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pkg/models/proyecto_ticket.go

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+package models
+
+import (
+	"github.com/sujit-baniya/fiber-boilerplate/app"
+	"gorm.io/gorm"
+)
+
+// ─── ProyectoTicket ───────────────────────────────────────────────────────────
+
+type ProyectoTicket struct {
+	gorm.Model
+	ProyectoID   uint            `json:"proyecto_id"   gorm:"column:proyecto_id;index"`
+	PortalUserID uint            `json:"portal_user_id" gorm:"column:portal_user_id;index"`
+	AutorNombre  string          `json:"autor_nombre"  gorm:"column:autor_nombre"`
+	Titulo       string          `json:"titulo"        gorm:"column:titulo"`
+	Descripcion  string          `json:"descripcion"   gorm:"column:descripcion;type:text"`
+	Estado       string          `json:"estado"        gorm:"column:estado;default:'abierto'"` // abierto|en_progreso|resuelto|cerrado
+	Prioridad    string          `json:"prioridad"     gorm:"column:prioridad;default:'media'"` // baja|media|alta|urgente
+	Mensajes     []TicketMensaje `json:"mensajes"      gorm:"foreignKey:TicketID"`
+}
+
+func (ProyectoTicket) TableName() string { return "proyecto_tickets" }
+
+// ─── TicketMensaje ────────────────────────────────────────────────────────────
+
+type TicketMensaje struct {
+	gorm.Model
+	TicketID    uint   `json:"ticket_id"    gorm:"column:ticket_id;index"`
+	Contenido   string `json:"contenido"    gorm:"column:contenido;type:text"`
+	EsAdmin     bool   `json:"es_admin"     gorm:"column:es_admin;default:false"`
+	AutorNombre string `json:"autor_nombre" gorm:"column:autor_nombre"`
+}
+
+func (TicketMensaje) TableName() string { return "ticket_mensajes" }
+
+// ─── CRUD ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
+
+func GetTicketsByProyecto(proyectoID uint) ([]ProyectoTicket, error) {
+	var items []ProyectoTicket
+	err := app.Http.Database.DB.Where("proyecto_id = ?", proyectoID).
+		Preload("Mensajes").Order("created_at DESC").Find(&items).Error
+	return items, err
+}
+
+func GetTicketByID(id uint) (*ProyectoTicket, error) {
+	var item ProyectoTicket
+	err := app.Http.Database.DB.Preload("Mensajes").First(&item, id).Error
+	return &item, err
+}
+
+func CreateProyectoTicket(t *ProyectoTicket) error {
+	return app.Http.Database.DB.Create(t).Error
+}
+
+func UpdateTicketEstado(id uint, estado string) error {
+	return app.Http.Database.DB.Model(&ProyectoTicket{}).Where("id = ?", id).
+		Update("estado", estado).Error
+}
+
+func CreateTicketMensaje(m *TicketMensaje) error {
+	return app.Http.Database.DB.Create(m).Error
+}
+
+func GetTicketsByPortalUser(portalUserID uint) ([]ProyectoTicket, error) {
+	var items []ProyectoTicket
+	err := app.Http.Database.DB.Where("portal_user_id = ?", portalUserID).
+		Preload("Mensajes").Order("created_at DESC").Find(&items).Error
+	return items, err
+}