$newToken, 'whatsapp_phone_number_id' => $newPhoneId, 'whatsapp_api_url' => $newApiUrl, 'webhook_verify_token' => $newWebhookToken ]; foreach ($configs as $key => $value) { $existing = $db->fetch("SELECT id FROM system_config WHERE config_key = ?", [$key]); if ($existing) { $db->query("UPDATE system_config SET config_value = ?, updated_at = NOW() WHERE config_key = ?", [$value, $key]); } else { $db->query("INSERT INTO system_config (config_key, config_value, created_at, updated_at) VALUES (?, ?, NOW(), NOW())", [$key, $value]); } } $success = 'Configuración actualizada correctamente. Probar conexión'; } elseif ($action === 'test_connection') { // Probar conexión con los valores actuales $testResult = testWhatsAppConnection(); if ($testResult['success']) { $success = 'Conexión exitosa: ' . $testResult['message']; } else { $error = 'Error en conexión: ' . $testResult['message']; } } } catch (Exception $e) { $error = 'Error: ' . $e->getMessage(); } } function testWhatsAppConnection() { try { $token = getConfigFromDB('whatsapp_token', WHATSAPP_TOKEN); $phoneId = getConfigFromDB('whatsapp_phone_number_id', WHATSAPP_PHONE_NUMBER_ID); $apiUrl = getConfigFromDB('whatsapp_api_url', WHATSAPP_API_URL); if ($token === 'TU_TOKEN_DE_WHATSAPP_AQUI' || $phoneId === 'TU_PHONE_ID_AQUI') { return ['success' => false, 'message' => 'Configuración incompleta']; } $ch = curl_init(); $url = $apiUrl . $phoneId; curl_setopt_array($ch, [ CURLOPT_URL => $url, CURLOPT_RETURNTRANSFER => true, CURLOPT_HTTPHEADER => [ 'Authorization: Bearer ' . $token, 'Content-Type: application/json' ], CURLOPT_TIMEOUT => 15, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER => true ]); $response = curl_exec($ch); $httpCode = curl_getinfo($ch, CURLINFO_HTTP_CODE); $error = curl_error($ch); curl_close($ch); if ($error) { return ['success' => false, 'message' => 'Error cURL: ' . $error]; } $decoded = json_decode($response, true); if ($httpCode === 200) { $displayName = $decoded['display_phone_number'] ?? 'N/A'; return ['success' => true, 'message' => "Número verificado: $displayName"]; } else { $errorMsg = $decoded['error']['message'] ?? 'Error desconocido'; return ['success' => false, 'message' => $errorMsg]; } } catch (Exception $e) { return ['success' => false, 'message' => $e->getMessage()]; } } ?> Solucionador WhatsApp API

Solucionador WhatsApp API

Diagnóstico y configuración automática

Estado Actual del Sistema
Configuración Actual:
  • Token: ✅ Configurado ❌ No configurado
  • Phone ID: ⚠️
    Este ID está causando errores ❌ No configurado
  • API URL:
Error Reportado:
Object with ID '858157464051987' does not exist, cannot be loaded due to missing permissions, or does not support this operation.
Paso 1: Actualizar Configuración
Obténlo desde Facebook for Developers
ID del número verificado en Meta
Paso 2: Probar Conexión

Una vez guardada la configuración, prueba la conexión:

Guía de obtención de credenciales:
  1. Ve a Facebook for Developers
  2. Selecciona tu aplicación WhatsApp Business
  3. Ve a "WhatsApp" → "Configuración"
  4. Copia el "Token de acceso" y el "Phone Number ID"
  5. Verifica que el número esté validado y activo
Posibles Causas del Error
❌ ID Incorrecto

El Phone Number ID no corresponde a ningún número verificado en tu cuenta de Meta Business.

⚠️ Sin Permisos

El token de acceso no tiene permisos para acceder a este número específico.

🔄 Número No Verificado

El número de teléfono no está completamente verificado en Meta Business Manager.

Solución Recomendada:

1. Verifica en Meta for Developers que el número esté activo
2. Copia el Phone Number ID correcto (no uses el del ejemplo)
3. Asegúrate de que el token tenga permisos whatsapp_business_messaging
4. Prueba la conexión antes de enviar mensajes

Volver al Panel Diagnóstico Completo Pruebas Avanzadas