diff --git a/modules/turnero/views/display_global.php b/modules/turnero/views/display_global.php
index 648b379..aaa65f7 100644
--- a/modules/turnero/views/display_global.php
+++ b/modules/turnero/views/display_global.php
@@ -629,32 +629,72 @@ if ('speechSynthesis' in window) {
 // El letrero ya no depende de localStorage sino de si el navegador dejó sonar:
 // lo decide revisarBloqueo(), que corre al arrancar y en cada intento.
 
-function anunciarTurno(codigo, destino, paciente) {
+// Espera antes de hablar: el pito dura 0,65 s y hablando encima tapaba
+// "Turno X", que desde lejos sonaba como si el anuncio empezara ya empezado.
+// A nivel de archivo porque showAnnouncement() también lo necesita.
+const BEEP_MS = 700;
+
+/**
+ * Dice el llamado en voz alta.
+ *
+ * Avisa por `onFin` cuando terminó de hablar, o cuando quedó claro que no va a
+ * hablar. Lo segundo importa tanto como lo primero: el cartel se cierra con esa
+ * señal, y si nunca llegaba se quedaba pegado en pantalla.
+ *
+ * Si la voz elegida no arranca —pasa cuando el equipo la lista pero no la puede
+ * usar— se reintenta una vez con la del navegador, en vez de quedarse mudo.
+ *
+ * @return bool si se intentó hablar. Falso significa pantalla sin sonido.
+ */
+function anunciarTurno(codigo, destino, paciente, onFin) {
     playBeep();
-    if (!sonidoActivo || !('speechSynthesis' in window)) return null;
+    if (!sonidoActivo || !('speechSynthesis' in window)) return false;
+
     const letras = codigo.split('').join(' ');
-    const nomVoz = paciente ? paciente.toLowerCase().replace(/\b\w/g, c => c.toUpperCase()) : null;
+    // \w no cuenta las letras acentuadas, así que trataba la tilde como
+    // separador: "maría" salía "MaríA" y la voz lo pronunciaba raro.
+    const nomVoz = paciente
+        ? paciente.toLowerCase().replace(/(^|\s)(\p{L})/gu, (_, sep, c) => sep + c.toUpperCase())
+        : null;
     let texto = `Turno ${letras}`;
     if (nomVoz) texto += `, ${nomVoz}`;
     texto += `, pase a ${destino}`;
-    const utt = new SpeechSynthesisUtterance(texto);
-    utt.lang = 'es-CO';
-    const voz = getVozES();
-    if (voz) utt.voice = voz;
-    utt.rate = 0.95; utt.pitch = 1.05; utt.volume = 1;
 
-    // Se espera a que el pito termine (dura 0,65 s) antes de hablar. Hablando
-    // encima, el tono tapaba "Turno X" y desde lejos parecía que el anuncio
-    // empezaba ya empezado.
-    const BEEP_MS = 700;
+    let avisado = false;
+    const avisar = () => { if (!avisado) { avisado = true; onFin(); } };
 
-    // Solo cuando hay algo en curso hace falta cancelar: Chrome ignora un
-    // speak() encadenado a un cancel() en el mismo ciclo.
-    if (window.speechSynthesis.speaking || window.speechSynthesis.pending) {
-        window.speechSynthesis.cancel();
-    }
-    setTimeout(() => window.speechSynthesis.speak(utt), BEEP_MS);
-    return utt;
+    const decir = (voz, esReintento) => {
+        const utt = new SpeechSynthesisUtterance(texto);
+        utt.lang = 'es-CO';
+        if (voz) utt.voice = voz;
+        utt.rate = 0.95; utt.pitch = 1.05; utt.volume = 1;
+
+        let arranco = false;
+        utt.addEventListener('start', () => { arranco = true; });
+        utt.addEventListener('end',   avisar);
+        utt.addEventListener('error', () => esReintento ? avisar() : decir(null, true));
+
+        // Que speak() no lance nada no significa que vaya a sonar: si el
+        // navegador bloquea el audio, o la voz no sirve, no pasa absolutamente
+        // nada y 'error' tampoco llega. Solo se nota porque 'start' no ocurre.
+        const margen = (esReintento ? 0 : BEEP_MS) + 1200;
+        setTimeout(() => {
+            if (arranco) return;
+            if (esReintento) { avisar(); return; }
+            window.speechSynthesis.cancel();
+            decir(null, true);   // segunda oportunidad, con la voz del navegador
+        }, margen);
+
+        // Solo cuando hay algo en curso hace falta cancelar: Chrome ignora un
+        // speak() encadenado a un cancel() en el mismo ciclo.
+        if (window.speechSynthesis.speaking || window.speechSynthesis.pending) {
+            window.speechSynthesis.cancel();
+        }
+        setTimeout(() => window.speechSynthesis.speak(utt), esReintento ? 0 : BEEP_MS);
+    };
+
+    decir(getVozES(), false);
+    return true;
 }
 
 /* ── Fullscreen ── */
@@ -699,8 +739,6 @@ function showAnnouncement({ codigo, destino, paciente, color }) {
 
     ov.classList.add('visible');
 
-    const utt = anunciarTurno(codigo, destino, paciente);
-
     bar.style.transition = 'none';
     bar.style.width = '100%';
     requestAnimationFrame(() => requestAnimationFrame(() => {
@@ -725,11 +763,15 @@ function showAnnouncement({ codigo, destino, paciente, color }) {
         setTimeout(dismiss, Math.max(0, MIN_VISIBLE - (Date.now() - abiertoEn)));
     };
 
-    if (utt) {
-        utt.addEventListener('end',   () => setTimeout(cerrarCuandoToque, 400));
-        utt.addEventListener('error', cerrarCuandoToque);
-        // Red de seguridad: Chrome a veces no emite 'end' y el cartel quedaría fijo
-        setTimeout(dismiss, 25000);
+    // anunciarTurno avisa tanto si terminó de hablar como si quedó claro que no
+    // va a hablar. Esperar solo el fin de la voz dejaba el cartel pegado en las
+    // pantallas donde el navegador bloquea el audio.
+    const intentoHablar = anunciarTurno(codigo, destino, paciente,
+        () => setTimeout(cerrarCuandoToque, 400));
+
+    if (intentoHablar) {
+        // Red de seguridad: Chrome a veces no emite 'end' a mitad de una frase
+        setTimeout(dismiss, 20000);
     } else {
         setTimeout(dismiss, MIN_VISIBLE);
     }