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sirpremiumv2/resources/views/eliminacion-datos.blade.php
T
2026-05-12 20:25:57 -05:00

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7.2 KiB
PHP

<!DOCTYPE html>
<html lang="es">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
<title>Eliminación de Datos {{ config('app.name', 'SirPremium') }}</title>
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<style>
*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 0; }
body {
font-family: 'Poppins', sans-serif;
background: #f9fafb;
color: #1f2937;
line-height: 1.8;
font-size: 15px;
}
header {
background: #111827;
color: #fff;
padding: 20px 0;
text-align: center;
}
header h1 { font-size: 1.4rem; font-weight: 600; letter-spacing: .5px; }
header p { font-size: .85rem; color: #9ca3af; margin-top: 4px; }
main {
max-width: 820px;
margin: 40px auto;
background: #fff;
border-radius: 12px;
box-shadow: 0 2px 12px rgba(0,0,0,.07);
padding: 48px 56px;
}
h2 {
font-size: 1.1rem;
font-weight: 600;
color: #111827;
margin-top: 36px;
margin-bottom: 10px;
border-left: 4px solid #ef4444;
padding-left: 12px;
}
p { margin-bottom: 12px; }
ol, ul { margin: 8px 0 12px 22px; }
ol li, ul li { margin-bottom: 8px; }
a { color: #6366f1; text-decoration: none; }
a:hover { text-decoration: underline; }
.badge {
display: inline-block;
background: #f3f4f6;
border: 1px solid #e5e7eb;
border-radius: 6px;
padding: 2px 10px;
font-size: .8rem;
color: #6b7280;
margin-bottom: 24px;
}
.callout {
background: #fef2f2;
border: 1px solid #fecaca;
border-radius: 8px;
padding: 16px 20px;
margin: 20px 0;
font-size: .9rem;
color: #7f1d1d;
}
.callout strong { color: #dc2626; }
.step {
display: flex;
gap: 14px;
align-items: flex-start;
margin-bottom: 16px;
}
.step-num {
flex-shrink: 0;
width: 30px;
height: 30px;
background: #ef4444;
color: #fff;
border-radius: 50%;
display: flex;
align-items: center;
justify-content: center;
font-weight: 700;
font-size: .85rem;
}
.step-body { flex: 1; }
code {
background: #f3f4f6;
border-radius: 4px;
padding: 2px 7px;
font-size: .88rem;
font-family: monospace;
}
footer {
text-align: center;
padding: 28px;
font-size: .82rem;
color: #9ca3af;
}
@media (max-width: 640px) {
main { margin: 16px; padding: 28px 20px; }
}
</style>
</head>
<body>
<header>
<h1>{{ config('app.name', 'SirPremium') }}</h1>
<p>Instrucciones para la Eliminación de Datos</p>
</header>
<main>
<span class="badge">Última actualización: 12 de mayo de 2026</span>
<p>
En <strong>{{ config('app.name', 'SirPremium') }}</strong> respetamos tu derecho a solicitar
la eliminación de los datos personales que hemos recopilado a través de nuestro bot de WhatsApp
o de nuestra plataforma. A continuación encontrarás las instrucciones para hacerlo.
</p>
<h2>¿Qué datos podemos eliminar?</h2>
<ul>
<li>Tu número de teléfono y nombre de perfil de WhatsApp.</li>
<li>El historial completo de conversaciones con el bot.</li>
<li>Preferencias y datos de sesión almacenados.</li>
<li>Mensajes programados pendientes de envío.</li>
<li>Registro de aceptación de términos y condiciones.</li>
</ul>
<div class="callout">
<strong>Importante:</strong> una vez eliminados, estos datos no podrán recuperarse.
Si tienes servicios activos asociados a tu cuenta, te recomendamos contactar primero
a un asesor.
</div>
<h2>Opción 1 Directamente desde WhatsApp</h2>
<div class="step">
<div class="step-num">1</div>
<div class="step-body">
Abre WhatsApp y escribe al número de nuestro bot.
</div>
</div>
<div class="step">
<div class="step-num">2</div>
<div class="step-body">
Envía el mensaje: <code>ELIMINAR MIS DATOS</code>
</div>
</div>
<div class="step">
<div class="step-num">3</div>
<div class="step-body">
El bot te pedirá confirmar la solicitud. Responde <code>CONFIRMAR</code> para proceder.
</div>
</div>
<div class="step">
<div class="step-num">4</div>
<div class="step-body">
Recibirás un mensaje de confirmación cuando tus datos hayan sido eliminados.
El proceso se completa en un plazo máximo de <strong>72 horas</strong>.
</div>
</div>
<h2>Opción 2 Solicitud por correo electrónico</h2>
<div class="step">
<div class="step-num">1</div>
<div class="step-body">
Envía un correo a <a href="mailto:soporte@sirpremium.com.co">soporte@sirpremium.com.co</a>
con el asunto: <code>Solicitud de eliminación de datos</code>
</div>
</div>
<div class="step">
<div class="step-num">2</div>
<div class="step-body">
Incluye en el cuerpo del correo:
<ul>
<li>Tu número de teléfono de WhatsApp (con código de país, ej: <code>573001234567</code>).</li>
<li>Tu nombre completo.</li>
<li>Motivo de la solicitud (opcional).</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="step">
<div class="step-num">3</div>
<div class="step-body">
Responderemos y procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de <strong>72 horas hábiles</strong>.
Te enviaremos un correo de confirmación cuando los datos hayan sido eliminados.
</div>
</div>
<h2>¿Qué ocurre después de la eliminación?</h2>
<ul>
<li>Tu número de teléfono y todos los datos asociados serán borrados de nuestra base de datos.</li>
<li>Los registros de facturación o transacciones pueden retenerse por obligación legal
durante el período exigido por la normativa fiscal vigente.</li>
<li>Si vuelves a escribir al bot tras la eliminación, comenzarás como un nuevo usuario.</li>
</ul>
<h2>Contacto</h2>
<p>
Si tienes preguntas sobre este proceso escríbenos a
<a href="mailto:soporte@sirpremium.com.co">soporte@sirpremium.com.co</a>.
También puedes consultar nuestra
<a href="{{ route('politica-privacidad') }}">Política de Privacidad</a>.
</p>
</main>
<footer>
&copy; {{ date('Y') }} {{ config('app.name', 'SirPremium') }} Todos los derechos reservados.
</footer>
</body>
</html>