170 lines
8.3 KiB
HTML
170 lines
8.3 KiB
HTML
<!DOCTYPE html>
|
|
<html lang="es">
|
|
<head>
|
|
<meta charset="UTF-8">
|
|
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
|
<title>Condiciones del Servicio — Somos19D</title>
|
|
<style>
|
|
* { box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 0; }
|
|
body {
|
|
font-family: 'Segoe UI', Arial, sans-serif;
|
|
background: #f0f2f5;
|
|
color: #1c1e21;
|
|
font-size: 15px;
|
|
line-height: 1.65;
|
|
}
|
|
.whatsapp-bar {
|
|
background: #25D366;
|
|
color: #fff;
|
|
text-align: center;
|
|
padding: 10px 16px;
|
|
font-size: 13px;
|
|
font-weight: 600;
|
|
}
|
|
.card {
|
|
max-width: 680px;
|
|
margin: 24px auto;
|
|
background: #fff;
|
|
border-radius: 12px;
|
|
overflow: hidden;
|
|
box-shadow: 0 2px 12px rgba(0,0,0,0.08);
|
|
}
|
|
.card-header {
|
|
background: linear-gradient(135deg, #0b3d91 0%, #1565c0 100%);
|
|
padding: 28px 24px 20px;
|
|
color: #fff;
|
|
}
|
|
.card-header .nit {
|
|
font-size: 12px;
|
|
background: rgba(255,255,255,0.15);
|
|
border-radius: 20px;
|
|
display: inline-block;
|
|
padding: 3px 10px;
|
|
margin-bottom: 10px;
|
|
}
|
|
.card-header h1 { font-size: 22px; font-weight: 700; margin-bottom: 6px; }
|
|
.card-header p { font-size: 13px; opacity: 0.88; }
|
|
.card-body { padding: 24px; }
|
|
.section { border-left: 3px solid #1565c0; padding: 12px 16px; background: #f8f9fd; border-radius: 0 8px 8px 0; margin-bottom: 18px; }
|
|
.section h2 { font-size: 14px; font-weight: 700; color: #0b3d91; margin-bottom: 6px; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.4px; }
|
|
.section p, .section li { font-size: 14px; color: #333; }
|
|
.section ul { padding-left: 18px; margin-top: 6px; }
|
|
.section li { margin-bottom: 4px; }
|
|
.section a { color: #0b3d91; }
|
|
.highlight { background: #e8eaf6; border-radius: 8px; padding: 12px 14px; font-size: 13px; color: #0b3d91; margin-top: 10px; font-weight: 500; }
|
|
footer { text-align: center; padding: 16px; font-size: 12px; color: #888; background: #fafafa; border-top: 1px solid #eee; }
|
|
@media (max-width: 600px) {
|
|
.card { margin: 0; border-radius: 0; }
|
|
.card-body { padding: 16px; }
|
|
}
|
|
</style>
|
|
</head>
|
|
<body>
|
|
|
|
<div class="whatsapp-bar">📄 Condiciones Oficiales del Servicio · Somos19D</div>
|
|
|
|
<div class="card">
|
|
<div class="card-header">
|
|
<span class="nit">NIT: 901677603-5</span>
|
|
<h1>Condiciones del Servicio</h1>
|
|
<p>Somos19D — Empresa jurídicamente constituida en Colombia<br>Vigente desde el 1 de enero de 2025</p>
|
|
</div>
|
|
<div class="card-body">
|
|
|
|
<div class="section">
|
|
<h2>1. Identificación del prestador</h2>
|
|
<p><strong>Somos19D</strong>, empresa jurídicamente constituida en Colombia, con NIT <strong>901677603-5</strong>, es responsable de la prestación de los servicios descritos en estas condiciones. Nuestros canales de atención incluyen WhatsApp y plataformas digitales.</p>
|
|
</div>
|
|
|
|
<div class="section">
|
|
<h2>2. Aceptación de las condiciones</h2>
|
|
<p>Al usar nuestros servicios —ya sea a través de WhatsApp, nuestro sitio web u otros canales— aceptas íntegramente estas condiciones. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar el servicio.</p>
|
|
</div>
|
|
|
|
<div class="section">
|
|
<h2>3. WhatsApp Business Platform</h2>
|
|
<p>Somos19D utiliza la <strong>WhatsApp Business Platform</strong> de <strong>Meta Platforms, Inc.</strong> para prestar servicios de atención y comunicación. Al usar este canal:</p>
|
|
<ul>
|
|
<li>Aceptas las <a href="https://www.whatsapp.com/legal/business-terms" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Condiciones del Servicio de WhatsApp Business</a> de Meta.</li>
|
|
<li>Los mensajes están sujetos a las políticas de uso aceptable de WhatsApp.</li>
|
|
<li>Queda prohibido el uso del canal para spam, mensajes masivos no autorizados o contenido ilegal.</li>
|
|
<li>Somos19D puede bloquear usuarios que infrinjan las políticas de Meta o las presentes condiciones.</li>
|
|
</ul>
|
|
