p

api/save_menu.php

@@ -88,6 +88,12 @@ try {
         $menuData['is_active'] = (($input['status'] ?? 'active') === 'active') ? 1 : 0;
     }
 
+    // Guardar tipo de menú (main | no_advisor)
+    if (in_array('menu_type', $availableColumns)) {
+        $rawType = $input['menu_type'] ?? 'main';
+        $menuData['menu_type'] = in_array($rawType, ['main', 'no_advisor'], true) ? $rawType : 'main';
+    }
+    
     if (in_array('order_position', $availableColumns) && !$isUpdate) {
         // Solo establecer order_position para menús nuevos
         $maxOrder = $db->fetch("SELECT COALESCE(MAX(order_position), 0) as max_order FROM menus");

api/set_advisor_mode.php

@@ -0,0 +1,70 @@
+<?php
+/**
+ * API - Cambiar modo de disponibilidad del asesor
+ * POST { "available": true|false }
+ * GET  → devuelve estado actual
+ */
+
+require_once '../config/config.php';
+requireAuthentication();
+
+header('Content-Type: application/json; charset=utf-8');
+
+$db = Database::getInstance();
+
+try {
+    if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] === 'GET') {
+        $row = $db->fetch(
+            "SELECT config_value FROM system_config WHERE config_key = 'advisor_available' LIMIT 1"
+        );
+        $available = $row ? (bool)(int)$row['config_value'] : true;
+        echo json_encode(['success' => true, 'available' => $available]);
+        exit;
+    }
+
+    if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] !== 'POST') {
+        http_response_code(405);
+        echo json_encode(['success' => false, 'error' => 'Método no permitido']);
+        exit;
+    }
+
+    $input = json_decode(file_get_contents('php://input'), true);
+    if (!isset($input['available'])) {
+        http_response_code(400);
+        echo json_encode(['success' => false, 'error' => 'Falta el campo "available"']);
+        exit;
+    }
+
+    $value = $input['available'] ? '1' : '0';
+
+    // Upsert en system_config
+    $existing = $db->fetch(
+        "SELECT id FROM system_config WHERE config_key = 'advisor_available' LIMIT 1"
+    );
+
+    if ($existing) {
+        $db->update(
+            'system_config',
+            ['config_value' => $value, 'updated_at' => date('Y-m-d H:i:s')],
+            'config_key = :k',
+            ['k' => 'advisor_available']
+        );
+    } else {
+        $db->insert('system_config', [
+            'config_key'   => 'advisor_available',
+            'config_value' => $value,
+            'description'  => 'Indica si hay asesores disponibles (1=sí, 0=no).',
+            'created_at'   => date('Y-m-d H:i:s'),
+        ]);
+    }
+
+    $label = $value === '1' ? 'disponible' : 'ausente';
+    error_log("[AdvisorMode] Modo asesor cambiado a '{$label}' por usuario=" . ($_SESSION['user_id'] ?? 'unknown'));
+
+    echo json_encode(['success' => true, 'available' => (bool)(int)$value, 'label' => $label]);
+
+} catch (Exception $e) {
+    error_log('[set_advisor_mode] Error: ' . $e->getMessage());
+    http_response_code(500);
+    echo json_encode(['success' => false, 'error' => 'Error interno del servidor']);
+}

assets/js/app.js

@@ -785,7 +785,8 @@ class WhatsAppBotManager {
             title: document.getElementById('menu-title').value,
             description: document.getElementById('menu-description').value,
             parent_id: document.getElementById('menu-parent').value || null,
-            is_active: document.getElementById('menu-active').checked ? 1 : 0
+            is_active: document.getElementById('menu-active').checked ? 1 : 0,
+            menu_type: document.getElementById('menu-type')?.value || 'main'
         };
 
         try {

assets/js/app_simple.js

@@ -1147,7 +1147,8 @@ class SimpleWhatsAppManager {
                 menu_key: document.getElementById('menu-key')?.value || '',
                 description: document.getElementById('menu-description')?.value || '',
                 welcome_message: document.getElementById('menu-welcome-message')?.value || '',
-                status: document.getElementById('menu-status')?.value || 'active'
+                status: document.getElementById('menu-status')?.value || 'active',
+                menu_type: document.getElementById('menu-type')?.value || 'main'
             };
 
