'incoming_message','También quisiera saber si hacen la toma de la muestra a domicilio','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjE0MjAwODE3FQIAEhggQUMxOTM2OUNFRDc3QTM4Q0NDNTVDODc4Q0JEOUZERTAA\"}',1,'2026-01-27 13:28:27'),(2131,3254,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTYzOTA3ODE1FQIAEhgWM0VCMDRFODkxMEE2NEY2M0Y4REI0MgA=\"}',1,'2026-01-27 13:30:31'),(2132,3217,'incoming_message','Hola.','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTg0MjQ3MDIzMzc4FQIAEhgUM0FDMDM4NkIyNUJBODQxOUEwNjEA\"}',1,'2026-01-27 13:31:28'),(2133,3233,'incoming_message','Buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAEhgWM0VCMDE5RUE0REE3NUNENkFCODY4QgA=\"}',1,'2026-01-27 13:36:39'),(2134,3233,'incoming_message','por favor me pueden dar respiuesta','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjM0NTAxOTIzFQIAEhgWM0VCMEQzQTMzRjY5QjNDRTA1NjRGMwA=\"}',1,'2026-01-27 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examenes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjI2Nzc2Mzk3FQIAEhgWM0VCMDEyOTVCRTJFNEM0RUVBNzFCMAA=\"}',1,'2026-01-27 14:16:16'),(2161,3261,'incoming_message','Me podrían informar cuándo llegan los resultados del exámen de vitamina D que me realicé el lunes 19? Mi nombre es María Fernanda Cardozo,  cédula 1.111.766.023','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4NzAxOTA5FQIAEhggQUM2MDVCMUQ1ODQxMkQ2NzlENDM1NUI3MUE5NTVENkQA\"}',1,'2026-01-27 14:17:06'),(2162,1882,'incoming_message','Hay pendiente uno','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDA1NTI4ODczFQIAEhgUM0E4NzY3NjU1QUU1MDUwQTY2QTEA\"}',1,'2026-01-27 14:17:10'),(2163,3250,'incoming_message','Hola','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkE5MEVDNTJEODc1NTY2NjhFNjIA\"}',1,'2026-01-27 14:21:55'),(2164,3275,'incoming_message','Bnas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjE0OTg4MjAwFQIAEhggQUNBMTNENDg1NzFCN0Y4MzlEN0M1RUVDRjc5MzI3NzQA\"}',1,'2026-01-27 14:23:01'),(2165,3275,'incoming_message','Que precio tiene una pb de paternidad','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjE0OTg4MjAwFQIAEhggQUNDOTMyQjQ0NjYyRThFRTYzRDc1RUEyNTgzMUUxMkUA\"}',1,'2026-01-27 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Gracias.','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA2MDkwODU1FQIAEhggQUMyRTFENDEyOTdCMkJBRTc1OUI4MjdFNEM5QUQ5MTYA\"}',1,'2026-01-27 15:26:09'),(2266,2509,'incoming_message','Buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAEhggQUNEMEYzQTI5OTBDRjU1QUY4QkJGMjdENDNBRTkwMEUA\"}',1,'2026-01-27 15:26:12'),(2267,3268,'incoming_message','Vale \nA cualquier hora puedo ir ?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMDg4NTYyFQIAEhgUM0FEMkNFQTlDNTU5NEVEOEZCMEIA\"}',1,'2026-01-27 15:26:25'),(2268,2509,'incoming_message','MENU','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAEhggQUMzMThDRTU5Qzc5NTQ2NTE0RTQyNUJGODMyRTUwQkUA\"}',1,'2026-01-27 15:26:42'),(2269,2509,'incoming_message','3','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAEhggQUM3RkU3RURFODA5Qjc4NTgxQ0M0MDk0ODk0MzI4NkUA\"}',1,'2026-01-27 15:26:58'),(2270,2509,'incoming_message','4','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAEhggQUMyQzRBNTQwRkJCRURBQkQ3QTQyQjUyMDczMEU5RUYA\"}',1,'2026-01-27 15:27:09'),(2271,2509,'incoming_message','ASESOR','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAEhggQUNCOEVBQjAxMzkzQUQ3NUU5NzlDNzVEQURDQTJGRTcA\"}',1,'2026-01-27 15:27:51'),(2272,3281,'incoming_message','CamScanner 27-01-2026 15.31.pdf','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAEhggQUMxMEJBOEE1QTIwNjI0NjdEMDEzMEY3QUY3MkJFOUQA\"}',1,'2026-01-27 15:32:23'),(2273,3254,'incoming_message','??','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTYzOTA3ODE1FQIAEhggQTUwQ0NBOTRCNUZDRDVBMTdGRkU5OUEzRTU5NENFMjYA\"}',1,'2026-01-27 15:32:34'),(2274,3281,'incoming_message','Menú','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAEhggQUMxMUU3MkE5Njg1QTdCMzYzNTY5OTQzQzUwRTQxMzkA\"}',1,'2026-01-27 15:32:57'),(2275,3281,'incoming_message','1','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAEhggQUNERUU4MzE5MzI5N0YxQTNFODExMEQ5NUFCQTUxRUMA\"}',1,'2026-01-27 15:33:08'),(2276,3254,'incoming_message','Agradezco su colaboración con unos de los resultados de los exámenes de mi hijo que no esta','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTYzOTA3ODE1FQIAEhggQTVBMkRCM0M0N0ZCQTVFQkQzQTc4MzEzQzYwQzUxOTIA\"}',1,'2026-01-27 15:33:28'),(2277,3281,'incoming_message','Exámenes a domicilio para el paciente de Ecopetrol José Isaac Bautista CC 5405113\nCalle 6N # 4-06 barrio Colpet \nCelular 3125540430\nCorreo eabautistaric@unal.edu.co \nEcopetrol','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTI1NTQwNDMwFQIAEhggQUMyNDhDMzZGMzQyNEIyMkQ2REE4RjZEMEM5NTczMzcA\"}',1,'2026-01-27 15:34:53'),(2278,3283,'incoming_message','Por favor costo de la prueba SIBO,  gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA3NjY3MDYyFQIAEhgUM0E0MEQyMkIxNzJGNUFGN0Q5MzkA\"}',1,'2026-01-27 15:35:06'),(2279,3273,'incoming_message','Si por favor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0NTA1MTI4FQIAEhggQUNERkM3RkNEMzVGQjdENDkyRDU3RUUxMTc1NUMzOEUA\"}',1,'2026-01-27 15:37:24'),(2280,3232,'incoming_message','No mejor vamos a la sede muchas gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjE0MjAwODE3FQIAEhggQUMzNDU3MTI2RTJDOEQwNkMzNEMyRTYyODFCRkQ0MDUA\"}',1,'2026-01-27 15:38:04'),(2281,3251,'incoming_message','y deboe llevar alguna toma?