up

rest/controllers/proyecto_controller.go

@@ -500,3 +500,21 @@ func mimeFromHeader(fh *multipart.FileHeader) string {
 	}
 	return ct
 }
+
+// ─── Tickets global (admin) ───────────────────────────────────────────────────
+
+func TicketsAdminIndex(c *fiber.Ctx) error {
+	return c.Render("tickets_admin", fiber.Map{
+		"user":    c.Locals("user"),
+		"modules": c.Locals("userModules"),
+	}, "layouts/main")
+}
+
+func GetAllTicketsAdmin(c *fiber.Ctx) error {
+	estado := c.Query("estado", "todos")
+	items, err := models.GetAllTickets(estado)
+	if err != nil {
+		return c.Status(500).JSON(fiber.Map{"error": err.Error()})
+	}
+	return c.JSON(items)
+}

rest/routes/user.go

@@ -247,6 +247,12 @@ func UserRoutes(app fiber.Router) {
 	protected.Put("/proyectos/:id/tickets/:ticketID/estado", controllers.UpdateTicketEstadoAdmin)
 	protected.Post("/proyectos/:id/tickets/:ticketID/mensaje", controllers.AdminResponderTicket)
 
+	// Tickets global (todos los proyectos)
+	protected.Get("/tickets", middlewares.MenuMiddleware, controllers.TicketsAdminIndex)
+	protected.Get("/tickets/data", controllers.GetAllTicketsAdmin)
+	protected.Put("/tickets/:ticketID/estado", controllers.UpdateTicketEstadoAdmin)
+	protected.Post("/tickets/:ticketID/mensaje", controllers.AdminResponderTicket)
+
 	protected.Get("/portal-usuarios", middlewares.MenuMiddleware, controllers.PortalUsuariosIndex)
 	protected.Get("/loadportalusuarios", controllers.LoadPortalUsuarios)
 	protected.Post("/portal-usuarios", controllers.CreatePortalUsuario)