Lizandro GuarnizoandClaude Opus 5
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Dos mitades de la misma experiencia: el primer día y todos los días después. El primer día. Un agente recién creado mostraba tres avisos ámbar sueltos —"no atiende", "no sabe nada"— sin ningún orden: el dueño sabía que faltaban cosas pero no cuál iba primero. Ahora hay una guía de tres pasos (contale de tu negocio → hacele una pregunta → ponelo a atender) donde solo el siguiente paso pendiente se resalta, porque una guía donde todo grita a la vez no guía nada. Mientras falte algo, la guía reemplaza al estado — una sola voz por etapa; con los pasos hechos desaparece para siempre y el estado operativo toma su lugar. Todos los días. La bandeja de conversaciones mostraba el último mensaje de cada sesión —casi siempre la respuesta del bot, "¡Hola! ¿En qué te ayudo?" cincuenta veces— y el session_id crudo (tg:8812). Ahora cada conversación muestra lo que el visitante preguntó al abrir, que es el dato que le importa al dueño: qué le preguntan de verdad a su negocio. Con canal deducido del prefijo de la sesión (WhatsApp, Telegram, Tu web, Prueba), cantidad de mensajes, y fecha relativa. Las pruebas propias se separan detrás de un filtro: mezcladas inflan la lista y el dueño no distingue cuáles son clientes reales. El contador del estado cuenta solo las reales, por lo mismo — si arriba dice 4 y la lista muestra 3, el número parece roto. El hilo muestra la hora de cada mensaje, y el backend gana una consulta que agrupa por sesión con el primer mensaje del visitante en vez de mandar filas crudas; la vieja quedó sin usos y se fue. Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
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<!-- Sin clase de fondo: el color lo pone body en style.css desde los tokens,
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que son los que cambian con el tema. Una utilidad acá le ganaba a la
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capa base y dejaba el fondo claro también en modo oscuro. -->
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