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<title>Políticas de Privacidad — Somos19D</title>
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<style>
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* { box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 0; }
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body {
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}
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.whatsapp-bar {
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text-align: center;
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padding: 10px 16px;
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font-size: 13px;
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font-weight: 600;
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}
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.card {
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}
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.card-header {
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padding: 28px 24px 20px;
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color: #fff;
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}
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.card-header .nit {
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font-size: 12px;
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background: rgba(255,255,255,0.15);
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border-radius: 20px;
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display: inline-block;
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padding: 3px 10px;
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margin-bottom: 10px;
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letter-spacing: 0.5px;
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}
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.card-header h1 { font-size: 22px; font-weight: 700; margin-bottom: 6px; }
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.card-header p { font-size: 13px; opacity: 0.88; }
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.card-body { padding: 24px; }
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.section { border-left: 3px solid #1565c0; padding: 12px 16px; background: #f8f9fd; border-radius: 0 8px 8px 0; margin-bottom: 18px; }
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.section h2 { font-size: 14px; font-weight: 700; color: #0b3d91; margin-bottom: 6px; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.4px; }
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.section p, .section li { font-size: 14px; color: #333; }
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.section ul { padding-left: 18px; margin-top: 6px; }
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.section li { margin-bottom: 4px; }
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.badge { display: inline-block; background: #e8f5e9; color: #2e7d32; font-size: 12px; padding: 2px 8px; border-radius: 12px; margin-top: 8px; font-weight: 600; }
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footer { text-align: center; padding: 16px; font-size: 12px; color: #888; background: #fafafa; border-top: 1px solid #eee; }
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@media (max-width: 600px) {
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.card { margin: 0; border-radius: 0; }
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.card-body { padding: 16px; }
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}
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</style>
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</head>
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<body>
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<div class="whatsapp-bar"></div>
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<div class="card">
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<div class="card-header">
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<span class="nit">NIT: 901677603-5</span>
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<h1>Políticas de Privacidad</h1>
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<p>Somos19D — Empresa jurídica legalmente constituida en Colombia<br>Vigente a partir del 1 de enero de 2025</p>
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</div>
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<div class="card-body">
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<div class="section">
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<h2>1. ¿Quiénes somos?</h2>
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<p><strong>Somos19D</strong> es una empresa jurídicamente constituida en Colombia, identificada con NIT <strong>901677603-5</strong>. Operamos servicios digitales y de comunicación, incluyendo atención a través de WhatsApp y canales en línea.</p>
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</div>
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<div class="section">
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<h2>2. Datos que recopilamos</h2>
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<p>Para prestar nuestros servicios, podemos recopilar:</p>
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<ul>
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<li>Nombre completo y documento de identidad</li>
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<li>Número de teléfono (incluyendo WhatsApp)</li>
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<li>Correo electrónico y dirección</li>
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<li>Historial de transacciones y servicios solicitados</li>
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<li>Información del dispositivo y dirección IP</li>
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</ul>
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</div>
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<div class="section">
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<h2>3. ¿Para qué usamos tus datos?</h2>
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<ul>
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<li>Prestar y mejorar nuestros servicios</li>
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<li>Comunicarnos contigo por WhatsApp u otros medios</li>
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<li>Procesar pagos y gestionar pedidos</li>
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<li>Cumplir obligaciones legales y tributarias</li>
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<li>Enviarte información relevante sobre nuestros productos</li>
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</ul>
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<span class="badge">✅ Nunca vendemos tus datos a terceros</span>
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</div>
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<div class="section">
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<h2>4. Seguridad de la información</h2>
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<p>Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o divulgación. El acceso a tu información está limitado al personal estrictamente necesario.</p>
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</div>
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<div class="section">
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<h2>5. Tus derechos</h2>
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<p>Como titular de tus datos tienes derecho a:</p>
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<ul>
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<li>Conocer, actualizar y corregir tu información</li>
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<li>Solicitar prueba de tu autorización de tratamiento</li>
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<li>Revocar tu consentimiento en cualquier momento</li>
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<li>Solicitar la eliminación de tus datos (ver enlace dedicado)</li>
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<li>Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)</li>
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</ul>
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</div>
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<div class="section">
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<h2>6. WhatsApp Business API y Meta</h2>
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<p>Somos19D utiliza la <strong>WhatsApp Business Platform</strong> operada por <strong>Meta Platforms, Inc.</strong> para comunicarse contigo. Al interactuar con nosotros por WhatsApp, aceptas que:</p>
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<ul>
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<li>Tu número de teléfono y los mensajes intercambiados son procesados por <strong>Meta</strong> conforme a sus propias <a href="https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Políticas de Privacidad</a>.</li>
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<li>Meta actúa como <strong>sub-procesador</strong> de datos en la prestación del servicio de mensajería.</li>
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<li>Los mensajes enviados a través de WhatsApp están sujetos al cifrado de extremo a extremo de Meta.</li>
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<li>Somos19D no accede al contenido de los mensajes fuera de la conversación contigo.</li>
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</ul>
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<span class="badge">📱 Consulta la política de Meta: whatsapp.com/legal</span>
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</div>
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<div class="section">
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<h2>7. Opt-in y Opt-out de mensajes WhatsApp</h2>
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<p><strong>Opt-in (consentimiento):</strong> Al escribirnos por WhatsApp o facilitar tu número para recibir comunicaciones, otorgas tu consentimiento expreso para recibir mensajes de Somos19D por este canal.</p>
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<p style="margin-top:8px;"><strong>Opt-out (cancelar suscripción):</strong> Puedes dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo <strong>"STOP"</strong>, <strong>"DETENER"</strong> o <strong>"NO DESEO RECIBIR MENSAJES"</strong>. Procesaremos tu solicitud en máximo 24 horas.</p>
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<span class="badge">✅ Nunca recibirás mensajes sin tu consentimiento previo</span>
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</div>
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<div class="section">
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<h2>8. Compartir información con terceros</h2>
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<p>Somos19D puede compartir datos con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (pasarelas de pago, plataformas de mensajería como Meta/WhatsApp), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y solo para los fines autorizados.</p>
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</div>
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<h2>9. Cookies y tecnologías similares</h2>
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<p>Nuestro sitio web puede usar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque algunas funcionalidades pueden verse afectadas.</p>
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</div>
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<h2>10. Cambios a esta política</h2>
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<p>Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos los cambios relevantes a través de nuestros canales oficiales, incluyendo WhatsApp.</p>
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</div>
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<h2>11. Contacto</h2>
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<p>Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, comunícate con nosotros a través de los canales oficiales de <strong>Somos19D</strong>.</p>
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<footer>© 2025 Somos19D · NIT 901677603-5 · Todos los derechos reservados<br>Documento generado el 4 de junio de 2026</footer>
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