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTAyNzk2NDQzFQIAEhgWM0VCMDM4QjlGQzVBMEMzRjNFMzlDMAA=\"}',1,'2026-01-27 15:39:41'),(2282,3284,'incoming_message','hola buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4MzAxNDM3FQIAEhgWM0VCMDEzQUI4RURBQThDOTdFODFBOQA=\"}',1,'2026-01-27 15:45:50'),(2283,3285,'incoming_message','Buenas ya traes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAEhgUM0EzODk1NTYyNEM2RDBFNDI3OTAA\"}',1,'2026-01-27 15:47:33'),(2284,3285,'incoming_message','Menú','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAEhgUM0EyMjA5MzEyODFCMEUwODc4MUUA\"}',1,'2026-01-27 15:47:51'),(2285,3285,'incoming_message','3','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAEhgUM0FBNEM3MERBNTEwRjJBRjQzOEEA\"}',1,'2026-01-27 15:48:07'),(2286,3285,'incoming_message','5','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAEhgUM0E3QUJCRTlDMzU1OUQzNTE2MUUA\"}',1,'2026-01-27 15:48:20'),(2287,3285,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAEhgUM0E1Q0U3RDMyRTk5NEFDQjA5NUQA\"}',1,'2026-01-27 15:48:31'),(2288,3284,'incoming_message','MENU','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4MzAxNDM3FQIAEhgWM0VCMEVGQzNEREFCNTUzODUxN0M1MQA=\"}',1,'2026-01-27 15:52:44'),(2289,3278,'incoming_message','Buenas tarded','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczNTAyMTU0MzA3FQIAEhggQUM0QTc5RjBBMUNENkNERkM1NUQyMjc3NDY2OEI2MTkA\"}',1,'2026-01-27 15:53:07'),(2290,3284,'incoming_message','SOLICITUD DE EXAMENES CAROLINA FERNANDA GRIMALDO ROLON  2026.pdf','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4MzAxNDM3FQIAEhgWM0VCMDc3RjE5QjcwMjYzRUZDQjZFQwA=\"}',1,'2026-01-27 15:53:16'),(2291,3286,'incoming_message','Hola, me gustaría más información','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA3MDIyMjA0FQIAEhggQTVEN0M1QjA1QUY1NUNCQTAyMTU2Q0NCMDU5RTAyQjkA\"}',1,'2026-01-27 15:54:06'),(2292,3286,'incoming_message','Menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA3MDIyMjA0FQIAEhggQTUwNjEzNEM3OUEzRkZEOEU5MEZEQUM3MkIwNEI4QTAA\"}',1,'2026-01-27 15:54:17'),(2293,3286,'incoming_message','Que cuesta. 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AV. O#17_41. OSPINA. PEREZ. 3502154307. 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16:11:53'),(2333,3288,'incoming_message','Hola hola','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjE0NTEzMjAwFQIAEhgUM0E3MDgzMENGRUM1RUY4OTk2QzUA\"}',1,'2026-01-27 16:11:55'),(2334,3288,'incoming_message','Para enviar una muestra','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjE0NTEzMjAwFQIAEhgUM0E0MzM0RDFCNjNENEFGRURBMjEA\"}',1,'2026-01-27 16:11:57'),(2335,3288,'incoming_message','Menú','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjE0NTEzMjAwFQIAEhgUM0E2ODdCNTZFMDE1RTI2N0I2REQA\"}',1,'2026-01-27 16:12:01'),(2336,3288,'incoming_message','3','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjE0NTEzMjAwFQIAEhgUM0E0MEVCMzg2MUE3NkUyQUQ4OEMA\"}',1,'2026-01-27 16:12:12'),(2337,3267,'incoming_message','No solo','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4NDk3NTA5FQIAEhgUM0EzRTJGMjA0ODc3QjI4NURBNTAA\"}',1,'2026-01-27 16:12:13'),(2338,3267,'incoming_message','Me enviaron esto','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4NDk3NTA5FQIAEhgUM0E1MDVDNjYwNjk4RTJCRTQ0NUIA\"}',1,'2026-01-27 16:12:17'),(2339,3288,'incoming_message','5','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjE0NTEzMjAwFQIAEhgUM0FCNjk5RUI5MUFDRjg5MDMyNDAA\"}',1,'2026-01-27 16:12:20'),(2340,3267,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4NDk3NTA5FQIAEhgUM0FFRUQyMkYwM0JEN0IxNzI3QkIA\"}',1,'2026-01-27 16:12:24'),(2341,3288,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjE0NTEzMjAwFQIAEhgUM0E0NzM0QjFDMUIzMTY0RjIyMzEA\"}',1,'2026-01-27 16:12:28'),(2342,3267,'incoming_message','Pues veo que si dice montón','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4NDk3NTA5FQIAEhgUM0FDREU1RkIxMDUwMDJDOTU0N0IA\"}',1,'2026-01-27 16:12:39'),(2343,3267,'incoming_message','Pero eso es por Sura?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4NDk3NTA5FQIAEhgUM0FBRjg3MzMwNjc1N0E1MzM5NUIA\"}',1,'2026-01-27 16:12:45'),(2344,3288,'incoming_message','Examen de heces','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjE0NTEzMjAwFQIAEhgUM0FBRkQ1OTQyNTFENjlCQTdCNzUA\"}',1,'2026-01-27 16:13:14'),(2345,2509,'incoming_message','Necesito por favor me impriman los resultados #283447 del 27-09-2025','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAEhggQUM3ODEzNDRFQzYxN0ZENTAxMzdGQUY5NzEwRDZEQUQA\"}',1,'2026-01-27 16:13:16'),(2346,2509,'incoming_message','Mi nombre es Luz Marina Pérez de Barrera Cc.37257283','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAEhggQUNCMjY0ODk0MENENDc5MzhDQjMyRTA5Qzk3MEZFMTYA\"}',1,'2026-01-27 16:13:20'),(2347,2509,'incoming_message','Me confirman para pasar a recogerlos mañana miércoles 28-01-2026','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAEhggQUMyQUE0Mzc4OTQzMjI3QjdDQUY2N0M0MzAxOTU0QkYA\"}',1,'2026-01-27 16:14:07'),(2348,2509,'incoming_message','Gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDEzNjg3MTAwFQIAEhggQUM0ODNBQkEzRDY0NjczQzA2NEU0OUVCOTRGQkRGMEIA\"}',1,'2026-01-27 16:14:17'),(2349,3289,'incoming_message','Buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTQyOTUyMzQwFQIAEhgUM0ExQzk1QzVFQUVGRDM4RDVBQzIA\"}',1,'2026-01-27 16:15:15'),(2350,3290,'incoming_message','Buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0OTgzMTY4FQIAEhgWM0VCMDBBM0YwQUFEMTk5RTUwOTdENQA=\"}',1,'2026-01-27 16:15:19'),(2351,3290,'incoming_message','menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0OTgzMTY4FQIAEhgWM0VCMDhCNkU3Q0REQjE2MUJFMzYyNwA=\"}',1,'2026-01-27 