feat(soporte): leer el buzón por IMAP, no solo esperar el webhook

Los clientes escriben a soporte@ desde su correo de siempre. Hasta ahora eso
solo llegaba si un proveedor (SendGrid/Mailgun) nos hacía POST; si nadie lo
configuraba, los correos quedaban sin leer en el buzón.

Ahora el cron entra al buzón cada 2 minutos, baja los no leídos, abre ticket
(o los engancha al hilo si son respuesta) y los marca como leídos. La lógica
de ingesta se movió a services para que webhook e IMAP se comporten igual.

La contraseña del buzón se guarda cifrada (AES-GCM con APP_KEY) y no vuelve
al navegador.

De paso, dos bugs que impedían guardar la configuración: el formulario mandaba
id=0 (gorm.Model serializa "ID"), así que cada guardado creaba una fila nueva
en vez de editar la que se usa; y Updates con struct ignoraba los booleanos en
false, así que desactivar algo no tenía efecto.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
This commit is contained in:
Lizandro Guarnizo
2026-08-17 18:36:08 -05:00
co-authored by Claude Opus 5
parent 1ebae791f6
commit 8c3ab79e88
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+8 -1
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@@ -78,8 +78,15 @@ func IniciarCron() {
return
}
// Buzón de soporte por IMAP — cada 2 minutos. No hace nada si no está
// configurado, así que registrarlo siempre no cuesta.
if _, err := cronScheduler.AddFunc("*/2 * * * *", RevisarBuzonSoporte); err != nil {
log.Printf("[CRON] Error registrando tarea soporte_imap: %v", err)
return
}
cronScheduler.Start()
log.Println("[CRON] Scheduler iniciado — vencimientos próximos 8AM, ya vencidos 9AM, Bold polling cada 15min, salud servidores cada 5min")
log.Println("[CRON] Scheduler iniciado — vencimientos próximos 8AM, ya vencidos 9AM, Bold polling cada 15min, salud servidores cada 5min, buzón de soporte cada 2min")
}
// DetenerCron para graceful shutdown