+ En {{ config('app.name', 'SirPremium') }} respetamos tu derecho a solicitar + la eliminación de los datos personales que hemos recopilado a través de nuestro bot de WhatsApp + o de nuestra plataforma. A continuación encontrarás las instrucciones para hacerlo. +
+ +¿Qué datos podemos eliminar?
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+
- Tu número de teléfono y nombre de perfil de WhatsApp. +
- El historial completo de conversaciones con el bot. +
- Preferencias y datos de sesión almacenados. +
- Mensajes programados pendientes de envío. +
- Registro de aceptación de términos y condiciones. +
Opción 1 — Directamente desde WhatsApp
+ +ELIMINAR MIS DATOS
+ CONFIRMAR para proceder.
+ Opción 2 — Solicitud por correo electrónico
+ +Solicitud de eliminación de datos
+ -
+
- Tu número de teléfono de WhatsApp (con código de país, ej:
573001234567).
+ - Tu nombre completo. +
- Motivo de la solicitud (opcional). +
¿Qué ocurre después de la eliminación?
+-
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- Tu número de teléfono y todos los datos asociados serán borrados de nuestra base de datos. +
- Los registros de facturación o transacciones pueden retenerse por obligación legal + durante el período exigido por la normativa fiscal vigente. +
- Si vuelves a escribir al bot tras la eliminación, comenzarás como un nuevo usuario. +
Contacto
++ Si tienes preguntas sobre este proceso escríbenos a + soporte@sirpremium.com.co. + También puedes consultar nuestra + Política de Privacidad. +
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