Bienvenida una vez por dia y por empresa, distinta por categoria (cat 1 no ve
ejemplos de descarga). Se manda aparte del retorno de process(), asi el usuario
recibe el saludo y acto seguido lo que pidio. __saludo sobrevive a
preservingReset para no repetirse tras cada informe.
Fix del leak: cuando la respuesta del modelo no parseaba como JSON se enviaba
cruda, y el usuario veia {"action":"chat","text":"... Ahora se rescata solo el
texto, incluso de JSON truncado, y si no hay nada legible se devuelve vacio
para caer al menu de fallback.
Ademas el prompt le prohibe preguntar por datos que una opcion ya pide: ante
"descargar informe de mantenimiento" debe rutear al selector de grupo en vez de
preguntar por chat.
Co-Authored-By: Claude Sonnet 4.6 <noreply@anthropic.com>
