feat(umind): los agentes también leen archivos, no solo audios e imágenes

Faltaba la tercera pata: audio pasaba por Whisper, imagen por OCR, y un PDF o
un Word adjunto se ignoraba en silencio. Ahora hay un interruptor por canal
—"Leer archivos adjuntos"— y los documentos que llegan por Telegram o WhatsApp
se convierten a texto antes de pasar al agente.

PDF se lee con stdlib cuando el documento es digital (facturas, cotizaciones,
lo exportado por cualquier programa) y cae al OCR si es un escaneo. Word .docx
es un zip con XML adentro; texto plano, CSV y JSON van directo.

El agente recibe el contenido con contexto ("el cliente adjuntó X, y escribió
Y"), no el chorizo pelado: sin eso el modelo contesta como si el cliente
hubiera tipeado una factura.

De paso la importación de plantillas gana PDF, que usa el mismo extractor.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>

pkg/services/umind_canal_whatsapp_service.go

@@ -58,6 +58,12 @@ func ProcesarMensajeWhatsAppUmind(canal *models.UmindCanal, from, texto string)
 // Si la conversión no está habilitada para ese tipo, se ignora en silencio
 // (mismo comportamiento de antes de que existiera esta función).
 func ProcesarMediaWhatsAppUmind(canal *models.UmindCanal, from, mediaID, tipo string) error {
+	return ProcesarMediaWhatsAppUmindConNombre(canal, from, mediaID, tipo, "", "")
+}
+
+// ProcesarMediaWhatsAppUmindConNombre es la versión completa: los documentos
+// traen nombre de archivo y, a veces, un texto que los acompaña (caption).
+func ProcesarMediaWhatsAppUmindConNombre(canal *models.UmindCanal, from, mediaID, tipo, nombreArchivo, caption string) error {
 	agente, err := models.GetUmindAgenteByID(canal.AgenteID)
 	if err != nil || !agente.Activo {
 		return fmt.Errorf("agente no encontrado o inactivo: %w", err)
@@ -96,6 +102,19 @@ func ProcesarMediaWhatsAppUmind(canal *models.UmindCanal, from, mediaID, tipo st
 		if err != nil {
 			return err
 		}
+	case "document":
+		if !canal.UsarArchivosDocs {
+			return nil
+		}
+		data, _, err := descargarMediaWhatsApp(credenciales["access_token"], mediaID)
+		if err != nil {
+			return fmt.Errorf("no se pudo descargar el archivo de WhatsApp: %w", err)
+		}
+		texto, err = ExtraerTextoDeArchivo(canal.AgenteID, nombreArchivo, data)
+		if err != nil {
+			return err
+		}
+		texto = TextoDeArchivoParaAgente(nombreArchivo, caption, texto)
 	default:
 		return nil
 	}