Configura la integración para recibir correos de soporte@u-s.app y convertirlos automáticamente en tickets.
Correo al que llegarán los mensajes. Ej: soporte@u-s.app
Obligatoria: las peticiones sin esta clave (como ?key=...) son rechazadas. Configúrala también en el proveedor si soporta enviarla como parámetro/header.
Los tickets creados por email se asignarán automáticamente a este admin.
SMTP salida (notificaciones y auto-respuesta)
Si se deja vacío, se usará la configuración SMTP general del sistema.
Buzón entrante (IMAP)
Alternativa al webhook: en vez de esperar que el proveedor nos avise, entramos al buzón y bajamos los correos sin leer. Cada uno abre un ticket (o se agrega al hilo si es respuesta) y queda marcado como leído.
Probá la conexión después de guardar: la contraseña se cifra al guardarse.
URL del webhook
Configura esta URL exacta (con la clave incluida) en el proveedor de correo para enviar los emails entrantes.