16:15:28'),(2352,3290,'incoming_message','3','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0OTgzMTY4FQIAEhgWM0VCMDY5OUIyQTNBMTc5RTJBN0Q3OAA=\"}',1,'2026-01-27 16:15:47'),(2353,3268,'incoming_message','Muchas gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTMyMDg4NTYyFQIAEhgUM0ExMzEwMDNEN0MwQTE3QUVENDEA\"}',1,'2026-01-27 16:15:51'),(2354,3290,'incoming_message','5','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0OTgzMTY4FQIAEhgWM0VCMDU1MkUxRjE0MzlENDdGNDlGMgA=\"}',1,'2026-01-27 16:16:27'),(2355,3290,'incoming_message','ASESOR','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0OTgzMTY4FQIAEhgWM0VCMDJEODE1MjUwMTFFRkYyN0IzQwA=\"}',1,'2026-01-27 16:16:43'),(2356,3285,'incoming_message','Hola buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAEhgUM0EzNUIzNzlEN0FEMzYzMTFEMEMA\"}',1,'2026-01-27 16:19:37'),(2357,3285,'incoming_message','Un favor me pueden cotizar unos exámenes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA2OTUwMDIxFQIAEhgUM0FBNTVBQzBCRDNGODI0ODA5NTgA\"}',1,'2026-01-27 16:19:46'),(2358,3254,'incoming_message','1255918110','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTYzOTA3ODE1FQIAEhgWM0VCMDdGRjMxMEIyQ0YxM0UxM0IzOQA=\"}',1,'2026-01-27 16:19:59'),(2359,3278,'incoming_message','MENU','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczNTAyMTU0MzA3FQIAEhggQUMwMTZBRkU5OTI4MUM5ODdDOTA3QzlCMTFFRjIzRjQA\"}',1,'2026-01-27 16:20:03'),(2360,3254,'incoming_message','Julian Andres Celis Gallo','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTYzOTA3ODE1FQIAEhgWM0VCMEM0QjM3NjQ2MkVGMjVFQTFDMgA=\"}',1,'2026-01-27 16:20:09'),(2361,3278,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczNTAyMTU0MzA3FQIAEhggQUNBNDE1QzgzNDMwQTNEOUY0N0ZEMEVFRDMwQzY3M0EA\"}',1,'2026-01-27 16:20:24'),(2362,3290,'incoming_message','Por favor me podrían dar el valor de los siguientes exámenes por particular\n* FACTOR REUMATOIDEO SEMIAUTOMATIZADO O AUTOMATIZADO\n* TIROXINA LIBRE\n* HEMOGRAMAIV (HEMOGLOBINA HEMATOCRITO RECUENTO DE ERITROCITOS ÍNDICES ERITROCITARIOS LEUCOGRAMA RECU','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0OTgzMTY4FQIAEhgWM0VCMDA0MzA0N0M3QTVFQzNGRUM0NwA=\"}',1,'2026-01-27 16:21:39'),(2363,2291,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTQyMzcxOTY1FQIAEhgUM0E0M0E1NjI0QTc1NzlENUZFQTUA\"}',1,'2026-01-27 16:22:39'),(2364,3291,'incoming_message','Buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA0NTQ2ODQyFQIAEhgUM0FGNDJBRTNBNzk2RUJFMzBEQjMA\"}',1,'2026-01-27 16:23:02'),(2365,3291,'incoming_message','Menú','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA0NTQ2ODQyFQIAEhgUM0FFNkFFN0MyQTg1RDI1NkZBQkMA\"}',1,'2026-01-27 16:23:17'),(2366,3291,'incoming_message','3','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA0NTQ2ODQyFQIAEhgUM0FCQTY5MzI3RkYxNDM4MTcwNjcA\"}',1,'2026-01-27 16:23:26'),(2367,3291,'incoming_message','3','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA0NTQ2ODQyFQIAEhgUM0E3MjdFOEE0MjRBNENGRDQxMDMA\"}',1,'2026-01-27 16:23:58'),(2368,3291,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjA0NTQ2ODQyFQIAEhgUM0FGQzQ1MTU0RDlEQkNENzI3QTkA\"}',1,'2026-01-27 16:24:11'),(2369,3279,'incoming_message','Calle 54A 6 125 apto 501 edificio infiniti la floresta los patios N.d.s \n\nCorreo gladysjyjjeans@gmail.com\n\nTelf 314 2947267\nSeguridad particular SURA.\n INFORMACIÓN ENVIADA','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTA2MDkwODU1FQIAEhggQUMzOTNCODBBNDUwMTQ3QzgyOUI3NENGNjcxMzU0MDkA\"}',1,'2026-01-27 16:27:00'),(2370,3292,'incoming_message','Buena tarde','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAEhgUM0E4RjExRkNCMDRDM0RFQ0E0QjkA\"}',1,'2026-01-27 16:27:42'),(2371,3292,'incoming_message','Menú','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAEhgUM0E1ODk0MjFENjg5NEQwMDc2MzUA\"}',1,'2026-01-27 16:28:12'),(2372,3292,'incoming_message','1','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAEhgUM0E5Qjg0MTg2NTdFMTQzOTRDQTAA\"}',1,'2026-01-27 16:28:22'),(2373,3293,'incoming_message','Buenas tardes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTYzMzEwOTI3FQIAEhgWM0VCMDNDQzEzODM3MEVGMjcxNTk3RgA=\"}',1,'2026-01-27 16:28:37'),(2374,3292,'incoming_message','Jorge Sebastian caballero Santamaria \nTargeta:1093306903\nCalle8an#7ae-06 ceiba dos a una cuadra del jardín infantil los Picapiedra \nYurleysantamaria87@gmail.com\n3202330356\nCoomeva Prepagada','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAEhgUM0E3RDc0MTNDNEM2RTU2QzQ5NTcA\"}',1,'2026-01-27 16:31:08'),(2375,3292,'incoming_message','CamScanner 27-01-26 15.21.pdf','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAEhgUM0EzQTMzODkyMThDMzNGNThEMEYA\"}',1,'2026-01-27 16:31:25'),(2376,3292,'incoming_message','LABORATORIOS JORGE SEBASTIÁN CABALLERO.pdf','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAEhgUM0FGQjk4NzYxM0UzNDI4NjA4N0IA\"}',1,'2026-01-27 16:31:53'),(2377,3292,'incoming_message','INFORMACIÓN ENVIADA','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAEhgUM0EzMzc1OUY5Qzg2MDQ4OTdCNUIA\"}',1,'2026-01-27 16:32:13'),(2378,3284,'incoming_message','hola','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4MzAxNDM3FQIAEhgWM0VCMENFQTZDNzVERDZBRTE0NERDQwA=\"}',1,'2026-01-27 16:32:47'),(2379,3292,'incoming_message','MENÚ','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAEhgUM0E1NjhENzlBQzMzOTQ3MDE5QTQA\"}',1,'2026-01-27 16:37:04'),(2380,3289,'incoming_message','Menú','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTQyOTUyMzQwFQIAEhgUM0FCRDNGNEZEQzhCNDFFRjg4OUEA\"}',1,'2026-01-27 16:38:03'),(2381,3289,'incoming_message','5','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTQyOTUyMzQwFQIAEhgUM0FCODdCQzk4NDEwNUI1RTg3QjcA\"}',1,'2026-01-27 