feat: bucles de crecimiento y activación de uMind

Cuatro cosas que ya estaban a medio construir y no se usaban como canal.

1. El badge del widget ahora es un enlace con UTM. Cada cliente ya te
   estaba dando exposición en su sitio y no se capitalizaba. El host sale
   de la URL del propio script, así funciona igual en cualquier entorno.

2. Reporte del mes por agente en Excel: conversaciones atendidas, con qué
   las abrió el visitante, y el consumo desglosado. Es lo que el cliente
   necesita para justificar el gasto puertas adentro — un panel al que hay
   que entrar no sirve para eso, un archivo que se reenvía sí. Reusa el
   generador de xlsx del cronograma.

3. Aviso automático de agentes sin base de conocimiento (cron diario). Un
   agente sin fuentes responde de memoria e inventa datos, el cliente
   concluye que el producto no sirve y se va. Es el punto donde más gente
   se cae y se detecta solo. Se avisa UNA vez por agente, usando el log de
   auditoría como registro de envío para no necesitar tabla nueva ni
   convertir el recordatorio en spam.

4. Tarjeta de uMind en el dashboard del portal: atajo si el cliente ya lo
   tiene, oferta si no. Es el punto de contacto más barato que hay — ya
   entró, ya confía, y el cobro se suma a la factura que ya recibe. El
   mensaje lidera con notas de voz y fotos, que es lo más difícil de
   copiar de lo que tenemos.

La consulta de conversaciones agrupa en SQL en vez de traerse el historial
entero para agrupar en Go.

Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
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Lizandro Guarnizo
2026-08-14 22:40:28 -05:00
co-authored by Claude Sonnet 5
parent cfa91a5c09
commit 8ef49c5169
12 changed files with 342 additions and 38 deletions
+38
View File
@@ -1,6 +1,8 @@
package models
import (
"time"
"crypto/rand"
"encoding/hex"
"encoding/json"
@@ -268,3 +270,39 @@ func GetUmindSesiones(agenteID uint, limit int) ([]UmindMensaje, error) {
`, agenteID, limit).Scan(&items).Error
return items, err
}
// SesionResumen es una conversación vista desde el reporte: cuándo empezó,
// cuántos mensajes tuvo y con qué la abrió el visitante. El primer mensaje es
// lo más útil del conjunto — muestra qué le preguntan de verdad al negocio.
type SesionResumen struct {
SessionID string `json:"session_id"`
Inicio time.Time `json:"inicio"`
Mensajes int64 `json:"mensajes"`
PrimerMensaje string `json:"primer_mensaje"`
}
// GetUmindSesionesRango agrupa los mensajes en conversaciones dentro de un
// rango. Una sola consulta: el primer mensaje del visitante se saca con una
// subconsulta correlacionada en vez de traer todos los mensajes y agrupar en
// Go, que en un agente con tráfico sería traerse el historial entero.
func GetUmindSesionesRango(agenteID uint, desde, hasta time.Time) ([]SesionResumen, error) {
var items []SesionResumen
err := app.Http.Database.DB.Raw(`
SELECT
m.session_id,
MIN(m.created_at) AS inicio,
COUNT(*) AS mensajes,
COALESCE((
SELECT p.content FROM umind_mensajes p
WHERE p.session_id = m.session_id AND p.agente_id = m.agente_id
AND p.role = 'user' AND p.deleted_at IS NULL
ORDER BY p.created_at ASC LIMIT 1
), '') AS primer_mensaje
FROM umind_mensajes m
WHERE m.agente_id = ? AND m.created_at >= ? AND m.created_at < ? AND m.deleted_at IS NULL
GROUP BY m.session_id, m.agente_id
ORDER BY inicio DESC
LIMIT 2000
`, agenteID, desde, hasta).Scan(&items).Error
return items, err
}