Bienvenido a {{ config('app.name', 'SirPremium') }}. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, bot de WhatsApp y demás servicios, aceptas quedar vinculado por las presentes Condiciones del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
1. Descripción del servicio
{{ config('app.name', 'SirPremium') }} ofrece acceso a cuentas de plataformas de streaming (Netflix, Disney+, HBO Max, entre otras) en modalidad de suscripción. Adicionalmente, contamos con un bot de WhatsApp que permite a los usuarios consultar información, gestionar sus pedidos y contactar a un asesor de forma automatizada.
2. Aceptación de las condiciones
Al escribir al bot de WhatsApp o completar una compra en nuestra plataforma, confirmas que:
- Tienes al menos 13 años de edad.
- Has leído y aceptado estas Condiciones del Servicio.
- Has leído y aceptado nuestra Política de Privacidad.
3. Registro y cuenta
Para adquirir un servicio deberás proporcionar datos verídicos (nombre, correo, teléfono). Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales que te entreguemos y de notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
4. Pagos y facturación
- Los precios se muestran en la plataforma y pueden cambiar sin previo aviso.
- Los pagos son procesados a través de pasarelas seguras (Wompi, MercadoPago u otras).
- Una vez procesado el pago y entregadas las credenciales, no se realizan reembolsos salvo falla comprobable en el servicio.
- En caso de falla, el tiempo no disfrutado será compensado con una extensión del período contratado.
5. Uso aceptable
Está prohibido:
- Compartir, revender o redistribuir las credenciales entregadas sin autorización.
- Cambiar contraseñas o datos de las cuentas suministradas.
- Usar el bot o la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
- Intentar acceder a secciones restringidas del sistema.
- Enviar spam o mensajes masivos no autorizados a través del bot.
El incumplimiento de estas normas podrá resultar en la suspensión inmediata del servicio sin derecho a reembolso.
6. Bot de WhatsApp
Nuestro bot opera a través de la API de WhatsApp Cloud de Meta. Al interactuar con él:
- Aceptas que tus mensajes sean procesados por nuestros sistemas y por la infraestructura de Meta.
- Reconoces que el bot puede no estar disponible en todo momento por razones técnicas o de mantenimiento.
- Entiendes que las respuestas automáticas son orientativas y no reemplazan la asesoría de un especialista.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma (textos, imágenes, logotipos, código) es propiedad de {{ config('app.name', 'SirPremium') }} o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducirlo sin autorización expresa.
8. Limitación de responsabilidad
{{ config('app.name', 'SirPremium') }} no será responsable por:
- Interrupciones del servicio causadas por las plataformas de streaming.
- Cambios unilaterales realizados por los proveedores de las plataformas (Netflix, Disney+, etc.).
- Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página. El uso continuado del servicio tras la publicación implica la aceptación de las nuevas condiciones.
10. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación colombiana. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Colombia.
11. Contacto
Para cualquier consulta escríbenos a soporte@sirpremium.com.co o a través de nuestro bot de WhatsApp.