16:39:16'),(2382,3292,'incoming_message','Y para mí \nSandra Yurley Santamaria santos \n1090365051\nYurleysantamaria87@gmail.com\n3202330356','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAEhgUM0EyM0QyQTc5MzVFNjRBMzJFQUIA\"}',1,'2026-01-27 16:39:48'),(2383,3292,'incoming_message','La misma dirección de residencia \nCoomeva','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAEhgUM0E5NzJBQjBGRDQ4RTlERjcyMTEA\"}',1,'2026-01-27 16:40:40'),(2384,3292,'incoming_message','CamScanner 27-01-26 15.23.pdf','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAEhgUM0ExQjRDQkIzRjFEMTM0RDQzOTMA\"}',1,'2026-01-27 16:41:08'),(2385,3292,'incoming_message','Acá es únicamente el de prueba de aliento (13 C UREA) para helicobacter pilory ya los otros me los hice en el laboratorio quedo pendiente este pero lo necesito también como los del niño a domicilio','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAEhgUM0EzNTdGNDIwQUQ5OENGRUIyMEYA\"}',1,'2026-01-27 16:43:25'),(2386,3292,'incoming_message','Gracias','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjAyMzMwMzU2FQIAEhgUM0FCNUVEQTk5NDk5QTIwQTEyM0YA\"}',1,'2026-01-27 16:43:28'),(2387,3289,'incoming_message','3','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTQyOTUyMzQwFQIAEhgUM0E0QjY2NTQyNUJENEVBMjY4NUYA\"}',1,'2026-01-27 16:50:04'),(2388,3294,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTk0NzMwNjgwFQIAEhgUM0E5ODEzQ0JCMzA0ODNCMTVCNkQA\"}',1,'2026-01-27 16:50:12'),(2389,3294,'incoming_message','Hola buenas tardes, qué precio tienen estos exámenes?','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTk0NzMwNjgwFQIAEhgUM0E5MzQ4NDJDRDczQUVCNUU5MkQA\"}',1,'2026-01-27 16:50:17'),(2390,3294,'incoming_message','Menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTk0NzMwNjgwFQIAEhgUM0E1ODI1QTUwNTc4NTRDNjgzRjIA\"}',1,'2026-01-27 16:50:23'),(2391,3294,'incoming_message','3','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTk0NzMwNjgwFQIAEhgUM0FCNzg2ODM0Rjc3NzU1MEU3N0EA\"}',1,'2026-01-27 16:50:34'),(2392,3294,'incoming_message','5','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTk0NzMwNjgwFQIAEhgUM0FENzAzMTdCODZDQ0JBNTUzRUUA\"}',1,'2026-01-27 16:50:51'),(2393,3294,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTk0NzMwNjgwFQIAEhgUM0E0QUM0NEQ5QTJEM0ZEOUEwODAA\"}',1,'2026-01-27 16:51:03'),(2394,3284,'incoming_message','6','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4MzAxNDM3FQIAEhgWM0VCMERBOUUxNTNDNkIzMzlEMkREMgA=\"}',1,'2026-01-27 16:58:52'),(2395,3284,'incoming_message','5','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM4MzAxNDM3FQIAEhgWM0VCMDNFOTI5NDFFMTk3ODkyMzg3MwA=\"}',1,'2026-01-27 16:59:13'),(2396,3289,'incoming_message','Menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTQyOTUyMzQwFQIAEhgUM0E2RjNCMENDOEY4NzU5Q0UyQTgA\"}',1,'2026-01-27 17:06:45'),(2397,3289,'incoming_message','3','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTQyOTUyMzQwFQIAEhgUM0E1QjQ4QjYwMDZGOUJDNDU2MzYA\"}',1,'2026-01-27 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20:33:13'),(2421,3296,'incoming_message','Necesito un pcr para gonorrea y clamidea','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjEzMzAzNjIwFQIAEhgUM0E1NEIxOEFFRDQyRjk4NUNGNDgA\"}',1,'2026-01-27 20:33:51'),(2422,3296,'incoming_message','6','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjEzMzAzNjIwFQIAEhgUM0FBODJGRTY1Rjk5N0YzMTIxM0QA\"}',1,'2026-01-27 20:34:03'),(2423,3296,'incoming_message','5','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjEzMzAzNjIwFQIAEhgUM0E0OTRFNjU1MTY1REUxMjRCQzUA\"}',1,'2026-01-27 20:34:17'),(2424,3296,'incoming_message','7','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMjEzMzAzNjIwFQIAEhgUM0FDRTdBNzk0NDM1MkIyOTQzQzQA\"}',1,'2026-01-27 20:36:25'),(2425,3297,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAEhggQUM0OUVDQUYwRDgzODA2MDRBQ0MwQTU5RUQyNUQ4RjEA\"}',1,'2026-01-27 20:47:22'),(2426,3297,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAEhggQUM1OUUyRDBGNEI5MUEyRUEzMEFFNEY2OUI2RkE1RkYA\"}',1,'2026-01-27 20:47:47'),(2427,3297,'incoming_message','Por favor para que mañana me den el precio para esos examenes','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAEhggQUNGMDI2QjY5NkNBMjYyQjY1RkQ4QTE1RTdENDg5QUYA\"}',1,'2026-01-27 20:48:47'),(2428,3297,'incoming_message','Menu','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAEhggQUNERUM3MTgxNDdCQTQ5RTUzRTVENDQzNjRBQzM3REIA\"}',1,'2026-01-27 20:49:25'),(2429,3297,'incoming_message','3','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAEhggQUNBMzkxN0EwRDkyMzJBQjJCNUNFQUFDMUIyMjNCRUMA\"}',1,'2026-01-27 20:49:54'),(2430,3297,'incoming_message','5','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAEhggQUNERUUyMzU3RDI0NTI0RTlEMzk1RUZCM0RGNkNENzQA\"}',1,'2026-01-27 20:50:18'),(2431,3297,'incoming_message','Asesor','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTM0MDA1MzQ3FQIAEhggQUMwMEM5QjAzRTZEQzAyMTIyMjI2NTNEREMyOEM2NTYA\"}',1,'2026-01-27 20:50:31'),(2432,3296,'incoming_message','Llevo 3 días con la atm in flameada y no mejora es 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23:42:38'),(2462,3277,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDIyNTQ4MDYwFQIAEhgUM0FFQTM5RUNCNTkyQzJBOUFCM0UA\"}',0,'2026-01-27 23:44:22'),(2463,3277,'incoming_message','','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDIyNTQ4MDYwFQIAEhgUM0FCMzdENDRBRENFREI5MzZGMjMA\"}',0,'2026-01-27 23:44:56'),(2464,3277,'incoming_message','Hola','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMDIyNTQ4MDYwFQIAEhgUM0E1QzlERjA0NUIzM0YyNDU3REUA\"}',0,'2026-01-27 23:47:19'),(2465,3250,'incoming_message','1','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkExRkM5QTAzNzQwODVDMzc0NkQA\"}',0,'2026-01-27 23:51:08'),(2466,3250,'incoming_message','Hola','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkE0OEMzOTMwNThFMEE5NDY3MDgA\"}',0,'2026-01-27 23:51:24'),(2467,3250,'incoming_message','Hola','{\"message_id\":\"wamid.HBgMNTczMTY4OTUwODAzFQIAEhgUMkExRUYxRDg4QjNCM0JEOTY0OEIA\"}',0,'2026-01-27 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/*!40000 ALTER TABLE `notifications` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `operator_activity`
