Dos de las cuatro mejoras de la auditoría del agente.
1. Las herramientas aceptan cliente_nombre además de cliente_id.
De 27 parámetros que eran IDs, 10 eran de cliente. Para cada acción el
modelo tenía que encadenar: listar_clientes → leer la respuesta →
encontrar la fila → extraer el número → recién ahí llamar a la
herramienta. Cuatro pasos, y basta que falle uno para que no se guarde
nada — es la explicación más probable de la factura que nunca se creó,
porque ese cliente podía no venir en la primera página del listado.
Ahora el modelo pasa el nombre y el servidor lo resuelve, con búsqueda
completa y no paginada. Si hay varios candidatos devuelve la lista para
que el modelo pregunte cuál, en vez de elegir uno: cargarle una factura
a la empresa equivocada es peor que preguntar. Una coincidencia exacta
gana sobre las parciales, así "Metropolitana" no queda ambiguo solo
porque existe "Metropolitana Norte".
2. Contadores de uso y fallo por herramienta, expuestos como
estado_herramientas.
Cada problema se venía diagnosticando de a un caso, reconstruyendo qué
pasó después de que el usuario avisara. Ahora se puede preguntar
directamente qué viene fallando y ver si es una herramienta puntual o el
modelo eligiendo mal. En memoria a propósito: alcanza para responder eso
y no agrega una tabla.
Quedan las otras dos: adelgazar el prompt de 5,4 KB moviendo los manuales
por dominio a las descripciones de las herramientas, y comparar modelos con
un mismo caso. La primera conviene hacerla con el sistema estable, porque
toca cómo decide el modelo en todos los flujos a la vez.
Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
