feat: SMTP salida propio en webhook de soporte

pkg/models/soporte_webhook.go

@@ -15,6 +15,15 @@ type SoporteWebhookConfig struct {
 	ResponderAuto bool `json:"responder_auto" gorm:"column:responder_auto;default:true"`
 	MensajeAuto string `json:"mensaje_auto" gorm:"column:mensaje_auto;type:text"`
 	AsignarA    *uint `json:"asignar_a" gorm:"column:asignar_a;index"` // auto-asignar tickets a este user
+
+	// SMTP salida para notificaciones y auto-respuesta
+	SmtpHost      string `json:"smtp_host" gorm:"column:smtp_host;size:255"`
+	SmtpPort      int    `json:"smtp_port" gorm:"column:smtp_port;default:587"`
+	SmtpUsername  string `json:"smtp_username" gorm:"column:smtp_username;size:255"`
+	SmtpPassword  string `json:"smtp_password" gorm:"column:smtp_password;size:255"` // cifrado AES
+	SmtpEncryption string `json:"smtp_encryption" gorm:"column:smtp_encryption;size:20;default:'tls'"` // tls|starttls|none
+	SmtpFromAddr  string `json:"smtp_from_addr" gorm:"column:smtp_from_addr;size:255"`
+	SmtpFromName  string `json:"smtp_from_name" gorm:"column:smtp_from_name;size:255"`
 }
 
 func (SoporteWebhookConfig) TableName() string { return "soporte_webhook_config" }

pkg/models/soporte_webhook_test.go

@@ -56,3 +56,14 @@ func TestSoporteWebhookConfigAsignarANil(t *testing.T) {
 		t.Errorf("AsignarA debe ser nil por defecto, got %v", *cfg.AsignarA)
 	}
 }
+
+func TestSoporteWebhookConfigSmtpDefaults(t *testing.T) {
+	cfg := SoporteWebhookConfig{Nombre: "SMTP Test"}
+	// Go zero values — los defaults reales los aplica GORM o el controller
+	if cfg.SmtpHost != "" {
+		t.Errorf("SmtpHost debe ser vacío por defecto, got %q", cfg.SmtpHost)
+	}
+	if cfg.SmtpPort != 0 {
+		t.Errorf("SmtpPort debe ser 0 en Go, got %d", cfg.SmtpPort)
+	}
+}