--

DROP TABLE IF EXISTS `operator_activity`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!50503 SET character_set_client = utf8mb4 */;
CREATE TABLE `operator_activity` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `user_id` int(11) DEFAULT NULL,
  `operator_id` int(11) DEFAULT NULL,
  `action` varchar(50) NOT NULL,
  `details` text DEFAULT NULL,
  `created_at` datetime NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=228 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `operator_activity`
--

LOCK TABLES `operator_activity` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `operator_activity` DISABLE KEYS */;
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the conversation','2026-01-27 13:16:49'),(192,3226,3,'attend','Operator started attending the conversation','2026-01-27 13:22:07'),(193,3226,3,'finish','Finished attend and sent survey: encuesta_satisfaccin','2026-01-27 13:22:42'),(194,3219,3,'finish','Finished attend and sent survey: encuesta_satisfaccin','2026-01-27 13:22:59'),(195,3251,3,'attend','Operator started attending the conversation','2026-01-27 13:23:45'),(196,125,3,'finish','Finished attend and sent survey: encuesta_satisfaccin','2026-01-27 13:25:18'),(197,3246,3,'finish','Finished attend and sent survey: encuesta_satisfaccin','2026-01-27 13:25:57'),(198,3232,3,'attend','Operator started attending the conversation','2026-01-27 13:27:11'),(199,3245,3,'finish','Finished attend and sent survey: encuesta_satisfaccin','2026-01-27 13:28:13'),(200,3254,3,'attend','Operator started attending the conversation','2026-01-27 13:29:59'),(201,181,3,'attend','Operator started attending the conversation','2026-01-27 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/*!40000 ALTER TABLE `operator_activity` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `survey_responses`
--

DROP TABLE IF EXISTS `survey_responses`;
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/*!50503 SET character_set_client = utf8mb4 */;
CREATE TABLE `survey_responses` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `user_id` int(11) DEFAULT NULL,
  `phone_number` varchar(30) DEFAULT NULL,
  `q_easy_interact` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `q_human_resolved` tinyint(1) DEFAULT NULL,
  `rating` int(11) DEFAULT NULL,
  `comment` text DEFAULT NULL,
  `raw_text` text DEFAULT NULL,
  `created_at` datetime NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=11 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `survey_responses`
--

LOCK TABLES `survey_responses` WRITE;
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INSERT INTO `survey_responses` VALUES (1,NULL,'573111111111',NULL,0,4,'bien','Â¿Fue fÃ¡cil interactuar con el chat automÃ¡tico?: No\nÂ¿El asesor humano resolviÃ³ tu solicitud?: No\nCalificaciÃ³n: 4\nComentario: bien','2026-01-21 22:56:58'),(2,NULL,'573111111111',NULL,0,4,'bien','Â¿Fue fÃ¡cil interactuar con el chat automÃ¡tico?: No\nÂ¿El asesor humano resolviÃ³ tu solicitud?: No\nCalificaciÃ³n: 4\nComentario: bien','2026-01-21 22:57:42'),(3,NULL,'573111111111',NULL,0,4,'bien','Â¿Fue fÃ¡cil interactuar con el chat automÃ¡tico?: No\nÂ¿El asesor humano resolviÃ³ tu solicitud?: No\nCalificaciÃ³n: 4\nComentario: bien','2026-01-21 22:58:26'),(4,NULL,'573111111111',NULL,0,5,'excelente servicio','¿Fue fácil interactuar con el chat automático?: Sí\n¿El asesor humano resolvió tu solicitud?: No\nCalificación: 5\nComentario: excelente servicio','2026-01-21 22:58:27'),(5,NULL,'573111111111',NULL,0,4,'bien','Â¿Fue fÃ¡cil interactuar con el chat automÃ¡tico?: No\nÂ¿El asesor humano resolviÃ³ tu solicitud?: No\nCalificaciÃ³n: 4\nComentario: bien','2026-01-21 23:00:55'),(6,NULL,'573111111111',NULL,0,5,'excelente servicio','¿Fue fácil interactuar con el chat automático?: Sí\n¿El asesor humano resolvió tu solicitud?: No\nCalificación: 5\nComentario: excelente servicio','2026-01-21 23:00:56'),(7,NULL,'573111111111',NULL,0,4,'bien','Â¿Fue fÃ¡cil interactuar con el chat automÃ¡tico?: No\nÂ¿El asesor humano resolviÃ³ tu solicitud?: No\nCalificaciÃ³n: 4\nComentario: bien','2026-01-21 23:11:48'),(8,NULL,'573111111111',NULL,0,5,'excelente servicio','¿Fue fácil interactuar con el chat automático?: Sí\n¿El asesor humano resolvió tu solicitud?: No\nCalificación: 5\nComentario: excelente servicio','2026-01-21 23:11:49'),(9,NULL,'573111111111',NULL,0,4,'bien','Â¿Fue fÃ¡cil interactuar con el chat automÃ¡tico?: No\nÂ¿El asesor humano resolviÃ³ tu solicitud?: No\nCalificaciÃ³n: 4\nComentario: bien','2026-01-21 23:14:50'),(10,NULL,'573111111111',NULL,0,5,'excelente servicio','¿Fue fácil interactuar con el chat automático?: Sí\n¿El asesor humano resolvió tu solicitud?: No\nCalificación: 5\nComentario: excelente servicio','2026-01-21 23:14:51');
/*!40000 ALTER TABLE `survey_responses` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `system_config`
--

