diff --git a/api/lab/get_tv_log.php b/api/lab/get_tv_log.php
index da17270..0fdbbdf 100644
--- a/api/lab/get_tv_log.php
+++ b/api/lab/get_tv_log.php
@@ -18,7 +18,7 @@ $resumen = $pdo->query(
 // Últimos incidentes (lo normal —start/end— no se lista: solo lo que falló)
 $stmt = $pdo->query(
     "SELECT evento, detalle, created_at FROM turnero_tv_log
-     WHERE evento IN ('mudo', 'sin_start', 'error')
+     WHERE evento IN ('mudo', 'sin_start', 'error', 'lag')
      ORDER BY id DESC LIMIT 30"
 );
 $incidentes = [];
diff --git a/lab_actividad.php b/lab_actividad.php
index 224f31a..8ce9bba 100644
--- a/lab_actividad.php
+++ b/lab_actividad.php
@@ -294,6 +294,7 @@ const VOZ_EVENTO_TXT = {
     mudo:      ['🔇 No sonó',            'text-danger',  'El llamado salió sin voz: ni el reintento habló'],
     sin_start: ['⚠️ Arrancó con reintento','text-warning','La voz elegida no arrancó; habló la del navegador'],
     error:     ['⚠️ Error del motor',     'text-warning', 'El motor de voz falló a mitad; se reintentó'],
+    lag:       ['⏸ Pantalla congelada',   'text-warning', 'La pestaña estuvo oculta o el equipo suspendido: en ese lapso no ve llamados. En el televisor debe estar siempre visible'],
 };
 
 async function cargarVozTV() {
diff --git a/modules/turnero/api/log_tv.php b/modules/turnero/api/log_tv.php
index 37a84e7..19b65f8 100644
--- a/modules/turnero/api/log_tv.php
+++ b/modules/turnero/api/log_tv.php
@@ -26,7 +26,7 @@ $d = json_decode($raw, true);
 if (!is_array($d)) exit;
 
 $evento = $d['e'] ?? '';
-$PERMITIDOS = ['start', 'end', 'error', 'sin_start', 'mudo'];
+$PERMITIDOS = ['start', 'end', 'error', 'sin_start', 'mudo', 'lag'];
 if (!in_array($evento, $PERMITIDOS, true)) exit;
 
 unset($d['e'], $d['t']);   // el timestamp lo pone la base, no el cliente
diff --git a/modules/turnero/views/display_global.php b/modules/turnero/views/display_global.php
index 4c2886b..70214c2 100644
--- a/modules/turnero/views/display_global.php
+++ b/modules/turnero/views/display_global.php
@@ -667,6 +667,21 @@ const _uttAncladas = new Set();
 // handlers no deben hacer nada más que soltar el anclaje.
 let _vozGen = 0;
 
+// Vigía de congelamiento: Chrome frena los relojes de una pestaña oculta a ~1
+// tic por minuto. En ese estado la pantalla NO VE los llamados intermedios y
+// no anuncia — y desde afuera parece un fallo de la voz. Si entre dos tics
+// pasan más de 10 s, se deja constancia con el tamaño del hueco.
+let _ultimoTic = Date.now();
+setInterval(() => {
+    const ahora = Date.now();
+    const hueco = ahora - _ultimoTic;
+    _ultimoTic = ahora;
+    if (hueco > 10000) vozLog('lag', { gap_s: Math.round(hueco / 1000) });
+}, 2000);
+document.addEventListener('visibilitychange', () => {
+    if (document.hidden) vozLog('lag', { oculta: 1 });
+});
+
 // ── Bitácora de la voz ──
 // Los fallos intermitentes no se pueden depurar mirando la pantalla: hay que
 // registrarlos cuando ocurren. Cada evento va a un anillo local (últimos 200,