<div class="highlight">📱 Al escribirnos por WhatsApp confirmas que has leído y aceptado estas condiciones.</div>
|
|
</div>
|
|
|
|
<div class="section">
|
|
<h2>4. Descripción del servicio</h2>
|
|
<p>Somos19D ofrece servicios digitales y de información a través de múltiples canales incluyendo WhatsApp Business, sitio web y otros medios digitales. Los detalles específicos de cada servicio serán informados al usuario antes de su contratación, incluyendo tarifas, plazos y condiciones particulares.</p>
|
|
</div>
|
|
|
|
<div class="section">
|
|
<h2>5. Obligaciones del usuario</h2>
|
|
<ul>
|
|
<li>Proporcionar información veraz, exacta y actualizada</li>
|
|
<li>Usar el servicio únicamente para fines lícitos</li>
|
|
<li>No suplantar la identidad de terceros</li>
|
|
<li>No interferir en el funcionamiento del servicio</li>
|
|
<li>Respetar los derechos de propiedad intelectual de Somos19D</li>
|
|
<li>Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso</li>
|
|
</ul>
|
|
</div>
|
|
|
|
<div class="section">
|
|
<h2>6. Obligaciones de Somos19D</h2>
|
|
<ul>
|
|
<li>Prestar el servicio con la calidad y oportunidad acordada</li>
|
|
<li>Proteger los datos personales del usuario conforme a la ley</li>
|
|
<li>Informar oportunamente sobre cambios en el servicio o en estas condiciones</li>
|
|
<li>Atender las reclamaciones del usuario en tiempos razonables</li>
|
|
</ul>
|
|
</div>
|
|
|
|
<div class="section">
|
|
<h2>7. Tarifas y pagos</h2>
|
|
<p>Los precios del servicio serán comunicados de forma clara antes de cada transacción. Somos19D se reserva el derecho de modificar sus tarifas, notificando al usuario con antelación razonable. Los pagos realizados no son reembolsables salvo disposición expresa contraria.</p>
|
|
</div>
|
|
|
|
<div class="section">
|
|
<h2>8. Propiedad intelectual</h2>
|
|
<p>Todo el contenido, diseño, marca, textos y elementos digitales de Somos19D son propiedad exclusiva de la empresa. Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización escrita previa.</p>
|
|
</div>
|
|
|
|
<div class="section">
|
|
<h2>9. Limitación de responsabilidad</h2>
|
|
<p>Somos19D no será responsable por:</p>
|
|
<ul>
|
|
<li>Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o fallas de terceros</li>
|
|
<li>Daños derivados del uso indebido del servicio por parte del usuario</li>
|
|
<li>Pérdidas de datos por causas ajenas a nuestra infraestructura</li>
|
|
<li>Acciones de terceros no autorizados</li>
|
|
</ul>
|
|
</div>
|
|
|
|
<div class="section">
|
|
<h2>10. Suspensión del servicio</h2>
|
|
<p>Somos19D podrá suspender o terminar el servicio a un usuario si este incumple estas condiciones, proporciona información falsa o realiza actividades que perjudiquen a la empresa o a otros usuarios. Se notificará al usuario antes de la suspensión cuando sea posible.</p>
|
|
</div>
|
|
|
|
<div class="section">
|
|
<h2>11. Legislación y jurisdicción</h2>
|
|
<p>Estas condiciones se rigen por las leyes de la <strong>República de Colombia</strong>. Cualquier controversia se resolverá conforme a la normativa colombiana vigente. Para consumidores aplican los mecanismos de protección al consumidor establecidos en la Ley 1480 de 2011.</p>
|
|
<div class="highlight">📌 Ante cualquier disputa, puedes contactar a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o a la Defensoría del Consumidor.</div>
|
|
</div>
|
|
|
|
<div class="section">
|
|
<h2>12. Modificaciones</h2>
|
|
<p>Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios se comunicarán por WhatsApp u otros canales oficiales con al menos 5 días de anticipación. El uso continuo del servicio implica la aceptación de las nuevas condiciones.</p>
|
|
</div>
|
|
|
|
<div class="section">
|
|
<h2>13. Contacto oficial</h2>
|
|
<p>Para dudas, reclamaciones o ejercicio de derechos, comunícate con <strong>Somos19D</strong> a través de nuestros canales oficiales de WhatsApp o correo electrónico.</p>
|
|
</div>
|
|
|
|
</div>
|
|
<footer>© 2025 Somos19D · NIT 901677603-5 · Todos los derechos reservados<br>Documento generado el 4 de junio de 2026</footer>
|
|
</div>
|
|
|
|
</body>
|
|
</html> |