Cuatro cosas que ya estaban a medio construir y no se usaban como canal.
1. El badge del widget ahora es un enlace con UTM. Cada cliente ya te
estaba dando exposición en su sitio y no se capitalizaba. El host sale
de la URL del propio script, así funciona igual en cualquier entorno.
2. Reporte del mes por agente en Excel: conversaciones atendidas, con qué
las abrió el visitante, y el consumo desglosado. Es lo que el cliente
necesita para justificar el gasto puertas adentro — un panel al que hay
que entrar no sirve para eso, un archivo que se reenvía sí. Reusa el
generador de xlsx del cronograma.
3. Aviso automático de agentes sin base de conocimiento (cron diario). Un
agente sin fuentes responde de memoria e inventa datos, el cliente
concluye que el producto no sirve y se va. Es el punto donde más gente
se cae y se detecta solo. Se avisa UNA vez por agente, usando el log de
auditoría como registro de envío para no necesitar tabla nueva ni
convertir el recordatorio en spam.
4. Tarjeta de uMind en el dashboard del portal: atajo si el cliente ya lo
tiene, oferta si no. Es el punto de contacto más barato que hay — ya
entró, ya confía, y el cobro se suma a la factura que ya recibe. El
mensaje lidera con notas de voz y fotos, que es lo más difícil de
copiar de lo que tenemos.
La consulta de conversaciones agrupa en SQL en vez de traerse el historial
entero para agrupar en Go.
Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
Auditoría de /portal/dashboard. Cuatro problemas, todos en el mismo bucle:
1. El avance se veía un render atrasado. ActualizarProgresoProyecto corría
DESPUÉS de cargar los proyectos: escribía el valor nuevo en la base pero
los structs ya cargados seguían con el viejo, que es lo que se renderiza.
El usuario veía el cálculo de la visita anterior.
2. N+1 con escrituras en un GET: dos COUNT y un UPDATE por proyecto. Con 10
proyectos, 30 consultas y 10 escrituras por cada carga del dashboard —
incluyendo las de cualquier bot que pase. Ahora es UNA consulta agrupada
y ninguna escritura; los caminos que tocan una fase ya mantienen la
columna al día, así que recalcular en el GET no aportaba nada.
3. Orden aleatorio de los grupos: se recorría un map de Go, así que un
partner veía sus clientes en distinto orden en cada recarga.
4. isPartner se decidía con u.Rol mientras el alcance se decidía con
Role.EsPortalPartner. Desincronizados, un usuario veía proyectos de
varios clientes sin agrupar, o la vista agrupada vacía. Ahora hay una
sola definición (PortalUser.EsPartner) con test de los dos sentidos.
Además, el error de carga se descartaba con `_` y el usuario terminaba
viendo "no tenés proyectos", indistinguible de una caída de la base.
Sin hallazgos de seguridad: el chequeo de acceso por cliente está en todas
las rutas, la sesión revalida Activo en cada request, y las plantillas no
usan x-html ni template.HTML, así que Go escapa todo.
Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
