Documentación: menús y respuestas del bot, y manual de domicilios

El análisis de completitud cruzando roles contra módulos y tablas contra
documentos encontró dos huecos reales.

Manual de domicilios: recepcionista, lab_recepcion y lab_readonly tienen acceso
a la pantalla administrativa de domicilios, y la única página sobre el tema era
la del portal del enfermero, restringida a enfermeros. Son pantallas distintas
—una ve todo, la otra solo lo propio— y ahora cada una tiene su guía. Los
enfermeros pasan también a ver el manual de formularios, que su rol habilita.

Menús y respuestas automáticas del bot: había cuatro tablas en uso que ninguna
página explicaba. El bot responde solo las preguntas frecuentes mediante
autoresponses (7 configuradas) y ofrece un menú interactivo de 21 opciones en
dos niveles, todo configurable desde la base sin desplegar código. También
quedan documentados el estado de conversación, los envíos masivos y las
encuestas.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
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Lizandro Guarnizo
2026-08-04 12:04:27 -05:00
co-authored by Claude Opus 5
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@@ -54,6 +54,12 @@ $rawComps = [
Si el envío por plantilla falla, se manda un texto plano con el enlace armado desde el dominio del servidor. Ese texto **no** pasa por Meta, así que su URL puede diferir de la del botón.
## Contenido configurable
Buena parte de lo que responde el bot vive en la base, no en el código: respuestas
automáticas por palabra clave y menús interactivos. Ver
[Menús y respuestas automáticas](?m=soporte&v=documentacion&s=tecnica&d=bot-menus-y-respuestas).
## `BotService`
Decide qué hacer con cada mensaje entrante: