feat: bienvenida diaria; fix: el NLU filtraba JSON crudo al usuario

Bienvenida una vez por dia y por empresa, distinta por categoria (cat 1 no ve
ejemplos de descarga). Se manda aparte del retorno de process(), asi el usuario
recibe el saludo y acto seguido lo que pidio. __saludo sobrevive a
preservingReset para no repetirse tras cada informe.

Fix del leak: cuando la respuesta del modelo no parseaba como JSON se enviaba
cruda, y el usuario veia {"action":"chat","text":"...  Ahora se rescata solo el
texto, incluso de JSON truncado, y si no hay nada legible se devuelve vacio
para caer al menu de fallback.

Ademas el prompt le prohibe preguntar por datos que una opcion ya pide: ante
"descargar informe de mantenimiento" debe rutear al selector de grupo en vez de
preguntar por chat.

Co-Authored-By: Claude Sonnet 4.6 <noreply@anthropic.com>

services/NormalBot.php

@@ -19,6 +19,10 @@ class NormalBot
         $currentNode = $botCtx['current_node'];
         $normalized  = self::normalize($input);
 
+        // 0. Saludo del día — va aparte y el flujo sigue igual, así el usuario
+        //    recibe la bienvenida y acto seguido lo que haya pedido.
+        self::saludarUnaVezAlDia($config, $context, $company, $ctxId, $permType);
+
         // 1. Commands always win — escape from any state (salir, menu, etc.)
         foreach ($commands as $keyword => $action) {
             if ($normalized === self::normalize((string)$keyword)) {
@@ -383,6 +387,53 @@ class NormalBot
         return self::buildDynamicListResponse($items, $flow, $context['from'], $company);
     }
 
+    /**
+     * Bienvenida una vez por día y por empresa. Se envía por fuera del retorno
+     * de process() —igual que hace el selector multi-empresa— para no reemplazar
+     * la respuesta que el usuario vino a buscar.
+     */
+    private static function saludarUnaVezAlDia(array $config, array $context, array $company, int $ctxId, string $permType): void
+    {
+        $welcome = $config['welcome'] ?? [];
+        if (empty($welcome['enabled'])) return;
+
+        $texto = (string)($welcome['text'][$permType] ?? '');
+        if (trim($texto) === '') return;
+
+        $meta = ConversationContext::getMetadata($ctxId);
+        $hoy  = date('Y-m-d');                    // el punto de entrada fija America/Bogota
+        if (($meta['__saludo'] ?? '') === $hoy) return;
+
+        $meta['__saludo'] = $hoy;
+        ConversationContext::updateMetadata($ctxId, $meta);
+
+        $nombre = trim((string)($context['name'] ?? ''));
+        $texto  = strtr($texto, [
+            '{saludo}'   => $nombre !== '' ? "Hola *{$nombre}*" : 'Hola',
+            '{empresa}'  => (string)($company['display_name'] ?: $company['name'] ?? ''),
+            '{finca}'    => (string)($meta['finca']['finca_label'] ?? ''),
+            '{empresas}' => self::esMultiEmpresa($context['from'] ?? '')
+                ? "\n *cambiar empresa* para consultar otra empresa"
+                : '',
+        ]);
+
+        WhatsAppSender::sendText($context['from'], $texto, (string)($context['phone_number_id'] ?? ''));
+    }
+
+    /** Solo tiene sentido ofrecer "cambiar empresa" a quien pertenece a varias. */
+    private static function esMultiEmpresa(string $waNumber): bool
+    {
+        if ($waNumber === '') return false;
+        try {
+            $stmt = db()->prepare("SELECT companies_json FROM multi_company_sessions WHERE wa_number = ? LIMIT 1");
+            $stmt->execute([$waNumber]);
+            $json = $stmt->fetchColumn();
+            return $json !== false && count(json_decode((string)$json, true) ?: []) > 1;
+        } catch (\PDOException $e) {
+            return false;
+        }
+    }
+
     /**
      * Guarda la opción elegida con su etiqueta, para poder mostrarle al usuario
      * en qué finca/grupo está parado sin tener que volver a consultar la API.
@@ -1276,7 +1327,8 @@ class NormalBot
         $keep = [];
         // finca y grupo_mant se conservan: los submenús ofrecen varios informes sobre
         // la misma selección, y perderla dejaba {finca_id}/{grupo_id} sin resolver.
-        foreach (['finca', 'grupo_mant'] as $group) {
+        // __saludo también, si no se re-saluda después de cada informe.
+        foreach (['finca', 'grupo_mant', '__saludo'] as $group) {
             if (isset($meta[$group])) $keep[$group] = $meta[$group];
         }
         ConversationContext::reset($ctxId);