feat(chat): botón Nuevo mensaje con búsqueda de paciente y picker de plantilla

- chat_buscar_paciente.php: GET ?q= busca en lab_pacientes por nombre, documento o teléfono (mín. 2 chars, máx. 20 resultados) - chat_start_conversation.php: POST {phone, template_name, lang, params} — normaliza teléfono, busca/crea usuario en users, envía plantilla vía WhatsAppService('turnero'), devuelve {ok, user_id} - chat.php: botón "+ Nuevo" en sidebar header; modal 3 pasos: 1) buscar paciente (debounce 350ms) o ingresar número libre 2) lista de plantillas habilitadas 3) variables de la plantilla + Enviar Al enviar recarga el sidebar y abre la conversación automáticamente Co-Authored-By: Claude Sonnet 4.6 <noreply@anthropic.com>
2026-07-03 17:19:18 -05:00
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@@ -0,0 +1,29 @@
+<?php
+/**
+ * GET ?q= — Busca pacientes en lab_pacientes por nombre o documento.
+ * Usado por el modal "Nuevo mensaje" del chat turnero.
+ */
+require_once __DIR__ . '/../../../config/config.php';
+requireAuthentication();
+header('Content-Type: application/json; charset=utf-8');
+
+$q = trim($_GET['q'] ?? '');
+if (strlen($q) < 2) { echo json_encode(['ok' => true, 'data' => []]); exit; }
+
+try {
+    $pdo  = Database::getInstance()->getConnection();
+    $like = '%' . $q . '%';
+    $rows = $pdo->prepare(
+        "SELECT id, nombre_completo, telefono, numero_documento
+           FROM lab_pacientes
+          WHERE is_active = 1
+            AND (nombre_completo LIKE ? OR numero_documento LIKE ? OR telefono LIKE ?)
+          ORDER BY nombre_completo ASC
+          LIMIT 20"
+    );
+    $rows->execute([$like, $like, $like]);
+    echo json_encode(['ok' => true, 'data' => $rows->fetchAll(PDO::FETCH_ASSOC)]);
+} catch (Throwable $e) {
+    http_response_code(500);
+    echo json_encode(['ok' => false, 'error' => $e->getMessage()]);
+}
@@ -0,0 +1,81 @@
+<?php
+/**
+ * POST — Inicia una conversación nueva desde el chat turnero.
+ * Body: { phone, template_name, lang, params }
+ * Busca o crea el usuario en `users`, envía la plantilla y devuelve user_id.
+ */
+require_once __DIR__ . '/../../../config/config.php';
+require_once __DIR__ . '/../../../services/WhatsAppService.php';
+requireAuthentication();
+
+header('Content-Type: application/json; charset=utf-8');
+if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] !== 'POST') {
+    http_response_code(405); echo json_encode(['ok' => false, 'error' => 'Método no permitido']); exit;
+}
+
+try {
+    $input        = json_decode(file_get_contents('php://input'), true) ?: [];
+    $phone        = trim($input['phone']         ?? '');
+    $templateName = trim($input['template_name'] ?? '');
+    $lang         = trim($input['lang']          ?? 'es_CO');
+    $params       = $input['params']             ?? [];
+
+    if (!$phone || !$templateName) {
+        http_response_code(400);
+        echo json_encode(['ok' => false, 'error' => 'phone y template_name son requeridos']); exit;
+    }
+
+    // Normalizar teléfono: solo dígitos, agregar 57 si es colombiano de 10 dígitos
+    $phoneClean = preg_replace('/\D/', '', $phone);
+    if (strlen($phoneClean) === 10 && $phoneClean[0] === '3') {
+        $phoneClean = '57' . $phoneClean;
+    }
+    if (strlen($phoneClean) < 10) {
+        http_response_code(400);
+        echo json_encode(['ok' => false, 'error' => 'Número de teléfono inválido']); exit;
+    }
+
+    $db  = Database::getInstance();
+    $pdo = $db->getConnection();
+
+    // Buscar usuario existente (puede estar guardado con o sin prefijo 57)
+    $user = $pdo->prepare(
+        "SELECT id, name FROM users WHERE phone_number = ? OR phone_number = ? LIMIT 1"
+    );
+    $user->execute([$phoneClean, ltrim($phoneClean, '57')]);
+    $userRow = $user->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);
+
+    if (!$userRow) {
+        // Buscar nombre en lab_pacientes por teléfono
+        $pac = $pdo->prepare(
+            "SELECT nombre_completo FROM lab_pacientes WHERE telefono LIKE ? AND is_active=1 LIMIT 1"
+        );
+        $pac->execute(['%' . substr($phoneClean, -10) . '%']);
+        $pacRow = $pac->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);
+        $nombre = $pacRow['nombre_completo'] ?? $phoneClean;
+
+        // Crear usuario mínimo
+        $ins = $pdo->prepare(
+            "INSERT INTO users (name, phone_number, created_at) VALUES (?, ?, NOW())"
+        );
+        $ins->execute([$nombre, $phoneClean]);
+        $userId = (int)$pdo->lastInsertId();
+    } else {
+        $userId = (int)$userRow['id'];
+    }
+
+    // Enviar plantilla
+    $operatorId = $_SESSION['admin_id'] ?? $_SESSION['user_id'] ?? null;
+    $meta = ['canal' => 'turnero'];
+    if ($operatorId) $meta['operator_id'] = $operatorId;
+
+    $wa = new WhatsAppService('turnero');
+    $wa->sendTemplateMessage($phoneClean, $templateName, $lang, $params, [], null, $meta);
+
+    echo json_encode(['ok' => true, 'user_id' => $userId]);
+
+} catch (Throwable $e) {
+    error_log('chat_start_conversation: ' . $e->getMessage());
+    http_response_code(500);
+    echo json_encode(['ok' => false, 'error' => $e->getMessage()]);
+}