DROP TABLE IF EXISTS `system_config`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!50503 SET character_set_client = utf8mb4 */;
CREATE TABLE `system_config` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `config_key` varchar(100) NOT NULL,
  `config_value` text DEFAULT NULL,
  `description` text DEFAULT NULL,
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT current_timestamp(),
  `updated_at` timestamp NULL DEFAULT current_timestamp() ON UPDATE current_timestamp(),
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `config_key` (`config_key`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=52 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `system_config`
--

LOCK TABLES `system_config` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `system_config` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `system_config` VALUES (1,'whatsapp_token','EAAcGjPRqunIBQjy3mZAVLX2vfMcyfUtcAXAwul5tZCQjsdxyEljIV1C4mOfTNAOIseZCMDZCy2O5AVM6wBXZC6nEfSNxkhosevtlZCRDr8uxe4zHiiZClW88mnjj2sv2t6PAh63VtUfY5DYAands4O5E9E6L6yiugZCZCBRIFjEWEtE1WXOn6GZCy8mgKpqTD2aQvNogZDZD','Token de acceso de WhatsApp Business API','2025-11-19 02:17:08','2026-01-26 05:25:43'),(2,'whatsapp_phone_number_id','959898150536936','ID del número de teléfono de WhatsApp','2025-11-19 02:17:08','2026-01-26 05:25:43'),(3,'webhook_verify_token','XimenaCaicedo2026*+','Token de verificación para webhook','2025-11-19 02:17:08','2026-01-26 05:25:43'),(4,'welcome_message','👋 ¡Hola! Bienvenido al Laboratorio Ximena Caicedo.\nGracias por comunicarte con nosotros. Este es un sistema nuevo que estamos implementando para brindarte un mejor servicio.\n\nEscribe *MENU* para ver las opciones disponibles.\n¡Gracias por utilizar nuestro servicio!','Mensaje de bienvenida para nuevos usuarios','2025-11-19 02:17:08','2026-01-26 05:25:43'),(5,'business_name','Laboratorio Ximena Caicedo','Nombre de la empresa','2025-11-19 02:17:08','2026-01-26 05:25:43'),(31,'phone_number_id','938064202726485','Configurado desde la interfaz web','2025-11-19 14:49:19','2026-01-11 11:14:52'),(38,'app_installed','1',NULL,'2026-01-02 23:38:44','2026-01-02 23:38:44'),(39,'install_date','2026-01-02 18:38:44',NULL,'2026-01-02 23:38:44','2026-01-02 23:38:44'),(40,'admin_user','admin',NULL,'2026-01-02 23:38:44','2026-01-02 23:38:44'),(46,'test_config_1768130563','Valor de prueba 2026-01-11 06:22:43','Configuración de prueba','2026-01-11 11:22:44','2026-01-11 11:22:44'),(49,'ultimo_test','2026-01-11 06:27:18','Última prueba del sistema','2026-01-11 11:27:03','2026-01-11 11:27:19'),(50,'whatsapp_api_url','https://graph.facebook.com/v22.0/',NULL,'2026-01-12 18:28:38','2026-01-26 05:25:43'),(51,'session_timeout','31536000','Timeout de sesión en segundos (1 año)','2026-01-22 05:04:43','2026-01-22 05:04:43');
/*!40000 ALTER TABLE `system_config` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `system_logs`
--

DROP TABLE IF EXISTS `system_logs`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!50503 SET character_set_client = utf8mb4 */;
CREATE TABLE `system_logs` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `datetime` datetime DEFAULT current_timestamp(),
  `level` enum('ERROR','WARNING','INFO','DEBUG','SUCCESS') DEFAULT 'INFO',
  `message` text NOT NULL,
  `source` varchar(255) DEFAULT 'Sistema',
  `data` longtext CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_bin DEFAULT NULL CHECK (json_valid(`data`)),
  `user_id` int(11) DEFAULT NULL,
  `ip_address` varchar(45) DEFAULT NULL,
  `user_agent` text DEFAULT NULL,
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT current_timestamp(),
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `idx_datetime` (`datetime`),
  KEY `idx_level` (`level`),
  KEY `idx_source` (`source`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=5 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `system_logs`
--

LOCK TABLES `system_logs` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `system_logs` DISABLE KEYS */;
/*!40000 ALTER TABLE `system_logs` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `user_states`
--

DROP TABLE IF EXISTS `user_states`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!50503 SET character_set_client = utf8mb4 */;
CREATE TABLE `user_states` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `phone_number` varchar(20) NOT NULL,
  `state` varchar(50) NOT NULL,
  `state_data` text DEFAULT NULL COMMENT 'JSON con datos adicionales del estado',
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT current_timestamp(),
  `updated_at` timestamp NULL DEFAULT current_timestamp() ON UPDATE current_timestamp(),
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unique_phone` (`phone_number`),
  KEY `idx_state` (`state`),
  KEY `idx_updated` (`updated_at`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=114 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `user_states`
--

LOCK TABLES `user_states` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `user_states` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `user_states` VALUES (2,'573168950803','initial','{\"menu_history\":[1,1,1,1,1,1,1,1,10,1],\"current_menu_id\":1}','2026-01-24 07:16:35','2026-01-28 04:55:55'),(7,'573022548060','initial','{\"menu_history\":[1,10,1,1,1,1,1,1,1,1],\"current_menu_id\":1}','2026-01-24 07:38:53','2026-01-28 06:53:16'),(8,'573213660663','initial','{\"menu_history\":[1,1,10],\"current_menu_id\":null}','2026-01-24 12:59:15','2026-01-24 18:10:40'),(9,'573182805696','initial','{\"menu_history\":[1],\"current_menu_id\":1}','2026-01-24 13:04:08','2026-01-24 13:06:28'),(10,'573158100169','initial','{\"menu_history\":[1],\"current_menu_id\":1}','2026-01-24 13:25:47','2026-01-24 13:28:23'),(11,'573194724531','initial','{\"menu_history\":[10,1,1,10,10],\"current_menu_id\":1}','2026-01-24 13:51:22','2026-01-27 13:21:35'),(12,'573188272171','initial','{\"menu_history\":[1,1],\"current_menu_id\":1}','2026-01-24 14:05:44','2026-01-24 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--

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/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!50503 SET character_set_client = utf8mb4 */;
CREATE TABLE `users` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `phone_number` varchar(20) NOT NULL,
  `name` varchar(100) DEFAULT NULL,
  `avatar_url` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `email` varchar(100) DEFAULT NULL,
  `status` enum('active','inactive','blocked') DEFAULT 'active',
  `on_hold` tinyint(1) DEFAULT 0,
  `advisor_requested` tinyint(1) DEFAULT 0,
  `in_service` tinyint(1) DEFAULT 0,
  `in_service_by` int(11) DEFAULT NULL,
  `in_service_at` datetime DEFAULT NULL,
  `bot_paused_until` datetime DEFAULT NULL,
  `bot_enabled` tinyint(1) DEFAULT 1,
  `current_menu_id` int(11) DEFAULT NULL,
  `current_step` int(11) DEFAULT 0,
  `session_data` longtext CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_bin DEFAULT NULL CHECK (json_valid(`session_data`)),
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT current_timestamp(),
  `welcome_sent_at` datetime DEFAULT NULL,
  `updated_at` timestamp NULL DEFAULT current_timestamp() ON UPDATE current_timestamp(),
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `phone_number` (`phone_number`),
  UNIQUE KEY `users_phone_unique` (`phone_number`),
  KEY `idx_phone` (`phone_number`),
  KEY `idx_status` (`status`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=3298 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `users`
--

LOCK TABLES `users` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `users` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `users` VALUES (1,'16505551234','Usuario Actualizado Test',NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2025-11-19 16:30:26',NULL,'2026-01-13 04:34:36'),(3,'573999888777','Test User Service',NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-03 17:20:59',NULL,'2026-01-03 17:20:59'),(12,'573000000000','Usuario de Prueba',NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-04 18:34:12',NULL,'2026-01-04 18:34:12'),(20,'+1234567890','+1234567890',NULL,NULL,'active',0,0,1,1,'2026-01-21 22:02:52',NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-12 20:57:41',NULL,'2026-01-22 03:02:53'),(21,'+5698765432','Usuario Test',NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-12 20:58:06',NULL,'2026-01-12 20:58:06'),(71,'573019999900',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 07:48:32','2026-01-21 02:48:34','2026-01-21 07:48:26'),(72,'573223974007',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 11:09:48','2026-01-21 06:09:49','2026-01-21 11:09:49'),(73,'573188274664','Gio Domicilios',NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,1,1,NULL,'2026-01-21 11:28:18','2026-01-21 06:28:19','2026-01-26 11:16:07'),(74,'573223752812',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,'2026-01-21 11:17:25',1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 12:16:57','2026-01-21 07:16:58','2026-01-21 12:17:25'),(75,'573112474480',NULL,NULL,NULL,'active',1,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 12:19:15','2026-01-21 07:19:17','2026-01-21 12:19:35'),(76,'573104771967',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,1,1,NULL,'2026-01-21 12:36:23','2026-01-21 07:36:24','2026-01-21 12:36:56'),(77,'573188272171',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,'2026-01-24 09:11:58',1,1,1,NULL,'2026-01-21 12:56:13','2026-01-21 07:56:14','2026-01-24 14:09:32'),(78,'573214924461',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,10,1,NULL,'2026-01-21 13:00:34','2026-01-21 08:00:35','2026-01-21 13:02:27'),(79,'573002666768',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,10,1,NULL,'2026-01-21 13:06:28','2026-01-21 08:06:29','2026-01-21 13:06:56'),(80,'573105833801','',NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 13:22:56','2026-01-21 08:22:57','2026-01-24 06:00:53'),(89,'573171714335',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,1,1,NULL,'2026-01-21 14:51:19','2026-01-21 09:51:20','2026-01-21 14:51:46'),(90,'573112321989',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 15:01:48','2026-01-21 10:01:48','2026-01-21 15:01:48'),(91,'573244716770',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 15:01:50','2026-01-21 10:01:51','2026-01-21 15:01:51'),(92,'573156695019',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 15:11:15','2026-01-21 10:11:16','2026-01-21 15:11:16'),(93,'573105643416',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 15:23:36','2026-01-21 10:23:37','2026-01-21 15:23:37'),(94,'573125402521',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 15:26:25','2026-01-21 10:26:26','2026-01-21 15:26:26'),(95,'573215605937',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 15:27:26','2026-01-21 10:27:27','2026-01-21 15:27:27'),(96,'573132021985',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 15:28:16','2026-01-21 10:28:17','2026-01-21 15:28:17'),(97,'573202719204',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 15:37:48','2026-01-21 10:37:49','2026-01-21 15:37:49'),(98,'573152506898',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 