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Lizandro Guarnizo
2026-05-15 21:01:30 -05:00
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commit 5ec5595196
13 changed files with 788 additions and 9 deletions
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pkg/services/mail_service.go
+69
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@@ -107,3 +107,72 @@ func SendPortalCredentialsEmail(email, nombre, password string) {
}
}()
}
// ─── Notificaciones de Tickets ────────────────────────────────────────────────
// SendTicketNuevoAdmin notifica al admin que el cliente abrió un ticket.
func SendTicketNuevoAdmin(adminEmail, proyectoNombre, autorNombre, titulo, descripcion, ticketURL string) {
subject := fmt.Sprintf("🎫 Nuevo ticket: %s", titulo)
htmlBody := fmt.Sprintf(`<!DOCTYPE html>
<html><body style="font-family:Inter,sans-serif;background:#f1f5f9;padding:32px">
<div style="max-width:520px;margin:0 auto;background:#fff;border-radius:16px;padding:32px;border:1px solid #e2e8f0">
<div style="display:flex;align-items:center;gap:12px;margin-bottom:20px">
<div style="width:40px;height:40px;border-radius:50%%;background:#8eb02f;display:flex;align-items:center;justify-content:center;color:#fff;font-size:18px">🎫</div>
<div><h2 style="margin:0;color:#1e293b;font-size:17px">Nuevo ticket de soporte</h2>
<p style="margin:0;color:#64748b;font-size:13px">Proyecto: <strong>%s</strong></p></div>
</div>
<div style="background:#f8fafc;border-radius:10px;padding:16px;margin-bottom:20px;border:1px solid #e2e8f0">
<p style="margin:0 0 6px;font-size:14px;color:#334155"><strong>Cliente:</strong> %s</p>
<p style="margin:0 0 6px;font-size:14px;color:#334155"><strong>Título:</strong> %s</p>
<p style="margin:0;font-size:14px;color:#334155"><strong>Descripción:</strong> %s</p>
</div>
<a href="%s" style="display:block;text-align:center;background:#8eb02f;color:#fff;padding:12px 24px;border-radius:10px;font-weight:600;text-decoration:none;font-size:15px">Ver ticket</a>
</div></body></html>`, proyectoNombre, autorNombre, titulo, descripcion, ticketURL)
go func() {
if err := app.Http.Mail.Send(adminEmail, subject, htmlBody, ""); err != nil {
log.Printf("[Notif] Error enviando ticket nuevo a admin: %v", err)
}
}()
}
// SendTicketRespuestaPortalUser notifica al portal user que el admin respondió.
func SendTicketRespuestaPortalUser(userEmail, userName, proyectoNombre, titulo, respuesta, ticketURL string) {
subject := fmt.Sprintf("💬 Respuesta en tu ticket: %s", titulo)
htmlBody := fmt.Sprintf(`<!DOCTYPE html>
<html><body style="font-family:Inter,sans-serif;background:#f1f5f9;padding:32px">
<div style="max-width:520px;margin:0 auto;background:#fff;border-radius:16px;padding:32px;border:1px solid #e2e8f0">
<div style="display:flex;align-items:center;gap:12px;margin-bottom:20px">
<div style="width:40px;height:40px;border-radius:50%%;background:#8eb02f;display:flex;align-items:center;justify-content:center;color:#fff;font-size:18px">💬</div>
<div><h2 style="margin:0;color:#1e293b;font-size:17px">Hay una respuesta en tu ticket</h2>
<p style="margin:0;color:#64748b;font-size:13px">Proyecto: <strong>%s</strong></p></div>
</div>
<p style="color:#334155;font-size:15px">Hola <strong>%s</strong>,</p>
<p style="color:#64748b;font-size:14px">El equipo respondió tu ticket <strong>"%s"</strong>:</p>
<div style="background:#f0fdf4;border-left:4px solid #8eb02f;border-radius:0 10px 10px 0;padding:14px 16px;margin:16px 0;font-size:14px;color:#334155">%s</div>
<a href="%s" style="display:block;text-align:center;background:#8eb02f;color:#fff;padding:12px 24px;border-radius:10px;font-weight:600;text-decoration:none;font-size:15px">Ver mi ticket</a>
</div></body></html>`, proyectoNombre, userName, titulo, respuesta, ticketURL)
go func() {
if err := app.Http.Mail.Send(userEmail, subject, htmlBody, ""); err != nil {
log.Printf("[Notif] Error enviando respuesta ticket a %s: %v", userEmail, err)
}
}()
}
// SendTicketRespuestaAdmin notifica al admin que el portal user respondió.
func SendTicketRespuestaAdmin(adminEmail, proyectoNombre, autorNombre, titulo, respuesta, ticketURL string) {
subject := fmt.Sprintf("💬 Respuesta de cliente en ticket: %s", titulo)
htmlBody := fmt.Sprintf(`<!DOCTYPE html>
<html><body style="font-family:Inter,sans-serif;background:#f1f5f9;padding:32px">
<div style="max-width:520px;margin:0 auto;background:#fff;border-radius:16px;padding:32px;border:1px solid #e2e8f0">
<h2 style="margin:0 0 8px;color:#1e293b;font-size:17px">💬 Respuesta de cliente</h2>
<p style="margin:0 0 16px;color:#64748b;font-size:13px">Proyecto: <strong>%s</strong> | Cliente: <strong>%s</strong></p>
<p style="color:#64748b;font-size:14px">En el ticket <strong>"%s"</strong>:</p>
<div style="background:#f8fafc;border-left:4px solid #64748b;border-radius:0 10px 10px 0;padding:14px 16px;margin:16px 0;font-size:14px;color:#334155">%s</div>
<a href="%s" style="display:block;text-align:center;background:#1e293b;color:#fff;padding:12px 24px;border-radius:10px;font-weight:600;text-decoration:none;font-size:15px">Ver ticket</a>
</div></body></html>`, proyectoNombre, autorNombre, titulo, respuesta, ticketURL)
go func() {
if err := app.Http.Mail.Send(adminEmail, subject, htmlBody, ""); err != nil {
log.Printf("[Notif] Error enviando respuesta cliente a admin: %v", err)
}
}()
}