             // Validar campos requeridos
@@ -3841,6 +3842,13 @@ function showEditMenuModal(menuData) {
                                         <option value="active" ${menuData.status === 'active' ? 'selected' : ''}>Activo</option>
                                         <option value="inactive" ${menuData.status === 'inactive' ? 'selected' : ''}>Inactivo</option>
                                     </select>
+                                    <label for="editMenuType" class="form-label mt-2">
+                                        <i class="fas fa-layer-group"></i> Tipo de Menú
+                                    </label>
+                                    <select class="form-control" id="editMenuType">
+                                        <option value="main" ${(menuData.menu_type || 'main') === 'main' ? 'selected' : ''}>Principal (normal)</option>
+                                        <option value="no_advisor" ${menuData.menu_type === 'no_advisor' ? 'selected' : ''}>🔴 Asesor ausente (secundario)</option>
+                                    </select>
                                 </div>
                             </div>
                             
@@ -4007,13 +4015,14 @@ window.saveMenuEdit = async function() {
     const menuDescription = document.getElementById('editMenuDescription').value.trim();
     const menuWelcome = document.getElementById('editMenuWelcome').value.trim();
     const menuStatus = document.getElementById('editMenuStatus').value;
+    const menuType = document.getElementById('editMenuType')?.value || 'main';
     
     if (!menuName || !menuKey) {
         window.whatsappManager.showError('Nombre y clave del menú son obligatorios');
         return;
     }
     
-    console.log('Guardando menú editado:', { menuId, menuName, menuKey, menuStatus });
+    console.log('Guardando menú editado:', { menuId, menuName, menuKey, menuStatus, menuType });
     
     const menuData = {
         id: menuId,
@@ -4021,7 +4030,8 @@ window.saveMenuEdit = async function() {
         menu_key: menuKey,
         description: menuDescription,
         welcome_message: menuWelcome,
-        status: menuStatus
+        status: menuStatus,
+        menu_type: menuType
     };
     
     try {

conversations.php

@@ -879,6 +879,17 @@ if (!isUserLoggedIn()) {
                             v1.4.0-<?php echo substr(time(), -4); ?>
                         </span>
                     </h5>
+                    <!-- Toggle disponibilidad de asesor -->
+                    <div style="margin-top:6px; display:flex; align-items:center; gap:8px;">
+                        <span style="font-size:11px; color:rgba(255,255,255,0.8);">Asesor:</span>
+                        <button id="advisor-mode-btn"
+                            onclick="toggleAdvisorMode()"
+                            style="font-size:11px; padding:2px 10px; border-radius:20px; border:none; cursor:pointer; font-weight:600; transition:all 0.2s;"
+                            title="Activar/desactivar menú de asesor ausente">
+                            …
+                        </button>
+                        <span id="advisor-mode-label" style="font-size:10px; color:rgba(255,255,255,0.7);"></span>
+                    </div>
                 </div>
                 <div>
                     <a href="index.php" class="text-white text-decoration-none">
@@ -8032,5 +8043,56 @@ const citasModal = (() => {
 <!-- Barra de sesiones minimizadas (agendamientos en paralelo) -->
 <div id="labdom-pills-bar"></div>
 
