feat: área de soporte con webhook de correo y asignación de tickets

pkg/models/proyecto_ticket_test.go

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+package models
+
+import (
+	"testing"
+)
+
+func TestProyectoTicketTableName(t *testing.T) {
+	if got := (ProyectoTicket{}).TableName(); got != "proyecto_tickets" {
+		t.Errorf("TableName() = %q, want %q", got, "proyecto_tickets")
+	}
+}
+
+func TestTicketMensajeTableName(t *testing.T) {
+	if got := (TicketMensaje{}).TableName(); got != "ticket_mensajes" {
+		t.Errorf("TableName() = %q, want %q", got, "ticket_mensajes")
+	}
+}
+
+func TestProyectoTicketDefaults(t *testing.T) {
+	ticket := ProyectoTicket{
+		Titulo:      "Test ticket",
+		Descripcion: "Descripción",
+		AutorNombre: "Cliente",
+	}
+	if ticket.Estado != "" {
+		t.Errorf("Estado debe ser vacío por defecto (GORM default), got %q", ticket.Estado)
+	}
+	if ticket.Prioridad != "" {
+		t.Errorf("Prioridad debe ser vacía por defecto (GORM default), got %q", ticket.Prioridad)
+	}
+	if ticket.Origen != "" {
+		t.Errorf("Origen debe ser vacío por defecto (GORM default), got %q", ticket.Origen)
+	}
+	if ticket.ProyectoID != nil {
+		t.Errorf("ProyectoID debe ser nil por defecto, got %v", ticket.ProyectoID)
+	}
+	if ticket.PortalUserID != nil {
+		t.Errorf("PortalUserID debe ser nil por defecto, got %v", ticket.PortalUserID)
+	}
+}
+
+func TestProyectoTicketEmailFrom(t *testing.T) {
+	ticket := ProyectoTicket{
+		EmailFrom:   "cliente@ejemplo.com",
+		AutorNombre: "Cliente",
+		Titulo:      "Soporte",
+		Origen:      "email",
+	}
+	if ticket.EmailFrom != "cliente@ejemplo.com" {
+		t.Errorf("EmailFrom = %q, want %q", ticket.EmailFrom, "cliente@ejemplo.com")
+	}
+	if ticket.Origen != "email" {
+		t.Errorf("Origen = %q, want %q", ticket.Origen, "email")
+	}
+}
+
+func TestProyectoTicketAsignado(t *testing.T) {
+	uid := uint(42)
+	ticket := ProyectoTicket{
+		AsignadoA: &uid,
+	}
+	if ticket.AsignadoA == nil {
+		t.Fatal("AsignadoA debe ser no nil")
+	}
+	if *ticket.AsignadoA != 42 {
+		t.Errorf("AsignadoA = %d, want %d", *ticket.AsignadoA, 42)
+	}
+}
+
+func TestProyectoTicketAsignadoNil(t *testing.T) {
+	ticket := ProyectoTicket{}
+	if ticket.AsignadoA != nil {
+		t.Errorf("AsignadoA debe ser nil por defecto, got %v", *ticket.AsignadoA)
+	}
+}
+
+func TestTicketMensajeDefaults(t *testing.T) {
+	msg := TicketMensaje{
+		TicketID:   1,
+		Contenido:  "Hola",
+		AutorNombre: "Admin",
+	}
+	if msg.EsAdmin {
+		t.Error("EsAdmin debe ser false por defecto")
+	}
+	if msg.LeidoPortal {
+		t.Error("LeidoPortal debe ser false por defecto")
+	}
+}
+
+// CountTicketsByEstado requiere DB real — probado en integration tests