15:41:38','2026-01-21 10:41:39','2026-01-21 15:41:39'),(99,'19293093599','Caro Duplat',NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 15:46:43','2026-01-21 10:46:44','2026-01-21 15:46:44'),(100,'573209769551',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 15:47:10','2026-01-21 10:47:10','2026-01-21 15:47:10'),(101,'573213270883',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 15:51:32','2026-01-21 10:51:33','2026-01-21 15:51:33'),(102,'573157606705',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 15:59:22','2026-01-21 10:59:23','2026-01-21 15:59:23'),(103,'573143825028',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 15:59:42','2026-01-21 10:59:43','2026-01-21 15:59:43'),(104,'573005475409',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:04:03','2026-01-21 11:04:04','2026-01-21 16:04:04'),(105,'573043826934',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:04:25','2026-01-21 11:04:26','2026-01-21 16:04:26'),(106,'573170711341',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:08:47','2026-01-21 11:08:48','2026-01-21 16:08:48'),(107,'573123105646',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:15:37','2026-01-21 11:15:38','2026-01-21 16:15:38'),(108,'573017842706',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:18:07','2026-01-21 11:18:08','2026-01-21 16:18:08'),(109,'573226105684',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:26:44','2026-01-21 11:26:45','2026-01-21 16:26:45'),(110,'573118407023',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:30:42','2026-01-21 11:30:45','2026-01-21 16:30:45'),(111,'573016856533',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:33:51','2026-01-21 11:33:52','2026-01-21 16:33:52'),(112,'16315551181',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:38:55','2026-01-21 11:38:57','2026-01-21 16:38:47'),(113,'573007777000',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:39:43','2026-01-21 11:39:45','2026-01-21 16:39:35'),(114,'573007777111',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:39:47','2026-01-21 11:39:49','2026-01-21 16:39:39'),(115,'573107656909',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:40:30','2026-01-21 11:40:32','2026-01-21 16:40:21'),(116,'573168744021',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:40:41','2026-01-21 11:40:43','2026-01-21 16:40:33'),(117,'573002942731',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:41:00','2026-01-21 11:41:02','2026-01-21 16:40:52'),(118,'573114429614',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:41:13','2026-01-21 11:41:14','2026-01-21 16:41:04'),(119,'573219201145',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:41:32','2026-01-21 11:41:33','2026-01-21 16:41:23'),(120,'573102795526',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:41:37','2026-01-21 11:41:39','2026-01-21 16:41:29'),(121,'573003460887','Diana Teresa Herrera',NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:41:44','2026-01-21 11:41:46','2026-01-21 16:41:36'),(122,'573017842622',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:41:56','2026-01-21 11:41:57','2026-01-21 16:41:57'),(123,'573008124610','',NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:42:12','2026-01-21 11:42:13','2026-01-24 06:01:49'),(124,'573176438592','Nidia Dallos',NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:52:32','2026-01-21 11:52:33','2026-01-21 16:52:33'),(125,'573209692601',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 16:59:22','2026-01-21 11:59:22','2026-01-27 18:25:18'),(126,'573104393662',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 17:12:33','2026-01-21 12:12:35','2026-01-21 17:12:35'),(127,'573132940431',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 17:34:37','2026-01-21 12:34:38','2026-01-21 17:34:38'),(128,'584262761774',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 17:36:57','2026-01-21 12:36:59','2026-01-21 17:36:59'),(129,'573003462230',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 17:41:02','2026-01-21 12:41:04','2026-01-21 17:41:04'),(130,'573204930472','Juan Francisco Moreno',NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 17:52:31','2026-01-21 12:52:32','2026-01-21 17:52:32'),(131,'573164304742',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 18:04:20','2026-01-21 13:04:22','2026-01-21 18:04:22'),(132,'573002269251',NULL,NULL,NULL,'active',0,0,0,NULL,NULL,NULL,1,NULL,0,NULL,'2026-01-21 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/*!40000 ALTER TABLE `users` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `webhook_logs`
--

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/*!50503 SET character_set_client = utf8mb4 */;
CREATE TABLE `webhook_logs` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `request_body` text DEFAULT NULL,
  `response_body` text DEFAULT NULL,
  `status_code` int(11) DEFAULT NULL,
  `ip_address` varchar(45) DEFAULT NULL,
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT current_timestamp(),
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `idx_created` (`created_at`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=9860 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `webhook_logs`
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-- Dumping routines for database 'usite_whatsapp_bot'
--
--
-- WARNING: can't read the INFORMATION_SCHEMA.libraries table. It's most probably an old server 5.5.5-10.11.13-MariaDB-ubu2204.
--
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-- Dump completed on 2026-01-28  2:08:34