+<script>
+// ── Disponibilidad del asesor (menú secundario no_advisor) ────────────────
+(function() {
+    var btn   = document.getElementById('advisor-mode-btn');
+    var label = document.getElementById('advisor-mode-label');
+
+    function applyState(available) {
+        if (available) {
+            btn.textContent  = '🟢 Disponible';
+            btn.style.background = '#25d366';
+            btn.style.color  = '#fff';
+            if (label) label.textContent = 'El bot usa el menú principal';
+        } else {
+            btn.textContent  = '🔴 Ausente';
+            btn.style.background = '#dc3545';
+            btn.style.color  = '#fff';
+            if (label) label.textContent = 'El bot usa el menú de asesor ausente';
+        }
+    }
+
+    // Cargar estado inicial
+    fetch('api/set_advisor_mode.php', { credentials: 'same-origin' })
+        .then(function(r){ return r.json(); })
+        .then(function(d){ if (d && d.success !== undefined) applyState(d.available); })
+        .catch(function(){});
+
+    window.toggleAdvisorMode = function() {
+        var current = btn.textContent.indexOf('Disponible') !== -1;
+        var next    = !current;
+        fetch('api/set_advisor_mode.php', {
+            method: 'POST',
+            credentials: 'same-origin',
+            headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
+            body: JSON.stringify({ available: next })
+        })
+        .then(function(r){ return r.json(); })
+        .then(function(d){
+            if (d && d.success) {
+                applyState(d.available);
+                var msg = d.available
+                    ? '✅ Modo asesor disponible activado. El bot usará el menú principal.'
+                    : '⚠️ Asesor marcado como ausente. El bot usará el menú secundario.';
+                if (window.showToast) showToast(msg);
+                else alert(msg);
+            }
+        })
+        .catch(function(){ alert('Error al cambiar el modo de asesor.'); });
+    };
+})();
+</script>
+
 </body>
 </html>

index.php

@@ -1769,12 +1769,26 @@ try {
                             <label class="form-label">Mensaje de Bienvenida</label>
                             <textarea class="form-control" id="menu-welcome-message" rows="3" placeholder="¡Hola! Bienvenido. Por favor selecciona una opción:"></textarea>
                         </div>
-                        <div class="mb-3">
+                        <div class="row">
-                            <label class="form-label">Estado</label>
+                            <div class="col-md-6">
-                            <select class="form-control" id="menu-status">
+                                <div class="mb-3">
-                                <option value="active">Activo</option>
+                                    <label class="form-label">Estado</label>
-                                <option value="inactive">Inactivo</option>
+                                    <select class="form-control" id="menu-status">
-                            </select>
+                                        <option value="active">Activo</option>
+                                        <option value="inactive">Inactivo</option>
+                                    </select>
+                                </div>
+                            </div>
+                            <div class="col-md-6">
+                                <div class="mb-3">
+                                    <label class="form-label">Tipo de Menú</label>
+                                    <select class="form-control" id="menu-type">
+                                        <option value="main">Principal (normal)</option>
+                                        <option value="no_advisor">🔴 Asesor ausente (secundario)</option>
+                                    </select>
+                                    <small class="text-muted">El menú <em>Asesor ausente</em> se muestra cuando el asesor está marcado como no disponible.</small>
+                                </div>
+                            </div>
                         </div>
 
                         <hr>

migrations/20260527_add_menu_type_advisor_mode.sql

@@ -0,0 +1,17 @@
+-- =====================================================
+-- MIGRACIÓN: Menú secundario para asesor ausente
+-- Fecha: 27 de mayo de 2026
+-- =====================================================
+
+-- 1. Agregar columna menu_type a la tabla menus
+-- Valores: 'main' (menú principal normal), 'no_advisor' (menú cuando no hay asesor)
+ALTER TABLE menus 
+ADD COLUMN IF NOT EXISTS menu_type ENUM('main','no_advisor') NOT NULL DEFAULT 'main'
+    COMMENT 'Tipo de menú: main=principal, no_advisor=aparece cuando no hay asesor disponible';
+
+-- 2. Insertar config de disponibilidad de asesores (1=disponibles, 0=ausentes)
+INSERT INTO system_config (config_key, config_value, description, created_at)
+VALUES ('advisor_available', '1', 'Indica si hay asesores disponibles (1=sí, 0=no). Cuando es 0, el bot muestra el menú secundario no_advisor.', NOW())
+ON DUPLICATE KEY UPDATE description = VALUES(description);
+
+SELECT '✅ Migración 20260527 completada: menu_type y advisor_available' AS status;

