feat: menu navegable con submenus y descarga de reportes via api_report

- NormalBot: nueva funcion api_report para descargar PDF/Excel del ERP y enviarlo por WhatsApp
- NormalBot: resolveMenu() para referenciar menus por nombre en los flujos
- WhatsAppSender: uploadMedia() y sendDocument() para envio de documentos
- BotRouter: guarda respuestas en conversations para visibilidad en el chat
- Script apply-menus.php con estructura completa de menus y endpoints

services/BotRouter.php

@@ -143,6 +143,26 @@ class BotRouter
             $stmt = db()->prepare("INSERT INTO outbound_queue (company_id, to_number, message_type, payload) VALUES (?, ?, ?, ?)");
             $stmt->execute([$company['id'], $to, $type, $payload]);
             self::log("Bot encoló respuesta {$type} para {$to}");
+
+            $messageId = 'bot_out_' . $company['id'] . '_' . time() . '_' . bin2hex(random_bytes(4));
+            $content   = $payload;
+            if ($type !== 'text') {
+                $decoded = json_decode($payload, true);
+                $content = $decoded['caption'] ?? $decoded['body'] ?? $decoded['text'] ?? $payload;
+            }
+            $stmt2 = db()->prepare("
+                INSERT IGNORE INTO conversations
+                    (company_id, message_id, phone_number, direction, message_type, content, timestamp)
+                VALUES (?, ?, ?, 'outbound', ?, ?, ?)
+            ");
+            $stmt2->execute([
+                $company['id'],
+                $messageId,
+                $to,
+                $type,
+                mb_substr($content, 0, 1000),
+                time(),
+            ]);
         } catch (\PDOException $e) {
             self::log('ERROR encolando respuesta: ' . $e->getMessage());
         }