run_20260527_menu_type.php

@@ -0,0 +1,50 @@
+<?php
+/**
+ * Runner de migración: 20260527_add_menu_type_advisor_mode
+ * Agrega la columna menu_type a la tabla menus y el config advisor_available.
+ */
+
+require_once __DIR__ . '/config/config.php';
+
+header('Content-Type: text/plain; charset=utf-8');
+
+$db = Database::getInstance();
+$conn = $db->getConnection();
+
+$steps = [];
+
+// 1. Agregar columna menu_type a menus (si no existe)
+try {
+    $cols = $db->fetchAll("SHOW COLUMNS FROM menus LIKE 'menu_type'");
+    if (empty($cols)) {
+        $conn->exec("ALTER TABLE menus ADD COLUMN menu_type ENUM('main','no_advisor') NOT NULL DEFAULT 'main' COMMENT 'Tipo de menú: main=principal, no_advisor=aparece cuando no hay asesor'");
+        $steps[] = "✅ Columna menu_type agregada a menus";
+    } else {
+        $steps[] = "⚠️  Columna menu_type ya existe en menus (omitida)";
+    }
+} catch (Exception $e) {
+    $steps[] = "❌ Error agregando menu_type: " . $e->getMessage();
+}
+
+// 2. Insertar/actualizar system_config advisor_available
+try {
+    $existing = $db->fetch("SELECT id FROM system_config WHERE config_key = 'advisor_available' LIMIT 1");
+    if ($existing) {
+        $steps[] = "⚠️  Config advisor_available ya existe (omitida)";
+    } else {
+        $db->insert('system_config', [
+            'config_key'   => 'advisor_available',
+            'config_value' => '1',
+            'description'  => 'Indica si hay asesores disponibles (1=sí, 0=no). Cuando es 0, el bot muestra el menú secundario no_advisor.',
+            'created_at'   => date('Y-m-d H:i:s'),
+        ]);
+        $steps[] = "✅ Config advisor_available insertada (valor inicial: 1)";
+    }
+} catch (Exception $e) {
+    $steps[] = "❌ Error insertando config advisor_available: " . $e->getMessage();
+}
+
+foreach ($steps as $s) {
+    echo $s . "\n";
+}
+echo "\n✔ Migración 20260527 completada.\n";

scheduled_messages.php

@@ -267,18 +267,32 @@ if (!isset($_SESSION['admin_logged_in']) || $_SESSION['admin_logged_in'] !== tru
                     preview = `<strong>Plantilla:</strong> ${msg.template_display_name || msg.template_name}`;
                     if (msg.template_body) {
                         let bodyPreview = msg.template_body;
-                        if (msg.template_parameters && Array.isArray(msg.template_parameters)) {
-                            // Reemplazar todas las variables en orden de aparición
-                            // Soporta tanto {{1}}, {{2}} como {{nombre_tema}}, {{fecha}}
-                            const regex = /\{\{[^\}]+\}\}/g;
-                            let paramIndex = 0;
                         
-                            bodyPreview = bodyPreview.replace(regex, (match) => {
+                        if (msg.template_parameters) {
-                                const value = msg.template_parameters[paramIndex] || match;
+                            const isArray = Array.isArray(msg.template_parameters);
-                                paramIndex++;
+                            const isObject = typeof msg.template_parameters === 'object' && !isArray;
-                                return `<strong>${value}</strong>`;
+                            
-                            });
+                            if (isArray) {
+                                // Array indexado: [0] => "valor1", [1] => "valor2"
+                                const regex = /\{\{[^\}]+\}\}/g;
+                                let paramIndex = 0;
+                                
+                                bodyPreview = bodyPreview.replace(regex, (match) => {
+                                    const value = msg.template_parameters[paramIndex] || match;
+                                    paramIndex++;
+                                    return `<strong>${value}</strong>`;
+                                });
+                            } else if (isObject) {
+                                // Objeto asociativo: {nombre_tema: "valor1", fecha: "valor2"}
+                                const regex = /\{\{([^\}]+)\}\}/g;
+                                
+                                bodyPreview = bodyPreview.replace(regex, (match, varName) => {
+                                    const value = msg.template_parameters[varName] || match;
+                                    return `<strong>${value}</strong>`;
+                                });
+                            }
                         }
+                        
                         preview += `<div class="message-preview">${bodyPreview}</div>`;
                     }
                 } else {

services/BotService.php

@@ -790,10 +790,57 @@ class BotService {
     }
     
     /**
-     * Mostrar menú principal
+     * Mostrar menú principal.
+     * Si no hay asesores disponibles (advisor_available=0) y existe un menú de tipo
+     * 'no_advisor' activo, lo muestra primero en lugar del menú raíz.
      */
     private function showMainMenu($phoneNumber) {
         try { error_log("[BotService] showMainMenu - phone={$phoneNumber} fetching root menu"); } catch (Throwable $t) {}
+
+        // Verificar disponibilidad de asesores
+        $advisorAvailable = true;
+        try {
+            $cfg = $this->db->fetch(
+                "SELECT config_value FROM system_config WHERE config_key = 'advisor_available' LIMIT 1"
+            );
+            if ($cfg !== null && $cfg !== false) {
+                $advisorAvailable = (bool)(int)$cfg['config_value'];
+            }
+        } catch (Exception $e) {
+            error_log('[BotService] showMainMenu - failed to read advisor_available: ' . $e->getMessage());
+        }
+
+        // Si no hay asesor disponible, intentar mostrar el menú secundario primero
+        if (!$advisorAvailable) {
+            try {
+                // Verificar que la columna menu_type ya existe (puede no existir si la migración aún no corrió).
+                // Se cachea en static para no hacer SHOW COLUMNS en cada mensaje.
+                static $menuTypeColChecked = null;
+                if ($menuTypeColChecked === null) {
+                    $colExists = $this->db->fetchAll("SHOW COLUMNS FROM menus LIKE 'menu_type'");
+                    $menuTypeColChecked = !empty($colExists);
+                    if (!$menuTypeColChecked) {
+                        error_log('[BotService] showMainMenu - column menu_type not yet migrated, run run_20260527_menu_type.php');
+                    }
+                }
+
+                if ($menuTypeColChecked) {
+                    $noAdvisorMenu = $this->db->fetch(
+                        "SELECT * FROM menus WHERE menu_type = 'no_advisor' AND is_active = 1 ORDER BY order_position, id LIMIT 1"
+                    );
+                    if ($noAdvisorMenu) {
+                        try { error_log("[BotService] showMainMenu - no advisor available, showing no_advisor menu id={$noAdvisorMenu['id']} phone={$phoneNumber}"); } catch (Throwable $t) {}
+                        $this->showMenu($phoneNumber, $noAdvisorMenu['id']);
+                        return;
+                    }
+                    error_log('[BotService] showMainMenu - advisor absent but no no_advisor menu configured, falling back to root');
+                }
+            } catch (Exception $e) {
+                error_log('[BotService] showMainMenu - error fetching no_advisor menu: ' . $e->getMessage());
+            }
+        }
+
+        // Menú raíz principal (comportamiento normal)
         $mainMenu = $this->db->fetch(
             "SELECT * FROM menus WHERE is_root = 1 AND is_active = 1 ORDER BY order_position LIMIT 1"
         );
@@ -1224,9 +1271,27 @@ class BotService {
     }
 
     /**
-     * Enviar mensaje por defecto cuando no hay coincidencias
+     * Enviar mensaje por defecto cuando no hay coincidencias.
+     * Si el asesor está marcado como ausente (advisor_available=0), muestra el menú
+     * secundario en lugar del mensaje genérico, para que todos los clientes que escriban
+     * vean el menú de asesor ausente hasta que se reactive la disponibilidad.
      */
     private function sendDefaultNoMatch($phoneNumber) {
+        // Si el asesor está ausente, redirigir al menú secundario
+        try {
+            $cfg = $this->db->fetch(
+                "SELECT config_value FROM system_config WHERE config_key = 'advisor_available' LIMIT 1"
+            );
+            $advisorAbsent = ($cfg !== null && $cfg !== false) && !(bool)(int)$cfg['config_value'];
+            if ($advisorAbsent) {
+                error_log("[BotService] sendDefaultNoMatch - advisor absent, redirecting to showMainMenu for phone={$phoneNumber}");
+                $this->showMainMenu($phoneNumber);
+                return;
+            }
+        } catch (Exception $e) {
+            error_log('[BotService] sendDefaultNoMatch - failed to read advisor_available: ' . $e->getMessage());
+        }
+
         $defaultMessage = "🤖 No entendí su mensaje. Escriba *MENU* para ver las opciones disponibles o *ASESOR* para obtener ayuda.";
         $this->whatsappService->sendTextMessage($phoneNumber, $defaultMessage);
     }